企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容

1、.企業(yè)文化建立與推廣計劃一、前言與小結(jié)。企業(yè)文化是一個系統(tǒng)而又復雜、 需要長期培養(yǎng)和培訓引導的工程實施過程，結(jié)合本次即將開展的“誠信”教育活動，為樹立一個良好的企業(yè)文化氛圍，首先從1. 制度建立與健全（ 17 項/ 原不全，全部上墻）；2. 崗位職責制定（ 33 個/ 原不全，全部上墻）；3. 責任書制訂（ 33 種 40 份， 31 人書簽訂 / 原沒有）；4. 勞動紀律監(jiān)察（ 配有專人負責 / 原沒有）；5. 人性化管理（注重引導與教育， 獎先懲后，獎勵 5 人，辭退 1 人，）；6. 員工休假與調(diào)休 （制定干部員工休假表， 員工每周休息 1 天，特殊崗位者可攢假集中一個時間調(diào)休 / 原不

2、健全，太亂）；7. 工作管理流程（ 編寫實施與開展流程 / 原沒有）；8. 工作簡報編寫（ 已出 17 期，現(xiàn)改為每月一期 / 原沒有）；9. 辦公室配給（ 現(xiàn)在每個人都有辦公地點和辦公桌椅 / 原不健全）；10. 記錄建立（ 各項工作有記錄，有據(jù)可查 / 原沒有）；11. 消費者維權(quán)（ 制定消費者須知，正確處理市場、商戶、消費者三者之間關(guān)系 / 原責任不明確）；12. 道德規(guī)范（ 制定員工守則，員工行為規(guī)范，商戶經(jīng)營交易規(guī)則/原不健全）；.以上十二個方面逐步進行引導和實施，目前為止，小有成效，已進入正常運行的軌道。每個崗位人員知道自己做什么，該做什么，應(yīng)配合哪些人做些什么事。二、下一步推行項

3、目與工作計劃。下半年從 法制宣傳、成功經(jīng)驗推廣、 市場經(jīng)營理念與領(lǐng)導信念引導、競爭機制建立、團結(jié)與民主、轉(zhuǎn)換管理與服務(wù)意識、員工生日禮物、市場宣傳欄等九個方面 逐步入手，在 2010 年底內(nèi)可望完成原預定的課目。三、存在問題與困難。此九項課目需主要領(lǐng)導支持，許多實際困難尚待解決。1. 員工培訓時間批準；2. 培訓室（地點）的確定；3. 費用支出（生日禮物等）；4. 各項機制推行時領(lǐng)導的支持；5. 宣傳欄制作；四、企業(yè)文化包括的內(nèi)容1企業(yè)價值觀企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準， 所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的， 什么是該做的，

4、什么是不該做的， 什么是可貴的，什么是要拋棄的。2企業(yè)的經(jīng)營哲學.企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的指導思想，體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會責任感。企業(yè)的經(jīng)營哲學是 長期形成 的；企業(yè)的經(jīng)營哲學是全體員工共同接受 的思想；企業(yè)的經(jīng)營哲學反映出企業(yè)的 領(lǐng)導者的信念、抱負以及工作重點；企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè) 成功經(jīng)驗的高度總結(jié) ；企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)一切活動所刻意 追求的目標 。必須注意，對任何一個企業(yè)來說， 有效的經(jīng)營哲學的重要性遠遠超過技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。3企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。企業(yè)精神是一種個性化非常強的文化特征。 每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。盡管如此，在

5、大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括以下一些內(nèi)容愛企精神創(chuàng)新精神競爭精神服務(wù)精神團結(jié)精神民主精神4企業(yè)的道德規(guī)范.企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業(yè)和員工的行為；調(diào)整商戶與商戶之間的競爭關(guān)系， 防止不正當競爭 ；調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關(guān)系， 講究職業(yè)道德，維護消費者權(quán)益；在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風尚 。5企業(yè)制度企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合。企業(yè)制度是一種顯形的 企業(yè)文化 ；企業(yè)制度最明顯的特征是它的 目標性、穩(wěn)定性和連續(xù)性 ；企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了 員工的權(quán)利和義務(wù) ；企業(yè)制度的執(zhí)行具有 權(quán)威性和強制性 ；企業(yè)制

6、度的目的是保證企業(yè)目標的實現(xiàn) 。6企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化；企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識反映企業(yè)文化的內(nèi)涵；企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計反映企業(yè)的品位。7企業(yè)的環(huán)境.企業(yè)環(huán)境是一個企業(yè)精神風貌的直接體現(xiàn)，是企業(yè)的“衣妝”。整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分， 也是認識企業(yè)的開始；良好的環(huán)境是必要條件；環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒；良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、 獻身企業(yè)的責任感。良好的環(huán)境是建設(shè)企業(yè)文化的開始。8文化傳統(tǒng)企業(yè)文化是一個民族的文化傳統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)揚。相應(yīng)的，通過企業(yè)文化，又折射出一個民族的文化傳統(tǒng)。民族文化傳統(tǒng)中既有優(yōu)良的一面， 如中華民族