市場(chǎng)調(diào)查第二章問(wèn)卷設(shè)計(jì)_第1頁(yè)
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市場(chǎng)調(diào)查第二章問(wèn)卷設(shè)計(jì)資料目標(biāo)信息提供者信息提供者態(tài)度及測(cè)量方法調(diào)查的方式方法聯(lián)絡(luò)手段具體資料搜集表（完美）檢查每項(xiàng)資料與調(diào)研目標(biāo)的關(guān)系以及 其對(duì)最后分析的幫助花瓶法原則前導(dǎo)性問(wèn)題：引起流暢的回答并建立融洽的關(guān)系：關(guān)鍵部分?。宏P(guān)鍵部分！ 問(wèn)題的編排也問(wèn)題的編排也要按要按“花瓶法花瓶法”原則。原則。棄而不答填答錯(cuò)誤事實(shí)性行為性動(dòng)機(jī)性態(tài)度性預(yù)期性 完全不重要完全不重要 完全重要完全重要 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10完全完全 不很不很 完全完全 不重要不重要 重要重要 不重要不重要 無(wú)所謂無(wú)所謂 重要重要 很重要很重要 重要重要 1 2 3 4 5 6 7 完全完全 完全完全 不重要不重要 重要重要 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3甲銀行乙銀行欣喜欣喜 高興高興 尚滿意尚滿意 中性中性 稍許不滿稍許不滿 掃興掃興 極度失望極度失望 3 2 1 非常滿意非常滿意 很不滿意很不滿意

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