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文檔簡(jiǎn)介
1、人際銷售人際銷售沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)今天探討的主要內(nèi)容今天探討的主要內(nèi)容銷售是怎樣的一個(gè)過程?銷售是怎樣的一個(gè)過程?1銷售有哪些具體的方法?銷售有哪些具體的方法?2陌生拜訪的管理流程陌生拜訪的管理流程3四兩撥千斤,人際銷售的技巧四兩撥千斤,人際銷售的技巧4沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)工欲善其事,必先利其器工欲善其事,必先利其器做好銷售前的準(zhǔn)備工作做好銷售前的準(zhǔn)備工作沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)臨陣磨槍,又快又光臨陣磨槍,又快又光第二點(diǎn)第三點(diǎn)第一點(diǎn)了解產(chǎn)品,發(fā)掘產(chǎn)了解產(chǎn)品,發(fā)掘產(chǎn)品賣點(diǎn)和利益點(diǎn)品賣點(diǎn)和利益點(diǎn)舉出影響消費(fèi)者購(gòu)舉出影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素盡量多了買的因素盡量多了解你的客戶,最好解你的客戶,最好能夠了解我
2、們的產(chǎn)能夠了解我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)如何與客戶品賣點(diǎn)如何與客戶的需求點(diǎn)相結(jié)合的需求點(diǎn)相結(jié)合自信,從露出你八自信,從露出你八顆潔白的牙齒開始顆潔白的牙齒開始沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)銷售的過程銷售的過程沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)銷售的過程銷售的過程引起關(guān)注引起關(guān)注揭開揭開利益點(diǎn)利益點(diǎn)打消疑慮打消疑慮(釋放抗拒點(diǎn))(釋放抗拒點(diǎn))促進(jìn)購(gòu)買促進(jìn)購(gòu)買(臨門一腳)(臨門一腳)決定購(gòu)買決定購(gòu)買完成銷售完成銷售售后滿意度調(diào)查售后滿意度調(diào)查消費(fèi)者對(duì)你和產(chǎn)品的信任,貫穿全程沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)銷售的方法銷售的方法沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)2.感情感情3.產(chǎn)品產(chǎn)品4.價(jià)格價(jià)格5.數(shù)量數(shù)量1.激情激情五步銷售法五步銷售法沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)1
3、、奮斗的激情來(lái)自于對(duì)自己和產(chǎn)品的自信、奮斗的激情來(lái)自于對(duì)自己和產(chǎn)品的自信試想:一個(gè)銷售員就像一棵火柴,客戶就試想:一個(gè)銷售員就像一棵火柴,客戶就像蠟燭。像蠟燭。如果你不首先點(diǎn)燃自己,又怎么可以照亮如果你不首先點(diǎn)燃自己,又怎么可以照亮他人他人? 如果連你自己對(duì)產(chǎn)品都不相信,那如果連你自己對(duì)產(chǎn)品都不相信,那客戶就更不可能相信了??蛻艟透豢赡芟嘈帕?。沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)三個(gè)堅(jiān)持三個(gè)堅(jiān)持1堅(jiān)持一百天,推銷是從堅(jiān)持一百天,推銷是從被拒絕開始。被拒絕開始。2堅(jiān)持堅(jiān)持“4不退讓不退讓”原則。原則。根據(jù)一項(xiàng)資料表明:在30分鐘內(nèi)的談判過程中,日本人要說2次“不”;美國(guó)人要說5次“不”;南韓人要說7次“不”;
4、而巴西人會(huì)說42次“不”。31/30法則。法則。推銷界一般認(rèn)為:推銷員每拜訪到30個(gè)客戶,才會(huì)有1個(gè)人可能成交。 日本推銷之神原一平說:“推銷沒有秘訣,唯有走路比別人多,跑路比別人快?!?沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)2、情感的溝通、情感的溝通客戶的心中升起了不落的太陽(yáng),始客戶的心中升起了不落的太陽(yáng),始終溫暖得照耀著他的心房。終溫暖得照耀著他的心房。感情妙,生意俏,感情涼,生意黃感情妙,生意俏,感情涼,生意黃沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)感情溝通的三種方法感情溝通的三種方法感情溝通感情溝通美國(guó)式美國(guó)式用贊美融化客戶用贊美融化客戶心中的堅(jiān)冰心中的堅(jiān)冰中國(guó)式中國(guó)式飯桌上沒有解決飯桌上沒有解決不了的問題不了的問題消除疑
5、慮消除疑慮感情建立感情建立英國(guó)式英國(guó)式破冰之旅,和客破冰之旅,和客戶拉家常戶拉家常沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)切入正題切入正題銷售人員講感情不是目的,銷售人員講感情不是目的,真正的目的是銷售!真正的目的是銷售!沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)臨門一腳很重要,如何將你的話題臨門一腳很重要,如何將你的話題從感情轉(zhuǎn)移到銷售中來(lái),那么,該從感情轉(zhuǎn)移到銷售中來(lái),那么,該如何去做?如何去做?達(dá)成銷售達(dá)成銷售沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)“橋段橋段”“橋段橋段”,就是設(shè)計(jì)好幾段,就是設(shè)計(jì)好幾段“臺(tái)詞臺(tái)詞”,或見景生情;或編一個(gè)有趣的小或見景生情;或編一個(gè)有趣的小故事,從而承上啟下。故事,從而承上啟下。 這樣,自然連貫,巧妙這樣,自然連貫
6、,巧妙“做橋做橋”,請(qǐng)客戶從請(qǐng)客戶從“橋橋”上走過來(lái),銷售上走過來(lái),銷售順理成章、水到渠成。順理成章、水到渠成。沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)3、產(chǎn)品演示,玩轉(zhuǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷、產(chǎn)品演示,玩轉(zhuǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷攻城者下,攻心者上。巧妙地心理暗示讓客戶被你牽著鼻子走,在不知不覺中讓客戶接受你的產(chǎn)品信息。沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)產(chǎn)品體驗(yàn)+心理暗示心理暗示v體驗(yàn)式營(yíng)銷說穿了就是體驗(yàn)式營(yíng)銷說穿了就是啞巴賣刀,不費(fèi)口舌啞巴賣刀,不費(fèi)口舌v心理學(xué)表明,一個(gè)人在接觸一件新事物時(shí),頭腦心理學(xué)表明,一個(gè)人在接觸一件新事物時(shí),頭腦易呈放射性思維。而暗示作用,會(huì)使人思維定向。易呈放射性思維。而暗示作用,會(huì)使人思維定向。案例:東莞長(zhǎng)安手
7、機(jī)店70%的訣竅沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)4、價(jià)格確實(shí)貴但確實(shí)也不貴!、價(jià)格確實(shí)貴但確實(shí)也不貴!擺明一分錢一分貨的道理標(biāo)準(zhǔn)不一樣,價(jià)格自然不一樣產(chǎn)品特點(diǎn)闡釋;競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)闡釋;thinkpa之道沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)陌生拜訪的管理流程陌生拜訪的管理流程沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)陌生拜訪的管理流程陌生拜訪的管理流程目標(biāo)計(jì)劃訪問分析分析設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)訪前計(jì)劃訪前計(jì)劃訪后分析訪后分析訪問顧客訪問顧客改善下次改善下次訪問訪問沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)計(jì)劃計(jì)劃Plan執(zhí)行執(zhí)行Do檢討檢討Check查問自己查問自己事先把自己想事先把自己想做的工作,明做的工作,明確化并把想要確化并把想要完成的狀況設(shè)完成的
8、狀況設(shè)定好目標(biāo),同定好目標(biāo),同時(shí)也訂好步驟,時(shí)也訂好步驟,程序等。程序等。依照計(jì)劃的依照計(jì)劃的內(nèi)容按部就內(nèi)容按部就班地做下去,班地做下去,達(dá)成結(jié)果。達(dá)成結(jié)果。以達(dá)成的結(jié)以達(dá)成的結(jié)果去比對(duì)分果去比對(duì)分析原先訂定析原先訂定的計(jì)劃,查的計(jì)劃,查出偏差及檢出偏差及檢討再加以糾討再加以糾正。正。問問自己?jiǎn)枂栕约骸叭绻绻麖念^再來(lái)一次要從頭再來(lái)一次要在什麼地方做得在什麼地方做得不同?不同?”并且再并且再問自己?jiǎn)栕约骸叭绻绻龅酶?,我要做得更好,我要在何處再加以裝在何處再加以裝備或?qū)W習(xí)。推銷備或?qū)W習(xí)。推銷訪問就是這種管訪問就是這種管理技巧的應(yīng)用。理技巧的應(yīng)用。上級(jí)主管每日檢查陌生拜訪計(jì)劃執(zhí)行情況;上
9、級(jí)主管應(yīng)對(duì)執(zhí)行人的過程加以了解便于及時(shí)指導(dǎo);充分利用工具-利用好檢查,管理的工具;沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)目的在于幫助客戶分析其需求,并以充實(shí)需求的方式將產(chǎn)品提供的利益去說服顧客,然后幫助解決反對(duì)意見而達(dá)成溝通。目的在贏得客戶的好感,并建立融洽和諧的氣氛后造成易于商談的相互關(guān)系。目的在為客戶充實(shí)已經(jīng)顯在化的需求,而完成推銷工作。如果短程目標(biāo)為非訂貨的工作時(shí)以達(dá)成目標(biāo)而締結(jié)訪問訪問顧客訪問顧客開場(chǎng)商談達(dá)成沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)在情緒方面自然比較穩(wěn)定,可以在訪問中不慌不亂專心討論周詳?shù)目紤]可以增加臨場(chǎng)變化時(shí)能夠伸縮自如去應(yīng)變事先準(zhǔn)備排除才能減少溝通上的障礙因?yàn)樵诩ち腋?jìng)爭(zhēng)之下即興的策略不易成功充分的準(zhǔn)備充
10、分的準(zhǔn)備考慮周詳考慮周詳事先預(yù)測(cè)可能遭遇的障礙事先預(yù)測(cè)可能遭遇的障礙從思考中揀出良好的策略從思考中揀出良好的策略推銷前的準(zhǔn)備:目的推銷前的準(zhǔn)備:目的v 擴(kuò)大銷售效果擴(kuò)大銷售效果: 把握推銷對(duì)象及方向把握推銷對(duì)象及方向v 加速銷售效率加速銷售效率: 較少投入而有較高生產(chǎn)力較少投入而有較高生產(chǎn)力沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)開場(chǎng)交涉注意事項(xiàng)開場(chǎng)交涉注意事項(xiàng)v不要忘記經(jīng)常保持微笑,必要時(shí)要清不要忘記經(jīng)常保持微笑,必要時(shí)要清晰的自我介紹。晰的自我介紹。v造成友好談話的氣氛。造成友好談話的氣氛。沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)良好的開場(chǎng)白良好的開場(chǎng)白v能夠捉住注意力能夠捉住注意力v把結(jié)論提示在前把結(jié)論提示在前v以顧客利益為焦
11、點(diǎn)導(dǎo)入商談以顧客利益為焦點(diǎn)導(dǎo)入商談v掌握競(jìng)爭(zhēng)問題的重點(diǎn)掌握競(jìng)爭(zhēng)問題的重點(diǎn)v可以處理一些反對(duì)意見的可以處理一些反對(duì)意見的沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)柔和式開場(chǎng)話題柔和式開場(chǎng)話題話題興趣興趣天氣天氣球賽球賽家庭家庭新聞新聞旅游旅游沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)專業(yè)式開場(chǎng)白話題專業(yè)式開場(chǎng)白話題v 稱贊:讓對(duì)方覺得舒服稱贊:讓對(duì)方覺得舒服v 探詢:澄清對(duì)方的需求探詢:澄清對(duì)方的需求v 引發(fā)好奇心:引發(fā)對(duì)于新鮮的事情發(fā)生好奇的心理引發(fā)好奇心:引發(fā)對(duì)于新鮮的事情發(fā)生好奇的心理v 訴諸于好強(qiáng):滿足向別人炫耀的自尊訴諸于好強(qiáng):滿足向別人炫耀的自尊v 提供服務(wù):協(xié)助顧客處理事物或解決問題提供服務(wù):協(xié)助顧客處理事物或解決問題v 建
12、議創(chuàng)意:為顧客提供創(chuàng)意而獲得好感建議創(chuàng)意:為顧客提供創(chuàng)意而獲得好感v 戲劇化的表演:訴諸于聽覺,視覺,味覺,嗅覺,戲劇化的表演:訴諸于聽覺,視覺,味覺,嗅覺,觸覺等五感官的表演,讓顧客親自體會(huì)商品的感覺觸覺等五感官的表演,讓顧客親自體會(huì)商品的感覺v 以第三者去影響:將第三者滿足的實(shí)例歷歷如繪地以第三者去影響:將第三者滿足的實(shí)例歷歷如繪地提出來(lái)證實(shí)提出來(lái)證實(shí)v 驚異的敘述:以驚異的消息引發(fā)顧客的注意力驚異的敘述:以驚異的消息引發(fā)顧客的注意力沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)建立可靠性:初次見面建立可靠性:初次見面v從客戶的立場(chǎng)來(lái)看:從客戶的立場(chǎng)來(lái)看: 這是什么人?會(huì)不會(huì)浪費(fèi)我的時(shí)間 這個(gè)人的來(lái)訪對(duì)我是有益還是
13、有害? 我用目前的產(chǎn)品很好 我現(xiàn)在很忙,我沒有心思去應(yīng)付業(yè)務(wù)人員 這是今天來(lái)訪的第三位推銷人員 我目前并無(wú)任何購(gòu)買的需求這是何種人?沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)建立可靠性:初次見面建立可靠性:初次見面v從推銷人員的立場(chǎng)來(lái)看:從推銷人員的立場(chǎng)來(lái)看: 這人會(huì)不會(huì)喜歡我?會(huì)不會(huì)對(duì)我不客氣? 不知道他是何類人,是不是不容易應(yīng)付? 這人會(huì)不會(huì)有成見,會(huì)不會(huì)聽得進(jìn)我要說的話? 我不知道要從何種角度來(lái)開始說明才會(huì)說服對(duì)方 我要如何去探詢對(duì)方的需求 我要如何去說明產(chǎn)品的特征,功效與利益沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)顧客拒絕的原因顧客拒絕的原因v不信任不信任v不需要不需要v不適合不適合v不著急不著急沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)顧客冷淡的
14、可能想法顧客冷淡的可能想法 認(rèn)為銷售者僅只關(guān)心自己的產(chǎn)品而并不關(guān)心顧客或顧客的需求 認(rèn)為客戶經(jīng)理只強(qiáng)調(diào)自己優(yōu)點(diǎn),不會(huì)提供客觀看法,片面之詞不能信任 對(duì)公司的成見或偏見,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中傷,以前不成功的經(jīng)歷,客訴處理未妥善沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)“您您”為前提的態(tài)度為前提的態(tài)度v 以對(duì)方的立場(chǎng)設(shè)身處地去構(gòu)想,而不是僅止于談話以對(duì)方的立場(chǎng)設(shè)身處地去構(gòu)想,而不是僅止于談話的句子中加入很多的句子中加入很多“您您” 。穿一穿別人的鞋子去體。穿一穿別人的鞋子去體會(huì)其感覺。會(huì)其感覺。v “您您”為前提的態(tài)度,是衷誠(chéng)關(guān)心顧客的需求,盼為前提的態(tài)度,是衷誠(chéng)關(guān)心顧客的需求,盼望或期待;努力協(xié)助去充實(shí),并在同時(shí)也滿足自己望
15、或期待;努力協(xié)助去充實(shí),并在同時(shí)也滿足自己完成推銷的任務(wù)。完成推銷的任務(wù)。v 衡量衡量“您您”為前提的態(tài)度,應(yīng)該包括談話的聲音、語(yǔ)為前提的態(tài)度,應(yīng)該包括談話的聲音、語(yǔ)調(diào)、表情、舉動(dòng)等的身體語(yǔ)言,以及跟顧客有關(guān)的調(diào)、表情、舉動(dòng)等的身體語(yǔ)言,以及跟顧客有關(guān)的代名詞,諸如:您、您的、您家里、貴公司等,以代名詞,諸如:您、您的、您家里、貴公司等,以及關(guān)照的方式等及關(guān)照的方式等沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的正確心理業(yè)務(wù)人員的正確心理幫助客戶盡快獲得產(chǎn)品而享受其利益幫助客戶盡快獲得產(chǎn)品而享受其利益幫助客戶解除心理障礙幫助客戶解除心理障礙這是商業(yè)行為中公平的溝通機(jī)會(huì)這是商業(yè)行為中公平的溝通機(jī)會(huì)沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳
16、播機(jī)構(gòu)訪問時(shí)間的注意事項(xiàng)訪問時(shí)間的注意事項(xiàng).除了必要的話以外不除了必要的話以外不要多講,說溜了嘴可要多講,說溜了嘴可能影響決定能影響決定要平靜,不可以表要平靜,不可以表露出興奮露出興奮有第三者在場(chǎng),常有第三者在場(chǎng),常會(huì)導(dǎo)致失敗,主要會(huì)導(dǎo)致失敗,主要的是對(duì)商品及其利的是對(duì)商品及其利益并無(wú)切身感覺所益并無(wú)切身感覺所致。最好避免第三致。最好避免第三者在場(chǎng)者在場(chǎng).要表示謝意要表示謝意 簽約完成后,盡簽約完成后,盡早告辭,不宜多早告辭,不宜多留留內(nèi)容要明確而簡(jiǎn)單內(nèi)容要明確而簡(jiǎn)單沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)人際銷售的技巧人際銷售的技巧沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)幾項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技巧銷售不是亂槍打鳥,而是有目的,有針對(duì)性,有方法的
17、產(chǎn)品溝通過程。沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧一技巧一如果你拜訪的客戶說他現(xiàn)在沒時(shí)間,你該怎么辦?適度的“搶”沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧二技巧二提問提問技巧是關(guān)鍵技巧是關(guān)鍵提問題的技巧:提提問題的技巧:提封閉式問題,而不封閉式問題,而不是開放性問題是開放性問題銷售前期靠問,而銷售前期靠問,而不是講,怎么問?不是講,怎么問?沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例v 先生先生/小姐,您是自己用還是買來(lái)送人呢?小姐,您是自己用還是買來(lái)送人呢?v 您是想要直板的還是翻蓋的呢?您是想要直板的還是翻蓋的呢?v 您是喜歡娛樂功能多一點(diǎn)呢還是商務(wù)功能多一點(diǎn)?您是喜歡娛樂功能多一點(diǎn)呢還是商務(wù)功能多一點(diǎn)?v 你比較注重照像功
18、能還是音樂功能呢?你比較注重照像功能還是音樂功能呢?v 您平時(shí)是打電話多一點(diǎn)還是上網(wǎng)娛樂多一點(diǎn)?您平時(shí)是打電話多一點(diǎn)還是上網(wǎng)娛樂多一點(diǎn)?v 您開車的時(shí)侯會(huì)不會(huì)時(shí)不時(shí)接到電話呢(推薦藍(lán)牙)?您開車的時(shí)侯會(huì)不會(huì)時(shí)不時(shí)接到電話呢(推薦藍(lán)牙)?v 有沒有用手機(jī)上一下有沒有用手機(jī)上一下QQ跟朋友聊下天呢(推薦后臺(tái)掛跟朋友聊下天呢(推薦后臺(tái)掛Q)?)?v 您心里的價(jià)位是您心里的價(jià)位是1000以上的還是以上的還是1000以下的呢?以下的呢?沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧三技巧三今天你微笑了嗎?(親和力,拉近距離)今天你禮貌了嗎?(謙虛不代表卑微,提高自身素質(zhì)打消對(duì)方的疑慮,無(wú)形中提高對(duì)方的身價(jià),讓他下不來(lái))今天你
19、足夠熱情并細(xì)心了嗎?(用感動(dòng)給你的客戶致命一擊)外有親和力,內(nèi)有企圖心先處理心情,再處理事情沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧四技巧四銷售本質(zhì)上是一個(gè)溝通的過程,溝通到位則基本OK暗中贊美,把對(duì)方捧暗中贊美,把對(duì)方捧上去上去給予臺(tái)階一座,生意自給予臺(tái)階一座,生意自然水到渠成然水到渠成有效溝通有效溝通沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)建議男女搭配;交流過程當(dāng)中,盡量去模仿被訪者的語(yǔ)調(diào),說話方式,以盡快與對(duì)方同頻率沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧五技巧五你的DM單頁(yè)發(fā)揮出應(yīng)有的效果了嗎?單頁(yè)的作用:1.廣告宣傳2.為下一步的銷售工作做鋪墊工具準(zhǔn)備(工作牌、公司彩頁(yè)、產(chǎn)品彩頁(yè)、媒體報(bào)道、客戶見證、調(diào)查表格、照片、邀請(qǐng)函、小禮物等)
20、 沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧六技巧六客戶從眾心理的應(yīng)用和反應(yīng)用例:寬帶在校園里的銷售沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧七技巧七報(bào)價(jià)小技巧:小數(shù)報(bào)價(jià)法每月六元與每天兩毛沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧八技巧八哥賣的不是產(chǎn)品,是利益給你的客戶一個(gè)買你產(chǎn)品的理由天下熙熙,皆為利來(lái)天下攘攘,皆為利往告訴你的客戶,他能得到的利益是什么3G視頻可以讓你沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)入學(xué)篇 愛情篇 親情篇 沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)技巧九技巧九記住,作為一名銷售者,把產(chǎn)品銷售出去不是你的功勞,而是產(chǎn)品本身屬性所致,一個(gè)銷售者不應(yīng)該到處去炫耀自己的銷售能力,你只是成功發(fā)掘了產(chǎn)品的利益點(diǎn),并將其成功介紹給了你的顧客,并為你的顧客創(chuàng)造了價(jià)值沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)如果你沒有發(fā)掘到你產(chǎn)品的利益點(diǎn),或者你的產(chǎn)品屬性一塌糊涂,你卻成功地把他銷售掉了,那我認(rèn)為你這不是銷售,而是忽悠,到頭來(lái),你仍然不是一名合格的銷售人員,而是一個(gè)受過高等教育的騙子。沃肯國(guó)際營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)核心信息核心信息產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息人的注意力只有短短二十分鐘,一個(gè)銷售者就是要抓住這寶貴的二十
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