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文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式及范文導(dǎo)語(yǔ):調(diào)查報(bào)告重在調(diào)查,特別注重對(duì)調(diào)查過(guò)程和調(diào)查所得數(shù)據(jù)的敘述和列舉。 接下來(lái)是給大家的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式及范文, 文章 希望大家喜歡!策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作 的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、 言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。(一)標(biāo)題標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng) 打印在扉頁(yè)上。關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被
2、調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。有 的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副 標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào) 棗海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告。(二)目錄如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄, 并注明標(biāo)題、 有 關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如目錄、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施 、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介 、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介 、綜合分析 、數(shù)據(jù)資料匯總表 、附錄 三)概述概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開,
3、并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、 提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性, 因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述, 并 說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是 用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法, 這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析 等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。 如果部分內(nèi)容很多, 應(yīng)有
4、詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào) 告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。(四)正文正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析 研究問(wèn)題的方法, 還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全 部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。(五)結(jié)論與建議結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié), 提出如何利用已證明為有效 的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。 結(jié)論和建議與正 文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng), 不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論, 也不要沒有結(jié) 論性意見的論證。
5、(六)附件附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。 它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。 包括數(shù)據(jù) 匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告, 例如為調(diào)查選定 樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。第二,介紹市場(chǎng)背景資料。第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、分析技術(shù)等。第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文:
6、此次市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體是我家經(jīng)營(yíng)的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(以下簡(jiǎn)為天天購(gòu)物超市),超市位于安徽省宿州市靈璧縣。超市共三層,單 層面積達(dá)一千多平方米, 總面積為五千平方米。 一樓主要經(jīng)營(yíng)日常百 貨及小電器、冷鮮等;二樓經(jīng)營(yíng)床上用品及鞋帽服飾;三樓經(jīng)營(yíng)家具。自改革開放以來(lái),中國(guó)GDP連續(xù)多年保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),20XX20 xx年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到14.1%,年人均收入由20 xx年的6296元上升到20XX年的14908元,增長(zhǎng)了一倍多。在此背景下,社會(huì)消費(fèi)品零 售總額增長(zhǎng)迅速,20XX20XX年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到17.37%,超過(guò)GDP增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì), 商業(yè)連鎖百?gòu)?qiáng)發(fā)展迅猛,20XX 20XX年
7、百?gòu)?qiáng)銷售額的復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)35.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速。超市產(chǎn)業(yè)在我國(guó)今后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的過(guò)程中有產(chǎn)業(yè)崛起的 必然性。超市增長(zhǎng)的動(dòng)力(見圖6)主要收入提高下消費(fèi)升級(jí)(價(jià)與量的影響)、消費(fèi)人口的增加(總量影響)、通貨膨脹(價(jià)格的影響)。受國(guó)內(nèi)外環(huán)境變化的影響, 今年以來(lái)我省經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與全國(guó)一樣,延續(xù)了去年四季度以來(lái)逐步回落的勢(shì)頭, 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速放緩, 但 是省統(tǒng)計(jì)局上午公布的一項(xiàng)分析報(bào)告顯示,與中部地區(qū)其他省相比, 一季度我省多項(xiàng)指標(biāo)增幅都處于領(lǐng)先或靠前位置。 其中消費(fèi)總量位居 第一,城鎮(zhèn)居民收入位居第三。 因此根據(jù)整個(gè)安徽省的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)看, 超市行業(yè)作為一個(gè)銷售日常生活必需品的購(gòu)物
8、場(chǎng)所, 它代表的是一個(gè) 地區(qū)的恩格爾系數(shù), 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)總量的提升, 人們對(duì)日常 生活用品的消費(fèi)總量也會(huì)大幅度的增加。請(qǐng)有關(guān)部門認(rèn)真閱研,針對(duì)性地制定政策,研究措施,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展創(chuàng)造更為有利的環(huán)境,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)的活力?!卑不帐?省委書記張寶順日前在安徽省工商聯(lián) 我省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況分析及 建議上作出重要批示。安徽省省長(zhǎng)李斌也在建議上作了批示: 辦公廳、政研室、經(jīng)信委認(rèn)真閱研, 在制定有關(guān)政策文件中著力解決。 ” 為準(zhǔn)確了解復(fù)雜多變宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下安徽民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況, 安徽省、市、縣工商聯(lián)三級(jí)聯(lián)動(dòng),共分10個(gè)調(diào)研組,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)以及實(shí)地考察等形式,對(duì)安徽全省16個(gè)市開展了
9、民營(yíng)經(jīng)濟(jì) 大調(diào)研。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,安徽省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展處于正常區(qū)間,企業(yè) 家對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境總體是滿意的。 但受復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 影響,今年以來(lái)民營(yíng)企業(yè)特別是中小企業(yè)發(fā)展困境加劇,資金、人工 等生產(chǎn)要素制約更加明顯,稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重,增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩。為此,安 徽省工商聯(lián)就加快安徽民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出建議: 首先要盡快出臺(tái)配套 政策措施。目前“民間投資36條”的42個(gè)實(shí)施細(xì)則已經(jīng)出臺(tái),建議 安徽省盡快研究制定出臺(tái)可操作性強(qiáng)的配套實(shí)施細(xì)則, 進(jìn)一步落實(shí)放 寬準(zhǔn)入政策,激活市場(chǎng)主體活力。同時(shí),還要大力發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)。改變金融供給結(jié)構(gòu)、 提高金融供給能力, 是解決企業(yè)融資難問(wèn)題的治 本之策。因此,種種跡
10、象表明民營(yíng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市在宏觀經(jīng)濟(jì)和政府政策調(diào)控的雙重支持下,將會(huì)有廣闊的發(fā)展前景。另外,由于超市位于安徽 省宿州市靈璧縣下屬的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn), 所以它還可以享受國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商 引資的優(yōu)惠,減輕賦稅等一系列成本。20 xx年5月15日,商務(wù)部、工商總局、發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的 商 品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法(以下簡(jiǎn)稱“限塑令”), 該辦法6月1日開始執(zhí)行。除了直接的費(fèi)用節(jié)省外, 限塑令對(duì)超市公 司的正面影響還表現(xiàn)在: 銷售塑料袋和購(gòu)物袋的收益, 由于找零的麻 煩、不得以低于成本價(jià)銷售的限制以及單價(jià)較低, 實(shí)際銷售塑料袋的 毛利率可能還高于一般商品的毛利率。 但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民比較缺乏環(huán)保 意識(shí),因此“限
11、塑令”在天天購(gòu)物廣場(chǎng)這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的超市來(lái)說(shuō), 執(zhí)行的很艱難,很多時(shí)候顧客會(huì)因素塑料袋收費(fèi)問(wèn)題與收銀員爭(zhēng)論不 休,一定程度上影響了超市的形象和結(jié)賬效率。超市所在地缺乏大型購(gòu)物場(chǎng)所及家紡、家具及家電市場(chǎng),且天天購(gòu)物廣場(chǎng)為所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的唯一一個(gè)具有高度集中性的大 型購(gòu)物商圈,又地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中心,可集中購(gòu)買力。眾所周知,超市 的日用百貨供貨渠道主要為經(jīng)銷商送貨及小部分的自行去地區(qū)型批 發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)。 天天購(gòu)物廣場(chǎng)的商品多為自采貨,這樣的購(gòu)貨方式極大壓縮的商品成本,從而是商品售價(jià)降低,增強(qiáng)了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,取得了價(jià)格上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其次,天天購(gòu)物廣場(chǎng)為滿足顧客需求,調(diào) 動(dòng)居民購(gòu)買欲望,經(jīng)常采購(gòu)物美價(jià)廉的
12、生活用品,如幼兒衣物、絲巾 等商品進(jìn)行特價(jià)銷售活動(dòng),大大的滿足了顧客尋求“打折促銷”的欲 望。天天購(gòu)物廣場(chǎng)的布局會(huì)經(jīng)常根據(jù)顧客需求調(diào)換。在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員被要求觀察并收集商品購(gòu)買力和顧客對(duì)超市布局的 意見,管理人員會(huì)因此做出相應(yīng)的調(diào)整。 將受歡迎的商品擺放在最顯 眼的地方,并在各個(gè)購(gòu)物區(qū)域掛上導(dǎo)購(gòu)牌,便于顧客購(gòu)買。排長(zhǎng)隊(duì)進(jìn)行付款等待幾乎是每個(gè)超市“頭疼”的問(wèn)題之一,即便是擁有幾十臺(tái)收銀機(jī)的大型連鎖超市也不例外。 由于城鎮(zhèn)居民不是 很多,因此除節(jié)假日以外顧客不多。 但節(jié)假日的時(shí)候收銀機(jī)的數(shù)量遠(yuǎn) 遠(yuǎn)滿足不了購(gòu)物者的需求。我建議在節(jié)假日期間可開辟綠色通道, 如 為會(huì)員積分較多的顧客提供優(yōu)先渠道。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,店態(tài)的增加和業(yè)態(tài)的細(xì)分成為連鎖超市經(jīng)營(yíng)商的必然選擇,以消費(fèi)者不同需求為基礎(chǔ)的差異化經(jīng)營(yíng)將成為未來(lái)中 國(guó)超市連鎖在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵所在。 傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)加劇,細(xì)分 需求旺盛,再加上國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升級(jí)以及生活水平的提高, 連 鎖超市推出高端品牌似乎是水到渠成的選擇。作為傳統(tǒng)超市的補(bǔ)充, 高端品牌并不會(huì)和自身的大賣場(chǎng)形成直接競(jìng)爭(zhēng)。 對(duì)各家超市運(yùn)營(yíng)商而 言,盡管
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