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1、吸油煙機(jī)延保保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)一、 講解保養(yǎng)的好處、不保養(yǎng)的害處新購(gòu)買(mǎi)的油煙機(jī)在剛開(kāi)始工作時(shí),油煙機(jī)的吸煙效果及噪聲都是正常的,可工作運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后,噪聲增大,風(fēng)量也有所減小。這主要是:1、油煙機(jī)風(fēng)機(jī)的葉輪葉片上被冷凝的油垢所粘附,日積月累,其風(fēng)機(jī)葉輪的葉片的動(dòng)平衡被破壞,結(jié)果是既增大了風(fēng)機(jī)軸承的阻力及噪聲,又影響其壽命。2、油網(wǎng)如果長(zhǎng)時(shí)間未清洗,過(guò)濾網(wǎng)被油粘住,轉(zhuǎn)速也會(huì)減慢,吸力也隨之減弱,做飯過(guò)程中產(chǎn)生的油煙就會(huì)出現(xiàn)大量外溢。而廚房的油煙中含有一種稱(chēng)為苯并(a)芘的致癌物,長(zhǎng)期吸入這種有害物質(zhì)可誘發(fā)肺臟組織癌變,且油煙侵入人體呼吸道后,易引起食欲減退、心煩、精神不振、嗜睡、疲乏無(wú)力等癥狀,醫(yī)學(xué)上稱(chēng)為

2、油煙綜合證。因此,油煙機(jī)的清洗是日常維護(hù)工作中最主要的工作。二、清洗保養(yǎng)工藝 三、11講解服務(wù)1.指導(dǎo)用戶(hù)如何解決常見(jiàn)問(wèn)題:1.1按鍵無(wú)反應(yīng)可能是無(wú)電源:告訴用戶(hù)檢查電源插頭、插座及插座保險(xiǎn)絲是否正常連接。1.2電源正常但仍不作可能是速度按鍵未按下:告訴用戶(hù)按下相應(yīng)的速度按鍵1.3照明燈不亮可能是照明按鍵未按下或者燈泡燒毀:告訴用戶(hù)按下照明按鍵,如果仍舊不亮需要檢查燈泡是否燒毀,并向用戶(hù)演示一遍檢查燈泡的操作步驟,同時(shí)告之用戶(hù)燈泡為保修部件,需要用戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)。1.4開(kāi)機(jī)后機(jī)體明顯振動(dòng)有可能是:a主機(jī)懸掛不牢固:告之用戶(hù)在保養(yǎng)完機(jī)器后回裝時(shí)一定要確保主機(jī)安裝牢固;b葉輪安裝不到位或者葉輪損壞:告

3、之用戶(hù)在保養(yǎng)時(shí)應(yīng)特別小心,不可碰撞或丟掉葉片上的配重卡夾,以免葉輪的動(dòng)平衡變差造成整機(jī)振動(dòng),噪音增大。在葉輪回裝時(shí)一定要將葉輪安裝到位;c手緊螺母未擰緊:請(qǐng)用戶(hù)在安裝手緊螺母時(shí)一定要擰緊。1.5吸力不強(qiáng)有可能是:a使用時(shí)門(mén)窗敞開(kāi)過(guò)多或門(mén)窗關(guān)閉:告之用戶(hù)如何調(diào)整門(mén)窗開(kāi)關(guān)尺度,并向用戶(hù)演示一遍;b止逆閥葉片卡住不能正常起落:請(qǐng)用戶(hù)清理葉片,并向用戶(hù)演示一遍;c葉輪未清洗:請(qǐng)用戶(hù)清理葉輪,并向用戶(hù)演示一遍;d出風(fēng)口密封不嚴(yán):請(qǐng)用戶(hù)檢查萬(wàn)向風(fēng)管兩端是否密封到位。1.6漏油有可能是油杯里的廢油在過(guò)多或者油多未清洗:請(qǐng)用戶(hù)清理油杯內(nèi)廢油或者清洗油網(wǎng)。1.7關(guān)閉電源數(shù)秒后機(jī)器內(nèi)發(fā)出“咔噠”聲是:止逆閥在使用

4、過(guò)程中風(fēng)力會(huì)將兩葉片吹開(kāi),關(guān)閉電源葉輪緩緩?fù)V罐D(zhuǎn)動(dòng)后葉片會(huì)自動(dòng)落下,發(fā)出“咔噠”聲。此屬正?,F(xiàn)象。2.向用戶(hù)介紹日常保養(yǎng)知識(shí):2.1清潔或保養(yǎng)準(zhǔn)備2.1.1清潔或保養(yǎng)吸油煙機(jī)前,請(qǐng)務(wù)必先拔掉電源插頭。2.1.2清潔或保養(yǎng)時(shí)請(qǐng)戴上橡膠手套,以防多屬件的快口傷人。2.1.3清潔或保養(yǎng)時(shí)拆下的零部件請(qǐng)輕拿輕放,以免變形。2.1.4請(qǐng)根據(jù)您的使用頻率和周?chē)h(huán)境狀況,進(jìn)行定期的清潔和保養(yǎng)吸油煙機(jī)。2.2集煙罩和外殼保養(yǎng)2.2.1每日使用完吸油煙機(jī)后,都應(yīng)清擦集煙罩及機(jī)體外表面。2.2.2為保護(hù)為保護(hù)機(jī)體表面涂層或者不銹鋼表面,清擦?xí)r請(qǐng)用中性洗滌劑和松軟抹布,請(qǐng)勿使用如牙刷、洗衣刷等硬毛刷。2.2.3請(qǐng)勿

5、使用汽油、酒精等腐蝕性化學(xué)試劑或者牙膏、去污粉、洗衣粉等具有研磨功能的清潔劑擦拭不銹鋼表面。2.2.4觸摸屏機(jī)器在擦洗控制面板時(shí),在按鍵處停留時(shí)間不能超過(guò)2秒。2.3油杯保養(yǎng):2.3.1深型機(jī)油杯內(nèi)儲(chǔ)油達(dá)油杯容量2/3時(shí),應(yīng)及時(shí)清理,防止溢出。用手握住油杯,逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)至卡口位,取下油杯。2.3.2歐式機(jī)油杯內(nèi)儲(chǔ)油達(dá)紅色警示線(xiàn)時(shí),應(yīng)及時(shí)清理,防止溢出。用手握住油杯向外平拉即可。2.3.3側(cè)吸式機(jī)油杯內(nèi)儲(chǔ)油達(dá)到視窗第三根刻度線(xiàn)時(shí),應(yīng)及時(shí)清理,防止溢出。雙手握住油杯向外平拉即可。2.4油網(wǎng)保養(yǎng):2.4.1每日使用完吸油煙機(jī)后,都應(yīng)清擦油網(wǎng)外表面,油網(wǎng)內(nèi)部應(yīng)每星期清洗。2.4.2歐式機(jī)擰開(kāi)油網(wǎng)固定螺釘

6、,將油網(wǎng)后側(cè)向下傾斜45度再向后推,拿下油網(wǎng)。 深型機(jī)使用“易拆得”油網(wǎng)用手指勾住油網(wǎng)拉環(huán),向斜下方用力,拿下油網(wǎng)。 深型機(jī)使用其它油網(wǎng)擰開(kāi)油網(wǎng)固定螺釘,拿下油網(wǎng)。側(cè)吸式機(jī)油網(wǎng)外表面上有突出的把手,拉著把手處向下按,拿下其中一片油網(wǎng),同樣方法,拿下其余油網(wǎng)。2.4.3清洗油網(wǎng)最好用溫水加洗滌劑浸泡一段時(shí)間,將油網(wǎng)豎起用抹布擦拭干凈,再用清水沖洗一遍即可。2.5葉輪保養(yǎng):2.5.1每三個(gè)月都應(yīng)清洗葉輪一次。2.5.2將油杯和油網(wǎng)拿下,將主機(jī)從墻面主機(jī)掛板上取下。2.5.2.1深型機(jī)a擰開(kāi)進(jìn)風(fēng)圈部件固定螺釘,拿下進(jìn)風(fēng)圈部件。b順時(shí)針?lè)较蛐率志o螺母,拿下葉輪。c清洗葉輪時(shí)應(yīng)特別小心,不可碰撞或丟掉

7、葉片上的配重卡夾,以免葉輪的動(dòng)平衡變差造成整機(jī)振動(dòng),噪音增大。2.5.2.2歐式機(jī)a擰開(kāi)主機(jī)后背裝飾罩固定螺釘,拿下內(nèi)、外裝飾罩。b如果主箱前蓋板兩側(cè)貼有鋁箔膠帶,需要先將鋁箔膠帶撕下,然后再擰開(kāi)前蓋板固定螺釘,拿下前蓋板。 注意:回裝時(shí),鋁箔膠帶必須復(fù)位,不然會(huì)出現(xiàn)漏風(fēng)、噪聲等問(wèn)題。c擰開(kāi)進(jìn)風(fēng)圈部件固定螺釘,拿下進(jìn)風(fēng)圈部件。d順時(shí)針?lè)较蛐率志o螺母,拿下葉輪。e清洗葉輪時(shí)應(yīng)特別小心,不可碰撞或丟掉葉片上的配重卡夾,以免葉輪的動(dòng)平衡變差造成整機(jī)振動(dòng),噪音增大。2.5.2.3側(cè)吸式a取下主機(jī),拆主箱后背板固定螺釘,拿下后背板。b擰開(kāi)進(jìn)風(fēng)圈部件固定螺釘,拿下進(jìn)風(fēng)圈部件。c順時(shí)針?lè)较蛐率志o螺母,拿下葉輪。d清洗葉輪時(shí)應(yīng)特別小心,不可碰撞或丟掉葉片上的配重卡夾,以免葉輪的動(dòng)平衡變差造成整機(jī)振動(dòng),噪音增大。2.6整機(jī)保養(yǎng):2.6.1每半年都應(yīng)清洗整機(jī)一次,以保持良好的吸煙效果和較長(zhǎng)的使用壽命。2.6.2如果您長(zhǎng)期不使用吸油煙機(jī)時(shí),應(yīng)將

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