15成品保護(hù)和工程保修管理措施及承諾

1、第十五章 成品保護(hù)和工程保修管理措施及承諾15.1 成品保護(hù)措施15.1.1 成品保護(hù)的組織機(jī)構(gòu)序號(hào)組織機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)容1本工程工如何進(jìn)行成品及半成品保護(hù)必將對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量產(chǎn)生極其重要的影響，特別是進(jìn)場(chǎng)材料，必須重視并妥善地進(jìn)行好成品保護(hù)工作，才能保證工程優(yōu)質(zhì)高速地進(jìn)行生產(chǎn)。這就要求成立成品保護(hù)專項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)鋼構(gòu)件的制作、運(yùn)輸堆放、吊裝及已完部分進(jìn)行有效保護(hù)，確保整個(gè)工程的質(zhì)量及工期。2成品保護(hù)管理組織機(jī)構(gòu)是確保成品、半成品保護(hù)，得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵。成品保護(hù)管理組織機(jī)構(gòu)首先根據(jù)實(shí)際情況制定具體的成品、半成品保護(hù)措施及獎(jiǎng)罰制度，落實(shí)責(zé)任單位或個(gè)人；然后定期檢查，督促落實(shí)具體的保護(hù)措施，并根據(jù)檢查

2、結(jié)果，對(duì)貢獻(xiàn)大的部門或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)保護(hù)措施不得力的單位或個(gè)采取相應(yīng)的處罰手段。3通過(guò)合理安排構(gòu)件的運(yùn)輸及構(gòu)件的吊裝來(lái)對(duì)構(gòu)件的質(zhì)量進(jìn)行維護(hù)，但是，構(gòu)件在運(yùn)輸過(guò)程中及吊裝過(guò)程中涂層若有碰損、脫落等現(xiàn)象，要按涂裝要求補(bǔ)涂，構(gòu)件在倉(cāng)庫(kù)中要加強(qiáng)保護(hù)，庫(kù)房要場(chǎng)地平整，道路暢通，照明清晰，標(biāo)記明顯，堆放應(yīng)成行，成方、成垛。4由工藝科、質(zhì)檢科負(fù)責(zé)與監(jiān)理聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量要求與業(yè)主、監(jiān)理的要求一致性。工程生產(chǎn)過(guò)程中，制作、運(yùn)輸?shù)染柚贫ㄔ敿?xì)的成品、半成品保護(hù)措施，防止變形及表面油漆破壞等，任何單位或個(gè)人忽視了此項(xiàng)工作均將對(duì)工程順利開(kāi)展帶來(lái)不利影響，因此制定以下成品保護(hù)措施。15.1.2 工廠制作成

3、品保護(hù)措施 序號(hào)保護(hù)措施1成品必須堆放在車間中的指定位置；2成品在放置時(shí)，在構(gòu)件下安置一定數(shù)量的墊木，禁止構(gòu)件直接與地面接觸，并采取一定的防止滑動(dòng)和滾動(dòng)措施，如放置止滑塊等；構(gòu)件與構(gòu)件需要重疊放置的時(shí)候，在構(gòu)件間放置墊木或橡膠墊以防止構(gòu)件間碰撞； 3構(gòu)件放置好后，四周放置警示標(biāo)志，防止工廠其它吊裝作業(yè)時(shí)碰傷構(gòu)件。4針對(duì)本工程的構(gòu)件有不少管子散件的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)專用的箱子放置工具。5在成品的吊裝作業(yè)中，捆綁點(diǎn)均需加軟墊，以避免損傷成品表面和破壞油漆。15.1.3 運(yùn)輸過(guò)程中成品保護(hù)措施序號(hào)保護(hù)措施1構(gòu)件與構(gòu)件間必須放置一定的墊木、橡膠墊等緩 沖物，防止運(yùn)輸過(guò)程中構(gòu)件因碰撞而損壞。2散件按同類型集中堆

4、放，并用鋼框架、墊木和鋼絲繩進(jìn)行綁扎固定，桿件與綁扎用鋼絲繩之間放置橡膠墊之類的緩沖物。3在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中為避免涂層損壞，在構(gòu)件綁扎或固定處用軟性材料襯墊保護(hù)。15.1.4 現(xiàn)場(chǎng)拼裝及安裝成品保護(hù)序號(hào)保護(hù)措施1構(gòu)件進(jìn)場(chǎng)應(yīng)堆放整齊，防止變形和損壞，堆放時(shí)應(yīng)放在穩(wěn)定的枕木上，并根據(jù)構(gòu)件的編號(hào)和安裝順序來(lái)分類。2構(gòu)件堆放場(chǎng)地應(yīng)做好排水，防止積水對(duì)構(gòu)件的腐蝕。3在拼裝、安裝作業(yè)時(shí)，應(yīng)避免碰撞、重?fù)簟?少在構(gòu)件上焊接過(guò)多的輔助設(shè)施，以免對(duì)母材造成影響。5吊裝時(shí)，在地面鋪設(shè)剛性平臺(tái)，搭設(shè)剛性胎架進(jìn)行拼裝，拼裝支撐點(diǎn)的設(shè)置，要進(jìn)行計(jì)算，以免造成構(gòu)件的永久變形。15.1.5 涂裝面的保護(hù)序號(hào)保護(hù)措施1避免尖銳

5、的物體碰撞、摩擦。2減少現(xiàn)場(chǎng)輔助措施的焊接量，盡量采用捆綁、抱箍。3現(xiàn)場(chǎng)焊接、破損的母材外露表面，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)涂裝，除銹等級(jí)達(dá)到Sa2.5級(jí)，材料采用設(shè)計(jì)要求的原材料。15.1.6 摩擦面的保護(hù)序號(hào)保護(hù)措施1工廠涂裝過(guò)程中應(yīng)作好摩擦面的保護(hù)工作。2構(gòu)件運(yùn)輸過(guò)程中,作好構(gòu)件摩擦面防雨淋措施。3冬季構(gòu)件安裝時(shí),應(yīng)用鋼絲刷刷去摩擦面的浮銹和薄冰,保證干燥,無(wú)其他影響摩擦面的因素存在。15.1.7 后期成品保護(hù)序號(hào)保護(hù)措施1焊接部位及時(shí)補(bǔ)涂防腐涂料。2其它工序介入施工時(shí)，未盡許可，禁止在鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件上焊接、懸掛任何構(gòu)件。3柱腳的防護(hù)：交工驗(yàn)收前，在已完成的支座周圍設(shè)置圍欄，以免支座受到碰撞和損壞

6、。15.2 工程售后服務(wù)及保修15.2.1 工程服務(wù)和保修若我司有幸中標(biāo)，將在本專業(yè)分包工程竣工驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)向總承包人出具質(zhì)量保修書，本專項(xiàng)分包工程的缺陷責(zé)任期為24個(gè)月。從工程交付之日起，我們的保修工作隨即展開(kāi)，在保修期間，承包商將依據(jù)保修合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的原則，以有效的制度、措施作保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)來(lái)維護(hù)用戶的利益。針對(duì)本工程的具體情況，由公司總工程師編制維護(hù)使用手冊(cè)，并提交業(yè)主單位，對(duì)業(yè)主單位解釋說(shuō)明使用注意事項(xiàng)，作為業(yè)主單位以后工程使用的準(zhǔn)則。我們將嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定，實(shí)施對(duì)工程質(zhì)量的保修，保修的范圍

7、為負(fù)責(zé)施工的全部?jī)?nèi)容。序號(hào)保修具體事項(xiàng)1售后服務(wù)人員樹(shù)立急用戶之所急，想用戶之所想的思想，積極主動(dòng)為用戶排憂解難。要以“用戶至上，一諾千金”作為自己行為的準(zhǔn)則。2服務(wù)人員在維修的過(guò)程中，不得有任何刁難用戶的行為，如出現(xiàn)該情況，業(yè)主單位可以到我司相關(guān)部門進(jìn)行投訴，我們將給予嚴(yán)肅的處罰。3售后服務(wù)人員處理問(wèn)題要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得隨意應(yīng)付差事，同一質(zhì)量問(wèn)題用戶再將反映，公司將追究當(dāng)事者的責(zé)任。4服務(wù)人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、安全負(fù)責(zé)，不得隨意翻動(dòng)、踩踏、損壞現(xiàn)場(chǎng)物件。維修服務(wù)結(jié)束要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。5內(nèi)部質(zhì)量審核按照公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序執(zhí)行，驗(yàn)證公司質(zhì)量體系在本工程運(yùn)行的符合性和有效性6每次售后服務(wù)工作

8、結(jié)束后，必須用戶出面進(jìn)行驗(yàn)收，出具驗(yàn)收合格證明書。同時(shí)維修服務(wù)工作人員，用書面形式做出評(píng)價(jià)，將此材料返回公司存檔，做為公司對(duì)每項(xiàng)工程的考核依據(jù)之一。15.2.2 工程使用注意事項(xiàng)15.2.2.1 鋼結(jié)構(gòu)使用說(shuō)明業(yè)主單位在使用本建筑物時(shí)應(yīng)按設(shè)計(jì)功能使用，不得擅自更改設(shè)計(jì)使用功能，且建筑物在使用過(guò)程中的各種荷載應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行控制，不得超過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)定的使用荷載。15.2.2.2 主體鋼結(jié)構(gòu)使用注意事項(xiàng)序號(hào)使用具體事項(xiàng)1不得在任何鋼構(gòu)件任何部位進(jìn)行隨意焊接、切割、開(kāi)孔等破壞性行為。2如需要對(duì)鋼結(jié)構(gòu)部分的改造，需提交書面報(bào)告給設(shè)計(jì)院，須征得設(shè)計(jì)院的同意后，方可進(jìn)行改造。3不得在主體結(jié)構(gòu)上的桿件上懸

9、掛各類超出設(shè)計(jì)規(guī)定的重物。4在使用工程中，不得破壞鋼結(jié)構(gòu)支撐的混凝土結(jié)構(gòu)。5在使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有油漆脫落、桿件破壞等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)通知我公司，我公司將派人進(jìn)行修復(fù)。6在使用過(guò)程中不得碰撞主體結(jié)構(gòu)，防止結(jié)構(gòu)表面涂料損壞及造成結(jié)構(gòu)的變形損壞。7在使用過(guò)程中，業(yè)主不得在鋼結(jié)構(gòu)上隨意鋪設(shè)電纜，管道等設(shè)備。15.2.3 工程搶修措施在遇到緊急情況時(shí)，為了保證業(yè)主的利益，我們將利用以下措施使業(yè)主單位的損失減到最小程度，具體如下：類別工程搶修措施通信聯(lián)絡(luò)我司有設(shè)有專門的售后服務(wù)部門，并有專用電話24小時(shí)開(kāi)工，如遇到緊急情況，業(yè)主可以隨時(shí)取得聯(lián)系。搶修人員的投入接到搶修任務(wù)后，由公司主管副總?cè)嬷笓]搶修任務(wù)，除售后服務(wù)人員外，各項(xiàng)目部安裝隊(duì)伍及工廠工人無(wú)條件服從調(diào)度。搶修機(jī)械的投入公司目前有各種鋼結(jié)構(gòu)的施工機(jī)械，一旦搶修需要，可以停止部分工程的施工或制作任務(wù)，調(diào)撥施工機(jī)械，以滿足工