中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院護理部工作計劃

1、      2010年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標，在加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護士技能水平，開展?jié)M意服務(wù)，提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，現(xiàn)計劃如下。一、加強制度建設(shè)  保障患者安全1、根據(jù)患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分

2、開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理    強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發(fā)藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫等。4、加強護理風險教育與培訓    針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、?？浦R不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資

3、護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓，鼓勵報告不良事件。 二、更新管理理念  提高護理質(zhì)量      護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級醫(yī)院評價標準”及“醫(yī)院管理評價指南”為準繩，結(jié)合各院區(qū)實際，分析護理工作現(xiàn)狀，探索質(zhì)量管理新模式。1、完善標準，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護理質(zhì)量評價標準，改進質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，融培訓、檢查、指導為一體，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動，通過護理部、質(zhì)控小組、護士長行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進

4、行多方位監(jiān)控。2、組建護理質(zhì)量持續(xù)改進小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目，將改進的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化，使規(guī)范成為習慣，以控制質(zhì)量波動。3、以專業(yè)化促護理質(zhì)量提升。為認真貫徹落實護士條例、中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010年）、浙江省實施中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010年）方案，完善我院護理人才培養(yǎng)體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，積極創(chuàng)造有利于參加“浙江省?？谱o士培訓”的條件，鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，有計劃、分步驟地在重癥監(jiān)護、急診急救、手術(shù)室護理、腫瘤病人護理、母嬰護理、糖尿病護理等?？苹?qū)２?/p>

5、領(lǐng)域開展?？谱o士培訓工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際?？谱o理問題并指導其他護士開展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛護理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護理骨干。爭取在5年內(nèi)達到每科室至少有1名專科護士。兩院區(qū)要發(fā)揮?？谱o理小組的作用，傷口管理小組對全院壓瘡進行了全面的監(jiān)控與指導；靜脈治療安全管理小組負責全院與靜脈治療相關(guān)的問題及處理。?？谱o理提高了護理質(zhì)量及臨床護士的職業(yè)成就感，也為?？谱o士和臨床護理專家的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。三、加強在職教育  提高護理人員知識技能水平1、制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）

6、落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、危重病人的觀察技能等，提高護士崗位技能。四、中醫(yī)特色護理：1.有組織實施中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程的計劃并加以落實。2.每個病區(qū)確定辨證施護病種2種，書寫辨證施護病歷每年15份。3.采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。4.積極開展專科（專?。┲嗅t(yī)特色護理。5.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。五、完善實習管理，提高教學水平      根據(jù)學院要求，完成教學查房、個案分析、觀摩性教學、專題講座及技能考核，實行師生雙向測評

7、，實時監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。六、開展?jié)M意服務(wù)活動   提高護士服務(wù)品質(zhì)開展溫馨服務(wù)：（1）為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。（2）為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。 （3）讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)（4）讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。七、護理科研1、對09年已經(jīng)立項的1項護理課題，定期進行檢查，

8、確保計劃目標的實現(xiàn)。 2、進一步提高提高中高級職稱護理人員論文撰寫能力，加快護理學科建設(shè)，提高護理科學化水平。                                         

9、0;        護理部20091228附:2010年護理部月工作計劃2010年第一季度護理部工作計劃重點工作：節(jié)日期間醫(yī)療安全、去年工作總結(jié)，新年計劃；進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，建立各專科護理應(yīng)急預(yù)案；完善2009年護理人員專業(yè)技術(shù)檔案；落實患者安全目標，嚴格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度。護理持續(xù)質(zhì)量改進項目的開展。 月份計          劃完成情況    一 月 &#

10、160;1.做好2009年工作總結(jié)+2009年度繼續(xù)教育學分統(tǒng)計匯總2.組織完成對護士長年終考核3.制定2010年工作計劃（包括制度建設(shè)、護理安全、質(zhì)量管理、?？婆嘤?、三基三嚴、在職教育、中醫(yī)特色護理等）4.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房5.召開護士長例會、護理不良事件分析討論6.落實患者安全目標，嚴格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度，啟用手術(shù)部位辨識記錄單。8.評選優(yōu)秀護理工作者9.逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護室、血透室應(yīng)急預(yù)案10.完善2009年護理人員專業(yè)技術(shù)檔案11、迎接衛(wèi)生局檢查督查迎查準備12、2009年下半年持續(xù)質(zhì)量改進結(jié)題報告13、產(chǎn)科急危重癥搶救演練（澤國院區(qū)）14、5年內(nèi)

11、護士輸血查對制度考核15組織護理學術(shù)講座：深靜脈血栓的預(yù)防與護理16靜脈安全治療小組專題學習（太平院區(qū)）17危重急癥搶救小組會議（太平院區(qū)）18壓瘡管理小組專題會議（澤國院區(qū)）   二 月1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房，節(jié)前護理安全檢查2.召開護士長例會3. 逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護室、血透室應(yīng)急預(yù)案4.護士長管理培訓5.落實患者安全目標，完善特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序。6.大外科護理業(yè)務(wù)查房7.上半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告8. 相關(guān)科室申報中醫(yī)特色護理項目。   三&#

12、160;月 1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房（護理質(zhì)量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理）2.召開護士長例會3.組織護理學術(shù)講座4低年資護士（5年內(nèi)）基礎(chǔ)知識、基本技能考核（皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）5.逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護室、血透室應(yīng)急預(yù)案6.完善護理專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓、繼續(xù)教育實施方案7.落實患者安全目標，加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理8.法律法規(guī)培訓質(zhì)量與安全管理9第一季度護理質(zhì)量檢查   2010年第二季度護理部工作計劃工作重點：節(jié)日醫(yī)療安全、“5.12”護士節(jié)活動、市質(zhì)控中心2010年護

13、理工作重點布置及落實。總結(jié)臨床帶教工作。開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)。 月份 計       劃完成情況 四 月1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房2.召開護士長例會3.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。4.“512”護士節(jié)活動計劃，科室相關(guān)工作布置5.落實患者安全目標，危急值報告執(zhí)行情況檢查6組織護理學術(shù)講座7. 以“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”為主題優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的動員工作，提倡“為病人多做一點、為病人多講一點、讓病人方便一點、讓病人滿意一點”。   

14、; 五 月1.組織 “5.12”各種活動2.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房3.召開護士長例會4. 科內(nèi)以“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措討論5. 組織護理人員護理技能操作考試6. 落實患者安全目標，檢查壓瘡風險評估與報告制度，檢查是否實施有效的壓瘡防范制度與措施  7. 大內(nèi)科護理業(yè)務(wù)查房    六 月1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房（護理質(zhì)量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理）2.召開護士長例會3. 落實患者安全目標，實施有效的跌倒防范制度與措施4. 上半年

15、護理人員理論考試5.新分配護士的崗前教育6.制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃7.總結(jié)實習生帶教工作，檢查帶教老師帶教筆記8. 第二季度護理質(zhì)量檢查9上半年護理不良事件分析討論10上半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目結(jié)題報告11.科內(nèi)落實“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措 2010年第三季度護理部工作計劃工作重點：實施“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措。落實患者安全目標，進行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。 月份計       劃完成情況  七 月1.護理質(zhì)量檢查及護理

16、行政查房2.召開護士長例會3.組織護理學術(shù)講座4.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目開題報告5.護理業(yè)務(wù)查房6.護士長工作半年度評價7. 檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況8落實患者安全目標，進行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全（不良）事件的制度（非處罰性）與措施     八 月1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房2.召開護士長例會3.組織護理學術(shù)講座4.季度護理質(zhì)量檢查5組織護理人員護理技能操作考試6. 組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。7檢查立項課題的進展情況8落實患者安全目標，嚴格執(zhí)

17、行手衛(wèi)生，落實醫(yī)院感染控制的基本要求      九 月 1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房（護理質(zhì)量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理）2.召開護士長例會3.組織護理學術(shù)講座4.舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽5.節(jié)前安全工作布置及檢查6. 低年資護士（5年內(nèi)）基礎(chǔ)知識、基本技能考核（皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）7.  檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況  2010年第四季度護理部工作計劃工作重點：10.1期間

18、安全，加強病房管理，保證醫(yī)療安全。“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施。發(fā)揮中醫(yī)特色護理工作實踐情況匯報。 月份計       劃完成情況 十 月1.節(jié)日期間工作安排2.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房 3.召開護士長例會4.組織護理學術(shù)講座5. 護士中醫(yī)基礎(chǔ)知識（或技能）培訓6.護理文書書寫交流討論會7. 落實患者安全目標，嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準確性    十一月 1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房2.召開護士長例會3.組織護理學術(shù)講座4. 提交護理部用人計劃  5.迎接上級部門的