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文檔簡介

1、我是如何做團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 分享人-佛山信銷二團(tuán)主任-姜麗軍;大綱自我引見安康團(tuán)隊(duì)必備要素必備要素如何具備團(tuán)隊(duì)目的分配安康團(tuán)隊(duì)中的343定律團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé);自我引見姓名:姜麗軍 性別:男戶籍:河南 現(xiàn)居:佛山民族: 漢 學(xué)歷:高中 年齡:25 任務(wù)閱歷:4年畢業(yè)院校:鹿邑縣第三高級中學(xué)任務(wù)閱歷2021年7月2021年10月。在佛山市麗超不銹鋼制品學(xué)習(xí)車間管理。2021年10月2019年3月。被聘請到許昌市雙喜不銹鋼制品廠做車間主管,兼不銹鋼門設(shè)計(jì)與研發(fā)。2019年3月2019年8月。在中國平安人壽保險(xiǎn)股份壽險(xiǎn)百川部做客戶經(jīng)理,并在兩個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正,2019年8月2019年10月。在中國平安保險(xiǎn)

2、股份財(cái)富險(xiǎn)信貸部做客戶經(jīng)理,并在兩個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正。并獲得從業(yè)資歷證書。 2019年10月2019年2月。在酒店任職店長2019年2月-2019年12月,宜信普惠信息咨詢,任職客戶經(jīng)理 2019年3月-2019年6月,融通匯信,任職客戶經(jīng)理 2019年6月-至今,在北京捷越佛山分公司任職團(tuán)隊(duì)經(jīng)理;團(tuán)隊(duì)安康必備要素1.一直充足的人力 人力是衡量一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)管理者最主要的目的,銷售就是在執(zhí)行優(yōu)勝劣汰的法那么,沒有人,銷售最根本的制度就建立不了,沒有競爭,哪來的提高。2、足夠的向心力 他榮辱與共:與團(tuán)隊(duì)共呼吸,與公司共榮辱; 杰出:追求共同的杰出 信任與尊重:信任和尊重每個(gè)人 協(xié)作:我們經(jīng)過團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成共

3、同的目的團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具備了這種氣質(zhì)的時(shí)候,在他們的面前,就不再有抑制不了的困難3、執(zhí)行力 沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)不是團(tuán)隊(duì),那叫團(tuán)伙,;人力分析131412141414141415141704433575535051015207月8月9月10月 11月 12月1月2月3月4月目標(biāo)入職見習(xí)必備要素如何具備1、一直充足的人力-來自于繼續(xù)不斷的招聘,堅(jiān)持本人指定的招聘方案,堅(jiān)持本人每個(gè) 月指定的招聘投入,每個(gè)人都可以做到,關(guān)鍵至于他能做多久。;必備要素如何具備2、足夠的向心力喝酒,聚會(huì),活動(dòng),吃飯,他都做過嗎,他放開了和他們玩過嗎,他敞開 心扉和他們談過嗎,他和他們一同哭過,一同笑過嗎?在

4、她們最無助的時(shí)候第一個(gè)是他嗎?印象最深的一次,半夜三點(diǎn)鐘組員的;必備要素如何具備一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)普通會(huì)暴顯露4大類問題:人員問題:下屬缺乏貫徹執(zhí)行的才干。個(gè)人習(xí)慣構(gòu)造問題:執(zhí)行構(gòu)造過于復(fù)雜,不適宜貫徹執(zhí)行命令。命令太多士氣問題:下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動(dòng)力,或者下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端 正不知道為誰去執(zhí)行團(tuán)隊(duì)文化問題:團(tuán)隊(duì)缺乏明確的斗爭目的或斗爭理念。管理者沒有管 理中心那么我們應(yīng)該用什么樣的方式處理呢?1、獎(jiǎng)罰制度、以身作那么2、做最簡單最適用的展業(yè)方案3、本人制定業(yè)績目的,為本人而戰(zhàn)4、培育集體榮譽(yù)感,為團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn);團(tuán)隊(duì)目的分配u業(yè)績目的分解:采用的是量化管理,量力而行u根據(jù)生活開銷計(jì)算業(yè)

5、績目的u團(tuán)隊(duì)經(jīng)理根據(jù)上月經(jīng)過率,件均,轉(zhuǎn)化率,計(jì)算出他們的月度批款目的,進(jìn)件目的,咨詢量目的。然后細(xì)化到周目的,日目的。u這樣的益處讓位了讓他們知道他為了誰而努力,也處理了前面的沒有執(zhí)行了原u動(dòng)力的問題。u下面是我去年的一個(gè)業(yè)績分配表,給大家參考一下。;姓名姓名月目標(biāo)月目標(biāo)傭金傭金月目標(biāo)月目標(biāo)批款批款月目標(biāo)月目標(biāo)過件過件月目標(biāo)月目標(biāo)進(jìn)件進(jìn)件月目標(biāo)月目標(biāo)咨詢量咨詢量日咨詢?nèi)兆稍兞磕繕?biāo)量目標(biāo)日進(jìn)件日進(jìn)件目標(biāo)目標(biāo)日批款日批款目標(biāo)目標(biāo)何龍光850018萬4.8129650.60.9李少玲600012萬3.286440.40.6劉杏770016萬4.211884.50.550.8馬云龍850018萬4.

6、8129650.60.9呂偉明770016萬4.211884.50.550.8馮秋云770012萬3.286440.40.6黃正秋850018萬4.8129650.60.9胡奇俊770016萬4.211884.50.550.8陳仁貴770016萬4.211884.50.550.8何艷芳520010萬2.675640.40.5陳延松770016萬4.211884.50.550.8林佳720015萬4108040.40.75戴文靜520010萬2.675640.40.5團(tuán)隊(duì)目的分配;1、業(yè)績上的3432、人員占比的343;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)必備素質(zhì)1、數(shù)據(jù)匯總才干u七月份總批款60件173

7、萬,總進(jìn)件160件,經(jīng)過率37%。件均3萬u八月份總批款47件162萬,總進(jìn)件104件,經(jīng)過率46%,件均3.5萬u九月份總批款24件91萬,總進(jìn)件69件,經(jīng)過率34.7%,件均3.8萬u十月份總批款30件115萬,總進(jìn)件107件,經(jīng)過率28%,件均3.8萬u十一月份總批款47件152萬,總進(jìn)件111件,經(jīng)過率43%,件均3.萬u十二月份總批款60件184萬,總進(jìn)件120件,經(jīng)過率50%,件均3萬可以讓他洞察團(tuán)隊(duì)業(yè)績變動(dòng)的緣由,以及呵斥變動(dòng)的根本問題所在;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)2、數(shù)據(jù)分析才干1目標(biāo)進(jìn)件實(shí)際進(jìn)件達(dá)成率目標(biāo)批款實(shí)際批款達(dá)成率 獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲規(guī)則2何龍光 何龍光1011 110%18

8、22 122%獎(jiǎng)勵(lì)50元3劉杏劉杏1012 120%16956%罰款50元4馬云龍 馬云龍8675%18527%不獎(jiǎng)不罰5呂偉明 呂偉明10990%161381%6黃正秋 黃正秋1217 141%1833 183%7胡奇俊 胡奇俊10990%1622 137%8陳仁貴 陳仁貴911 120%16743.70%9陳延松 陳延松1014 140%1620 125%10林佳林佳1010 100%15640%11戴文靜 戴文靜10990%1012 120%12楊春勝 楊春勝4250%1000%業(yè)績分析-達(dá)成率;111月進(jìn)件 11月業(yè)績 11月件均11月通過率7-11進(jìn)件 件值7-11通過率預(yù)警2何龍光

9、116件22萬3.66萬54.54%53件1.97萬單項(xiàng)前三名3劉杏124件9萬2.25萬33.33%60件0.74萬4馬云龍62件5萬2.5萬33.33%53件0.82萬5呂偉明95件13萬2.6萬55.55%55件1.43萬6黃正秋179件32.5萬3.61萬52.94%66件1.87萬7胡奇俊96件22萬3.66萬66.66%39件2.41萬8陳仁貴113件7萬2.33萬27.27%43件0.62萬9陳延松145件20萬4.4萬35.71%67件1.54萬10林佳102件6萬3萬20%21件0.6萬11戴文靜93件12萬4萬33.33%13件1.3212楊春勝22件13匯總111件46件

10、151.5萬3.29萬41.44%553件1.34萬35.26%團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)從這幅圖他看出什么本月業(yè)績各項(xiàng)目的和歷史平均值的對比;1181111116554343.67322412612101638223418.1844.44918.1854.516.662001020304050607080907月8月9月10月11月12月1月進(jìn)件件均過件批款通過率團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)這幅圖,他看出什么;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)3、數(shù)據(jù)化會(huì)議籌備才干數(shù)據(jù)讓他的言語更具壓服力,讓他的發(fā)言更加一針見血;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)4、民主化會(huì)議主持才干u團(tuán)隊(duì)的管理少不了民主,同樣團(tuán)隊(duì)的管理少

11、不了制度,這里的民主化會(huì)議不是絕對的u民主化會(huì)議要求的是會(huì)議上每個(gè)人都發(fā)言,總結(jié),團(tuán)隊(duì)經(jīng)理做發(fā)言后補(bǔ)充。u團(tuán)隊(duì)組員商討團(tuán)隊(duì)的制度制定,當(dāng)意見達(dá)不成一致的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理有獨(dú)斷權(quán)益,其他人還要服從,這需求團(tuán)隊(duì)經(jīng)理超強(qiáng)的壓服力以及協(xié)作溝通才干;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)討論職責(zé)招聘培訓(xùn)輔導(dǎo)目標(biāo)制定展業(yè)計(jì)劃制定展業(yè)計(jì)劃監(jiān)督每日業(yè)績追蹤團(tuán)隊(duì)建設(shè)風(fēng)控激勵(lì);團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)1、招聘討論:招聘渠道有哪些?1、網(wǎng)站招聘2、同行業(yè)挖角3、同事朋友引見4、人才市場,招聘會(huì)5、派單6、廣告7、其他。;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)2、培訓(xùn)這里所說的培訓(xùn)包括根本的入職培訓(xùn),各種專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,展業(yè)方式,電銷培訓(xùn)、簽

12、約培訓(xùn),展業(yè)選點(diǎn)分析培訓(xùn),職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),月度總結(jié)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)。提升貯藏培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)3、輔導(dǎo)一、低產(chǎn)能員工輔導(dǎo)二、員工心情調(diào)整 三、負(fù)面信息傳播者心思輔導(dǎo)四、小組長綜合技藝輔導(dǎo);團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)4、目的制定姓名姓名月目標(biāo)傭金月目標(biāo)傭金月目標(biāo)批月目標(biāo)批款款月目標(biāo)過月目標(biāo)過件件月目標(biāo)進(jìn)月目標(biāo)進(jìn)件件月目標(biāo)月目標(biāo)咨詢量咨詢量日咨詢量目日咨詢量目標(biāo)標(biāo)日進(jìn)件日進(jìn)件目標(biāo)目標(biāo)日批款目標(biāo)日批款目標(biāo)何龍光850018萬4.8129650.60.9李少玲600012萬3.286440.40.6劉杏770016萬4.211884.50.550.8馬云龍850018萬4.8129650.60

13、.9呂偉明770016萬4.211884.50.550.8馮秋云770012萬3.286440.40.6黃正秋850018萬4.8129650.60.9胡奇俊770016萬4.211884.50.550.8陳仁貴770016萬4.211884.50.550.8何艷芳520010萬2.675640.40.5陳延松770016萬4.211884.50.550.8林佳720015萬4108040.40.75戴文靜520010萬2.675640.40.5;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)5、展業(yè)方案制定6、展業(yè)方案監(jiān)視這個(gè)展業(yè)方案其實(shí)是客戶經(jīng)理本人制定,我們需求的是判別方案的合理性以及可實(shí)現(xiàn)性。想要面面俱到

14、的監(jiān)視根本不現(xiàn)實(shí),我們需求的是掌控他們的大致展業(yè)方向,特別是當(dāng)天早上沒有報(bào)件的人員,微信坐標(biāo)是一個(gè)不錯(cuò)的東西;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)7、每日業(yè)績追蹤1、每天二早通報(bào)截止到上個(gè)任務(wù)日,每個(gè)人的各項(xiàng)義務(wù)目的和時(shí)間進(jìn)度的對比,通報(bào)達(dá)成情況以及差距,2、咨詢量管理方法-每天制定根本的團(tuán)隊(duì)交件義務(wù),假設(shè)團(tuán)隊(duì)義務(wù)完成,交單者四個(gè)咨詢量夠了可以六點(diǎn)下班,未交單者六個(gè)咨詢量夠了可以下班,反之那么加班,假設(shè)團(tuán)隊(duì)義務(wù)未完成,那么集體加班MOP1的新人除外3、每天下午夕會(huì)檢查組員咨詢量完成情況,并隨機(jī)抽查真實(shí)性,對于虛偽或者未完成的進(jìn)展歡樂懲罰4、每天十二早統(tǒng)計(jì)每個(gè)小組的交件目的,十二點(diǎn)追蹤交件達(dá)成情況,下午四

15、點(diǎn)二次追蹤,下午六點(diǎn)統(tǒng)計(jì)最終達(dá)成情況;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)8、團(tuán)隊(duì)建立氣氛、制度、目的建立團(tuán)隊(duì)我們可以歸納為十二字?!瓣P(guān)愛下屬,以身作那么,樹標(biāo)立桿。關(guān)愛下屬,是指銷售主管應(yīng)該放低本人的架子,自動(dòng)地關(guān)懷下屬的生活和任務(wù)。下屬過生日,銷售主管應(yīng)該去慶賀一下或者送上一份禮物;下屬生病住院時(shí),銷售主管應(yīng)該去醫(yī)院慰勞一下;下屬對任務(wù)和出路感到很渺茫時(shí),銷售主管應(yīng)該找專門的時(shí)間去撫慰和開導(dǎo)他,協(xié)助他消除一些顧慮和壓力;下屬的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技藝缺乏時(shí),應(yīng)針對下屬缺乏的地方言傳身教,提升下屬操作和管理市場的才干。氣氛;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)以身作那么,是指銷售主管應(yīng)該與下屬打成一片,不搞特殊化,以

16、身作那么,是指銷售主管應(yīng)該與下屬打成一片,不搞特殊化,言于律已。銷售主管與下屬一樣,嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)銷售制言于律已。銷售主管與下屬一樣,嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)銷售制度,銷售例會(huì)不能遲到,開會(huì)時(shí)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)形狀,違反時(shí),度,銷售例會(huì)不能遲到,開會(huì)時(shí)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)形狀,違反時(shí),銷售主管自動(dòng)接受處分,營造一種在制度面前人人平等的氣氛;銷售主管自動(dòng)接受處分,營造一種在制度面前人人平等的氣氛;銷售主管在困難和問題面前,要勇往直前,敢于承當(dāng)責(zé)任,市銷售主管在困難和問題面前,要勇往直前,敢于承當(dāng)責(zé)任,市場出現(xiàn)棘首問題時(shí),如市場客戶格局艱苦調(diào)整,自動(dòng)深化一線,場出現(xiàn)棘首問題時(shí),如市場客戶格局艱苦調(diào)整,自動(dòng)深化

17、一線,與下屬一道處理問題;制度與下屬一道處理問題;制度樹標(biāo)立桿,是指銷售主管應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)培育和樹立銷售業(yè)績、樹標(biāo)立桿,是指銷售主管應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)培育和樹立銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)認(rèn)識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬,并將他們作為典型,在學(xué)習(xí)認(rèn)識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬,并將他們作為典型,在銷售例會(huì)上和其他場所引見和推行他們的優(yōu)秀奉獻(xiàn)和勝利閱歷。銷售例會(huì)上和其他場所引見和推行他們的優(yōu)秀奉獻(xiàn)和勝利閱歷。目的目的;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)9、鼓勵(lì)一、制度鼓勵(lì)1、咨詢量管理方法-每天制定根本的團(tuán)隊(duì)交件義務(wù),假設(shè)團(tuán)隊(duì)義務(wù)完成,交單者四個(gè)咨詢量夠了可以六點(diǎn)下班,未交單者六個(gè)咨詢量夠了可以下班,反之那么加班,假設(shè)團(tuán)隊(duì)義務(wù)未完

18、成,那么集體加班MOP1的新人除外2、每周制定團(tuán)隊(duì)的進(jìn)件目的,周進(jìn)件團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo),周六正常上班,團(tuán)隊(duì)周進(jìn)件不達(dá)標(biāo),周六團(tuán)隊(duì)集體電銷。二、情贊賞勵(lì)1、每天早會(huì)通報(bào)表揚(yáng)上個(gè)任務(wù)日的當(dāng)日兩件以上的進(jìn)件人員,個(gè)人進(jìn)件冠軍。2、每天早會(huì)通報(bào)延續(xù)三天有交件人員,;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的必備素質(zhì)以及職責(zé)三、物質(zhì)鼓勵(lì)三、物質(zhì)鼓勵(lì)鼓勵(lì)方案首先要思索的是,受眾人群多,人人有時(shí)機(jī)以及能者多勞。鼓勵(lì)方案首先要思索的是,受眾人群多,人人有時(shí)機(jī)以及能者多勞。1 1、月度銷售冠軍小組,獎(jiǎng)勵(lì)、月度銷售冠軍小組,獎(jiǎng)勵(lì)300300元小組經(jīng)費(fèi)。元小組經(jīng)費(fèi)。2 2、團(tuán)隊(duì)冠軍俱樂部、團(tuán)隊(duì)冠軍俱樂部參與方式:團(tuán)隊(duì)組員沒人出資參與方式:團(tuán)隊(duì)組員沒人出資100100元,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理出資元,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理出資800800百元作為俱樂部百元作為俱樂部獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金入圍方式:以新增放款入圍方式:以新增放款10 10萬為入圍規(guī)范萬為入圍規(guī)范獲獎(jiǎng)方式:入圍人員即可獲得獲獎(jiǎng)方式:入圍人員即可獲得100100元獎(jiǎng)金,剩余獎(jiǎng)金按照新增批款排名前元獎(jiǎng)金,剩余獎(jiǎng)金按照新增批款排名前4 4名,階梯式獎(jiǎng)勵(lì)名,階梯式獎(jiǎng)勵(lì)

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