曹操：用人梟雄,管理能臣

1、曹操作為一個好老板，是非常會用人的，他十分清楚“爭天下必先爭人”?？?是身處亂世，老板選擇人才，人才也選擇老板,這就類似于今天的雙向選擇，因此爭取 人才必須先征服人才的心。而易中天先生認為曹操能夠恩威并舉，并善于自我批評 和將心比心，這難道就是曹操爭取人心的獨家秘訣嗎?那么，曹操那么多用人之術(shù)的 背后究竟隱藏著怎樣的玄機呢？第一是：知人善任，唯才所宜。唯才所宜是荀戰(zhàn)和郭嘉這兩個人對曹操用人之道的評價,唯才所宜和知人善用 或者知人善任，是統(tǒng)一的。什么叫知人善任?包括三個內(nèi)容:第一是，知道哪些人是人 才;笫二，知道這些人是哪方面的人才，或者那種類型的人才;第三，知道把這些人放 在什么位置上最合適。

2、這就叫做知人善任,知人善任第一是知人，第二是善任，而善 任就要唯才所宜。比方說我們一再提到的崔琰和毛旳，他們的特點是什么呢?作風正 派，清正廉明，曹操就讓他們?nèi)ブ鞒纸M織部和干部部的工作，選拔官員，果然他們兩個 選拔推薦上來的那都是德才兼?zhèn)涞?。再比方說棗祗和任峻這兩個人,這兩個人的特 點是什么呢?任勞任怨,曹操就讓他們?nèi)ネ吞?，結(jié)果曹操的屯田制得到了貫徹和落實, 曹操獲得了豐厚的糧草和經(jīng)濟基礎(chǔ)。這就是曹操用人的笫一個特點，知人善任、唯 才所宜。這個特點，連最討厭曹操的人，比方說寫容齋隨筆的洪邁，他也承認，洪 邁對曹操的用人也有這么一個評價：“智效一官，權(quán)分一郡，無小無大，卓然皆稱其 職”，就是說他

3、不管安排什么人做什么事都非常地合適，都非常地稱職，這是第一個 特點。第二個特點:推誠取信，用人不疑。這個是用人的一般原則，疑人不用，用人不疑,會用人的人都是這么做的。但是 曹操這里有一點特殊，特殊在什么地方呢?就在于曹操笫一他身處亂世，亂世的特點 是什么呢，人心浮動，人際關(guān)系緊張，人與人之間缺乏信任和誠意，用曹操的話說這叫 做“上下相疑之秋也”，大家都不信任，這是第一個特點。第二個特點，是曹操的雙 重角色，曹操這個人用周瑜的話說叫“名為漢相，實為漢賊”，當然這個事情我們現(xiàn) 在也不能肯定地說那曹操到底是不是漢賊了，至少我們可以肯定地說，曹操在前期他 還是想把漢王朝維護下去的，他后期的個人野心膨脹

4、，變成奸雄，想取而代之。但是 即便在前期曹操也未嘗沒有自己的小算盤，他名義上是為漢王朝招納人才，實際上它 是希望這些人才為他所用。但是這樣一來，他乂一個優(yōu)勢，他也有一個劣勢,就是曹 操的“奉天子以令不臣”或者說“挾天子以令諸侯”，他乂優(yōu)有劣，優(yōu)勢是什么呢？ 他可以利用中央政府、大漢王朝、現(xiàn)任皇帝的名義，以及這個政府的官位、爵位、 俸祿來招攬人才，比劉備比孫權(quán)要方便一些;他的劣勢是什么呢?就是他弄不清楚他 招來的是為誰服務(wù)的，是效忠皇帝的還是效忠他的，搞不清楚,這就難免會有猜疑。 第三個特點就是曹操陣營復(fù)雜，他這個陣營里面有原來東漢王朝的官員，有新招聘和 新選拔的官員，有曹操自己帶出來的人，也有

5、別人陣營里面的投黑曹操、投降曹操、 投奔曹操的。那么這些人之間也是互相猜疑，也就是說對于曹操來說,信任和誠意在 這個時候、在這個環(huán)境、在這個條件下格外地重要。而曹操在這個時候作為一個領(lǐng) 導(dǎo)人,一定要表現(xiàn)出自己的寬容和誠意。曹操在對待人才上能夠量才而用，并以相互信任架起了與人才溝通的最佳橋梁, 因此曹操手下人才的能力得到了最大的發(fā)揮。所以曹操往往在失敗的邊緣能夠與眾 將領(lǐng)齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，尤其是在一個爾虞我詐的亂世，這更顯出了曹操的誠意與 寬容?？墒菍捜葜皇潜憩F(xiàn)了曹操的人情，有人情味的軍隊就能夠戰(zhàn)無不勝，攻無不克 嗎?曹操乂是依幕什么樣的用人之道來樹立自己的權(quán)威的呢？曹操用人的第三個特點是：令

6、行禁止，賞罰分明。曹操治軍是很嚴的，多次下達和頒布各種命令，要求嚴明軍紀。因為曹操很清 楚,一支沒有紀律的隊伍是不能戰(zhàn)勝敵人的。而且曹操還能夠做到以身作則。有一 個有名的故事，可能觀眾朋友們都很熟悉，就是有一次在行軍的時候曹操下達了一個 命令,不得踐踏農(nóng)田，他要保護農(nóng)民,誰的馬如果踩了麥田那是殺頭的罪，所以曹操的 那些騎兵全部下馬步行,一只手牽著馬，另外一只手用武器，用戈啊什么東西把麥子護住，小心翼翼地走。曹操自己沒有下馬，結(jié)果馬驚了，一家伙跳到麥田里面,曹操的 馬踐踏了麥田。曹操馬上下馬，把軍法官叫來說，該當何罪?軍法官說,殺頭。曹操說那就請你 行刑吧。唉呦，那怎么可以呢,反正古代有這個傳統(tǒng)

7、，刑不上大夫，禮不下庶人，法不 施于尊者，統(tǒng)帥怎么能夠殺頭呢。曹操說那沒有辦法，那就割一把頭發(fā)吧，自己拔出 劍來把頭發(fā)割了一片扔在地上，表示受過罰了。這個故事是記載在一部對曹擦很不 友好的書里面，這個書的名字叫曹瞞傳，用來說明什么呢，說明曹操虛偽,奸詐， 說你下道命令說踩了麥田就要殺頭，結(jié)果你弄個頭發(fā)下來。其實不然啊，曹操這個也 是受刑的，叫髡刑,髡刑就是把頭發(fā)剃掉，因為古人認為這個身體膚發(fā)受之父母，是不 可以放棄的，而且髡刑是帶有侮辱性的這樣一個刑罰，所以他還是受了刑的,還是表 現(xiàn)了曹操的執(zhí)法嚴明。那么曹操罰得重，賞得也不含糊。曹操獎賞部下有一個特點，就是不像某些豪 帥那樣，憑一時的興致。我

8、們知道軍閥混戰(zhàn)的時候會有很多所謂豪帥，一仗打下來以 后，這仗打贏了，來，來，來,哥兒個，分了，這個給你，這個給你，這個給你,隨便拿，好 像很豪爽,其實沒道理。曹操如果要獎賞一個人,肯定有兩條,第一,這個人一定是立 下了赫赫的功勞;第二，曹操的獎勵一定十分到位，就是曹操給你的獎勵一定超過你 希望的那個份額，他加碼,他在獎勵你的時候他考慮得周到，可能周到得連你自己都 想不到，曹操是一個非常會做人情的人，他不做則矣，人情一定是做得足足的。曹操 作為一個統(tǒng)帥，他有一個過人之處，就是從來不和部下爭風頭、爭面子、搶功勞，他 所有的功勞都歸于部下;第二個，他的獎勵絕不走過場,一定讓你實實在在地得到好 處，曹

9、操是一個非常非常實在的人,正是這種實在的作風使得大家覺得跟著曹操確實 是跟對了。第四個特點是:虛懷若谷，見賢思齊。曹操不和部下爭風頭、爭面子、搶功勞，這且不說,而且部下給他提意見，如果 他沒有采納,犯了錯誤他一定檢討，一定把錯都攬到自己他過身上。當然在很多情況 下曹操是虛心納諫的，這也是吸引人才的一個很重要的因素，因為作為一個人才來說 他固然希望通過自己的勤勞、智慧換取他應(yīng)得的報酬，這是他的一個希望，但是他更 希望的是自己能夠施展才華，自己的建議、策劃能得到采納。我們讀史書可以看到, 大量的這樣的記載，太祖聽之，從之，善之，當然也有不聽的時候,也有太祖不聽，如果 不聽而決策錯誤，曹操一定檢討。

10、有一次曹操打?qū)O權(quán)的時候，曹操就做了一個決定， 就準備把淮南的老白姓都遷移到北方去，當時有個叫蔣濟的人就不贊成。曹操說你 看上次我跟袁紹官渡之戰(zhàn)的時候我就把口馬的老tr姓遷移到延津，蔣濟說，曹公，現(xiàn) 在這個情況和你跟袁紹打白馬的時候不一樣了，再說老白姓他都是戀土的，戀家的， 誰愿意搬來搬去，不要遷移他們。曹操不聽，不聽以后這些老白姓一聽曹操要把他們 遷移到北方去，呼啦啦都跑到孫權(quán)那兒去了。所以后來蔣濟去見曹操,曹操聽說蔣濟 來了以后馬上出門迎接，然后呵呵呵地笑著，拉著蔣濟的手說，哎呀蔣濟，你看你看這 事我弄得,我本來是想讓他們躲避一下孫賊的，誰知道把他們都趕到孫賊那去了，你 看我干的這事，檢討。

11、而且我們還要學(xué)他一點，就是檢討也用不著總是哭喪著臉，我 們現(xiàn)在一些當領(lǐng)導(dǎo)的犯了錯誤不愿意檢討就是因為一檢討好像就要痛哭流涕，深刻解剖自己， 檢討也有各種感情，你也可以笑著檢討，笑著檢討你也不丟面子，接受你檢討的人他 也還是覺得你是有誠意的。真心誠意，以悄感人;推心置腹，以誠待人;開誠布公，以理服人；言行一致，以信 取人；令行禁止，依法治人;設(shè)身處地，以寬容人;揚人責己，以功歸人;論功行賞，以獎 勵人。其實每個人都有自己的長處和短處，每件事情也都需要不同類型的人去做事。 像故事所講，同樣的團隊，不同的使用方法，帶來的效果也截然不同，甚至相反。比如 讓魏征去帶兵打仗，讓王住做宰相，讓李靖去直諫，其

12、結(jié)果很可能是國破家亡，而不是 國家的繁榮呂盛。管理者能做到知人善任，需要兩個條件:一個是自己能夠放權(quán)，大膽的使用人才; 另一個是要知道每個人的特性，每個崗位的需求，然后進行匹配。從人力資源管理的角度出發(fā)，我們把一個人做好一件事或是適合做一件事劃分 為很多能力和素質(zhì)要素。心理學(xué)家把這些要素分了很多層級,主要有6大類20個要 素。比如影響力、人際理解能力、命令過段性、團隊合作精神、領(lǐng)導(dǎo)欲、自我控制 力、彈性、執(zhí)行力、分析力等等。如果我們知道了每一個人都有哪些能力,而哪些 崗位需要什么能力的人，就能輕松做到知人善任。如果感覺分析勝任力太專業(yè)，分類型也可以。比如我們可以根據(jù)果斷性和感悄 性分為分析型、結(jié)果型、表現(xiàn)型、順從型的人。西游記里的唐僧、孫悟空、豬八 戒、沙僧分別是上面四種類型。性格