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文檔簡介

1、會議室室內(nèi)全彩LED顯示屏設(shè)計 方 案20182018 年 0202 月深圳市布蘭登光電科技有限公司一、項目簡述 .11.項目概述.12.設(shè)計思想.13.設(shè)計依據(jù).2二、總體方案 .31.系統(tǒng)原理.32.系統(tǒng)組成.53.系統(tǒng)功能.6三、指標(biāo)和參數(shù) .101. LED燈的選用.102. LED燈技術(shù)參數(shù).102.1發(fā)光管芯參數(shù).102.2顯示模組參數(shù) .112.3像素點(diǎn)結(jié)構(gòu)圖分析.113.技術(shù)參數(shù)指標(biāo).11四、產(chǎn)品品質(zhì)保證.131產(chǎn)品定義.132產(chǎn)品綜述.133質(zhì)量保證體系.134完善的檢驗檢測設(shè)備.14五、顯示屏施工方案 .151.項目實施內(nèi)容說明.152.項目實施方案.15六、售后服務(wù).17

2、1.售后服務(wù)計劃 .172.售后服務(wù)計劃的執(zhí)行 .183.產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持.183.售后服務(wù)承諾: .19七、技術(shù)培訓(xùn).201.培訓(xùn)方式.202.培訓(xùn)課程.213.簡單的故障處理及解決 .21、項目簡述1.項目概述屏體面積安裝環(huán)境系統(tǒng)要求屏體類型安裝方式約26.25 m2室內(nèi)布蘭登光電模組壁掛建設(shè)目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是:利用先進(jìn)成熟的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息處理技術(shù),建設(shè)一個 集計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、圖形圖像技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及信息處理技術(shù)等為一 體的、全新的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng);并可實現(xiàn)平滑的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充及系統(tǒng)升級;以滿足業(yè)務(wù)的 需求為出發(fā)點(diǎn),為提供全方位的、人性化服務(wù)的多媒體信息實時處理、

3、發(fā)布系統(tǒng)。顯示屏總體描述P3室內(nèi)全彩色LED顯示屏系統(tǒng);顯示控制系統(tǒng)為“布蘭登光電”視頻顯示控制系統(tǒng);晶元管芯,貼片型SMDLEJD配色為1R,1G,1B;物理像素間距為3mm顯示屏凈面積:26.25譏屏幕主要功能播放視頻信息轉(zhuǎn)播電視節(jié)目播放計算機(jī)信號、廣告、動畫等本顯示系統(tǒng)主要設(shè)備組成全彩色屏幕,含顯示單元、控制單元、結(jié)構(gòu)單元控制電腦:播放計算機(jī)含網(wǎng)卡、集線器/UPS配電系統(tǒng):電源箱/多路輸出通訊系統(tǒng):網(wǎng)線傳輸軟件系統(tǒng):諾瓦專用控制軟件2.設(shè)計思想本方案室內(nèi)全彩LED顯示屏系統(tǒng)設(shè)計的基本指導(dǎo)思想和原則是:統(tǒng)籌規(guī)劃,以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用促建設(shè),同時考慮高起點(diǎn)、高度集成、實用性與先進(jìn)性相結(jié)合,具

4、有安全性、工業(yè)操作工作站系統(tǒng)安裝環(huán)境條件ZBN18-001易用性,前瞻性以需求為第一出發(fā)點(diǎn):系統(tǒng)的設(shè)計核心就是提供全方位、方便、快捷多媒體信息發(fā) 布的服務(wù)。高起點(diǎn):即先進(jìn)性,系統(tǒng)采用的硬件設(shè)備應(yīng)是目前世界上較為先進(jìn)的設(shè)備,能夠滿 足業(yè)務(wù)和應(yīng)用的發(fā)展需要。軟件設(shè)計上應(yīng)著眼于超前打算,綜合利用,有較長的使用周期。高度集成:將計算機(jī)處理、全彩色LED顯示屏通信、視像顯示以及所有信息處理集 成在統(tǒng)一的平臺上同步、集中控制,各功能子系統(tǒng)可實現(xiàn)同步聯(lián)動。并可通過強(qiáng)大的通用 接口,將原有顯示屏系統(tǒng)掛接進(jìn)來,實現(xiàn)同步控制,提供了一個高度集成、同步控制的戶 外顯示應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)化的設(shè)計:突破傳統(tǒng)設(shè)計慣式,運(yùn)用L

5、ED顯示技術(shù)的科技內(nèi)涵,結(jié)合行業(yè)特色, 對系統(tǒng)進(jìn)行完善的細(xì)化設(shè)計,使之與各項戶外多媒體信息發(fā)布服務(wù)緊密配合,營造戶外顯 示系統(tǒng)和諧統(tǒng)一的整體形象。實用性與先進(jìn)性相結(jié)合:系統(tǒng)的各種設(shè)備及軟件系統(tǒng)應(yīng)講求實用,滿足現(xiàn)有的應(yīng)用 需求,并對未來需求提供良好的擴(kuò)展能力。安全性:充分考慮系統(tǒng)對信息安全的需求,保證各類信息安全可靠運(yùn)行。設(shè)計時各 部分關(guān)鍵線路、設(shè)備、數(shù)據(jù)均采用相應(yīng)的技術(shù)措施。易用性:充分滿足用戶的功能要求,易于操作,保證系統(tǒng)信息處理、傳遞安全,可 靠,準(zhǔn)確。前瞻性:即系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性并適度超前。采用的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)具有足夠的 擴(kuò)展接口、支持相應(yīng)的協(xié)議和升級能力。同時,由于當(dāng)前顯示技術(shù)和計算

6、機(jī)技術(shù)發(fā)展十分 迅速,而隨著應(yīng)用的不斷增長,對計算機(jī)系統(tǒng)資源(包括速度、容量、網(wǎng)絡(luò))的要求會越 來越大。因此,本系統(tǒng)在保證技術(shù)先進(jìn)性的基礎(chǔ)上,適度超前。3.設(shè)計依據(jù)LED顯示屏通用規(guī)范SJ/T111412003LED顯示屏檢測方法SJ/T112812003電力子操作工作站機(jī)房設(shè)計規(guī)范GB50174-93國際串行通訊標(biāo)準(zhǔn)EIARS-232-CUTP電纜芯線定義EIA/TIA-T568B電磁兼容GB/T17626遠(yuǎn)動設(shè)備及系統(tǒng)工作條件環(huán)境條件和電源GB/T 15153-94計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則GB17859-1999國際電信聯(lián)盟有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)ITU-T國際電氣與電子工程師學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)IEEE國

7、際電工學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)IEC國際標(biāo)準(zhǔn)化組織標(biāo)準(zhǔn)ISO標(biāo)志用公共信息圖形符號/通用符號GB/T10001.1200通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電信專業(yè)房屋設(shè)計規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)建筑物防雷設(shè)計規(guī)范GB50057-94計算機(jī)信息系統(tǒng)防雷保安器GB173-1998體育場館設(shè)備使用要求及檢驗方法第1部分:LED顯示屏TY/1001.1 - 2005建筑電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)程JDJ16-83民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范JGJ/T16-92建筑設(shè)計防火規(guī)范GBJ16-87電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范GBJ232-82電氣裝置件暗裝用、調(diào)整板和接線盒GB1245-87電氣裝置安裝工程 接地裝置施工及驗收規(guī)范GB50169-92計算機(jī)機(jī)房設(shè)計規(guī)范GB5

8、0174-93低壓配電設(shè)計規(guī)范GB50054-95工業(yè)企業(yè)照明設(shè)計規(guī)范GB50034-95建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范CECS72 97智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)DBJ08-47-95二、總體方案根據(jù)用戶的具體需求,認(rèn)真分析了國內(nèi)外成熟系統(tǒng),總結(jié)其先進(jìn)經(jīng)驗、理念和技術(shù),并充分吸取既有系統(tǒng)建設(shè)和實施的成功經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上提出了室外LED全彩色顯示屏系統(tǒng)的總體技術(shù)方案UTP電纜芯線定義EIA/TIA-T568B1.系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理如圖1所示:圖1系統(tǒng)原理TWAWV.LlDHLED顯示昴子系統(tǒng)中央揑制子系統(tǒng)2.系統(tǒng)組成布蘭登的LED顯示系統(tǒng)由三大主要子系統(tǒng)構(gòu)成:信號源子系統(tǒng)、中央控制子系統(tǒng)、LED顯示

9、屏子系統(tǒng)。除了三大子系統(tǒng)以外,根據(jù)具體應(yīng)用情況還包括配電子系統(tǒng)、通訊傳輸子 系統(tǒng)、視頻編輯子系統(tǒng)等信號源子系統(tǒng)為整個系統(tǒng)提供播放所需的視頻、動畫及數(shù)碼圖像等各類信息素材,常用輸入設(shè)備包 括:DVD(及其它碟片輸入設(shè)備),TV(攝/錄像設(shè)備、視頻編/播設(shè)備、有線電視及現(xiàn)場轉(zhuǎn) 播設(shè)備等),圖片生成設(shè)備(掃描儀、照相機(jī)等),PC計算機(jī)等。中央控制子系統(tǒng)作為整個系統(tǒng)的中央控制部分,創(chuàng)凱視頻處理器把不同的信號源數(shù)字化后,并對信號進(jìn)行專業(yè)廣播級的高品質(zhì)圖像處理,最后由千兆網(wǎng)信號傳送至LED顯示屏。而創(chuàng)凱視頻處踴卡儂証梗F端牡業(yè)ntcrntt掃躺肢 忡gp葩嚼匚視匿餐抑二數(shù)據(jù)ftMtftMt罷毆戈蹩*足董匸

10、顯示屏系統(tǒng)沒備組成及拓冷結(jié)梅圖2:系統(tǒng)連接圖錄慷釧 TD.7D/VCD現(xiàn)頻盤帶收順輸出的電視k -見1V縣度監(jiān)啞鈦2衛(wèi)控工作淡蕊監(jiān)控銀舉樓輸配電箱彝雷總配電累st鴿輯if篦札靈懈糧埃HJE世能上電槿撓(進(jìn)程上軻分步上劫力域(三紳五錢起)戕態(tài)監(jiān)控澧度過戈船罔回告 狀態(tài)好幣曰祐RS-232/485輕丸計算化RS-232/d8E|_齡訂碩S調(diào)H J亠功域顯爪屛林監(jiān)畀弟貌理器可由一臺安裝有領(lǐng)秀視頻顯示系統(tǒng)控制軟件的PC進(jìn)行控制或獨(dú)立工作控制LED顯示屏。LED顯示屏子系統(tǒng)各種輸入視頻源信號,通過中央控制系統(tǒng)處理后,傳輸?shù)絃ED模塊上進(jìn)行顯示,同時LED模塊要安裝在特定的鋼結(jié)構(gòu)上。3.系統(tǒng)功能通過多媒體

11、視頻控制技術(shù)和VGA同步技術(shù),可以方便地將多種形式的視頻信息源引入 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),如廣播電視和衛(wèi)星電視信號、攝像視頻信號、錄像機(jī)VCD視頻信號、計算機(jī)動畫信息等,因而可以實現(xiàn)下列功能:1)視頻模式支持VGA顯示,顯示各種計算機(jī)信息、圖形、圖像;實現(xiàn)VGA/VIDEOB號轉(zhuǎn)換,主畫面兩側(cè)或左右單側(cè)均能插播時鐘及其它圖象或文字; 支持各種輸入方式:VGA/SVGA/XGA/SXGASDI信號輸入;具有電視畫面上疊加文字信息,全景、特寫、慢鏡頭、動畫、靜態(tài)圖片、特技等效果 的實時編輯和播放(需另外配置非線性編輯設(shè)備);可滿足文藝表演的使用要求,并靈活輸入和播出多種信息;可通過計算機(jī)對LED顯示屏畫

12、面的色彩和亮度作調(diào)整;能與計算機(jī)的CRT顯示屏同步,實現(xiàn)CRT顯示屏上指定的文字及圖像,能通過CRT顯 示屏模擬、預(yù)視LED顯示屏的內(nèi)容;可高保真轉(zhuǎn)播廣播電視、 衛(wèi)星電視及有線電視信號, 攝像、 影碟等視頻信號的即時播 放 (VCR VCDDVD LD);支持PAL NTSC等各種制式,支持HDTV具有電視畫面上疊加,全景、靜態(tài)圖片編輯和播放;轉(zhuǎn)播廣播電視、衛(wèi)星電視及有線電視信號;顯示屏的視頻顯示功能能夠同時播出4路視頻源;VGA/VIDEO言號轉(zhuǎn)換,主畫面兩側(cè)或左右單側(cè)均能插播時鐘及其它圖象文字;支持各種視頻輸入方式:VGA/SVGA/XG和SDI、HDSD信號輸入;實時顯示真彩色視頻圖像,

13、實現(xiàn)現(xiàn)場傳播,播放背景畫面、廣告宣傳畫等功能;進(jìn)行現(xiàn)場直播,滿足文藝演出的使用要求,并靈活輸入和播出多種信息;2)計算機(jī)模式圖文特技顯示功能:具有對圖文進(jìn)行編輯、縮放、流動、動畫功能;顯示各種計算機(jī)信息、圖形、圖像及2、3維計算機(jī)動畫并疊加文字;播出系統(tǒng)配有多媒體軟件,可以靈活輸入及播出多種信息;有多種中文字體和字型可供選擇,同時還可輸入英文、西班牙文、法文、德文、希臘文、俄文、日文等多種文字,并可無級縮放,系統(tǒng)具有全自動播放功能;有多種播出方式,如:單/多行平移、單/多行上/下移、左/右拉、上/下拉、旋轉(zhuǎn)、無 級縮放等20種以上的方式;主要新聞的編輯與播放,并有多種字體供選擇;重要通告的即時

14、發(fā)布;廣告信息的播放等;具有聲音接口,可接入音頻設(shè)備,達(dá)到聲像同步;支持順序播出、定時播出、觸發(fā)插播、現(xiàn)場直播;3)節(jié)目單利用我司領(lǐng)秀專業(yè)視頻控制軟件可以方便地制作節(jié)目單,每個節(jié)目像安裝了定時器一樣能自動按照編排好的節(jié)目自動播放,滿足了客戶需求;支持節(jié)目單在線編輯、復(fù)制;支持節(jié)目單順序調(diào)整;支持圖片編輯與播放;支持動畫編輯與播放;支持文本文件的編輯與播放;支持WOR及EXCELS件的編輯與播放;4)網(wǎng)絡(luò)化可與計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),共享網(wǎng)絡(luò)資源。操作員可通過LEADSHOW件對顯示系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程管 理及遠(yuǎn)程控制。屏幕控制系統(tǒng)彩開放的計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠?qū)?dāng)今許多成熟的數(shù)字 技術(shù)引入大屏幕顯示系統(tǒng),如數(shù)據(jù)

15、庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、信息自動化處 理技術(shù)、接口技術(shù)、多媒體技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)可以和未來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連,包括局域網(wǎng) 和廣域網(wǎng)等。配有網(wǎng)絡(luò)接口,可與其它網(wǎng)絡(luò)連網(wǎng);實現(xiàn)無縫對接,轉(zhuǎn)播大樓內(nèi)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、 信息查詢系統(tǒng)等節(jié)目;采集播出各數(shù)據(jù)庫實時數(shù)據(jù),實現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制;通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以進(jìn)入In ternet網(wǎng);可實現(xiàn)局域網(wǎng)與大屏主控微機(jī)的連接,保證節(jié)目的傳輸;5)可擴(kuò)展智能化箱體設(shè)計,每個箱體出廠前經(jīng)過單點(diǎn)亮度校正,并記錄亮度值和顏色值等,通 過領(lǐng)秀控制軟件可隨時對系統(tǒng)進(jìn)行升級;當(dāng)更換箱體模塊或由于需要增大面積而增加新的箱體時,可通過控制軟件對每個箱體 的顏色值和亮度值調(diào)整,保證

16、整個顯示系統(tǒng)在整個壽命的使用過程中,保持極佳的亮度均 勻性和色彩一致性;模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計,箱體化結(jié)構(gòu)設(shè)計方便安裝、調(diào)試和維修,并具有模組、箱體等相關(guān) 技術(shù)的專利。支持顯示模塊帶電熱插拔,顯示控制軟件具有自我診斷能力,可實時追蹤任 何有可能發(fā)生的故障情況;標(biāo)準(zhǔn)化接口設(shè)計。6)智能控制可定時開關(guān)顯示屏;LED單點(diǎn)自檢、通訊檢測、電源檢測、溫度監(jiān)控;滿足防塵、防潮、防腐、防雷擊、防電磁和靜電、防反光、防曬、防動物等功能;電氣防護(hù)方面滿足過流、短路、斷路、過壓、欠壓等保護(hù)措施;有防靜電、抗震動、防電磁干擾、抗雷擊等功能;系統(tǒng)滿足煙霧報警及溫升報警要求; 面罩及高質(zhì)量的金屬拉伸模結(jié)構(gòu),防護(hù)等級達(dá)到IP65

17、,通過PLC控制器,可對顯示屏亮度進(jìn)行自動調(diào)整;系統(tǒng)具有煙霧報警及溫升報警功能。當(dāng)溫度達(dá)到一定時,系統(tǒng)會自動切斷電源保護(hù); 屏體具有亮度、對比度、白平衡、色溫等調(diào)節(jié)功能;屏體顯示圖像具有降噪、增強(qiáng)、運(yùn)動補(bǔ)償?shù)墓δ?;屏體具有單點(diǎn)亮度和單點(diǎn)顏色現(xiàn)場自動調(diào)節(jié)功能;具有逐點(diǎn)校正技術(shù),保證點(diǎn)間亮度 差在3鳩內(nèi);保證整屏亮度均勻,畫面均勻一致;要求足夠的灰度和顏色處理位數(shù)和精度,保證視頻顯示效果和色彩的均勻和豐富; 可實現(xiàn)專業(yè)視頻控制設(shè)備和顯示屏單元安全熱插拔;大屏顯示任何畫面無拖尾現(xiàn)象,實現(xiàn)真實動態(tài)圖象還原;LED顯示屏幕更換顯示單元及顏色匹配不正確后,通過軟件可自動完成亮度和顏色校 準(zhǔn),以便某一塊屏幕

18、或某一個箱體亮度、顏色和均勻性達(dá)到和整個屏幕協(xié)調(diào)一致;對光強(qiáng)均勻性、波長均勻性、角度均勻性、衰減曲線均勻性進(jìn)行修正測試,實現(xiàn)亮度 逐點(diǎn)校正;大屏具有環(huán)境亮度檢測器,使顯示系統(tǒng)在不同的環(huán)境照度下進(jìn)行自動亮度調(diào)節(jié),達(dá)到 節(jié)能和保證長期觀看視覺舒適的功能;大屏系統(tǒng)具有自我診斷(所有箱體溫度、箱體內(nèi)部的任何故障)和記錄能力,可實時 檢測到任何有可能發(fā)生的和已發(fā)生的故障情況,并進(jìn)行提示報警及采取有效措施;控制系統(tǒng)可提供每個箱體、模塊各項原始數(shù)據(jù)、設(shè)置、檢測結(jié)果、系統(tǒng)維護(hù)、運(yùn)行時 間、顏色、亮度、光學(xué)衰減特性曲線數(shù)據(jù)庫。三、指標(biāo)和參數(shù)hLED燈的選用LED為英文Light Emitting Diode的縮

19、寫,中文為發(fā)光二極管。全彩LED顯示屏的最關(guān)鍵部件是LED器件。根據(jù)顯示屏幕觀看角度大,色彩和亮度一致性表現(xiàn)要求高等特點(diǎn), 我們選用臺灣晶元生產(chǎn)的最新型號大視角高亮度的LED燈系列。圖4-1紅綠藍(lán)三色LED應(yīng)用于顯示屏的SMDB片LED燈具備以下特點(diǎn):顯示屏像素混光均勻,柔和;LED燈的分檔更加細(xì)致,具有較高的亮度一致性、顏色一致性;具有比較大的視角,并且發(fā)光角度的一致性非常好,從各個角度觀看更加均勻; 亮度高;抗防靜電能力強(qiáng);穩(wěn)定性好,合理散熱系統(tǒng)保證每顆燈同步衰減,且衰減周期慢,壽命長; 配光曲線平滑,配光效果完美;產(chǎn)品的檢驗實驗手段和數(shù)據(jù)完善。2.LED2.LED 燈技術(shù)參數(shù)BLDLED

20、室內(nèi)P3表貼三合一全彩顯示屏技術(shù)參數(shù)2.1發(fā)光管芯參數(shù)發(fā)光管數(shù)量型號R-紅1顆SMD2020G-綠1顆B-藍(lán)1顆2.2顯示模組參數(shù)發(fā)光基色單元模組尺寸像素間距像素組成模組分辨率全彩色192x192mm3mm1R1G1B64點(diǎn)x64點(diǎn)2.3像素點(diǎn)結(jié)構(gòu)圖分析A:結(jié)構(gòu)分析結(jié)構(gòu)說明:每像素點(diǎn)米用1紅1綠1藍(lán)共三顆表貼發(fā)光管 燈管封裝為:三合一B:專業(yè)分析分析項目專業(yè)分析內(nèi)容配色分析為使配色達(dá)到最佳的白平衡效果,配色對LED發(fā)光的亮度有嚴(yán)格要求,其中各種顏色亮度的配色比例為R:G: B=3:6:13.技術(shù)參數(shù)指標(biāo)名稱SMDPH3n表貼三合一室內(nèi)全彩顯示屏1、像素管像素管間距:3mm基色:紅色+純綠色+純

21、二發(fā)光點(diǎn)顏色組合:1R1G1B物理密度:111111點(diǎn)/m22、單元板單元板尺寸:192mrX192mm單元板行列數(shù):長64點(diǎn)x寬64點(diǎn)單元板像素分辨率:4096點(diǎn)/塊3、顯示屏整屏可視距離:350m最佳視角:水平120,垂直視角120環(huán)境溫度:-30C+50C工作溫度:-25C+60C相對濕度:w89%屏體厚度:w10cm4、供電工作電壓:AC22010%平均功耗:600W/m最大功耗:w1000W/m5、控制系統(tǒng)控制主機(jī):聯(lián)想開天主機(jī)或同檔次計算機(jī)以上操作系統(tǒng):WIN 98/WIN 2000/XP控制方式:同步控制顯示卡:DVI+PCTV6、主要技術(shù)參數(shù)1)驅(qū)動器件:采用LED專用恒流驅(qū)動

22、器件1/16掃描2)驅(qū)動方式:恒流驅(qū)動3)刷新頻率:1152Hz/s4)換幀頻率:60Hz/s5)灰度/顏色:4096級,可顯示16.7M顏色6)亮度:1200cd/m27)亮度調(diào)節(jié)方式:軟件調(diào)節(jié)16級可調(diào)8)視頻信號:PAL/NTSC9)控制系統(tǒng)米用:PCTV非線性編輯卡+DVI顯卡+全彩控 制卡+(光纖傳輸)10)平均無故障時間:10000小時11)壽命:10萬小時12)平整度: 任意相鄰像素間w0.5mm模塊拼接間隙1mm;13)均勻性:像素光強(qiáng)、模塊亮度均勻14)開關(guān)電源負(fù)荷:5V/40A15)有效通訊距離:w120m(無中繼)7、軟件LED演播室四、產(chǎn)品品質(zhì)保證1產(chǎn)品定義品質(zhì)的本質(zhì)含

23、義是“滿足用戶明顯或潛在的需求”。對于LED大屏幕顯示系統(tǒng)來說,我們的品質(zhì)的體內(nèi)容包括:技術(shù)設(shè)計的品質(zhì)采購、生產(chǎn)過程的品質(zhì)工程安裝的品質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)2產(chǎn)品綜述品質(zhì)方面公司奉行“全面品管,持續(xù)改善,完美服務(wù),快速反應(yīng)”的品質(zhì)理念。從生 產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)都得到相應(yīng)的品質(zhì)監(jiān)控,不斷改善生產(chǎn)和品檢方面的各個細(xì)小環(huán)節(jié)。3質(zhì)量保證體系為了確保顯示屏的品牌質(zhì)量,產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采取嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施小批:蛋,批雖供蜒1S退AS、投入 主產(chǎn)囲單元板 過岳靜陋品質(zhì)管制(QC流程圖1) 布蘭登光電嚴(yán)格控制原材料來源,在集成塊、接插件、印制板等元件均選用國內(nèi)、 國外知名企業(yè)產(chǎn)品,實行供應(yīng)商定點(diǎn)制度,并每半年進(jìn)行一次資

24、格確認(rèn)。2) 布蘭登光電根據(jù)IS09001體系制訂實施生產(chǎn)管理制度,專業(yè)化生產(chǎn)檢測設(shè)備保證了產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。質(zhì)檢環(huán)節(jié)貫穿整個生產(chǎn)過程,在外協(xié)外購、裝配工藝、生產(chǎn)管理、調(diào)試 與老化、包裝入庫、運(yùn)輸存儲等環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的管理。顯示屏在生產(chǎn)基地制造并經(jīng)72小時老化。3) 布蘭登光電在生產(chǎn)環(huán)節(jié)影響產(chǎn)品質(zhì)量的最主要因素是生產(chǎn)工藝。國內(nèi)外很多同種產(chǎn) 品設(shè)計一樣,但生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量有天壤之別,其中最主要的原因就是生產(chǎn)工藝問題, 因此深圳公司在工藝上借鑒了國外先進(jìn)的工藝并進(jìn)行了發(fā)展、改進(jìn),從而保證了產(chǎn)品的質(zhì) 量。4完善的檢驗檢測設(shè)備生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的監(jiān)測是產(chǎn)品品質(zhì)的保證,齊備的檢測設(shè)備是監(jiān)測的基礎(chǔ)。LED綜合測試儀

25、單燈老化實驗光色測試積分球鹽霧試驗機(jī)屏體溫升老化室環(huán)境加濕器冷熱沖擊測試儀光強(qiáng)測試儀振動測試儀五、顯示屏施工方案1.項目實施內(nèi)容說明根據(jù)本顯示屏的實際情況以及本公司 “提供一流的技術(shù)、一流的服務(wù)” 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 我們將投入足夠的技術(shù)力量來保證工程的順利實施,計劃工期為 5天;2.項目實施方案2.1項目管理組織機(jī)構(gòu)圖組織機(jī)構(gòu)從項目確認(rèn)之日起開始成立,在系統(tǒng)驗收合格后解散,維護(hù)工作移交給客言方技術(shù)工程部負(fù)責(zé)。2.2工程項目部職責(zé)1) 建立健全項目管理制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和文檔管理,提高項目管理水平;加強(qiáng)上崗 培訓(xùn),增強(qiáng)職工素質(zhì);創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)工地,堅持兩個文明一起抓。2) 執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評定

26、標(biāo)準(zhǔn),貫徹質(zhì)量體系文件各項規(guī)定,加強(qiáng)施工 技術(shù)管理和質(zhì)量控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。3)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,搞好環(huán)境和勞動保護(hù),實現(xiàn)安全生產(chǎn)。4)組織編報并執(zhí)行施工組織設(shè)計和施工計劃,合理配置生產(chǎn)要素,科學(xué)組織并指揮調(diào)度施工生產(chǎn),確保項目工期目標(biāo)5)處理施工過程中的內(nèi)外關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);6) 接受本單位業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核,按期上報工程項目管理及技術(shù)資 料。負(fù)責(zé)工程施工準(zhǔn)備,參與工程最終檢驗手續(xù);負(fù)責(zé)編制竣工圖紙和文件、工程總結(jié)。2.3實施方案示意圖2.3.1安裝步驟流程圖(如圖所示)六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)計劃為保證本系統(tǒng)的

27、連續(xù)、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行,最大限度地節(jié)省和保護(hù)用戶的投資,布蘭 登光電建立了強(qiáng)大的技術(shù)支持隊伍和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),具體表現(xiàn)在先進(jìn)高效的組織管理結(jié)構(gòu)、 全面快速的客戶服務(wù)指揮中心、經(jīng)驗豐富的用戶支援隊伍、專業(yè)的系統(tǒng)服務(wù)代表、強(qiáng)大的 用戶備援中心及充裕的備件庫存等方面。我們認(rèn)為完善的服務(wù)只是問題的解決的一個方面,還應(yīng)該有一套完善的服務(wù)機(jī)制和系 統(tǒng)。因此布蘭登光電在為客戶提供完善的售后服務(wù)的同時,制定了一整套完整的售后服務(wù) 管理機(jī)制和系統(tǒng),科學(xué)地管理,提供售后服務(wù)。這些機(jī)制和系統(tǒng)包括以下幾個方面。用戶檔案管理系統(tǒng)公司在內(nèi)部建立了完整的用戶檔案。無任是對產(chǎn)品的追蹤,還是客戶檔案的資料,都 精確地記載了投標(biāo)人

28、所售產(chǎn)品的記錄。利用這個系統(tǒng),可以準(zhǔn)確地定位服務(wù)對象,同時為 產(chǎn)品的升級帶來了依據(jù)。針對與公司簽約的客戶,專業(yè)服務(wù)人員還將建立客戶的系統(tǒng)檔案,其中包含與客戶相 關(guān)的信息基礎(chǔ)系統(tǒng),參數(shù)設(shè)置,問題歷史檔案等。為客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障??蛻舴?wù)熱線客戶服務(wù)熱線針對用戶的產(chǎn)品咨詢,問題解疑,故障保修,公司設(shè)立了技術(shù)支持中心 及8*24小時免費(fèi)服務(wù)熱線,方便用戶的問題解決。針對客戶系統(tǒng)的問題,技術(shù)支持中心利用網(wǎng)絡(luò)將客戶問題傳達(dá)給各地的,各個分支機(jī) 構(gòu)的調(diào)度將以最快的速度派遣工程師幫助解決問題??蛻魡栴}升級機(jī)制當(dāng)客戶反映技術(shù)問題的同時,客戶問題升級系統(tǒng)也同時運(yùn)行。一旦客戶問題在一定時 間內(nèi)尚未得到解

29、決,問題將反饋到各個層次的經(jīng)理和技術(shù)研發(fā)中心,問題的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制 也將升級,從而使問題在最短的時間內(nèi)及時解決。合作伙伴的強(qiáng)力支持布蘭登光電公司和許多國際、國內(nèi)知名的廠商合作伙伴關(guān)系,在售后服務(wù)方面能夠及 時得到他們的最高級別的支持2.售后服務(wù)計劃的執(zhí)行針對本項目,公司還將提供值班手機(jī)號碼和值班經(jīng)理手機(jī)號碼,方便客戶在系統(tǒng)出現(xiàn) 嚴(yán)重問題時能夠得到最快的響應(yīng)。值班手機(jī)是每天24小時開放的,節(jié)假日也服務(wù)于客戶。應(yīng)用維護(hù)服務(wù)在本系統(tǒng)的投入使用后,公司將開始對服務(wù)范圍內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)提供持續(xù)24個月的維護(hù)服務(wù),以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和對客戶的快速響應(yīng)。具體維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下:應(yīng)用軟件支持中心服務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)管理

30、服務(wù)應(yīng)用軟件的故障查找和解決服務(wù),投標(biāo)人還將組成的二級服務(wù)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的應(yīng)用 維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),現(xiàn)場專家組:應(yīng)用維護(hù)工程師提供5*8小時現(xiàn)場服務(wù),保障服務(wù)及時性;支持專家組:由公司技術(shù)專家組成,針對重大事件配合現(xiàn)場專家組提供技術(shù)支持, 為系統(tǒng)安全運(yùn)行保駕護(hù)航。維修任務(wù)下達(dá)在電話通知投標(biāo)人維護(hù)及服務(wù)任務(wù)后,甲方應(yīng)以書面形式(應(yīng)加蓋甲方公章)郵寄或 傳真向乙方說明出現(xiàn)的問題,并確認(rèn)服務(wù)完成的時間,以便乙方進(jìn)行準(zhǔn)備工作。在任何情況下(包括在免修期內(nèi)),由于甲方非正常操作造成系統(tǒng)故障或設(shè)備損壞, 投標(biāo)人可協(xié)助甲方解決,但相關(guān)硬件更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。以下所列為可能發(fā)生的操作失 誤,但不限于此:1.計

31、算機(jī)挪作它用2.計算機(jī)病毒3.另外聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)造成故障4.電網(wǎng)浪涌波動和現(xiàn)場強(qiáng)干擾源等5.其它非正常使用3.產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持投標(biāo)人對本項目LED顯示系統(tǒng)將提供2年的免費(fèi)維修維護(hù)工作,為配合各系統(tǒng)的正常 運(yùn)行,提供支持如下:應(yīng)用維護(hù)支持:負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件錯誤的修正,問題的判斷及性能的調(diào)整,以及后續(xù)新使 用單位上線前的的人員培訓(xùn)等工作,包含系統(tǒng)有應(yīng)用的支持。軟硬件產(chǎn)品技術(shù)支持:支持應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行所需要的操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng), 中間件軟件系統(tǒng),負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的更新/升級,信息系統(tǒng)問題的判斷,支持應(yīng)用問題的解 決,以及技術(shù)人員的操作培訓(xùn)等工作。備品備件管理支持:投標(biāo)人將組織各類設(shè)備所需要的備品與備件,以

32、及技術(shù)支持團(tuán)隊, 配合實際使用狀況,提供相關(guān)硬件設(shè)備的更換與修復(fù)的服務(wù),以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.售后服務(wù)承諾:對于本項目我公司承諾終身維護(hù),免費(fèi)保修期2年(自最終驗收之日起。)在質(zhì)保期內(nèi),系統(tǒng)工程交付買方使用后,本投標(biāo)人派經(jīng)驗豐富的工程師給予買方現(xiàn)場 指導(dǎo);在服務(wù)和技術(shù)支持方面,提供全年全天候(8X24小時)對故障的接收工作制,給出 對故障快速響應(yīng)的策略。質(zhì)保期內(nèi)因投標(biāo)人的原因出現(xiàn)設(shè)備、材料或安裝調(diào)試的質(zhì)量故障,我公司售后服務(wù)響 應(yīng)時間2小時以內(nèi),一般問題接到報修通知后在6小時內(nèi)予以解決,重大故障24小時內(nèi), 免費(fèi)予以排除、修復(fù)或更換零部件解決問題;在質(zhì)保期內(nèi),因買方使用不當(dāng)而造成系統(tǒng)故 障

33、,賣方售后服務(wù)響應(yīng)時間在2小時以內(nèi),也在1個工作日內(nèi)派人解決,幫助排除,需更換 零部件時,酌情收取成本費(fèi);質(zhì)保期滿后,如發(fā)生上述情況,我方在接買方通知后,按上 述的時限內(nèi)趕到買方現(xiàn)場、幫助排除故障,需更換零部件時,酌情收取成本費(fèi)。定期的巡檢質(zhì)保期內(nèi),承諾對本項目在提供免費(fèi)日常維護(hù)之外,還會安排每月至少一次的定期巡 檢,質(zhì)保期滿后,在提供與質(zhì)保期內(nèi)相同的服務(wù)同時,還會安排至少每季度一次的巡檢服 務(wù),以便保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。重大活動保駕護(hù)航在重大活動中,我公司無償為使用方提供重大活動的現(xiàn)場保駕支持,為保證重大活動 保駕的及時性,使用方需提前2天以書面形式通知我公司,將無償派出工程技術(shù)人員到現(xiàn) 場

34、保駕護(hù)航,確保系統(tǒng)在重大活動中正常使用。終身免費(fèi)軟件升級為本項目提供的控制軟件為立人光電擁有獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件,承諾對于本項目 所使用的軟件提供終身免費(fèi)的系統(tǒng)軟件升級服務(wù)。故障維修:常見(簡單)故障:由駐各地售后服務(wù)中心負(fù)責(zé),保證4小時內(nèi)解決問題。嚴(yán)重故障:由總部客戶服務(wù)部和駐地售后服務(wù)中心共同負(fù)責(zé),保證24小時內(nèi)排除故障。七、技術(shù)培訓(xùn)我公司擁有完整的客戶培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu),負(fù)責(zé)對設(shè)備使用人員進(jìn)行培訓(xùn),確保設(shè)備正確 使用。通過我公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),確保用戶單位人員能獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理 及日常測試維護(hù)等工作,確保系統(tǒng)能正常安全運(yùn)行。使操作人員能夠熟練了解系統(tǒng)和貨物 的性能、工作原理、操作

35、,維護(hù)規(guī)程、故障分析與處理等,達(dá)到熟練操作、維護(hù)貨物的程 度;并能處理一些基本故障??蛻襞嘤?xùn)計劃一般分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)兩個階段,培訓(xùn)人員的人數(shù)根據(jù)具體情況 確定。我方將委派具有中級職稱和多年從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)工程師作為培訓(xùn)講師。1.培訓(xùn)方式通過對設(shè)備的性能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)管理技術(shù)和實際操作的講解,能使甲方的操 作人員掌握顯示屏運(yùn)行的方法和技巧,保證后期正常安全運(yùn)行。我方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方人員掌 握各種應(yīng)急預(yù)案的啟用、相關(guān)步驟、操作等技術(shù)?;A(chǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:(1)LED顯示系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(2)LED顯示單元的工作原理(3)控制軟件的操作程序和管理(4)常見故障的排除和解決(5)系統(tǒng)的日常維

36、護(hù)與安全注意事項這項培訓(xùn)安排在模擬系統(tǒng)組建完成后進(jìn)行。培訓(xùn)前投標(biāo)人將提供操作、維修手冊。培 訓(xùn)時間為3天?,F(xiàn)場培訓(xùn)在顯示屏試運(yùn)行期間,我公司的現(xiàn)場技術(shù)人員將對甲方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn), 講授顯示屏系統(tǒng)操作、一般故障判斷和簡單維護(hù),維修和日常操作應(yīng)該注意的事項,使操 作人員掌握操作的基本方法和技巧,保證顯示屏竣工移交后的正常安全運(yùn)行,掌握各種應(yīng) 急預(yù)案的啟用、相關(guān)步驟、操作等相關(guān)技術(shù)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:(1)系統(tǒng)的軟件安裝(2)系統(tǒng)軟件的日常維護(hù)(3)簡單的軟硬件故障處理培訓(xùn)地點(diǎn)在施工現(xiàn)場,培訓(xùn)內(nèi)容隨系統(tǒng)安裝調(diào)試一起進(jìn)行,系統(tǒng)操作員可參與系統(tǒng)軟 硬件安裝調(diào)試。培訓(xùn)結(jié)束后向甲方的操作人員頒發(fā)

37、證書。2.培訓(xùn)課程我公司將安排具有豐富安裝調(diào)試經(jīng)驗的工程師做為培訓(xùn)課程的主講,結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備和 實際應(yīng)用中遇到的各種問題,進(jìn)行分析和講解,重點(diǎn)是設(shè)備簡單故障的檢查判斷以及應(yīng)急 處理等實用內(nèi)容,培訓(xùn)人員經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)并考試合格后,由我公司技術(shù)培訓(xùn)中心提供培訓(xùn)合 格證書,培訓(xùn)合格人員能夠達(dá)到的日常正常操作使用顯示屏和簡單故障的解決得水平。3.簡單的故障處理及解決輸出目標(biāo)顯示器上沒有輸出圖像1確認(rèn)輸入視頻設(shè)備的輸出設(shè)置是否正確;2確認(rèn)Leadshow的輸入通道設(shè)置是否對應(yīng)輸入的信號。譬如,是否與外部輸入設(shè)備 的復(fù)合視頻輸入對應(yīng);3確認(rèn)輸出線纜連接是否正確;4確認(rèn)目標(biāo)顯示器沒有處于待機(jī)狀態(tài)或者損壞;5確認(rèn)Leadshow的輸出分辨率沒有超出目

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