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文檔簡介
1、前臺工作內(nèi)容1. 每天上下班負(fù)責(zé)開燈、電子屏、早上開窗通風(fēng) 10分鐘后開空調(diào),整理大廳環(huán)境。2. 打開電腦準(zhǔn)確記錄律師考勤,8點(diǎn)半以前上班記考勤 2分。(認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好律師和內(nèi)務(wù)部員工的考勤記錄,在每個(gè)月的第一個(gè)星期五會議上,公布上個(gè)月的考勤排名情況。)3. 查看網(wǎng)絡(luò)咨詢板塊。(網(wǎng)站后臺一一咨詢管理一一如有咨詢,通過平臺將問題發(fā)送給值班律師回復(fù)一一將律師回復(fù)的問題發(fā)送給梁副主任審核 審核通過后方可回復(fù)到網(wǎng)站上)4. 對來所律師進(jìn)行儀容儀表的提醒工作。5. 將前期報(bào)紙儲存起來,當(dāng)天報(bào)紙整齊上到報(bào)架,當(dāng)天的信件快遞及時(shí)轉(zhuǎn)交。6. 接待當(dāng)事人。(1)接待來訪當(dāng)事人要熱情接待,若在大廳等候要送上茶水。
2、(2)來訪者指明要求會見律師的,簡要問明來訪者身份后,引導(dǎo)當(dāng)事人到被訪律師辦公室;如被訪律師外出的,告知來訪者,并詢問是否需要電話聯(lián)系或等待。(3)當(dāng)事人僅要求尋求律師幫助的,通知值班律師接待。(4)來訪者需要咨詢陳主任的情況:簡要問明來訪者身份后,電話聯(lián)系陳主任,征得同意后引導(dǎo)來訪者到主任辦公室。若陳主任外出,如需安排其他律師接待,則要求接待律師做好記錄,并及時(shí)向陳主任匯報(bào)。7. 接待上門推銷的業(yè)務(wù)員,不允許到律師辦公室推銷。簡單了解所推銷的產(chǎn)品,如有需要的可留下聯(lián)系方式,如不需要可委婉拒絕。8. 及時(shí)接聽電話,對找律師、工作人員的電話要快速轉(zhuǎn)到相關(guān)人員的分機(jī);來電留言的要及時(shí)轉(zhuǎn)告9. 每天
3、下午下班前,將當(dāng)天的三峽晚報(bào)送到陳主任辦公室。下午上班時(shí)間為本所材料打印時(shí)間,在機(jī)要室工作繁忙時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助高助理做好文件整理、打字復(fù)印工作。10. 注意大廳飲用水情況,不足時(shí)及時(shí)上水,備用水不夠提前訂送并做好記錄。11. 保管好前臺的辦公用品(打碼機(jī)、印章、訂書機(jī))。做好律師文書領(lǐng)用記錄。并做好卷宗審核,做好記錄。(注意查歸檔、交費(fèi)沒有)12. 做好文件收發(fā)記錄。(1)海事局合同,收到后做好登記并及時(shí)送交陳主任批閱,修改完后及時(shí)給海事局打電話來取合同;(2)當(dāng)事人需轉(zhuǎn)交給律師材料時(shí),做好登記并及時(shí)轉(zhuǎn)交。13. 值班安排。(1) 每周五下班前提醒下一周值班律師,周一早上換好律師值班牌;(2)每
4、月最后一天提醒下月值班主任;(3)如遇12348值班時(shí),每天提醒第二天值班律師。15. 接到12348法律援助中心通知拿法律案件材料,及時(shí)拿回后交給顏副主任根據(jù)排序情況安排一位律師承辦,并做好記錄。16. 周五會議前做好準(zhǔn)備工作,提前五分鐘通知律師開會。(檢查封面上的信息是否填妥,再根據(jù)卷宗目錄核對是否缺材料,需要當(dāng)事人、律師簽字的地方是否簽字。)18. 每天下午下班前,將當(dāng)天的三峽晚報(bào)送到陳主任辦公室。19. 下班負(fù)責(zé)關(guān)閉公共區(qū)域的燈、電子屏、空調(diào)。20. 如遇主值班,早上打掃陳主任辦公室衛(wèi)生,泡好茶水。中午接待當(dāng)事人并做好記錄。下班時(shí)如有留所人員要做好記錄,檢查每位律師辦公室的燈、電腦、空調(diào)、門是否關(guān)好,
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