hp9000系列小型機(jī)日常維護(hù)檢查

1、日常維護(hù)檢查在對(duì)廣大客戶的支持服務(wù)中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，由于種種原因，客戶往往未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的一些異常現(xiàn)象，最終導(dǎo)致了對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用的重大影響。為了幫助客戶各有效、方便地管理系統(tǒng)，我們?cè)O(shè)計(jì)了日常檢查維護(hù)表，希望能夠幫助廣大用戶加強(qiáng)日常管理，從而做到防患于未然，盡可能保障系統(tǒng)的運(yùn)行。我們分成以下幾個(gè)部分進(jìn)行介紹：q 使用指南：如何使用表格，如何使用相關(guān)命令進(jìn)行檢查。同時(shí)由于客戶的配置千變?nèi)f化，允許HP客戶支持工程師和客戶共同對(duì)表格和指南進(jìn)行定制。q 日常檢查表日常維護(hù)檢查使用指南在日常維護(hù)檢查表中，我們把日常的檢查分成以下幾個(gè)部分：q 硬件q 操作系統(tǒng)q 備份q 應(yīng)用我們下面分別描述各類檢查的內(nèi)容

2、和方法。HP支持工程師和客戶可以一起定制這份指南，例如，定制要檢查那些應(yīng)用日志和進(jìn)程等等。q 硬件在這部分中，我們檢查以下內(nèi)容：ü 面板指示：在大多數(shù)的服務(wù)器中，都由一個(gè)液晶面板，顯示服務(wù)器的執(zhí)行狀態(tài)。在正常情況下，應(yīng)該是FxxF的格式。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)出現(xiàn)WARNING或FAULT的提示。具體請(qǐng)參見(jiàn)技術(shù)指南。系統(tǒng)管理員應(yīng)該定期檢查該指示，確認(rèn)系統(tǒng)正常工作；否則，應(yīng)該立即聯(lián)系HP公司。ü 服務(wù)器中的各個(gè)擴(kuò)展卡的指示燈在服務(wù)器中，存在多種擴(kuò)展卡，例如，SCSI卡（連接SCSI設(shè)備），以太網(wǎng)卡等。這些卡都由一個(gè)或多個(gè)指示燈。從這些指示燈可以了解這些卡的工作情況。具體情況，請(qǐng)

3、參見(jiàn)各個(gè)卡的說(shuō)明書。v SCSI卡：在正常情況下，自檢燈（self test）應(yīng)該是暗的；終結(jié)電源指示燈（Terminator PWR）是亮的v 以太網(wǎng)卡：在正常情況下，自檢燈（self test）應(yīng)該是暗的；連接燈（Link）是亮的v 其他卡：1：ATM網(wǎng)卡：在大眾的服務(wù)器中，都有ATM網(wǎng)卡。在正常情況下，該網(wǎng)卡連接的燈應(yīng)該是綠的。如果該燈不亮，則應(yīng)該檢查該卡與交換機(jī)的連接。ü 外設(shè)的狀態(tài)大部分外設(shè)也都由自己的狀態(tài)指示。下面是比較常見(jiàn)的幾種：v M10,M20,M30磁盤陣列這些磁盤陣列，正常情況下，硬盤的指示燈： 應(yīng)該是綠色；如果變成黃色，則說(shuō)明該磁盤發(fā)生故障。 維修燈（Serv

4、ice Lamp）：應(yīng)該是綠色；如果變成黃色，則說(shuō)明該陣列中存在故障部件。例如，硬盤故障。v AutoRAID磁盤陣列該磁盤陣列有一個(gè)液晶面板。如果出現(xiàn)故障，在面板上會(huì)出現(xiàn)Warning提示信息。在大眾，沒(méi)有該外設(shè)。v 磁帶庫(kù)磁帶庫(kù)一般也有一個(gè)液晶面板。如果出現(xiàn)故障，在面板上會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)信息。v 其他外設(shè)XP256：該外設(shè)實(shí)全冗余的如果有部件發(fā)生故障，會(huì)自動(dòng)通過(guò)DDN撥號(hào)到美國(guó)技術(shù)中心。ü 其他硬件檢測(cè)：1：在N4000中，有一個(gè)attention燈，正常情況下，該燈應(yīng)該是暗的。如果是黃色的，則說(shuō)明系統(tǒng)中存在一些問(wèn)題。q 操作系統(tǒng)在這一部分，通過(guò)一些實(shí)用、簡(jiǎn)單的命令，檢查系統(tǒng)的情況：&

5、#252; 控制臺(tái)（ console ）顯示在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，常常會(huì)在控制臺(tái)上顯示一些出錯(cuò)信息。系統(tǒng)管理員應(yīng)該定期檢查這些信息。這往往是最方便的方式。另外，在使用完畢后，應(yīng)該確保退出控制臺(tái)，從而避免一些安全性問(wèn)題。ü 命令“dmesg”系統(tǒng)中存在一個(gè)錯(cuò)誤緩沖區(qū)，系統(tǒng)將自檢信息和遇到的錯(cuò)誤、報(bào)警放在該緩沖區(qū)中。我們可以通過(guò)dmesg命令，閱讀該緩沖區(qū)。在正常情況下，該緩沖區(qū)只應(yīng)該包含自檢信息。如果出現(xiàn)了warining、error或者是一些不熟悉的信息，應(yīng)該仔細(xì)檢查或通知HP服務(wù)人員。ü 命令“uptime”該命令顯示了系統(tǒng)自從上次重啟以來(lái)運(yùn)行的時(shí)間。通過(guò)該命令，可以知道系統(tǒng)

6、是否發(fā)生了異常的重啟。ü 命令“bdf”系統(tǒng)中文間系統(tǒng)過(guò)滿，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)工作不正常。我們可以用該命令顯示了文件系統(tǒng)的使用情況。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)文件系統(tǒng)過(guò)滿，需要及時(shí)采取措施，或者刪除無(wú)用的信息，或者擴(kuò)大該文件系統(tǒng)。ü 命令“mail”系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)把一些信息發(fā)給root用戶。系統(tǒng)管理員應(yīng)該定期檢查root的mail信息，以確認(rèn)系統(tǒng)中不存在異常。ü 日志“/var/adm/syslog/syslog.log”該日志文件中包含一些重要的維護(hù)信息。系統(tǒng)管理員應(yīng)該定期用more或者vi命令，檢查該文件。系統(tǒng)管理員如果發(fā)現(xiàn)warning、error、failure以

7、及一些不熟悉的信息，應(yīng)該提高警惕。ü 命令“cmviewcl”對(duì)于運(yùn)行了雙機(jī)備份軟件的用戶而言，應(yīng)該定期檢查系統(tǒng)的運(yùn)行情況。確認(rèn)應(yīng)用包、節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)均正常工作。ü 其他命令1、用netstat in檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，尤其是ATM網(wǎng)卡。q 備份系統(tǒng)管理員應(yīng)該檢查：ü 是否按照計(jì)劃完成了備份ü 備份過(guò)程是否正常大眾的備份通過(guò)OBII來(lái)自動(dòng)實(shí)施。在OB中可以檢查備份的情況，例如，是否成功完成等等。q 應(yīng)用系統(tǒng)管理員也應(yīng)該養(yǎng)成定期檢查應(yīng)用的習(xí)慣。在支持服務(wù)中，操作系統(tǒng)工作正常，但用戶應(yīng)用由于種種原因無(wú)法正常工作的例子并不罕見(jiàn)。根據(jù)具體情況，系統(tǒng)管理員應(yīng)該檢查：ü 應(yīng)用的日志文件ü 組成應(yīng)用的主要進(jìn)程的執(zhí)行情況，例如數(shù)據(jù)庫(kù)的DBWR,LGWR等等。日常檢查維護(hù)表日常維護(hù)檢查表日期檢查人檢查內(nèi)容檢查結(jié)果硬件主機(jī)面板指示擴(kuò)展卡指示燈：v 各個(gè)卡的自檢燈（self test）v 以太網(wǎng)卡的LINK燈v SCSI卡的TERMINATION PWR燈v 其他卡1v 其他卡2外設(shè)狀態(tài)：v M10/20/30的硬盤的指示燈v M10/20/30的維修（Service）燈v AutoRAID的面板v 磁帶庫(kù)的面板v 其他外設(shè)1v 其他外設(shè)2其他硬件檢測(cè)1其他硬件檢測(cè)2操作系統(tǒng)控制臺(tái)（ console ）顯示Demsg命令