衣服銷售技巧學(xué)習(xí)心得3篇

1、.精品文檔 .衣服銷售技巧學(xué)習(xí)心得 3 篇 企業(yè)銷售人員是企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一，因此提高企 業(yè)銷售人員的勝任力對(duì)企業(yè)而言非常重要。下面是為大家?guī)?來(lái)的衣服銷售技巧學(xué)習(xí)心得，希望可以幫助大家。 衣服銷售技巧學(xué)習(xí)心得范文 1：工作半年以來(lái)，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么 好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 驗(yàn)，也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出，從他們身 上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這半 年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。自從進(jìn)入公司， 不知不覺(jué)中， 半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了， 在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新

2、人 開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入 到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)， 熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中， 要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還 要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更 重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是 一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自 身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身 產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售 中去，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店

3、員沒(méi) 有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為 自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工 作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式，但意識(shí)的如 果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。 但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的 是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的 服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于 是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好 與壞。在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如 下：我把進(jìn)店的客人分為兩種： 第一種客人， 目的型的客人： 逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她

4、們 可能開(kāi)門見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明 確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的 裙子，還沒(méi)有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商 場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí) 間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的 客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)， 下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部 分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接 待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí) 間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱 的就是立刻接待， 80%的時(shí)候你得到的回答是： 我隨便看

5、看。 顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我 正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩 閑逛的客人， 保持距離， 用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)， 給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí) 機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。我今后的努力方向：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) ; 努力完成銷售中的各項(xiàng)要 求 ; 積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào); 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 ; 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任 感; 完成其它工作。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極 積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前 完成，另一

6、方面要積極考慮并補(bǔ)充完善三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情 緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同 行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反 饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí) 戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿 熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。衣服銷售技巧學(xué)習(xí)心得范文 2：時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的 說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的 一年。去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜 歡的營(yíng)運(yùn)部門工作

7、，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有 種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆 學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的 風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié) 這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。第一關(guān)， 面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)該急躁， 先要分析原因， 再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭 吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午 12 點(diǎn)多達(dá)到 門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨， 而店長(zhǎng)此 時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我 （ 表情有點(diǎn)不高興 ） 就比 較著急， 直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了， 而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。 當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫

8、到了店外和我溝通。告訴我首先 要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們?cè)撛趺磥?lái) 做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確， 大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng)，其 余的都是導(dǎo)購(gòu)，如果店長(zhǎng)不在，沒(méi)有統(tǒng)一管理，此后我們做 了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái) 時(shí)，這種情況就沒(méi)有發(fā)生了。第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通 我是一個(gè)北方人，在以前說(shuō) 話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的 感受，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。在來(lái)到七色紡后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和 向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與 人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝 通的內(nèi)容

9、，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地 點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚(yú) 在 8 月份開(kāi)始有陳 列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒(méi)有把我所知道的教 給我的同事，導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立 工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我 想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去 讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣 庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi) 容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之 以漁，而非授之以魚(yú)。第四關(guān)：宏觀把握問(wèn)題的能力。最后要說(shuō)的是，通過(guò)近

10、 一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情， 從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架， 一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去 想一下，如何來(lái)做，什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái) 做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯(cuò)誤，該怎么來(lái)改正，等 等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思維。最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的 挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油 !齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。 衣服銷售技巧學(xué)習(xí)心得范文 3： 先說(shuō)銷售：由于我服務(wù) 的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過(guò)程中， 要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡

11、全力的 苛刻。以我西單 xx 店的運(yùn)動(dòng) 100 店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng) 是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人 為主，隨著奧運(yùn)會(huì) 20xx 年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感 對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。 我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲 +休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛 仔褲 jive 、休閑上衣 bossini 。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹?要競(jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇 levi 's，lee ，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品 牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制

12、 競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和 價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò)，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí) 就虛，靈活運(yùn)用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲， 我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干， 他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利 潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不 過(guò)，在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的 搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過(guò)程中，貨品的庫(kù) 存配比， 及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)， 但是， 還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如，如果我的男 T 恤的銷 售份額占到了 40%，女 T 恤的銷售份額

13、只占到 20%，那么我 切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男 T 恤 40%，女 T 恤 20%，因?yàn)槿绻?這樣調(diào)整， 我的女裝的氣勢(shì)將減弱， 其銷售軌跡必然會(huì)向 50% 和 10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女 T 恤失去了氣勢(shì)，我的整 個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要， 或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定 要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店 的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款 是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所 采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就 要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上

14、面，如果是奔小康階 段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的 景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配， 但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及 最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí) 候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩 重復(fù)組合，而沒(méi)有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn) 沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái) 自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告訴顧客我們 的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的 共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分 開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才 能夠最準(zhǔn)確地