大學(xué)生對(duì)市新聞傳媒行業(yè)金融服務(wù)需求情況調(diào)查報(bào)告

1、調(diào)查提綱一、調(diào)查對(duì)象：趙xx中國(guó)工商銀行*分行*支行行長(zhǎng)劉x中國(guó)工商銀行*分行*支行信貸股股長(zhǎng)二、調(diào)查時(shí)間：2005年1月1日至3月1日三、調(diào)查內(nèi)容：1、新聞傳媒行業(yè)在我行辦理金融業(yè)務(wù)情況及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)2、我行營(yíng)銷中的問題四、調(diào)查體會(huì)改進(jìn)對(duì)新聞傳媒業(yè)金融服務(wù)的建議一、建議總行制訂明確的新聞傳媒業(yè)金融服務(wù)管理意見，為基層指明營(yíng)銷方向二、建議加強(qiáng)對(duì)新聞傳媒業(yè)的研究與行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警分析，為基層行分析客戶、營(yíng)銷客戶提供依據(jù)。三、建議加強(qiáng)對(duì)新興行業(yè)營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)新興行業(yè)的營(yíng)銷力度。我市共有*日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和*新華書店集團(tuán)有限責(zé)任公司兩家新聞傳媒企業(yè)在我行建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，它們?cè)谖倚修k理的金融業(yè)務(wù)情

2、況如下：一、兩戶企業(yè)在我行辦理金融業(yè)務(wù)情況及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1、*日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)*日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)系由原*日?qǐng)?bào)社改制組建，由*日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、晨報(bào)、新女報(bào)、華龍網(wǎng)等八報(bào)一網(wǎng)組成的國(guó)有獨(dú)資事業(yè)法人單位，于2001年10月正式掛牌成立。行政隸屬市委宣傳部，其經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)健全，內(nèi)部管理較為規(guī)范，企業(yè)法定代表人及高層管理人員均由*市政府直接任命、管理，學(xué)歷均在大專以上。該集團(tuán)的主要媒體*日?qǐng)?bào)系我市唯一機(jī)關(guān)黨報(bào)，多來(lái)來(lái)深受市府市委高度重視，長(zhǎng)期享受工商、稅收等政策扶持，具有較強(qiáng)的行業(yè)壟斷地位和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，旗下的*晚報(bào)發(fā)行量居全市第一，屬我國(guó)為數(shù)不多的廣告收入上億元的報(bào)紙之一，*日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)收編新5報(bào)后，進(jìn)一步壯大了經(jīng)

3、營(yíng)實(shí)力，通過(guò)報(bào)紙的不同定位，從多角度，多層次進(jìn)一步擴(kuò)大報(bào)業(yè)市場(chǎng)占有份額，逐漸形成規(guī)模效益和集約經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有八報(bào)在我市報(bào)業(yè)市場(chǎng)占比例達(dá)70以上，在我們新聞傳媒行業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。該集團(tuán)與我行有著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，基本帳戶及其他主要結(jié)算帳戶均一直在我行開立，建立信貸關(guān)系10已年有余，屬市分行牽頭營(yíng)銷客戶，截止2004年6月末，在我行各項(xiàng)貸款余額為20800萬(wàn)元，1999-2001年被我行評(píng)定為AA級(jí)客戶，從未發(fā)生過(guò)逾期欠息情況，信譽(yù)狀況良好。目前我國(guó)報(bào)業(yè)體系改革的現(xiàn)狀是，全國(guó)僅成立26家報(bào)業(yè)集團(tuán)，西南地區(qū)僅有三家，以后將不再設(shè)立新的報(bào)業(yè)集團(tuán)，根據(jù)2001年中宣部17號(hào)文件，加入WTO后，我國(guó)仍不允

4、許外國(guó)媒體辦報(bào)，故該行業(yè)受入世沖擊較小，行業(yè)具有壟斷性和不可替代性，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小。據(jù)了解，*日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)近五年發(fā)展規(guī)劃為：以報(bào)業(yè)為主體的營(yíng)業(yè)收入每年按10的速度遞增，利潤(rùn)按5的速度遞增，通過(guò)招商將*野生動(dòng)物園，較場(chǎng)口報(bào)業(yè)大廈用地及鳳天路、樵坪新聞中心等土地進(jìn)行綜全開發(fā)，力爭(zhēng)發(fā)展成為長(zhǎng)江上游綜合實(shí)力最強(qiáng)的報(bào)業(yè)集團(tuán)，根據(jù)集團(tuán)的規(guī)劃以及近年來(lái)報(bào)紙印刷高檔化及厚紙化的發(fā)展趨勢(shì)，該集團(tuán)預(yù)計(jì)未來(lái)2-3年將會(huì)從德國(guó)引進(jìn)大型印報(bào)設(shè)備1-2臺(tái)，需投入設(shè)備款6000-12000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)將向我行申請(qǐng)5200-10400萬(wàn)元的貸款，據(jù)該集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人稱，該集團(tuán)今后引進(jìn)德國(guó)印刷設(shè)備將向我行申請(qǐng)外匯項(xiàng)目貸款，并進(jìn)行貨幣互

5、換的掉期交易以規(guī)避歐元的匯率風(fēng)險(xiǎn)。2、*新華書店集團(tuán)有限責(zé)任公司*新華書店集團(tuán)有限責(zé)任公司是我市大型商業(yè)連鎖企業(yè)，主營(yíng)圖書，音像制品批發(fā)零售，面向*市各區(qū)縣收店和全國(guó)各主要城市，市場(chǎng)占有率較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁，在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。截止去年12月末，*新華書店集團(tuán)資產(chǎn)總額113633萬(wàn)元，負(fù)債總額86554萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率76.17,上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入50339萬(wàn)元，利潤(rùn)總額為2581萬(wàn)元，分別較同期增加10170萬(wàn)元和1723萬(wàn)元，在我行日均存款為4446萬(wàn)元，流動(dòng)資金余額為10100萬(wàn)元，較去年增加2500萬(wàn)元。目前，*新華書店集團(tuán)正在進(jìn)行股份制改造。并擬實(shí)行資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)，其國(guó)有資產(chǎn)授

6、權(quán)經(jīng)營(yíng)方案已于2004年4月29日經(jīng)市政府審批通過(guò)，具體操作方式為:集團(tuán)將于年內(nèi)成立新的龍頭公司，各區(qū)縣新華書店的資產(chǎn)和負(fù)債將納入新公司統(tǒng)一管理，同時(shí)集團(tuán)股份制改造完成后，加上外來(lái)年戰(zhàn)略投資者入股，預(yù)計(jì)公司的總資產(chǎn)將增加到20億元左右，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番，資產(chǎn)負(fù)債率也將下降到50左右，股份制改造完成后，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，公司將上市，因此這兩項(xiàng)重大舉措，將對(duì)公司的發(fā)展前景起著至關(guān)重要的作用，而根據(jù)公司多元化發(fā)展的思路，公司在今明兩年擬建新聞出版智能大廈”項(xiàng)目，后年擬建"書城”二期工程，在墊江的賓館也于今年3月完工，同時(shí)公司還在南坪、墊江等地買下幾塊土地，作為儲(chǔ)備。預(yù)計(jì)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，公司將

7、擁有*市中心地帶位于解放碑的"書城”兩座大廈，新聞出版智能大廈”等三處核心資產(chǎn)，同時(shí)擁有位于解放碑、渝北、墊江等地的三個(gè)賓館，還擁有幾百畝土地，及新華多媒體”新圖多媒體”兩家經(jīng)營(yíng)效益非常好的控股公司，更為重要的是，公司上市后，將籌集到大量資金，為公司未來(lái)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，*新華書店集團(tuán)有限責(zé)任公司具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢⒊蔀橐粋€(gè)綜合實(shí)力非常強(qiáng)的大型集團(tuán)公司，鑒于公司在目前需對(duì)各區(qū)縣書店的貸款進(jìn)行集中，及以后公司的發(fā)展需要流動(dòng)資金和新建項(xiàng)目上需要資金投入，而多家銀行都對(duì)其積極爭(zhēng)取，因此，我行應(yīng)對(duì)該公司在信貸資金上給予大力支持，同時(shí)也希望總行對(duì)該公司基本面的重大改變引起高度重視，上下聯(lián)動(dòng)，加大投入力度，占據(jù)更多同業(yè)份額，以在將來(lái)獲得更為豐厚的回報(bào)。二、我行營(yíng)銷中的問題（一）缺少明確的政策支行，營(yíng)銷方向不明雖然*日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和*新華書店集團(tuán)都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，但是由于總行尚未有明確的政策界定，我行目前還是把這類客戶作為一般的工商企業(yè)對(duì)待，在授信、評(píng)級(jí)、信貸審查等方面都等同于一般的工商企業(yè)，未考慮到新聞傳媒業(yè)的特殊經(jīng)營(yíng)地位與經(jīng)營(yíng)模式，往往不能滿足其多元化全方位的服務(wù)需求，導(dǎo)致客戶忠誠(chéng)度與綜合回報(bào)下降。（二）受行業(yè)政策與企業(yè)體制因素制約，金融服務(wù)面臨較多障礙例如*日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)屬西南地區(qū)三大報(bào)業(yè)集團(tuán)之一，其資產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Α⒊袀芰υ?的新聞傳媒業(yè)都是名列前