上海服務(wù)外包示范區(qū)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1、附 件上海市服務(wù)外包示范區(qū)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一、綜合評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表一級(jí)指標(biāo)(一 )產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況二級(jí)類(lèi)型三級(jí)指標(biāo)單位指標(biāo)數(shù)量增速比重1.1服務(wù)外包企業(yè)個(gè)1.2有離岸業(yè)務(wù)的服務(wù)外包企業(yè)個(gè)1.1.3新增服務(wù)外包企業(yè)個(gè)服務(wù)1.4技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)個(gè)外包企業(yè)1.5重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)個(gè)1.6年?duì)I業(yè)額500 萬(wàn)美元及以上的企業(yè)數(shù)個(gè)1.7在冊(cè) 500人以上的企業(yè)數(shù)個(gè)2.2.1承接國(guó)際服務(wù)外包合同執(zhí)行金額萬(wàn)美元承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)2.2承接在岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額萬(wàn)元規(guī)模3.3.1服務(wù)外包企業(yè)實(shí)繳稅額萬(wàn)元企業(yè)納稅3.2 服務(wù)外包企業(yè)實(shí)繳企業(yè)所得稅額萬(wàn)元一級(jí)二級(jí)類(lèi)型三級(jí)指標(biāo)單位指標(biāo)指標(biāo)數(shù)量增速比重3.3服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人

2、員實(shí)繳個(gè)人所得萬(wàn)元稅額4.企業(yè)4.1企業(yè)通過(guò)的國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證數(shù)量個(gè)資質(zhì)5.1服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)園區(qū)數(shù)量個(gè)5.2建筑面積超過(guò) 10 萬(wàn)平方米的園區(qū)數(shù)量個(gè)5.5.3專(zhuān)業(yè)園區(qū)服務(wù)外包收入占示范區(qū)服務(wù)專(zhuān)業(yè)園區(qū)%外包收入的比重指標(biāo)（二）人才培養(yǎng)5.4入駐園區(qū) 3 年及以上的企業(yè)數(shù)個(gè)5.5入駐園區(qū)企業(yè)就業(yè)人數(shù)個(gè)6.6.1服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)量個(gè)平臺(tái)建設(shè)7.1服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員人7.7.2服務(wù)外包企業(yè)新增就業(yè)人員人就業(yè)情況7.3新增大學(xué)生就業(yè)人員人7.4服務(wù)外包行業(yè)人員平均流動(dòng)率%8.8.1服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)一級(jí)二級(jí)類(lèi)型三級(jí)指標(biāo)單位指標(biāo)指標(biāo)數(shù)量增速比重培培訓(xùn) /實(shí)訓(xùn)8.2 服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn)人員人訓(xùn)9.

3、1 大學(xué)生實(shí)習(xí)基地個(gè)與9.就業(yè)(三 )政策措實(shí)習(xí)9.2 服務(wù)外包企業(yè)接納實(shí)習(xí)大學(xué)生人10.1設(shè)立服務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是 /否10.管理體制 10.2發(fā)布服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃是 /否與機(jī)制制定促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)政策是 /否10.311.1上級(jí)財(cái)政資金實(shí)際撥付金額萬(wàn)元11.2上級(jí)財(cái)政資金支持培訓(xùn)人數(shù)人11. 11.3 示范區(qū)財(cái)政根據(jù)上級(jí)財(cái)政資金配套實(shí)施財(cái)政政策萬(wàn)元際撥付金額11.4 示范區(qū)財(cái)政資金配套實(shí)際撥付金額占上級(jí)財(cái)政資金實(shí)際撥付金額比重注：“ ”符號(hào)表示在“類(lèi)型”欄中該項(xiàng)子指標(biāo)（數(shù)量、增速、比重）納入評(píng)價(jià)，未標(biāo)注“ ”符號(hào)的，該數(shù)據(jù)的子指標(biāo)不計(jì)入評(píng)價(jià)。二、指標(biāo)說(shuō)明和數(shù)據(jù)來(lái)源1.服務(wù)外包企業(yè)1.

4、1 服務(wù)外包企業(yè)：承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)。服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍參照財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、商務(wù)部、科學(xué)技術(shù)部、國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)企業(yè)所得稅政策問(wèn)題的通知（財(cái)稅 2010 65 號(hào)）。（數(shù)據(jù)來(lái)源：服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）1.2 有離岸業(yè)務(wù)的服務(wù)外包企業(yè)：以合同簽訂為準(zhǔn)，示范區(qū)當(dāng)年承接了離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）1.3 新增服務(wù)外包企業(yè)：示范區(qū)當(dāng)年新增的承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）1.4 技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)科技、商務(wù)部門(mén)）1.5 重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)： 市商

5、務(wù)委評(píng)定的服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)。 （數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）1.6 年?duì)I業(yè)額 500 萬(wàn)美元及以上的企業(yè)數(shù)： 示范區(qū)當(dāng)年服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到 500 萬(wàn)美元及以上的服務(wù)外包企業(yè)數(shù)。 （數(shù)據(jù)來(lái)源：服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ）1.7 在冊(cè) 500 人及以上的企業(yè)數(shù)： 示范區(qū)當(dāng)年在冊(cè)的平均人數(shù)達(dá)到 500 人及以上的服務(wù)外包企業(yè)數(shù)。 （數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)人力資源和社會(huì)保障、商務(wù)主管部門(mén) ）2. 承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)模2.1 承接國(guó)際服務(wù)外包合同執(zhí)行金額: 當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同執(zhí)行金額，以當(dāng)年銀行到賬金額為準(zhǔn)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）2.2 承接在岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金

6、額：當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)承接在岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同執(zhí)行金額，以當(dāng)年企業(yè)到賬金額為準(zhǔn)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)等相關(guān)主管部門(mén)）3.企業(yè)納稅3.1 服務(wù)外包企業(yè)實(shí)繳稅額：當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)納稅額扣除減免稅額以后的實(shí)際繳納稅收總金額。 （數(shù)據(jù)來(lái)源： 示范區(qū)商務(wù)、稅務(wù)主管部門(mén)）3.2 服務(wù)外包企業(yè)實(shí)繳企業(yè)所得稅額：當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)就其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得而實(shí)際繳納的稅收金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)、稅務(wù)主管部門(mén)）3.3 服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員實(shí)繳個(gè)人所得稅額：根據(jù)稅務(wù)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)，當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員就其從該企業(yè)取得的各項(xiàng)應(yīng)稅所得而實(shí)際繳納的個(gè)人所得稅金額。 （數(shù)據(jù)來(lái)源： 示范

7、區(qū)商務(wù)、稅務(wù)主管部門(mén)）4.企業(yè)資質(zhì)4.1 企業(yè)通過(guò)的國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證數(shù)量：當(dāng)年通過(guò)CMMI 、CMM 、PCMM 、ISO27001/BS7799、ISO20000、SAS70等服務(wù)外包相關(guān)認(rèn)證的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）5.示范園區(qū)指標(biāo)5.1 服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)園區(qū)數(shù)量：示范區(qū)擁有的由市商務(wù)委、市發(fā)展改革委、市經(jīng)信委和市科委等相關(guān)部門(mén)認(rèn)定的服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)園區(qū)數(shù)量。（資料來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）5.2 建筑面積超過(guò)10 萬(wàn)平方米的園區(qū)數(shù)量：歷年累計(jì)建筑面積超過(guò) 10 萬(wàn)平方米的相關(guān)園區(qū)數(shù)量。（資料來(lái)源： 示范區(qū)商務(wù)、 發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)信息、科技主管部門(mén)）5.3 專(zhuān)業(yè)園區(qū)服務(wù)外包收入占示范區(qū)服務(wù)

8、外包收入的比重：示范區(qū)內(nèi)服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)園區(qū)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)外包收入占該示范區(qū)服務(wù)外包總收入的比重。（資料來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）5.4 入駐園區(qū) 3 年及以上的企業(yè)數(shù)：入駐并注冊(cè)在服務(wù)外包示范園區(qū) 3 年及以上的企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）5.5 入駐園區(qū)企業(yè)就業(yè)人數(shù)：入駐并注冊(cè)在服務(wù)外包示范園區(qū)的企業(yè)就業(yè)人數(shù)。（資料來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)、統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)）6. 服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)6.1 服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)量：示范區(qū)建立的服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）7. 就業(yè)情況7.1 服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員：當(dāng)年示范區(qū)擁有的服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)人力資

9、源和社會(huì)保障、商務(wù)主管部門(mén)）7.2 服務(wù)外包企業(yè)新增就業(yè)人員：當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)新增的從業(yè)人員數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)人力資源和社會(huì)保障、商務(wù)主管部門(mén)）7.3 新增大學(xué)生就業(yè)人員： 當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)新增錄用的大學(xué)生數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）7.4 服務(wù)外包行業(yè)人員平均流動(dòng)率：示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)為補(bǔ)充離職人員所雇傭的人數(shù)與企業(yè)平均人數(shù)的比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)人力資源和社會(huì)保障、商務(wù)主管部門(mén)）8. 培訓(xùn) /實(shí)訓(xùn)8.1 服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：經(jīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)定并且到市商務(wù)委備案的服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）8.2 服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn)人員：服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

10、培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn) 3 個(gè)月以上的人員數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)、人力資源和社會(huì)保障、教育主管部門(mén)）9. 實(shí)習(xí)9.1 大學(xué)生實(shí)習(xí)基地：示范區(qū)擁有的由相應(yīng)部門(mén)和單位認(rèn)定的大學(xué)生實(shí)習(xí)基地的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)、教育主管部門(mén)）9.2 服務(wù)外包企業(yè)接納實(shí)習(xí)大學(xué)生： 當(dāng)年示范區(qū)服務(wù)外包企業(yè)接受實(shí)習(xí) 3 個(gè)月以上的大學(xué)生數(shù)量。 （數(shù)據(jù)來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)、教育主管部門(mén)）10. 管理體制與機(jī)制10.1 設(shè)立服務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：示范區(qū)是否設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（資料來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）10.2 發(fā)布服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃：示范區(qū)是否制定并發(fā)布本區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（資料來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）10.3 示范區(qū)制定促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)政策：示范區(qū)所在區(qū)是否制定了促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)政策。（資料來(lái)源：示范區(qū)商務(wù)主管部門(mén)）11. 財(cái)政政策11.1 上級(jí)財(cái)政資金實(shí)際撥付金額：當(dāng)年由中央財(cái)政和市級(jí)財(cái)政實(shí)際撥付的用于支持示范區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金總額。包括用于人才培訓(xùn)支持、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證支持、 公共平臺(tái)建設(shè)支持資金數(shù)額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：市商務(wù)委、市財(cái)政局）11.2 上級(jí)財(cái)政資金支持培訓(xùn)人數(shù)。 （數(shù)據(jù)來(lái)源：市