綜合辦公室工作計(jì)劃

1、辦公室工作計(jì)劃辦公室作為公司的第一窗口，承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外 交往、文件檔案管理、人事宣傳報(bào)道、來訪接待、后勤服務(wù)等各項(xiàng)繁 雜工作，處于協(xié)調(diào)各職能部門，鏈接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是為公 司運(yùn)營(yíng)起輔助作用的綜合部門。我個(gè)人認(rèn)為其工作的核心是服務(wù)，亮 點(diǎn)在于奉獻(xiàn)，工作要求則是精細(xì)。進(jìn)入公司后，我計(jì)劃按照如下思路 開展辦公室工作：一、充分深入地了解公司情況，找準(zhǔn)自身的工作定位；進(jìn)入工作崗位后，了解熟知公司的基本情況是一切工作開展的前 提。其應(yīng)包括公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、各項(xiàng)工作流程、 組織結(jié)構(gòu)及阜陽(yáng)、安慶各個(gè)在建項(xiàng)目的目前狀況。深入了解、熟知分 公司的各項(xiàng)管理辦法和制度，學(xué)習(xí)、

2、執(zhí)行集團(tuán)總公司對(duì)分公司的各項(xiàng) 管理要求，對(duì)號(hào)入座，領(lǐng)會(huì)自身的工作職責(zé)，找準(zhǔn)自己的工作定位， 明確自身工作重點(diǎn)，根據(jù)分公司實(shí)際情況逐步開展辦公室工作。二、整體工作思路雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，對(duì)公司具體事務(wù)了解甚微，但我本人入 職后首先會(huì)從我做起，嚴(yán)格律己，努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提 高。根據(jù)現(xiàn)階段對(duì)公司情況的了解結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，入職后計(jì)劃將安徽分公司辦公室工作分別從行政后勤管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資 源管理三個(gè)方面入手展開。（一）行政后勤管理工作第一，加強(qiáng)分公司的管理制度建設(shè)。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的管理制度才能保證其他一切工作有條不 紊的進(jìn)行。所以，行政工作首先就

3、是學(xué)習(xí)、熟知和執(zhí)行分公司和總公 司的管理制度和管理理念，結(jié)合分公司目前實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行修 正和完善，以便員工在工作時(shí)有章可循、有“法”可依。而管理制度 建設(shè)的首要任務(wù)就是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度， 完善員工手冊(cè)。其應(yīng)包括企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、 企業(yè)宗旨及分公司現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲制度、人事管理制度、員工培訓(xùn) 管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程序、考勤管理制 度等，并將其作為新員工入職的培訓(xùn)教材。其次，結(jié)合分公司實(shí)際 情況，組織和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷部、商務(wù)合約部、財(cái)務(wù)資金部、項(xiàng)目管理 部等各個(gè)職能部門修正和完善各部門管理制度和各自的崗位職責(zé)。再次，組織部門內(nèi)部人員，完善辦公

4、室內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和流程。 包括: 收發(fā)文流程、印章管理辦法和使用審批流程、車輛管理辦法和維修流 程、列會(huì)制度和會(huì)議流程、接待管理流程、辦公用品管理辦法等。第二，健全文件檔案管理工作。規(guī)范檔案管理工作，對(duì)文件檔案 實(shí)施專人管理，分別對(duì)總公司文件及分公司檔案實(shí)施分級(jí)、分類、編 號(hào)管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行審批管理，并實(shí)行紙 質(zhì)版和電子版同時(shí)存檔的管理方式，確保檔案管理的安全性和延續(xù) 性，統(tǒng)一執(zhí)行公司的正式文件編號(hào)和格式，認(rèn)真做好文件、合同、資 料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)和存檔歸集。建立完善內(nèi)外公文管理流程，使 公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有嚴(yán)格的管理流程，確保公文傳 送的及時(shí)性、執(zhí)行

5、的有效性、使用的安全性，提供辦公的工作效率。第三，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。言必信，行必果。不管 對(duì)上或是對(duì)下都要加強(qiáng)執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推脫、不怠慢、堅(jiān) 決執(zhí)行，及時(shí)匯報(bào)。交代下屬的工作要分工明確、過程監(jiān)督、跟蹤落 實(shí)、定期檢查。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人， 避免出現(xiàn)管理上的空白，同時(shí)也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事， 絕不 能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，今年將遷址至明珠 廣場(chǎng)新辦公場(chǎng)所。針對(duì)這一情況，做好遷址前的準(zhǔn)備工作，遷址中的 服務(wù)工作，遷址后的整理工作。對(duì)現(xiàn)用的和即將使用的新辦公場(chǎng)所加 強(qiáng)監(jiān)督管理，確保辦公場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，加強(qiáng)公司安保工作，對(duì)辦公室

6、 鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管，并做好日常防火防盜工作。其他方面，根據(jù)公司 實(shí)際情況，強(qiáng)化車輛管理，對(duì)公司車輛的日常駕駛、維修保養(yǎng)，油費(fèi) 油耗實(shí)施登記管理，定期核對(duì)。確保公司業(yè)務(wù)正常用車，做好駕駛員 日常管理，文明駕駛，確保行車安全。完善辦公用品管理規(guī)定（辦公 用品申購(gòu)表、領(lǐng)料單等），完善接待管理規(guī)定（接待申請(qǐng)表、訂餐訂 宿登記表，票務(wù)申請(qǐng)表等），完善固定資產(chǎn)管理規(guī)定（建立臺(tái)賬、監(jiān) 督、報(bào)廢等手續(xù)），完善特殊用品管理規(guī)定（禮品，大型辦公設(shè)備等）， 規(guī)范公司保潔、門禁、水電消防設(shè)施管理。（二）企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持實(shí)事求是原則，發(fā)動(dòng)全體員工參與，努力建設(shè)以人為本的企 業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷

7、傳承、不斷發(fā)揚(yáng) 光大的過程，良好的企業(yè)文化會(huì)使得員工的向心力和凝聚力不斷增 強(qiáng)，激發(fā)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神。建立良好的企業(yè)文化，首先要建立內(nèi)部溝通機(jī)制，營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞 動(dòng)關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通， 使員工能了 解本公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不 滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最 終協(xié)定。 溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核 或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行， 平時(shí)有針對(duì)性地對(duì)新老員 工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在 部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋

8、，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好 工作。 建設(shè)良好的企業(yè)文化，除注意以上工作外，還應(yīng)關(guān)心員工的 身體健康狀況和豐富員工業(yè)余文化生活，辦公室應(yīng)組織全體員工每年至少進(jìn)行體檢一次，外出集體旅游一次，并不定期的舉辦一些中小型 活動(dòng)或是體育項(xiàng)目以提高員工凝聚力和相互協(xié)作能力。并加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。最后，辦公室應(yīng)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)舉 辦安徽分公司現(xiàn)行的每年新春答謝會(huì)活動(dòng)，由各單位各部門自行組織 晚會(huì)節(jié)目，公司評(píng)選并頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。通過以此為平臺(tái)加強(qiáng)與公司新員工 和社會(huì)各界的交流溝通，增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感，樹立企業(yè)品牌，弘揚(yáng) 企業(yè)精神，深化企業(yè)文化建設(shè)。（三）人力資源管理人力資源工作作為辦公室工

9、作的重點(diǎn)，與行政管理工作密切關(guān) 聯(lián)。作為辦公室系統(tǒng)之一，應(yīng)配合和協(xié)助人事主管完成人力資源招聘 與配置工作，根據(jù)公司的發(fā)展需要及各部門的管理職責(zé)組織擬訂公司 各部門崗位設(shè)置和人員編制方案，并組織制定各崗位職責(zé)和權(quán)限；做 好人才儲(chǔ)備工作，完成定期人才招聘工作，完善公司人力資源的檔案 管理工作。并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要來建立企業(yè)年 度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合 作培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等，來滿足企業(yè)的需 要。此外，還應(yīng)完善分公司薪酬制度及績(jī)效管理方案，制定對(duì)外具有 競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)；完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，有效激勵(lì) 員工不斷改善工作方法、建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、提高工作效率、培養(yǎng) 員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心。因?qū)旧形催_(dá)到全面、深入、詳細(xì)的了解，故以上工作思路定 然存在一些不足和片面性，我本人將在今后的工作中結(jié)合公司實(shí)際情 況不斷改進(jìn)和完善，最大限度的發(fā)揮