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文檔簡介
1、下面是提供的倉庫管理制度,歡迎閱讀。倉庫管理制度收 (含退貨退料、受托加工)料、發(fā)(含備料、補(bǔ)料、發(fā)外加工、銷售出貨、報(bào)廢)料、物料轉(zhuǎn)移(倉庫轉(zhuǎn)移、制程轉(zhuǎn)移、制程委托)、單據(jù)處理、帳務(wù)處理、責(zé)任區(qū)管理、公共環(huán)境、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工作服從、服務(wù)與溝通、值日生職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。一、收料處理:供應(yīng)商送貨收料、受托加工收料、客戶成品退貨接納、現(xiàn)場因訂單取消或物料不良需退貨供應(yīng)商之退料接受、制程產(chǎn)品入庫。1、供應(yīng)商送貨收料,倉管員必須核對采購訂單,如有無單或超過訂單數(shù)量應(yīng)及時(shí)提報(bào)采購,書面同意后增補(bǔ)采購訂單方可收料并作記錄 ;客退貨品須依據(jù)業(yè)務(wù)的收退貨品相關(guān)通知才能收貨,收貨后須及時(shí)清點(diǎn)實(shí)物,告知業(yè)務(wù),必
2、須取得退貨單;2、受托加工收料,必須有業(yè)務(wù)的受托加工通知單,憑單過磅核數(shù)并及時(shí)通知加工車間領(lǐng)取受托加工物料,加工返倉后告知業(yè)務(wù)辦理物料出廠手續(xù);3、對所收物料或客退貨品 (業(yè)務(wù)報(bào)檢)必須及時(shí)報(bào)檢,不得有影響生產(chǎn)現(xiàn)象4、確保所收物料或客退貨品之型號、數(shù)量準(zhǔn)確,物料品質(zhì)狀態(tài)明確,凡三項(xiàng)中有一項(xiàng)有誤,當(dāng)追溯上工序更正,或拒收,執(zhí)行要有力,不得使所收物料或退貨品之型號、品質(zhì)、數(shù)量不符;收料記錄要準(zhǔn)確無誤,方便查詢。5、物料或退貨品檢驗(yàn)后,須依檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)歸位和處理,檢驗(yàn)之合格品當(dāng)與責(zé)任人交接清楚,使責(zé)任人正常接管物料,不良品當(dāng)即隔離并有明顯標(biāo)示;6、現(xiàn)場等部門退料,對所退物料狀態(tài)必須與檢驗(yàn)結(jié)果相符,并
3、有品管檢驗(yàn)單及退料單,做到手續(xù)齊全,手續(xù)不齊一律拒收;7、車間產(chǎn)品入庫,必須有車間的報(bào)檢單并有品管確認(rèn)合格后,方可對實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收入庫存放;8、物料點(diǎn)收后須及時(shí)入電腦賬,做到信息反映及時(shí)、帳物一致,若執(zhí)行不力,當(dāng)追究物料接納人責(zé)任 ;9、當(dāng)所收物料或退料有異常或差異時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋(含填寫進(jìn)料差異明細(xì)表)并及時(shí)處理,不能處理的報(bào)請主管處理;二、發(fā)料:生產(chǎn)部門提出領(lǐng)料備料、業(yè)務(wù)出貨預(yù)定備貨、成品出貨裝卸放行、生產(chǎn)現(xiàn)場補(bǔ)料、材料發(fā)外加工、供應(yīng)商物料品質(zhì)不良退貨。1、備料補(bǔ)料或備(出 )貨時(shí)須仔細(xì)核對對物控下發(fā)的排產(chǎn)計(jì)劃單、業(yè)務(wù)開出的銷售出貨通知單,保證物料產(chǎn)品與單據(jù)一致,若有領(lǐng)料部門、業(yè)務(wù)投訴或內(nèi)部稽查
4、數(shù)量或物料產(chǎn)品有不符者,應(yīng)予以及時(shí)處理;2、備料備貨出貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)表單有問題或不符手續(xù)(如品號或數(shù)量或修改不清)視情節(jié)當(dāng)報(bào)生產(chǎn)主管、業(yè)務(wù)或修改單據(jù)及電腦資料,確保發(fā)料出貨扣帳一致3、委外加工發(fā)料或成品出貨須依有關(guān)程序或指導(dǎo)書作業(yè),不能使型號、數(shù)量有誤,須手續(xù)齊全,否則不予放行;4、不良品需退供應(yīng)商,應(yīng)按退貨管理程序的作業(yè)指導(dǎo)書,嚴(yán)格分類并包裝好,并按品管簽發(fā)的 外協(xié)外購產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告上的處理意見、時(shí)限及對策進(jìn)行退貨并及時(shí)入電腦帳反映執(zhí)行狀況;5、現(xiàn)場補(bǔ)料一律憑有效單據(jù)作業(yè),不得無單補(bǔ)料;特殊情況,暫先登記并簽名后必須補(bǔ)單;6、物料或成品異動(dòng)后須及時(shí)入電腦做單,做到帳物一致,若執(zhí)行不力,當(dāng)追究發(fā)
5、料發(fā)貨人責(zé)任 ;7、暫借或?qū)?shù)量等有爭議之物料補(bǔ)料,且無法開單者,對方應(yīng)向倉庫打借條簽名確認(rèn)方可補(bǔ)給并需做好相應(yīng)記錄。三、物料轉(zhuǎn)移:資材倉庫之間轉(zhuǎn)移、因制令需求須增減倉庫帳的制程直接移轉(zhuǎn)或制程延伸之委托加工、制程與倉庫之直接移轉(zhuǎn)1、移轉(zhuǎn)物料必須憑單作業(yè),單據(jù)移動(dòng)與物料移動(dòng)必須同步 ;2、倉庫移轉(zhuǎn)(調(diào)撥)物料必須有生產(chǎn)制令或采購業(yè)務(wù)之聯(lián)絡(luò)單或品管之不合格處理報(bào)告、工藝變更通知單或依倉庫物料歸類定位原則 ;3、因生產(chǎn)需求的通過制程(上工序轉(zhuǎn)下工序)的直接移轉(zhuǎn),需增減倉庫帳的物料必須知會(huì)倉庫點(diǎn)數(shù)確認(rèn)并制單入賬,倉庫必需主動(dòng)掌控,經(jīng)常清查該類物料,不得超出1%盤差率;4、制程委托加工時(shí)當(dāng)認(rèn)真清點(diǎn)待發(fā)物
6、料及數(shù)量,入 ERP系統(tǒng)中委外加工模塊登錄型號、數(shù)量、外托廠商、委托加工工序,外發(fā)日期,開出委外加工出倉單作放行,外發(fā)日期須記錄無誤,不得清點(diǎn)有誤或記錄不準(zhǔn)而影響帳實(shí)相符 ;四、單據(jù)處理:正確使用各類單據(jù)、開立單據(jù)必須符合規(guī)范、必須做好單據(jù)歸類整理移轉(zhuǎn)和歸檔工作、加強(qiáng)單據(jù)管理1、倉管員必須正確使用各類單據(jù),并有義務(wù)指導(dǎo)和糾正其他部門及人員正確使用單據(jù),如濫用單據(jù)者,產(chǎn)生帳實(shí)不符,當(dāng)應(yīng)負(fù)責(zé);2、單據(jù)填寫必須規(guī)范,做到真實(shí)可靠,內(nèi)容完整,不得涂改,若有差錯(cuò),應(yīng)按規(guī)定更正方法進(jìn)行更正,并簽名以示負(fù)責(zé);如涉及其它部門及人員者應(yīng)追蹤結(jié)果,尤其電腦單據(jù)之修改,所有電腦系統(tǒng)中的單據(jù)只能修改不能刪除;3、單據(jù)
7、必須及時(shí)填寫、簽收和傳達(dá);4、倉管員必須管好各自單據(jù),歸入指定檔案夾內(nèi),不得遺失,并及時(shí)傳達(dá)給倉庫主管進(jìn)行審核,否則,應(yīng)負(fù)帳實(shí)不符者責(zé)任 ;5、所有審核后的單據(jù)倉管員應(yīng)及時(shí)將各類單據(jù)作整理分類放入指定文件夾內(nèi),加強(qiáng)單據(jù)管理;品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告涉及調(diào)整庫存品質(zhì)、數(shù)量和物料編號的工藝變更通知單,應(yīng)及時(shí)提報(bào)處理;五、帳務(wù)處理:按資材帳務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)、電腦系統(tǒng)的維護(hù)、系統(tǒng)規(guī)范操作、單據(jù)處理及時(shí)性、內(nèi)外部稽核作業(yè)、報(bào)表體系1、倉管員必須定期自檢系統(tǒng),如有系統(tǒng)不穩(wěn)定等應(yīng)及時(shí)提報(bào)2、倉管員必須嚴(yán)格按照物料(產(chǎn)品)進(jìn)出倉的操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范性操作,如有誤操作,應(yīng)及時(shí)反饋,并按規(guī)定和要求提報(bào)處理;3、電腦操作必須
8、有嚴(yán)格的權(quán)限管控,不允許其它人員非法操作;4、各倉管人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行各類電腦資料維護(hù)作業(yè),確保電腦帳務(wù)與實(shí)物同步;5、倉庫主管必須定期進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)等稽查,如發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,應(yīng)及時(shí)提報(bào),并作原因分析和提出改善措施及對策,確認(rèn)改善結(jié)果;6、加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理,進(jìn)行存貨庫存分析,改善缺失,完善倉儲(chǔ)系統(tǒng),倉管人員應(yīng)定期提供必須的庫存報(bào)表;7、非財(cái)務(wù)倉庫人員,無權(quán)使用倉庫電腦進(jìn)行任何操作;六、責(zé)任區(qū)管理:責(zé)任區(qū)物料、儲(chǔ)區(qū)、物料卡、人員、環(huán)境、安全、品質(zhì)及異常1、倉管員協(xié)助收料人員將所管轄物料歸位并按物料屬性妥善管理;2、物料應(yīng)按儲(chǔ)存區(qū)標(biāo)示管理辦法,按物料排序定位放置,不得混料;3、所管物料的存卡,標(biāo)示牌必須清晰
9、;4、倉管員必須對轄區(qū)內(nèi)物料全面熟悉,若有異常情況,應(yīng)及時(shí)提報(bào)和處理,不得將物料散放在任何地方,更不得丟失和短少;5、倉管員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因質(zhì)量異常或工藝變更,應(yīng)及時(shí)作出處理,不能處理的提報(bào)主管處理;6、按倉庫門禁制度的規(guī)定,倉管員應(yīng)嚴(yán)格控管進(jìn)出人員,進(jìn)出人員所拉物料必須有相應(yīng)憑證;7、倉管員必須保持各倉庫區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔,整理有序,堅(jiān)持做好每天6s工作;8、倉管員必須按倉庫安全操作規(guī)程沒,保證搬運(yùn)與儲(chǔ)存物料及人員完整安全;七、公共環(huán)境:通道、公共區(qū)域、未指定人員管理的倉庫區(qū)域1、通道應(yīng)保持暢通,備料或需歸位的物料不宜占道,不得影響公共作業(yè)2、公共區(qū)域如辦公場所應(yīng)保持清潔整齊,不得有閑雜人員逗留,
10、各倉管人員都有責(zé)任維護(hù)公共環(huán)境,維護(hù)倉庫形象;3、倉管員或其他部門及人員在非其管轄區(qū)作業(yè),應(yīng)維護(hù)其環(huán)境清潔,不得有損害他人行為:磅取、備發(fā)物料時(shí)有散落零件當(dāng)時(shí)就要?dú)w位。4、倉庫全體人員,必須嚴(yán)格執(zhí)行倉庫門禁制度,共同維護(hù)公共環(huán)境,愛護(hù)公物 ;5、在公共區(qū)域或他人責(zé)任區(qū)作業(yè)完畢后,當(dāng)隨手切斷燈或電子磅電源,以節(jié)約公司能源和安全;八、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):指定專人負(fù)責(zé)管理設(shè)備、及時(shí)提報(bào)和落實(shí)執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、保證倉庫設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好1、倉庫設(shè)備實(shí)行定人管理,各設(shè)備管理人員必須定期作設(shè)備的保養(yǎng),并按設(shè)備管理程序,提報(bào)和落實(shí)執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,保證倉庫設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好;2、倉庫設(shè)備應(yīng)按規(guī)范操作,如出現(xiàn)故
11、障等要即刻停止作業(yè),提報(bào)上級主管及維修人員及時(shí)處理;3、倉庫設(shè)備未經(jīng)主管同意,不得外借;4、各倉庫所屬區(qū)域的公共設(shè)備設(shè)施如照明電器電路、消防器材也視同專管設(shè)備進(jìn)行管理;九、工作服從:明確工作執(zhí)掌、合理分工、責(zé)職分明、服從工作調(diào)遣、做到任勞任怨1、倉管員要了解各自工作內(nèi)容,服從分工,盡心盡力做好本職工作,切實(shí)認(rèn)真執(zhí)行上級主管吩咐的各項(xiàng)工作;2、倉管員要團(tuán)結(jié)互助,協(xié)助他人完成工作任務(wù);服從人力調(diào)配和工作調(diào)遣,完成倉庫的一些共同性任務(wù);3、倉管員因工作上在不同期間工作不均衡,應(yīng)首先克服,確需人力支援,須及時(shí)提報(bào)上級主管作出處理;4、倉管員要接受主管工作分派,首先執(zhí)行,待后如有異議通過正當(dāng)渠道提出及解
12、決處理;十、服務(wù)與溝通:倉庫與倉庫之間,以及倉庫與其他各部門及人員之間必須建立良好的溝通合作關(guān)系,每位倉管員必須有良好的服務(wù)態(tài)度和工作品質(zhì),善待于人,不得產(chǎn)生相互摩擦及口角,或消極抵觸情緒,以至影響工作;十一、值日生職責(zé):完成規(guī)定值日內(nèi)容,并輔助監(jiān)督管理1、辦公區(qū)等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,在當(dāng)天工作結(jié)束之前負(fù)責(zé)垃圾清理;2、各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本管轄范圍內(nèi)物品的擺放與灰塵清掃工作,值日生負(fù)責(zé)檢視倉庫各區(qū)域衛(wèi)生狀況并督導(dǎo)改善;3、下班前5 分鐘負(fù)責(zé)巡視安全系統(tǒng)是否正常,如門窗、電源等是否關(guān)閉4、每日填寫值班交接表對工作等異常狀況提報(bào)及處理;5、正常處理倉庫各項(xiàng)工作,并在處理完畢后將所涉及到的事項(xiàng)與負(fù)責(zé)該事
13、務(wù)的倉管員做好交接,以防公子出現(xiàn)失誤;十二、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任:作業(yè)程序及制度的建立落實(shí)、表率作用、工作規(guī)范和執(zhí)行、溝通與協(xié)調(diào)、稽核與督導(dǎo)、處理與改善、教育與培訓(xùn)、組織與考核1、主管必須了解倉儲(chǔ)運(yùn)作,擬定和建立倉庫作業(yè)程序、作業(yè)指導(dǎo)書、各項(xiàng)規(guī)整制度,組織落實(shí)執(zhí)行;并將公司政策等在本部門落實(shí),倉儲(chǔ)基本情況的反映,做到上傳下達(dá)作用 ;2、主管需以身作則,起模范帶頭作用;3、主管必須具備規(guī)劃能力,對每一項(xiàng)工作作出周密的計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行4、主管必須具備良好的人際關(guān)系,做好工作和部門及人員溝通與協(xié)調(diào),期使工作目標(biāo)的達(dá)成;5、主管必須對下屬各項(xiàng)工作進(jìn)行稽核和監(jiān)督,保證工作計(jì)劃不致偏離6、部門產(chǎn)生異常時(shí),主管必須分析原因,作出處理改善對策,并追蹤改善結(jié)
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