HR002招聘錄用管理管理制度0908

1、招聘錄用管理制度編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人花園地產(chǎn)制度匯編2009版 - 10 -招聘錄用管理制度1.0 目的為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，使招聘工作逐步規(guī)范和有效，通過(guò)定期或不定期地甄選聘用公司所需的各類人才，為各用人單位提供人力資源上的保障，特制訂本管理。2.0 適用范圍花園地產(chǎn)招聘錄用管理工作。3.0 原則3.1 內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔； 3.2 公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取；4.0 職責(zé)4.1 人力資源及行政部負(fù)責(zé)編制、修訂、組織、監(jiān)督實(shí)施本管理制度； 4.2 各職能部門(mén)根據(jù)公司核定的定員編制，結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，提出人才需求申請(qǐng)；并協(xié)助人力資

2、源及行政部完成需求職位的人才推薦、招聘復(fù)試、試用考察、轉(zhuǎn)正審批等工作；4.3 本管理制度公司有最終解釋權(quán)。5.0 具體管理細(xì)則5.1 招聘5.1.1 招聘崗位5.1.1.1 用人部門(mén)根據(jù)公司核定的定員編制，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求以及部門(mén)職務(wù)（崗位）空缺變動(dòng)情況，提出招聘申請(qǐng)，填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表；5.1.1.2 人力資源及行政部進(jìn)行申請(qǐng)初審，擬定用人需求計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)辦審批；5.1.1.3 需求人員在社會(huì)范圍內(nèi)公開(kāi)招聘外，亦可在公司內(nèi)部調(diào)配。需內(nèi)部調(diào)配職位的，用人部門(mén)提交內(nèi)部調(diào)配方案報(bào)經(jīng)人力資源及行政部審核評(píng)估，經(jīng)總經(jīng)辦審批后，方可實(shí)行；5.1.2 招聘渠道5.1.2.1 人力資源及行政部根據(jù)招聘需求

3、結(jié)合空缺崗位的特殊性擬選招聘渠道，可選擇性的使用如下招聘渠道：渠道適用范圍優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)內(nèi)部?jī)?nèi)部選拔內(nèi)部有符合任職要求員工人盡其才內(nèi)部員工鼓舞士氣如未能得到職位，影響士氣，須做好面談工作外部報(bào)紙短期內(nèi)招聘大量職位受眾廣期限短，延期成本高廣播電視檔次高，受眾廣期限短，延期成本高網(wǎng)絡(luò)吸引周邊至全國(guó)范圍內(nèi)熱才覆蓋范圍廣，期限長(zhǎng)無(wú)效簡(jiǎn)歷量大現(xiàn)場(chǎng)招聘針對(duì)中低技能職位供大于求崗位直觀面試質(zhì)量不高校園招聘針對(duì)基層等無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求職位儲(chǔ)備性人才崗位選擇范圍大后期培養(yǎng)成本大張貼廣告針對(duì)中低技能職位供大于求崗位吸引附近人才地域局限獵頭供不應(yīng)求的高層管理、專業(yè)人才快速的到業(yè)內(nèi)精英費(fèi)用高他人推薦深入了解應(yīng)聘者易得到虛假信息

4、，及形成內(nèi)部團(tuán)體5.1.2.2 人力資源及行政部根據(jù)用人部門(mén)提出的空缺崗位工作職責(zé)及崗位任職要求，結(jié)合上述渠道友劣分析，選擇合適的招聘渠道發(fā)布招聘信息；5.1.2.3 編制外招聘及編制內(nèi)費(fèi)用超預(yù)算的招聘，經(jīng)總經(jīng)辦審批通過(guò)后執(zhí)行。 5.1.3 外部招聘5.1.3.1 簡(jiǎn)歷初選：人力資源及行政部與用人需求部門(mén)溝通，根據(jù)職位任職要求對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選； 5.1.3.2 電話預(yù)約：人力資源及行政部對(duì)求職者進(jìn)行電話初試，合格者通知其面試時(shí)間及攜帶資料： 近期小一寸免冠相片1張； 身份證原件及復(fù)印件； 學(xué)歷證原件及復(fù)印件； 專業(yè)的資格證或職稱證原件及復(fù)印件； 需要的相關(guān)個(gè)人資料。5.1.3.3 面試：求職

5、者填寫(xiě)應(yīng)聘/入職登記表，人力資源及行政部填寫(xiě)應(yīng)聘/入職評(píng)估表后，面試部門(mén)按如下分工開(kāi)展面試，各階段面試結(jié)束后，應(yīng)將面試情況與人力資源及行政部進(jìn)行信息反饋及溝通：面試部門(mén)需向求職者提供信息考察內(nèi)容問(wèn)題舉例人力資源及行政部公司簡(jiǎn)介/勞動(dòng)保障等溝通表達(dá)能力/求職動(dòng)機(jī)1、自我介紹。2、離職原因。3、以往溝通中失敗經(jīng)歷，有無(wú)更好解決辦法等等。用人部門(mén)職位介紹專業(yè)知識(shí)/實(shí)操專業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題高層管理者前景介紹發(fā)展?jié)摿?、請(qǐng)說(shuō)出職業(yè)生涯規(guī)劃。2、對(duì)指定的其他部門(mén)工作給出本專業(yè)的意見(jiàn)。5.1.3.4 筆試：人力資源及行政部組織面試合格求職者進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)： 專業(yè)知識(shí)考試，考題由用人部門(mén)根據(jù)崗位特性出題后進(jìn)公司人力資源

6、題庫(kù)； 非專業(yè)知識(shí)考題，側(cè)重性格分析、邏輯、價(jià)值取向、方法論，考題由人力資源及行政部出題后進(jìn)公司人力資源題庫(kù)。5.1.3.5 背景調(diào)查 健康調(diào)查：人力資源及行政部要求其提供指定醫(yī)院體檢證明； 工作背景調(diào)查：人力資源及行政部向其工作過(guò)的公司調(diào)查其工作表現(xiàn)、人際關(guān)系、道德水準(zhǔn)、離職原因情況等； 在面試中確認(rèn)可錄用并已在原單位離職者，可在面試后三天內(nèi)進(jìn)行調(diào)查； 面試期間要求接到錄用通知后方辦理離職手續(xù)者，人力資源及行政部接到其健康調(diào)查結(jié)果并與對(duì)方確認(rèn)錄用意向后一周內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。5.1.4 內(nèi)部競(jìng)聘5.1.4.1 崗位出現(xiàn)空缺或因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要設(shè)置新的崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部進(jìn)行競(jìng)選，擇優(yōu)選用內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才

7、上崗；5.1.4.2 用人需求部門(mén)出現(xiàn)人才需求后，會(huì)同人力資源及行政部制訂內(nèi)部競(jìng)聘方案，報(bào)總經(jīng)辦審批。內(nèi)部競(jìng)聘方案須包括組織領(lǐng)導(dǎo)、崗位競(jìng)聘范圍、任職條件、競(jìng)聘程序、時(shí)間安排、崗位聘任、專業(yè)筆試試題、評(píng)委會(huì)成員名單（評(píng)委通常由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、用人部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)、人力資源及行政部、員工代表等構(gòu)成）等內(nèi)容；5.1.4.3 人力資源及行政部做好相應(yīng)的宣傳培訓(xùn)工作，并發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘通知，及時(shí)解答員工的疑惑。同時(shí)要注意搜集員工反饋的信息，了解員工關(guān)心和擔(dān)心的問(wèn)題，以便對(duì)競(jìng)聘程序、方式和要求等做出合理的調(diào)整。5.1.4.4 參加競(jìng)聘的員工根據(jù)聘崗位的任職要求和本人的實(shí)際知識(shí)、業(yè)務(wù)能力申報(bào)競(jìng)聘崗位，提交近6個(gè)月的工

8、作報(bào)告，填寫(xiě)員工考核表（晉升）由部門(mén)負(fù)責(zé)人加簽意見(jiàn)后，遞交人力資源及行政部；5.1.4.5人力資源及行政部依據(jù)崗位的任職資格要求對(duì)報(bào)名的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，根據(jù)競(jìng)聘條件和相應(yīng)的筆試人數(shù)比例，確定一定數(shù)量的競(jìng)聘人員參加競(jìng)聘測(cè)評(píng)，具體包括： 筆試測(cè)驗(yàn)：根據(jù)競(jìng)聘工作計(jì)劃安排，競(jìng)聘者在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成筆試測(cè)試。由人力資源及行政部和員工代表評(píng)閱筆試答卷，筆試結(jié)果出來(lái)后，根據(jù)一定的比例篩選出參加演講答辯的競(jìng)聘員工。 演講答辯：由現(xiàn)場(chǎng)演講與競(jìng)聘答辯組成。評(píng)委會(huì)成員根據(jù)競(jìng)聘員工的臨場(chǎng)表現(xiàn)給予相匹配的評(píng)分； 民主測(cè)評(píng)：以無(wú)記名投票的方式由對(duì)筆試及演講答辯成績(jī)總分排前三名的競(jìng)聘員工進(jìn)行打分，采取去掉一個(gè)最高分和

9、一個(gè)最低分的辦法，取平均分得出競(jìng)聘員工的成績(jī)。5.1.4.6 人力資源行政部匯總統(tǒng)計(jì)員工得分，根據(jù)事先確定的各要素權(quán)重，進(jìn)行綜合匯總，提交綜合分析報(bào)告、召開(kāi)競(jìng)聘結(jié)果討論會(huì)，科學(xué)、客觀地選出候選人。報(bào)總經(jīng)辦審批后，予以辦理正式聘請(qǐng)手續(xù)。5.2 錄用5.2.1 人力資源及行政部匯總面試意見(jiàn)填寫(xiě)評(píng)估表報(bào)總經(jīng)辦審批，經(jīng)總經(jīng)理辦審批通過(guò)后，發(fā)布入職通知；5.2.2 新員工于通知指定的時(shí)間攜帶相關(guān)資料到人力資源及行政部注冊(cè)報(bào)到，新進(jìn)員工須提交的資料包括： 居民身份證原件及復(fù)印件； 學(xué)歷證原件及復(fù)印件； 技術(shù)職稱證原件及復(fù)印件； 原單位離職證明； 區(qū)級(jí)以上醫(yī)院提供的體檢報(bào)告（近期3個(gè)月內(nèi)）； 近期小一寸免冠

10、相片2張； 其他要求提供的文件。5.2.3 人力資源及行政部對(duì)其提供的證件再次嚴(yán)格審核檢驗(yàn)，確定相關(guān)證件無(wú)誤后可辦理錄用手續(xù)，做好入職指引工作，具體包括: 簽訂勞動(dòng)合同； 發(fā)員工手冊(cè)及工作卡； 錄入考勤指紋并解釋使用； 領(lǐng)用工作所需的有關(guān)辦公用品或工具等； 登記工資卡及參加相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)； 人力資源及行政部擬定任職通知、明確新員工相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)及薪資待遇； 視情況引導(dǎo)參觀各部門(mén)并介紹公司有關(guān)規(guī)章制度； 人力資源及行政部根據(jù)提供資料建立個(gè)人人事檔案。5.2.4 入職培訓(xùn)（詳見(jiàn)公司相關(guān)培訓(xùn)制度）5.2.5 試用期 新進(jìn)人員入職以后，試用期為三個(gè)月； 通過(guò)獵頭引進(jìn)的高級(jí)人才，雙方協(xié)商確定試用期限；

11、試用期滿1個(gè)月以上，工作優(yōu)異者，經(jīng)部門(mén)推薦、考核通過(guò)，可以提前結(jié)束試用期，正式錄用； 試用期違反公司章程、工作程序、規(guī)范者，因其對(duì)新環(huán)境的不熟悉，應(yīng)本著教育的原則予以糾正和幫助。5.2.6 轉(zhuǎn)正 員工入職培訓(xùn)合格、試用期滿，應(yīng)在試用期滿前5天提交員工考核表（轉(zhuǎn)正），未按時(shí)提交者，當(dāng)月不予轉(zhuǎn)正，自動(dòng)延長(zhǎng)試用期一個(gè)月； 人力資源及行政部發(fā)出轉(zhuǎn)正通知，并組織員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談； 試用期，經(jīng)觀察考核為不勝任本職工作或試用期間病假事假累計(jì)超過(guò)10天的，原則上不予以轉(zhuǎn)正，按試用期不合格處理，不予錄用； 試用期滿1個(gè)月以上，且各方面表現(xiàn)突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，可提前提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并由部門(mén)負(fù)責(zé)人注明理由后報(bào)人力資源及行政部審批。5.2.7 檔案資料管理 對(duì)合格備選的求職者簡(jiǎn)歷納入公司作為儲(chǔ)備人才庫(kù)； 對(duì)不符合任職要求的求職者，求職資料銷(xiāo)毀或歸還（視求職者要求而定），并在應(yīng)聘/入職評(píng)估表中記錄不予錄用原因，保證不重復(fù)面試不合要求的求職者； 人力資源及行政部負(fù)責(zé)錄入員工基本信息，更新人力資源統(tǒng)計(jì)表，作為員工