行為安全觀察與溝通管理規(guī)定

1、管理制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-318編號：_行為安全觀察與溝通管理規(guī)定審核：_時間：_單位：_行為安全觀察與溝通管理規(guī)定用戶指南：該管理制度資料適用于要求所有成員按章辦事，行為有所規(guī)范，并在日積月累、反復(fù)實(shí)踐的過程中形成一種良好的風(fēng)氣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，最終推動整體效率和產(chǎn)能提升?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。第一章 總則第一條 為規(guī)范西南油氣田分公司（以下簡稱分公司）所屬各單位行為安全觀察與溝通管理，有效預(yù)防事故的發(fā)生，依據(jù)Q/SY1235-2009行為安全觀察與溝通管理規(guī)范，結(jié)合分公司生產(chǎn)實(shí)際，特制訂本規(guī)定

2、。第二條 本規(guī)定所指行為安全觀察，是指對一名正在工作的人員觀察30秒以上，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全執(zhí)行，包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。第三條 本規(guī)定適用于分公司所屬各單位和承包商，分公司各控股公司參照執(zhí)行。第四條 各級領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行其所屬區(qū)域或部門的行為安全觀察與溝通計劃；分析行為安全觀察與溝通報告結(jié)果；制訂、執(zhí)行并跟蹤行為安全觀察與溝通報告整改計劃。操作員工接受行為安全觀察與溝通培訓(xùn)，參與行為安全觀察與溝通活動，并提出改進(jìn)建議。第二章  行為安全觀察與溝通計劃第五條 行為安全觀察與溝通分為有計劃的和隨機(jī)的。有計劃的行為安全觀察與溝通是指制定有安全觀察與溝通計劃

3、，并且按照計劃實(shí)施的安全觀察與溝通行為；隨機(jī)的行為安全觀察與溝通是指臨時性、在計劃之外的安全觀察與溝通行為。第六條 各單位每年年初制訂行為安全觀察與溝通計劃，實(shí)行分級管理原則，行為安全觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次，并覆蓋不同的作業(yè)時間段，如夜班作業(yè)、超時加班以及周末工作。各級管理者在進(jìn)行安全聯(lián)系活動時，應(yīng)進(jìn)行安全觀察與溝通。第七條 行為安全觀察與溝通計劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：1行為安全觀察人員；2行為安全觀察區(qū)域；3按年度編制的行為安全觀察與溝通日程安排表；4行為安全觀察與溝通報告的要求。第八條 按計劃進(jìn)行的行為安全觀察與溝通應(yīng)規(guī)定頻率和觀察時限，觀察時限應(yīng)包括觀察員工作業(yè)過程的時間以及觀察者

4、與員工就觀察發(fā)現(xiàn)進(jìn)行溝通討論的時間。第十九條 制訂行為安全觀察與溝通計劃時，可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉行為安全觀察與溝通，非本區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行行為安全觀察與溝通時，應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。第三章 行為安全觀察與溝通人員第十條 有計劃的行為安全觀察與溝通應(yīng)按小組執(zhí)行，行為安全觀察小組應(yīng)由有直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人員組成。各級管理人員和基層單位班組長都應(yīng)參與有計劃的行為安全觀察與溝通。第十一條 每個行為安全觀察小組的人員通常限制在13人，有計劃的行為安全觀察與溝通不宜由單人執(zhí)行。隨機(jī)的行為安全觀察與溝通可由單人或多人執(zhí)行。第四章 行為安全觀察與溝通的方法、內(nèi)容和要求第十二條 行為安全觀察與溝通以六步法為基礎(chǔ)

5、，步驟包括：1觀察?，F(xiàn)場觀察員工的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為；2表揚(yáng)。對員工的安全行為進(jìn)行表揚(yáng)；3討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式；4溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾；5啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他問題；6感謝。對員工的配合表示感謝。第十三條 行為安全觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為，應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及行為安全觀察的結(jié)果。行為安全觀察與溝通內(nèi)容應(yīng)包括以下七個方面：1員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時，他們是否改變自己的行為（從不安全到安全）。員工在

6、被觀察時，有時會做出反應(yīng)，如改變身體姿勢、調(diào)整個人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等；2員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率；3個人防護(hù)裝備。員工使用的個人防護(hù)裝備是否合適，是否正確使用，個人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)；4工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適，是否正確，工具是否處于良好狀態(tài)，非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn)；5程序。是否有操作程序，員工是否理解并遵守操作程序；6人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則；7整潔。作業(yè)場所是否整潔有序。第十四條 行為安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。行為安全觀察既要識別不安全行為，也要識別

7、安全行為。各級管理人員都應(yīng)開展行為安全觀察與溝通，不得由下屬代替。各單位應(yīng)鼓勵全體員工在日常工作中依照本規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)行為安全觀察與溝通。第十五條 觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動，否則，是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。第十六條 行為安全觀察不替代傳統(tǒng)安全檢查，其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)，但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行：1可能造成生產(chǎn)安全事故的不安全行為；2違反集團(tuán)公司反違章禁令的不安全行為。第十七條 專職安全人員應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常行為安全觀察與溝通，其觀察結(jié)果應(yīng)與行為安全觀察與溝通人員的行為安全觀察結(jié)果進(jìn)行比較。第十八條 行為安全觀察與溝通的執(zhí)行人員應(yīng)以請教而非教導(dǎo)的方式與員

8、工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點(diǎn)沖突，使員工接受安全的做法；應(yīng)說服并盡可能與員工在安全上取得共識，而不是使員工迫于紀(jì)律的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾，避免員工被動執(zhí)行；應(yīng)引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題，提高員工的安全意識和技能。第五章  行為安全觀察與溝通報告與統(tǒng)計結(jié)果分析第十九條 觀察者應(yīng)在行為安全觀察與溝通過程中填寫報告表，行為安全觀察與溝通報告表參見附件1。行為安全觀察與溝通報告表中不得記錄被觀察人員的姓名。第二十條 有計劃的行為安全觀察與溝通結(jié)果都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計分析。各單位每年進(jìn)行一次統(tǒng)計分析，統(tǒng)計分析主要內(nèi)容有:1. 對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計；2. 分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢；3根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出安全工作的改進(jìn)建議；4利用專職安全人員的獨(dú)立觀察結(jié)果對行為安全觀察統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進(jìn)建議。第二十一條 各級質(zhì)量安全環(huán)保部門負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計、分析行為安全觀察與溝通報告的信息和數(shù)據(jù)，向本單位領(lǐng)導(dǎo)、HSE委員會和基層單位通報行為安全觀察與溝通統(tǒng)計結(jié)果，為本單位的安全