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文檔簡(jiǎn)介

1、卓有成效的管理者的讀書筆記一、要用人所長(zhǎng)管理者要運(yùn)用人的長(zhǎng)處,面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。不管是誰(shuí),如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實(shí)際上可能是一無(wú)是處。才干越高的人,其缺點(diǎn)也往往越多。一個(gè)管理者如果僅能見(jiàn)人之短而不能識(shí)人之長(zhǎng),因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長(zhǎng),則這位管理者本身就是一位弱者。他會(huì)覺(jué)得別人才干可能構(gòu)成對(duì)他本身的威脅。有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來(lái)做事,而不是用人來(lái)投主管所好。有效的管理者從來(lái)不問(wèn):

2、“他能跟我合得來(lái)嗎?”他們問(wèn)的是“他貢獻(xiàn)了什么?”他們從來(lái)不問(wèn)“他不能做什么”,他們問(wèn)的是“他能做些什么?“所以在用人時(shí),他們用得都是某一方面有所長(zhǎng)的人,而不是在各方面都過(guò)得去的人。真正“茍求的上司“總是先挖掘一個(gè)人最擅長(zhǎng)做些什么,再來(lái)“茍求”他做些什么。過(guò)多的考慮人的短處,會(huì)影響到組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。卓有成效的管理者怎么用人,有個(gè)原則:1、不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任一個(gè)職位,如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了,這就肯定是一個(gè)常人無(wú)法勝任的職位,這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。所以,有效的管理者,第一項(xiàng)任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設(shè)計(jì)得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好

3、的組織2、職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣。就是說(shuō),合理的職位,是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時(shí)因?yàn)槁毼坏暮w很廣,所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。3、卓有成效的管理者在用人時(shí),會(huì)先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會(huì)先仔細(xì)考慮這個(gè)人的條件,而且他考慮時(shí)絕不會(huì)只局限于這個(gè)職位。4、卓有成效的管理者在用人之所長(zhǎng)的同時(shí),必須忍人之所短。用人所長(zhǎng),不僅是有效性的要素,也是主管對(duì)下屬的道義責(zé)任,是主管對(duì)其職權(quán)和地位的責(zé)任。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。二、如何管理上司卓有成效的管理者

4、還得設(shè)法充分發(fā)揮上司的長(zhǎng)處。要使上司能發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠惟命是從,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長(zhǎng)處上下功夫,協(xié)助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強(qiáng)調(diào)上司的短處,那就象上司強(qiáng)調(diào)下屬的短處一樣,結(jié)果將一無(wú)所長(zhǎng)。所以,有效的管理者常問(wèn):“我的上司究竟能做些什么?他曾有過(guò)什么成就?要使他發(fā)揮他的長(zhǎng)處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細(xì)究了。有效的管理者會(huì)設(shè)法套出上司的某種態(tài)度和某種習(xí)慣,而向上司提出建議時(shí),應(yīng)考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長(zhǎng)于政治能力,那么我們提出的報(bào)告就

5、應(yīng)以政治方面的問(wèn)題居先,這樣才能使上司易于掌握問(wèn)題的重心,從而易發(fā)揮其所長(zhǎng)。管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?。管理者的任?wù),在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。卓有成效的管理者讀書筆記花了一周多的時(shí)間拜讀了管理學(xué)科開(kāi)創(chuàng)者德魯克的卓有成效的管理者這本書,大師級(jí)的管理學(xué)著作,確實(shí)非同凡響。作為一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)宣傳推廣的人員,這本書給予我在工作思路和工作方法上不同的理念,猶如打開(kāi)一扇窗,讓我看到更多的可能。德魯克把那些“通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”,視同為“管理者”。剛拿到這本書時(shí),光看書名,給我一種“這本書好像跟我的工作無(wú)關(guān)”的感覺(jué),他講的是管理者,在我或者大多數(shù)人的理解里,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才

6、是管理者,而我只能算企業(yè)里一顆螺絲釘,大不了也就是負(fù)責(zé)公司推廣的螺絲釘。在日常工作中,我需要配合銷售部門業(yè)務(wù)員的銷售工作,對(duì)于工作細(xì)節(jié),我需要按照自己的專業(yè)和同行業(yè)的對(duì)比來(lái)評(píng)判產(chǎn)品圖冊(cè)要做成什么樣、企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻如何改進(jìn)優(yōu)化、針對(duì)海外進(jìn)行海外全網(wǎng)營(yíng)銷推廣平臺(tái)。但本書中講到:通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人都是管理者,這里的管理者,泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。而我,屬于知識(shí)工作者,也屬于專業(yè)人員,如果我的工作是卓有成效的,那對(duì)企業(yè)的最終成果,必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。對(duì)于知識(shí)工作者,尤其應(yīng)該重視貢獻(xiàn)。唯有如此,才能夠使他的工作真正的有價(jià)值。帶著管理者的角度,我把自己代入角色。卓有成效不

7、是天生的,是可以學(xué)習(xí)的,需要不斷的練習(xí)和運(yùn)用。很多人在工作中看起來(lái)非常的認(rèn)真、努力,每一天都感覺(jué)干了很多活,讓人非常有成就感。這種狀態(tài)我有時(shí)也會(huì)有,忙了一天,帶著疲憊回家,睡前回想一下自己今天的工作,才發(fā)現(xiàn)這一天我并沒(méi)有什么拿得出手的成果。后來(lái)經(jīng)過(guò)反思,我逐漸意識(shí)到,忙不能代表成果,有目標(biāo)、有效率的忙,能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的忙才是這件工作真正的價(jià)值。后來(lái)我又陸續(xù)看了佐藤可士和的超整理術(shù)、用戶體驗(yàn)的要素等一些專業(yè)書籍,零散地了解了一些對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)溝通的把控。通過(guò)這本卓有成效的管理者,我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來(lái),初步在工作中進(jìn)行系統(tǒng)性地應(yīng)用。管理者,就必須卓有成效。卓有成效的管理者

8、的學(xué)習(xí)讀書筆記德魯克所說(shuō)的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括:(1)自己的時(shí)間不由自己控制(2)忙于日常事務(wù)(3)有效性通過(guò)別人得以實(shí)現(xiàn)(4)身處組織內(nèi)部,了解外部世界受到局限。德魯克說(shuō)的卓有成效的管理者的5大要素:時(shí)間管理、重視貢獻(xiàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個(gè)習(xí)慣有一定相似之處。診斷時(shí)間的三種方式:(1)找出根本沒(méi)有必要做的事情(2)找出可以請(qǐng)人代勞的事情(3)找出自己浪費(fèi)他人時(shí)間的事情。浪費(fèi)時(shí)間的因素:(1)缺乏制度和遠(yuǎn)見(jiàn)(2)人員過(guò)多(3)組織不健全,表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多。(4)信息功能不健全。如果參加會(huì)議的時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上,那一定是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的不健全的組織。

9、貢獻(xiàn)的有效性,表現(xiàn)在3個(gè)方面:(1)自己工作的內(nèi)容、水準(zhǔn)和影響(2)自己與他人的關(guān)系,上司、同事、下屬等等(3)各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,會(huì)議、報(bào)告等。只有外部世界,才是產(chǎn)生成果的地方。一般機(jī)構(gòu)對(duì)成效的要求表現(xiàn)在3個(gè)方面:(1)直接成果(2)樹(shù)立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(3)培養(yǎng)未來(lái)所需要的人才。管理者的失敗,因素很多。常見(jiàn)的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。有效的人際關(guān)系的要素:(1)互相溝通(2)團(tuán)隊(duì)合作(3)自我發(fā)展(4)培養(yǎng)他人。一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長(zhǎng)起來(lái)的,知識(shí)工作者更是如此。他們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎樣的成就,就會(huì)有怎樣的成就

10、。如果他們對(duì)自己的要求都不嚴(yán),就只能原地踏步,不會(huì)有任何發(fā)展。反之,如果對(duì)自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費(fèi)的功夫也不見(jiàn)得比那些沒(méi)有出息的人更多。才干越高的人,其缺點(diǎn)往往也越多。世界上才能過(guò)來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)下屬的才干反而害了主管的事情。因人設(shè)事的結(jié)果,是為了安插某一個(gè)人,一大群人都受到連累。能建立起第一流經(jīng)營(yíng)體制的管理者,通常不會(huì)與周圍的同事及下屬保持過(guò)分親密的關(guān)系。有效管理者用人之道:(1)職位不能責(zé)備求全(2)職位要求嚴(yán)格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長(zhǎng)的同時(shí),必須容人之所短。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個(gè)人如果缺乏正直和

11、誠(chéng)實(shí),則足以敗事。所以,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績(jī)效的小指。有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者。做一項(xiàng)新工作,本身就是一場(chǎng)賭博;倘若在另聘新人來(lái)做,就是賭上加賭了。確定事情優(yōu)先級(jí)順序的原則:(1)重將來(lái)而不重過(guò)去(2)重視機(jī)會(huì),不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。卓有成效的管理者讀書筆記7彼得德魯克是一個(gè)具有魔力的管理大師,每次讀他的書,總是棒卷在手,思維頓開(kāi)。雖然他的書我已經(jīng)讀了很多,有的已經(jīng)讀了數(shù)遍,甚至開(kāi)了專門的培訓(xùn)講題,比如眼前這本卓有成效的管理者。第一次聽(tīng)到這個(gè)名字是在20xx年11月,學(xué)校派我去參加在北京召開(kāi)的紀(jì)念彼得。德魯克去世

12、一周年紀(jì)念論壇,與巨匠的作品對(duì)視,從此愛(ài)上,一發(fā)不可收拾。和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實(shí)踐、并基于實(shí)踐提出解決辦法的實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢者。避開(kāi)艱深的術(shù)語(yǔ),通俗易懂地傳遞管理者的實(shí)踐,是這位現(xiàn)代管理之父著書的特點(diǎn),在他的書中,我們幾乎看不到管理模型和數(shù)據(jù)分析,有的只是一位長(zhǎng)者、智者娓娓道來(lái)的智慧分享。彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業(yè),以“影子”觀察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),尤其關(guān)注管理者的行為規(guī)律,進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決方案。并從多個(gè)案例中找到規(guī)律性的東西,加以提煉升華,最終成書。這和我們通常意義上說(shuō)的企業(yè)家自己著書立說(shuō)又有不同,企業(yè)家

13、成功地經(jīng)營(yíng)了企業(yè),便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)著書立說(shuō)固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點(diǎn)。彼得德魯克是一位高產(chǎn)作家,一生著書立說(shuō)39部,且?guī)缀醵汲蔀榱耸澜绻芾斫绲闹亓考?jí)暢銷書,每一部書都是觀點(diǎn)詳實(shí),通俗易懂。我最愛(ài)讀、也是受其影響最深的有三部,卓有成效的管理者、成果管理、管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐等。昨日整理書櫥,再次翻閱卓有成效的管理者這本書,忍不住又腦洞大開(kāi),立刻將其部分觀點(diǎn)融入到下周我即將開(kāi)設(shè)的課程里,并輔以現(xiàn)實(shí)案例。感謝大師,這才是真正的管理雞湯。附錄:讀卓有成效的管理者對(duì)管理者最有啟發(fā)的幾個(gè)觀點(diǎn)時(shí)間管理:卓有成效得管理者并不是一開(kāi)始就著手工作,而往往從時(shí)間安排入手。他們并不是先做計(jì)劃,而是先去了解自己的時(shí)間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時(shí)間,把時(shí)間用在最能產(chǎn)生效率的重要的事情上。它包括三個(gè)步驟:記錄時(shí)間、管理時(shí)間、合并時(shí)間。人員管理:如果企業(yè)管理人員10%以上的時(shí)間花在處理人際關(guān)系問(wèn)題上,花在解決糾紛問(wèn)題上,花在權(quán)力之爭(zhēng)和對(duì)合作的質(zhì)疑上,那就說(shuō)明這個(gè)工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績(jī)效阻礙,而不是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。管理者溝通:上級(jí)越是強(qiáng)行對(duì)下屬灌輸些什么,下屬就越是可

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