農(nóng)電公司績效考核企劃方案

1、農(nóng)電公司績效考核企劃方案總則：為強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，規(guī)范員工行為，確保公司經(jīng) 營、安全生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)歷年用電構(gòu)成、用電指標(biāo)（電費(fèi)、 電量、線損、均價(jià)）完成情況和今年市局相關(guān)要求特制定XX 縣農(nóng)電公司績效考核管理辦法。各服務(wù)部參照本辦法制定每個(gè) 員工的績效考核辦法及員工責(zé)任狀。一、工資、費(fèi)用1、工資結(jié)算組成：固定工資、公司績效工資和供電所效益工資 構(gòu)成，與公司經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)效益全面掛鉤，按效益獲取報(bào)酬。 工資組成二現(xiàn)有勞資檔案工資（崗位） +績效工資（280元）+ 供電所完成公司指標(biāo)后的績效返還。 經(jīng)考核績效拿保底工資的服務(wù)部人員工資按480元/人月，完不成工作任務(wù)及指標(biāo)的員工交通費(fèi)均減半發(fā)

2、放。 各服務(wù)部對工資發(fā)放必須嚴(yán)格考核后造表上報(bào)公司統(tǒng)一發(fā)放， 人平均分配的服務(wù)部工資一律停發(fā)，杜絕供電所的平均主義分 配。 完成公司指標(biāo)后的效益各所按員工各項(xiàng)指標(biāo)完成情況按利潤的40液給員工做效益工資，10%為供電所發(fā)展基金（完成公司 指標(biāo)后的效益，40%的發(fā)放必須參照績效考核發(fā)放。2、 工資結(jié)算來源：為XX電力局提供抄表、收費(fèi)、10KV及以下 線路設(shè)備代維、代管的勞務(wù)費(fèi)和考核績效收益。3、工資發(fā)放要求：管理人員、維護(hù)搶修人員和臺(tái)區(qū)管理員分別按工作任務(wù)由供電所分解到每個(gè)員工， 根據(jù)分管的個(gè)人任務(wù)完成 情況、抄表戶數(shù)、抄表率、高低壓線損、砍清掃障、安全用電、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、基礎(chǔ)資料的

3、整理，進(jìn)行考核后發(fā)放。 臺(tái)區(qū)管理員工資由戶數(shù)工資和效益工資組成，各服務(wù)部根據(jù)工資總額、營業(yè)區(qū)用戶數(shù)確定戶數(shù)工資， 并實(shí)行多勞多得的工資分配 原則來進(jìn)行績效考核。效益工資根據(jù)服務(wù)部的考核利潤按公司要 求，根據(jù)員工工作完成情況進(jìn)行考核，報(bào)公司審批后發(fā)放。4、交通費(fèi)按外勤200元/月，內(nèi)勤80元/月發(fā)放。5、電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)按公司財(cái)務(wù)管理試行辦法執(zhí)行（已在費(fèi)用中 給了計(jì)劃）。6、供電所在雙休日加班，原則上安排調(diào)休。供電所在國家法定 節(jié)假日加班，加班費(fèi)按國家規(guī)定執(zhí)行。 但各供電所要嚴(yán)格控制加 班人員，采取加班人數(shù)包干的形式， 公司按管轄二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電 所4人/天，管轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電所 5人/天、管轄三個(gè)

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上 的供電所6人/天。7、 供電所所長的考核由公司統(tǒng)一實(shí)行績效考核，工資統(tǒng)一發(fā)放。二、線損考核1、服務(wù)部高壓線損率分線路考核到人。高壓線損率指標(biāo)由各服 務(wù)部根據(jù)公司下達(dá)給服務(wù)部的指標(biāo)并結(jié)合本服務(wù)部具體情況來 確定，高壓線損率指標(biāo)服務(wù)部沒有根據(jù)公司下達(dá)給服務(wù)部的指標(biāo) 確定責(zé)任人的，公司直接考核到該所所長。2、低壓線損率指標(biāo)結(jié)合理論線損和實(shí)際完成情況核定到各臺(tái)區(qū)，實(shí)行指標(biāo)公開，投標(biāo)公開，考核公開的原則，增加透明度。3、高、低壓線損率的考核金額由各服務(wù)部根據(jù)考核利潤完成情 況確定。高壓線損率按照完成情況與指標(biāo)相比上升或下降的百分 點(diǎn)考核，低壓線損率按照完成情況與指標(biāo)相比多損或節(jié)余的電量 考核，

5、具體的考核標(biāo)準(zhǔn)由各服務(wù)部根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情況制定。每月考核時(shí)，應(yīng)根據(jù)責(zé)任人指標(biāo)完成情況實(shí)施考核，應(yīng)根據(jù)多勞多得的原則（即戶數(shù)管理管得好的多管，多收益，管理差的少管，少 收益，直到下崗與淘汰）。三、業(yè)務(wù)管理1、所有業(yè)務(wù)必須走業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格辦理，嚴(yán)禁先裝表送電后補(bǔ)辦 業(yè)務(wù)流程與手續(xù)。2、所有現(xiàn)場無表，系統(tǒng)里無戶的一律按竊電處理，任何人無權(quán) 不走業(yè)務(wù)流程與手續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。四、營銷抄、核、收考核1、抄表紀(jì)律：嚴(yán)格遵守臺(tái)區(qū)關(guān)口表與客戶表抄表時(shí)間同步的規(guī) 定，一般為月初1-4日完成，特殊情況聽從通知，服從調(diào)度，保 證抄表到位率100%抄表差錯(cuò)率控制在1%o。嚴(yán)禁找抄、估抄、 漏抄。嚴(yán)禁人為抬高和壓減電量及其

6、他造假行為，否則按該電費(fèi)1-5倍進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并通報(bào)批評，性質(zhì)嚴(yán)重的并處下崗1-3個(gè)月的處罰。高壓線損超過下達(dá)指標(biāo)、低壓線損低于5呀口高于25% 必須寫出書面分析報(bào)告，并上報(bào)服務(wù)部和農(nóng)電公司。 進(jìn)行營業(yè)普 查時(shí)，竊電與違章用電務(wù)必兩人到場，并向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告，得到批準(zhǔn)后按相關(guān)程序辦好筆錄手續(xù)，嚴(yán)禁以個(gè)人行為補(bǔ)收電量電 費(fèi)。2、核票：每抄完一個(gè)臺(tái)區(qū)速交微現(xiàn)室開票，不得積壓，各服務(wù)部必須在當(dāng)月7日前交將表碼輸入完畢并拖出電費(fèi)電量清單進(jìn) 行復(fù)核，并做到差錯(cuò)不出門，經(jīng)復(fù)核無誤后打出電費(fèi)收據(jù)，由臺(tái) 區(qū)責(zé)任人到電費(fèi)專責(zé)人辦理領(lǐng)票手續(xù)，原則上不得隨意改票，已實(shí)行一點(diǎn)座收的電費(fèi)座收鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶交費(fèi)時(shí)打票；未經(jīng)復(fù)核

7、或復(fù)核不認(rèn)真造成差錯(cuò)的，每次不少于 50元的處罰。3、收費(fèi)：實(shí)行抄收分離，全面執(zhí)行一點(diǎn)座收制，全面推廣購電制，當(dāng)月及全年電費(fèi)回收率必須保證100%往年陳欠電費(fèi)回收率必須保證完成公司下達(dá)的回收任務(wù)。4、結(jié)算：每月20日為電費(fèi)專責(zé)人對收費(fèi)人員的電費(fèi)結(jié)零日，每天收取的電費(fèi)必須繳入指定的銀行或信用社，不得存入個(gè)人銀行帳戶，否則按有關(guān)規(guī)定處理，未結(jié)零的按電費(fèi)回收率在當(dāng)月工資 中考核兌現(xiàn)。凡未電費(fèi)結(jié)零的員工，必須向服務(wù)部上報(bào)客戶欠費(fèi) 明細(xì)報(bào)表，服務(wù)部必須建立電費(fèi)收取日記帳、 總帳和欠費(fèi)明細(xì)帳。 具體的電費(fèi)回收率考核標(biāo)準(zhǔn)帳中服務(wù)部確定。5、對服務(wù)部的電費(fèi)考核按公司電費(fèi)考核辦法予以考核。五、各供電所結(jié)算考核注

8、明（單月考核、雙月兌現(xiàn)）結(jié)算電量=10KV關(guān)口電量-營銷系統(tǒng)內(nèi)專變電量x（ 1+6% -指 標(biāo)線損電量。 結(jié)算電費(fèi)公司指標(biāo)均價(jià)。 盈虧情況=服務(wù)部應(yīng)收電費(fèi)-盈利部分50%返回給供電所使用（其中40%為績效發(fā)放、10%為發(fā) 展基金）；虧損部分，虧購電費(fèi)（關(guān)口電費(fèi)）的實(shí)行全賠。對照 公司考核指標(biāo)虧損在 2萬元以下的按5%扣工資，2萬元及以上5 萬元以下的按10°%G工資，5萬元及以上按20呀口工資。*線損為50%及以上的臺(tái)區(qū)（無特殊理由與原因）臺(tái)區(qū)營銷員實(shí) 行工資保底。線損為負(fù)值按每臺(tái)每月50元予以考核（特殊原因除外）D低壓線損的獎(jiǎng)勵(lì)：線損為10%-15%勺每臺(tái)每月獎(jiǎng)勵(lì)20元線損為10%

9、下的每臺(tái)每月獎(jiǎng)勵(lì) 30元六、安全考核按上級與公司的安全相關(guān)考核辦法與規(guī)定執(zhí)行， 故障處理和網(wǎng)改 施工必須嚴(yán)格按照省公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的要求作業(yè)， 外協(xié)隊(duì) 伍必須簽訂安全協(xié)議書，化解企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)。七、網(wǎng)改工作，各所批了網(wǎng)改計(jì)劃后，必須保質(zhì)保量按時(shí)完成， 獎(jiǎng)罰按網(wǎng)改有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。八、優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、服務(wù)范圍與內(nèi)容按照國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。2、考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)上級及農(nóng)電公司有關(guān)制度考核。九、用工管理。隨著農(nóng)電員工待遇逐步提高，各所必須實(shí)行全日 制的用工管理，員工有事，必須執(zhí)行請銷假制度，所長批假權(quán)限 為1天，所有請假1天以上的請假批準(zhǔn)必須寫出請假條，由農(nóng)電公司審核，主管局長審批，報(bào)勞資備案，否則

10、按曠工對待。2、 嚴(yán)禁工作期間喝酒，違者下崗1個(gè)月。3、所長與考勤員對曠工人員不按時(shí)按要求填寫考勤或不及時(shí)上交考勤視為所長與考勤員曠工處理。十、其它規(guī)定：1、在機(jī)關(guān)工作的農(nóng)電工，從08年5月份起執(zhí)行80元月的交通 費(fèi)津貼；2、 在機(jī)關(guān)工作的農(nóng)電工按績效考核原標(biāo)準(zhǔn)不變，各部門考核、勞 資造表發(fā)放；3、各所2008年1-4月份的績效考核按08年年初經(jīng)營考核辦法 考核兌現(xiàn)；4、從2008年5月份開始返回給所里的計(jì)劃，按 20%添置有形資 產(chǎn)并要求書面報(bào)告，待審批后方可使用；80%于員工效益工資， 并嚴(yán)格考核；5、08年1-4月份有虧損的供電所，5月份后有效益的，返回的 計(jì)劃40%爾補(bǔ)虧損、60%乍效益工資；6