解讀學(xué)困生自卑心理的個案研究

1、解讀“學(xué)困生”自卑心理的個案研究 一 、個案研究背景1、 個案表現(xiàn)小玉，女，10歲，小學(xué)三年級學(xué)生。自從接手本班以來，外貌清秀、沉默少語、學(xué)習(xí)困難的她很快吸引了我的注意：家庭作業(yè)基本不做；課堂作業(yè)能拖則拖；上課多數(shù)時候小動作不斷，偶爾才會端坐；可主動舉手回答問題幾乎沒見過；課間她也多是沉默地在其他女孩的游戲圈外觀望；而她的考試成績一直處于班級最末位，平時數(shù)學(xué)測驗多是二、三十分，語文最多也是四、五十分；找她談話，她也是問一句答一句，看似十分乖巧，可那種對老師的畏懼、膽怯、提防卻讓人感到揪心。2、 家教現(xiàn)狀在與前任班主任及孩子的交流中了解到，她從小跟隨打工的父母在外地就讀，一年級下學(xué)期轉(zhuǎn)入本班。由

2、于學(xué)習(xí)內(nèi)容的脫節(jié)、教學(xué)方法的不適應(yīng)，家長的不輔導(dǎo)，再加上她本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)偏差，使她在進入本班后就一直處于最末位。時間一長，老師、家長對她的學(xué)習(xí)就都失去了信心。特別在她媽媽生了二胎（男孩）之后，更是無暇顧及她的學(xué)習(xí)。所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了她的問題，期望得到家長配合時，盡管幾次捎口信讓其家長到校，但毫無結(jié)果。某一天放學(xué)時，有個學(xué)生神秘地說她爸爸來了，就在教室外等她，聞聽此言我立即放下手里的作業(yè)，追了出去?！澳闶遣探鹩竦陌职謫?？”“老師，你不說我也知道，她在哪個班肯定都是最差的，我也沒辦法，讓你費心了。如果她不聽話，你給我打，我不會怪你的?！北鞠虢铏C好好與她家長溝通的我，一下子語塞了，冷靜的我不但開始理解孩子

3、學(xué)習(xí)困難的原因，體諒著孩子成長的不易,更明確了自己肩負(fù)的重任、努力的方向。二、存在的主要心理問題剖析在發(fā)現(xiàn)了她的問題之后，我開始有意識地通過多種途徑觀察、了解她：她同樣渴望著成功，期待著老師的贊賞、同伴們的接納，有著改變自己的強烈愿望?？扇諒?fù)一日、年復(fù)一年獲得的大量消極、失敗、不愉快的重復(fù)體驗，又極大地壓抑著她的個性，使她表現(xiàn)出極強的自卑心理、麻木心理、壓抑心理、患得患失心理，這些都在她的日常學(xué)習(xí)生活當(dāng)中表現(xiàn)得淋漓盡致。1、 家長的失望、放棄加深了她的自卑心理。在剛進入小學(xué)學(xué)習(xí)遇到困難時，家長沒能及時與教師聯(lián)手幫助她解決問題、渡過難關(guān)，而是放任自流、嚴(yán)詞訓(xùn)斥，導(dǎo)致她學(xué)習(xí)問題的層層堆積。這一方面

4、使她厭學(xué)、怕學(xué)，另一方面又使家長的態(tài)度日漸冷漠。特別是在媽媽生了小弟弟之后，爸媽對她的學(xué)習(xí)基本上是徹底失去了信心，并且總是人前人后地說她是沒指望的了，就盼著弟弟爭光。2、老師的批評、訓(xùn)斥磨滅了她的自信心。學(xué)習(xí)過程中的一次次慘敗，家長的一聲聲無奈嘆息，使得幾任老師也對她漸漸失去了最初的熱情、寬容和幫助，再加上她平時作業(yè)的不自覺、不認(rèn)真，上課時的置身事外、不求甚解，使她得到的是更嚴(yán)厲的訓(xùn)斥和批評。而這種惡性循環(huán)又使她覺得學(xué)習(xí)不僅是一種負(fù)擔(dān)，更是在遭罪，甚至產(chǎn)生了反正自己笨，不管做什么、怎么努力也做不好的自卑心理。3、同伴間的排斥、歧視隔斷了她的交往需求。由于學(xué)習(xí)上的 “特別表現(xiàn)”，使得她與同伴間的

5、正常交往嚴(yán)重受挫。因為只要提起班級哪個人作業(yè)沒做，或者誰的學(xué)習(xí)成績差，所有人都會異口同聲地說是蔡金玉。這直接導(dǎo)致她在日常的活動過程中經(jīng)常會遭到同伴的擠兌、孤立，甚至是欺負(fù)。這種長期不和諧的交往使她在學(xué)校說的話越來越少，即使有事找到她，她也一直是低眉順目、小心翼翼的，絕沒有孩子的那種活潑、快樂，看著那種楚楚可憐的樣子，真的讓我說不出是什么滋味。她的兩年就是在這樣的氛圍中壓抑著自己的情感，扭曲著自己的意愿，磨滅了自己的信心，留下的只有自卑、逆反和自暴自棄。如果我們聽之任之或處理不好，就可能演化成各種各樣的心理障礙或心理疾病，消蝕她對生活的斗志，這就象一把潮濕的火柴，再也燃不起興奮的火花。三、采取的

6、主要措施：（一）協(xié)助父母重樹對她的期望想方設(shè)法與其家長進行心與心的溝通，并在為了孩子健康成長的同一目的下達成共識：1、父母的愛是克服孩子自卑心理的原動力。要求父母不管有多忙，都要抽空與孩子交流，告訴孩子你對她的熱切期望，讓孩子感受到父母對自己發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，是不會因為她學(xué)習(xí)上暫時的困難而改變的，并從具體的事件中幫助她改變因為自己成績差，家中沒有一個人喜歡她，甚至自己是多余的、沒用的消極認(rèn)識。因為在母親生了二胎之后，家人的注意力就多集中在了弟弟身上，對她的關(guān)心、照顧明顯減少，再加上她知道自己學(xué)習(xí)的不上進，更是讓她的自卑心理擴展到生活的每一層面。而“愛”不但能減輕她的心理壓力，增加她心理的安全感，

7、更重要的是可喚回她的自尊心和自信心。2、父母的鼓勵是促進孩子直面挫折的良藥。當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)上遇到困難時，家長絕不能指責(zé)挖苦，不顧人前人后地說些：“你真笨”、“你是沒希望的了”、“我早就知道你不是讀書的料”等嚴(yán)重打擊孩子自尊的話，而應(yīng)心平氣和地與孩子共同尋找原因，并鼓勵她：這次沒考好沒關(guān)系，只要找到自己的不足，爸媽相信你經(jīng)過努力，下次一定能考好的。事實證明，家長如果能經(jīng)常給孩子以鼓勵、贊揚的表情和親切、溫暖的問候,對孩子提出的正當(dāng)要求盡可能熱情、友好地接受并幫助解決,孩子在面對挫折時的茫然無措、自怨自艾將會被冷靜思索、自信所替代。3、 父母的賞識是增強孩子自信的最佳途徑。特別是對學(xué)習(xí)暫時有困難的孩

8、子，家長不能只盯著孩子學(xué)不好的弱點，而應(yīng)充分利用孩子在日常生活中表現(xiàn)出來的優(yōu)勢，如：她會掃地、揀菜、洗襪子，會照看弟弟，對長輩有禮貌等，贊賞她、激勵她，讓她在父母營造的積極向上的氛圍中，重新認(rèn)識到自己并非想象中的一無是處，仍有其存在的價值。因為她必須借助其他優(yōu)勢方面所獲得的自信，來彌補學(xué)習(xí)的不足，并以此為契機逐步恢復(fù)她對學(xué)習(xí)的興趣。因此,父母一方面應(yīng)注意向孩子提出的要求不宜過高,以免超出孩子的能力而使他受挫；另一方面,不要一味地拿孩子的缺點與其他孩子的優(yōu)點進行比較，以防孩子喪失信心；同時在提出要求時要考慮孩子的特長,使他們能夠在某一方面取得進步或成績,并學(xué)會享受由此帶來的樂趣，最重要的是能為孩

9、子搭建延伸到其他弱項上的平臺。（二）聯(lián)絡(luò)教師激勵她的自信1、 利用肯定性評價，扭轉(zhuǎn)她片面的自我認(rèn)識她的不良表現(xiàn)帶來的消極、負(fù)面、否定性的評價，一天天地削弱著她對學(xué)習(xí)的興趣，甚至嚴(yán)重扭曲著她對自我的正確認(rèn)識。如：她讀書、唱歌的聲音很好聽，可一問她，她會說難聽，因為沒人說過喜歡聽；她的字寫得挺秀氣，而她卻說沒用，因為作業(yè)老是做錯；她運動能力比較強，可她卻說成績不好這又有什么用；表揚她愛勞動，她說如果實在學(xué)不好，爸媽讓小學(xué)畢業(yè)就回家總之，從她的言談舉止中可以發(fā)現(xiàn)，她已完全失去了快樂、自信，剩下的只是無奈、自卑和他人對她不良評價的認(rèn)同。英國心理學(xué)家羅森塔爾曾在一所小學(xué)做過一個非常著名的實驗，使原本隨意

10、指定的具備“最佳發(fā)展前途”的學(xué)生，在暗示并得到老師不斷的信任和肯定之后，這部分學(xué)生顯得特別自信、熱情，其進步之快出乎意料。由此可見教師對學(xué)生的肯定性評價，不僅可以滿足學(xué)生成長的心理需要，更能激發(fā)學(xué)生的潛能，展示屬于他自己的風(fēng)采。所以，我們先從肯定她的具體優(yōu)點入手，如：她今天主動幫助小敏（殘疾）倒水了；她通過努力自己做對了一道數(shù)學(xué)題；她又一次主動在包干區(qū)撿廢紙；她畫的小動物特別傳神；她做自然實驗時觀察仔細(xì)逐步讓她感知、認(rèn)同別人對自己的關(guān)注、評價，重新樹立對自己的信心。2、 借助她自身優(yōu)勢，多提供成功的機會，使之盡快擺脫失敗的重復(fù)體驗通過對她的觀察了解，我很快發(fā)現(xiàn)她除了學(xué)習(xí)有困難之外，其他各個方面

11、的發(fā)展還是比較均衡的。而學(xué)習(xí)困難的厚積，又并非短期內(nèi)幾次補差所能解決的。所以，如何另辟途徑讓她在不斷成功的積極體驗中轉(zhuǎn)化她對自我的消極認(rèn)識和評價，并將她的特長產(chǎn)生的效益滲透到她感到自卑的劣勢方面，就成為能否促使她擺脫自卑的關(guān)鍵之所在。如：她朗讀好，就請她幫助老師進行課文錄音；她的字比較秀麗，就讓她參與出黑板報；她運動能力較強，就推薦她代表班級參加學(xué)校運動會；她掃地比較干凈，就選她做值日組長；課堂上挑一些容易回答、解答、操作的問題讓她做在一次次掌聲的激勵下，在一次次成功的喜悅中，她一步步樹立了對自己的信心,提高了回答問題的勇氣和積極的態(tài)度。3、 引導(dǎo)她對造成學(xué)習(xí)困難的原因多進行內(nèi)在歸因為了家長的

12、面子，也為了對老師和他人有個交待，一旦因?qū)W習(xí)上的事找到其家長，他們總是說孩子的基礎(chǔ)差，家里沒人輔導(dǎo)，才導(dǎo)致她出現(xiàn)了這些問題。時間一長，她也就覺得學(xué)習(xí)不好是由于家長帶著她在外地打工和現(xiàn)在沒時間輔導(dǎo)造成的，而沒能意識到這完全與她自身不努力、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)直接相關(guān)。所以，我們在實際教學(xué)中充分利用了她學(xué)習(xí)成功的小細(xì)節(jié)，讓她感知學(xué)習(xí)是自己的事，與父母關(guān)系很小甚至無關(guān)，暫時沒學(xué)好，只是因主觀努力不夠（上課注意力不集中、作業(yè)不能及時完成），學(xué)習(xí)方法不當(dāng)（不能按要求做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，不能靈活運用所學(xué)的知識），學(xué)習(xí)主動性不強（從不主動解決遇到的問題）等相關(guān)因素引起的。沒有智力障礙的她，在真正認(rèn)識到自身存在的問題之后

13、，及時輔之適當(dāng)、適量、適度的幫助，她開始邁出學(xué)習(xí)的“沼澤”。（三）發(fā)動同伴滿足她的交往需求1、 充分發(fā)揮班集體的教育功能，讓她在群體健康輿論的積極引導(dǎo)下，自覺調(diào)整不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。當(dāng)她遵從輿論評價并在思想和情感上與健康輿論融為一體時，她才能被集體認(rèn)同，也才能獲得進步。如：大家都在認(rèn)真完成作業(yè)時，就有人提醒她不要玩要抓緊時間；別人遇到難題提問時，主動關(guān)注她的問題是什么，準(zhǔn)備怎樣解決；集體活動中，大家會鼓勵她克服膽小怕失敗的心理，大膽嘗試當(dāng)然，我會注意不把矛頭總是指向她，而是不著痕跡地誘導(dǎo)她積極參與到集體活動中來，在潛移默化中改變她的情感和態(tài)度。2、成立互助小組，滿足她的交往需要。挑選81

14、0個充滿愛心、活潑開朗的同學(xué)，要求他們在一日活動的各環(huán)節(jié)中都能有意識地與她在一起，讓她在輕松、愉快的氛圍中學(xué)會與同伴相處，幫助她在活動過程中恢復(fù)對自我的信心，使她的不安、煩惱、孤獨、離群等情感體驗得到淡化或抑制。因為學(xué)生從同伴的良性反應(yīng)中不僅能體驗到自己具有判斷力，更能感知自身存在的價值，還有利于她產(chǎn)生積極的心理反應(yīng)。同時，同伴間所具有的心理相溶性，又讓她能無所顧忌地敞開心扉，展現(xiàn)自己，從而找到自身發(fā)展過程中的“瓶頸”，為消除她的自卑心理提供幫助。 （四）學(xué)會自省培養(yǎng)她自尊自愛的人格。詹姆斯說：“每個人都具有在生活中取得成功的能力。每個人天生都具有獨特的視、聽、觸以及思維的方式。每個人都能成為

15、富于思想與創(chuàng)造的人，一個有成就的人，一個成功者?！庇纱丝梢?，不管怎樣的學(xué)生都一定擁有自己的特長潛能，都有在自己擅長的領(lǐng)域取得成功的可能。我們必須在這種信念支撐下，在創(chuàng)設(shè)的特定情景中，在滿足她層次較低的心理需求時，逐步引導(dǎo)她走出自卑的陰影，培養(yǎng)其自尊自愛的心理品質(zhì)。這是促使她健康成長的關(guān)鍵因素。如：檢查作業(yè)時，她會撒謊說本子忘在家里，或作業(yè)真的做了可找不著了，在打電話和跟其回家找過之后，她終于承認(rèn)是由于作業(yè)根本沒做或只做了一點，又害怕老師的批評，只好撒謊。在與其家長溝通說不會打她之后，我們共同對她進行了說服教育：沒做作業(yè)是不對，可撒謊本身比不做作業(yè)更不對，因為這不但欺騙了關(guān)心她的人，更降低了自己的人格，而要想獲得別人的尊重和信任，首先必須自己尊重自己。在家長和老師們的努力下，她的表現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)：作業(yè)不管正確率如何，多數(shù)情況下能按時完成，即使沒有完成，也會主動跟老師說明理由，遇到實在無法解決的難題，有時也能找同學(xué)或老師幫助。與此同時，她在其他方面的表現(xiàn)更是可圈可點，體現(xiàn)出她爭強好勝、活潑可愛的潛在品質(zhì)。到目前為止她已不再是班級的累贅、老師的包袱、家長的