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文檔簡介
1、50T/H軟化水處理工程設(shè)計案設(shè)計單位:科純環(huán)??萍加邢薰驹O(shè)計日期:二零一三年九月曰、案設(shè)計采用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)設(shè)備制造和材料符合下列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的最新版本的要求: GB150-98鋼制壓力容器 JB2932-86水處理設(shè)備制造技術(shù)條件 GB9019 88質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程 HGJ32-90 橡膠襯里化工設(shè)備 GB1576-2001 鍋爐軟化水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) JB2880-81 鋼制焊接常壓容器技術(shù)條件 JB2536-80 水處理設(shè)備油漆、包裝技術(shù)條件 噴砂除銹符合 GB8923 標(biāo)準(zhǔn)要求 對外接口法蘭符合下列要求a. JB/T74-94 管路法蘭技術(shù)條件b. JB/T75-94 管路法
2、蘭類型c. J B/T8 1 -94 凸面板式平焊鋼制管法蘭 襯里鋼管和管件符合下列標(biāo)準(zhǔn)的最新版本的規(guī)定要求a. HG21501 襯膠鋼管和管件b. HG20538襯塑(PP、PE、PVC )鋼管和管件 電器及工藝儀表符合下列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的最新版本的要求:我們選用的儀器及儀表設(shè)備均通過了 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證,為了保證系統(tǒng)的先進(jìn)性、適用性和穩(wěn)定性,系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、制造、測試和驗收所遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、試驗程序和規(guī)均參照以下標(biāo)準(zhǔn)的最新版本:GB人民國標(biāo)準(zhǔn)IEC國際電工委員會ISO 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織PROWAYC 國際電工委員會工業(yè)過程數(shù)據(jù)公路標(biāo)準(zhǔn)RS-232C 數(shù)據(jù)終端設(shè)備和使用串行二進(jìn)制數(shù)據(jù)交換
3、數(shù)據(jù)通訊設(shè)備之間的連接ICS4 用于工業(yè)控制設(shè)備和系統(tǒng)的端子板ICS6 國際電工委員會二、系統(tǒng)設(shè)計及供貨圍軟化水處理系統(tǒng)工藝設(shè)備(含濾料、填料)購置、安裝軟化水處理系統(tǒng)全部管道及附件等(進(jìn)出水管道接至軟化水車間外墻1米處,工藝系統(tǒng)排水就近排入地溝)采購、安裝軟化水處理系統(tǒng)安裝、調(diào)試設(shè)備及材料包裝、運輸及保險,卸車、就位由業(yè)主負(fù)責(zé)軟化水車間土建工程(包含設(shè)備基礎(chǔ)、地溝、鋼筋混凝土池類、建筑預(yù)埋 件等)不屬設(shè)計圍三、設(shè)計參數(shù)1、處理水量:設(shè)計水量按 50m 3/h設(shè)計。2、水質(zhì)及處理要求:進(jìn)水按用戶提供數(shù)據(jù),出水達(dá)鍋爐軟化水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)GB1576-2001。項目進(jìn)水水質(zhì)(mg/l)處理后要求(mg/
4、l)總硬度210 0.03SS53 5含油6.1 核桃殼過濾器軟化水箱 全自動軟化水裝置 多介質(zhì)過濾器至工藝用水點自動吸鹽閥 再生溶鹽箱五、工藝設(shè)備簡述原水經(jīng)泵提升入核桃殼過濾器,去除原水中的油類物質(zhì),保證后級處理設(shè)備的 正常運行;然后進(jìn)入多介質(zhì)過濾器,并在進(jìn)水口投加絮凝劑,以去除并截留水中 的懸浮物及顆粒雜質(zhì),使出水濁度小于3mg/l ;再經(jīng)全自動軟化水裝置去除水中的 硬度,確保出水達(dá)到鍋爐軟化水標(biāo)準(zhǔn)。5.1原水加壓泵:原水加壓泵:IH80-65-160數(shù)量:2臺(一用一備)水量:Q=50-60m 3/h揚程:H=33-29 m5.2 核桃殼過濾器 核桃殼過濾器是我廠吸收國外先進(jìn)技術(shù),經(jīng)過多
5、年來的不斷探索 和 研 究 開 發(fā) 出 的 一 種 以 核 桃 殼 為 過 濾 濾 料 的 新 型 含 油 污 水 過 濾 器 ,是 目 前 國 外 含 油 廢 水 深 度 處 理 的 理 想 設(shè) 備 。 處 理 水通過核桃殼和蛇紋的過 濾層,進(jìn)一步去除廢水中的剩余油及懸浮物, 使出水達(dá)到設(shè)備設(shè)計所要求的出水 水質(zhì),以充分保證用戶的循環(huán)回用要求; 而濾料的反沖洗則通過設(shè)備設(shè)置的攪拌 系統(tǒng),使濾層中的核桃殼和蛇紋充分混和及磨擦, 從而使得濾料表面的油類和懸 浮沉積物和濾料充分分離,并通過反沖洗水外排體外,這樣既節(jié)約了反洗水量, 又提高了濾層的反洗效果; 濾層出水通過設(shè)備下部設(shè)置的集水濾帽板, 均
6、勻集水, 外送回用,同時也增加了有效濾層的高度, 并降低了設(shè)備的總高度。 核桃殼過濾 器采用 Q235A 襯膠制造。工藝設(shè)計為二用一備。特點: 布水均勻:本設(shè)備采用濾元布水并控制反沖洗不 跑料。 集水濾 帽 :采 用不 銹鋼 管式 濾頭 水帽 ; 濾料親 油 疏水 性好 :濾 料表 面易 被油 水所 潤濕 ; 濾料耐 油 性強 :濾 料不 易被 油所 溶脹 或溶 解 濾料耐磨性好:濾料硬度高,具有較高的機械強 度; 濾料比重適中:可根據(jù)用戶水質(zhì)條件制作適當(dāng)粒 度和比表面 積的濾層; 濾層不產(chǎn)生板結(jié):經(jīng)過特殊配比后的濾層反洗徹 底; 濾料化 學(xué) 穩(wěn)定 性高 :耐 酸堿 化學(xué) 成分 穩(wěn)定 ; 另外
7、本設(shè)備還具有產(chǎn)水量高,反洗水量小等特點 。單臺處理水能力為: 50m 3/h外形尺寸: 1600xH3310mm濾料裝填高度 : 1200mm運行濾速: 24-26m/h進(jìn)水含油:w 10mg/l出水含油:w 2mg/l設(shè)計壓力: P=0.6Mpa反洗強度:25m 3/m 2 h5.3 多介質(zhì)過濾器 :多介質(zhì)過濾器能有效地去除水中低分子有機物, 也能減少水中異味, 色度和 臭味。其中活性炭主要利用具有眾多官能團, 巨大比表面積且易脫附的新型吸附 材料吸附去除水中的有機物、色度、余氯及部分異味。作為軟化水處理的前處理 系統(tǒng)應(yīng)用時,可有效地保證離子交換樹脂的使用壽命,提高出水水質(zhì),防止樹脂 中毒污
8、染。過濾器具有獨特的均勻布水式,使過濾達(dá)到最大效果,能長期滿足軟 化水設(shè)備對有機物污染控制要求。 多介質(zhì)過濾器采用優(yōu)質(zhì)采用 Q235A 襯膠制造 ,經(jīng)久耐用。工藝設(shè)計一用一備。處理水量:49-58m 3/h外形尺寸: 2500xH3850mm濾層高度:英砂 800mm/ 活性碳 400mm運行濾速:10-12m/h反洗強度:16L/S.m 2數(shù)量: 2臺(一用一備)5.4全自動軟化水設(shè)備本工藝針對業(yè)主對其生產(chǎn)用水水質(zhì)要求, 對自來水中的鐵離子、色度及懸浮 物進(jìn)行除鐵處理、活性吸咐及截留,并且活性炭填料還能對水中的有機物及色度 進(jìn)行吸附作用;地下水水體中的重金屬離子( Ca2+、Mg 2+等)采
9、用全自動軟化 水裝置進(jìn)行置換處理,使系統(tǒng)的出水水質(zhì)能滿足業(yè)主的用水要求。設(shè)備規(guī)樹脂罐數(shù)量1套運行式2臺樹脂罐正常同時制水,達(dá)到設(shè)定流量后分別再生操作直徑/壁厚 1600mm/8mm樹脂罐總咼2400mm設(shè)備出力:正常:28m 3/h x 2 臺運行流速:正常:25m/h設(shè)計壓力0.25-0.3MPa水壓試驗壓力0.65MPa設(shè)計溫度0 50 C運行壓差(設(shè)備進(jìn)、出口)正常出力壓差0.05MPa最大出力壓差0.10MPa設(shè)備重量本體凈重1100kg.臺設(shè)備荷重4000kg.臺設(shè)備運行重量6500Kg.臺本體材料Q235-AB=8mm襯里材料半硬耐腐蝕橡膠層數(shù)/厚度2 層,B=3+2mm部裝置進(jìn)水
10、配水裝置型式FLECK3900系列專用布水器材質(zhì)不銹鋼出水集水管DN80 配套專用密封0形止水圈材質(zhì)UPVC墊層耐腐蝕精制英砂裝填高度H1=400mm交換樹脂732#鈉離子交換樹脂粒度 0315 1.25mm 95%裝填高度H2=1200mm樹脂骨架及功能基團苯乙烯系/ SO3 出廠形式Na +樹脂含水率45 50%體積全交換容量1.90mmoL/ml全交換谷量4.5mmoL/g濕視密度0.77 0.87g/ml濕真密度1.25 1.28g/ml供應(yīng)商漂萊特(中國)有限公司表計Y-1000 1.0MPa數(shù)量1套/臺設(shè)備本體出水取樣管,帶 UPVC取樣閥DN15附件頂部安裝接口FLECK3900
11、系列多路閥控制器專用接口材質(zhì)不銹鋼本體配套管件設(shè)備人數(shù)量1套/臺直徑 500mm材料Q235-A,側(cè)襯膠 5mm厚窺視1套/臺規(guī)格(長/寬)350 XI 20mm材料硬有機玻璃厚度24mm卸料DN801只放空排污管DN401只起吊裝置組合件1套外部防腐措施噴砂除銹Sa2.5 級防銹底漆一道磷酸鋅底漆50 ym兩道環(huán)氧漆125 ym防腐面漆兩道醇酸磁漆100 y m色標(biāo)由業(yè)主確定再牛鹽箱數(shù)量2臺/套直徑/壁厚 1000mm/6mm樹脂罐總咼1500mm全容積1.17m 3.臺再生鹽裝填量1.0 m3工作壓力常壓設(shè)計溫度0 50 C設(shè)備重量本體凈重350kg.臺設(shè)備運行重量3000Kg.臺本體材料
12、Q235-AB=6mm襯里材料半硬耐腐蝕橡膠層數(shù)/厚度2 層,B=3+2mm部裝置吸鹽液及布水裝置FLECK3900系列吸鹽液閥數(shù)量1套/臺材質(zhì)UPVC吸鹽液井DN125組合件數(shù)量1套/臺材質(zhì)UPVC鹽液過濾隔板D1000配ABS加強型排水帽數(shù)量1套/臺材質(zhì)PVC過濾墊層耐腐蝕精制英砂裝填高度H仁200mm附件放空排污管DN401只起吊裝置組合件1套外部防腐措施噴砂除銹Sa2.5 級防銹底漆一道磷酸鋅底漆50 ym兩道環(huán)氧漆125 ym防腐面漆兩道醇酸磁漆100 y m色標(biāo)由業(yè)主確定 FLECK3900系列多路閥控制器多路閥控制器米用美國FLECK公司FLECK3900系列程序控制器,其核心部
13、件為一柱塞式閥芯,由驅(qū)動器電機通過連桿拉動,使其在閥體作直線運動,處于不同位置時,打開或關(guān)閉不同的通路,從而實現(xiàn)離子交換或再生的不同操作步驟當(dāng)設(shè)備運行的累計流量達(dá)到設(shè)定值時,F(xiàn)LECK3900系列程序控制器自動進(jìn)入再 生期,并自動切換另一臺備用樹脂罐進(jìn)入正常制水狀態(tài),從而自動實現(xiàn)軟化制水、 反洗、再生、置換、正洗及鹽箱自動補水等全部工作過程的循環(huán)。結(jié)構(gòu)特征FLECK控制閥設(shè)計獨特巧妙,水力學(xué)性能良好,控制閥的核心部件-閥芯、密封 圈、分隔體,耐磨耐腐蝕。閥芯是閥在工作時唯一的運動部件,黃銅制的閥芯表 面牢固地覆蓋一層摩擦阻力小并耐磨的聚四氟乙烯,耐磨、耐用,閥體采用無鉛 黃銅,無毒無害,堅固耐
14、腐蝕,使得控制閥性能可靠,使用壽命長。FLECK多路控制器帶標(biāo)準(zhǔn)4 20mA信號輸出,可將設(shè)備的正常工作狀態(tài)、再生 狀態(tài)、瞬間流量及累計流量等數(shù)據(jù)以通訊信號傳輸與公司DCS水網(wǎng)系統(tǒng)。 FLECK控制閥的運行原理圖及閥體構(gòu)造見附后簡圖設(shè)備性能特點說明工藝設(shè)備自動化程度高,可實現(xiàn)無人操作。系統(tǒng)設(shè)備因為是自動運行,配制的再生液為飽和液,只須將工業(yè)食鹽置于再生 箱即可。因為食鹽水的比重比水大,故飽和食鹽水永遠(yuǎn)沉于再生箱底部, 從而保 證了再生液的濃度,以確保工藝設(shè)備的再生效果。工藝設(shè)備的運行費用低廉:系統(tǒng)設(shè)備運行時無附加電能耗,且設(shè)備可實現(xiàn)無人操作,這樣可節(jié)約一部份的人工工資。系統(tǒng)設(shè)備的再生期容易控制
15、:設(shè)備的自控箱設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)處理量,當(dāng)流量達(dá)到設(shè)定 值時設(shè)備即自動進(jìn)入再生程序,從而省卻了化驗過程 設(shè)備的占地面積小,減少了工藝設(shè)備輔助設(shè)施的資金投入。根據(jù)業(yè)主提供水質(zhì)情況及水量, 本設(shè)計案采用全自動軟化水設(shè)備, 系統(tǒng)按美 國FLECK公司FLECK3900B系列全自動軟化水設(shè)備要求,整個自動系統(tǒng)均為全 套美國 FLECK 公司進(jìn)口設(shè)備,其中樹脂罐等由市天康環(huán)保有限公司生產(chǎn)。水處 理設(shè)備制造技術(shù)條件符合 JB2932-86 標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)說明1. 出水穩(wěn)定:引進(jìn)美國FLECK公司的FLECK3900B全自動軟化器,流量型控制再生,二罐系統(tǒng),二罐同時運行,達(dá)到設(shè)定流量后分別再生操作,保證連續(xù) 出水。其控制
16、核心為一個微電腦, 通過對產(chǎn)水量精確計算, 準(zhǔn)確控制再生時間和 程度,即使在出水量變化較大也不影響出水質(zhì)量,確保用水處理設(shè)備安全運行。2. 自動化程度高:全自動運行再生,配備 M6 系列控制器的軟化器,只要初期通過有經(jīng)驗的水處理工程師的設(shè)定和調(diào)試,就可在無人值班的條件下運行, 現(xiàn)場的管理只需一人定期補充工業(yè)再生鹽即可,適于高品位管理的業(yè)主。3. 運行費用低:軟化器日常運行的費用一般為電耗、鹽耗、人工費用和維護(hù)費用,F(xiàn)LECK全自動軟化器在此面有著無比的優(yōu)越性。 電耗低:設(shè)備運行期間,只需 10 瓦電能。則電費為:元/ 噸.水(電費按 0.5 元/kw.h 計) 鹽耗低:最有效地利用再生劑, 配
17、用 FLECK3900 系列控制器的軟水器因能 適應(yīng)水量變化, 精確地計量產(chǎn)水量, 而不會像時間控制器那樣不管用水量多少或 是否用水均定時再生,造成再生劑的浪費, 也不會像人工操作那樣, 因誤操作而 導(dǎo)致再生劑浪費或出水質(zhì)量惡化。鹽耗費:0.04 元/噸.水 人工費用低: FLECK3900M6 系列控制器可在無人值班條件下運行,無須 像人工操作那樣配備多名運行人員,節(jié)省人工費用孤 樹脂損耗:樹脂罐的離子交換樹脂需年補充原體積的10%-15%,以確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運行。V 樹脂原體積(3.14 X 0.82X 1.2 )X 2 臺 X 15% X 6400.0 元/m 3十90 X 24 X
18、365 =4069.44 元十 788400m 3=0.0058 元/m 3.水探 故用此軟化器處理水之直接運行費用僅為 0.0458元/噸.水,確實有著無比 的優(yōu)越性。探FLECK3900系列控制器樹脂罐為碳鋼襯膠,耐腐蝕、避免樹脂鐵中毒,高 強度,無人為所至則無須做維護(hù);并因整體各個組件均有高的使用壽命,致使維護(hù)費用很低。探結(jié)構(gòu)輕盈、美觀、擴容便:整體碳鋼襯膠的樹脂罐、模塑的控制器、緊湊 的布置,使得裝置整潔美觀。因控制器程序可調(diào)。只需做少量的改動即可擴展產(chǎn) 水量。4、其他說明1) . FLECK3900系列控制器是由電腦為核心的自動控制器??梢栽O(shè)定期產(chǎn)水流量,自動記錄流量。達(dá)到預(yù)定值自動
19、發(fā)生再生信號進(jìn)行再生,再生完成后繼續(xù)運行,并且有定時再生功能;有流量、流速、剩余水量和時間顯示,為全過程的 自動控制器。2) .渦輪流量計(原裝)是配合FLECK3900M6系列控制器用于流量的計量。 當(dāng)水流推動渦輪轉(zhuǎn)動時產(chǎn)生一個磁脈沖信號,由流量計上的探頭傳送給電腦。流 量計由工程塑料制造,強度好,使用壽命長,耐腐蝕。3) .樹脂罐為碳鋼襯膠的殼體,強度高,耐鐵、氯根腐蝕,可保證樹脂長期使用, 降低成本,減少更換樹脂麻煩4).鹽閥和鹽箱:鹽閥(美國原裝)是利用浮子控制鹽水用量裝置。材料為工程塑料,調(diào)節(jié)浮子高度改變鹽的用量和注水量。鹽箱(國產(chǎn))結(jié)合中國實際情 況,經(jīng)過改進(jìn)的襯膠制品,可以對鹽的
20、沉積物進(jìn)行過濾及清理。5). 管路和接頭:設(shè)備之間連接管及管件全部為 UPVC 材料的標(biāo)準(zhǔn)管件,適 用于飲用水要求,粘接強度好、不泄漏。管件、管路閥門連接均為 UPVC 粘結(jié) 劑粘接。注 :軟化水箱由用戶根據(jù)用水工藝要際選定 .六、工程建設(shè)設(shè)備主要清單序號部件名稱規(guī)格型號材質(zhì)單位數(shù)量生產(chǎn)廠家一一一原水泵IH80-65-160臺2上海海洋水泵廠二二二核桃殼過濾器1600 X3310Q235A 襯膠臺2天康公司1攪拌電機7.5KW臺22核桃殼濾料M34.8-三多介質(zhì)過濾器2500 X3850Q235A 襯膠臺2天康公司1活性碳濾料T32英砂濾料T13.8四軟化水裝置1600X3000Q235A1套
21、1全自動控制器FLECK3900臺2美國FLECK公司2多路控制閥FLECK3900無鉛黃銅臺2美國FLECK公司3流量計DN100黃銅套2美國FLECK公司4吸鹽閥組合件UPVC套2美國FLECK公司5樹脂罐1500 X3000A 3襯膠臺2天康公司6樹脂001 X 7噸3.60漂萊特公司7再牛鹽箱1000X1500A 3襯膠臺2天康公司8管道及管件DN80/DN100UPVC套1天康公司四配套閥門DN80/DN100UPVC套1天康公司五其他:設(shè)備支座組合件Q235套1天康公司七、軟化水裝置運行說明(見附后運行狀態(tài)示意圖)系統(tǒng)設(shè)備的自控說明:全自動軟化設(shè)備的配套多路閥分設(shè)以下幾個工作程序:
22、正常制水狀態(tài) :1# 2# 樹脂罐進(jìn)行正常制水,并由遠(yuǎn)程流量計監(jiān)控該樹脂罐 的制水量,當(dāng)制水量達(dá)到設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)值時, 1# 樹脂罐停止正常工作而進(jìn)入清洗 再生程序, 當(dāng) 1# 樹脂罐再生結(jié)束后則自動切入運行狀態(tài), 并替換 2# 樹脂罐切入 自動再生程序,以此循環(huán)。沖洗再生狀態(tài) :樹脂罐的離子交換樹脂經(jīng)長時間運行而造成樹脂層壓實: 多 路閥程序控制器控制沖洗水自樹脂罐的底部進(jìn)入, 逆向通過樹脂層, 從而松動樹 脂層,并將樹脂層中的部分雜質(zhì)沖洗出罐體(沖洗過程由時間控制) 。該程序結(jié) 束后,系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)入再生吸鹽液、置換過程。 (該過程由時間控制,鹽液箱的水 位由液位控制器控制) 。清洗狀態(tài): 該程序
23、是將樹脂層的部分殘余鹽液清洗出罐體 (該過程由時間控 制),程序結(jié)束后,自動切入正常制水,以此循環(huán)。 自控箱設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)處理量,當(dāng)流量達(dá)到設(shè)定值時設(shè)備即自動進(jìn)入再生程序, 從而省卻了化驗過程。 系統(tǒng)設(shè)備因為是自動運行,配制的再生液為飽和液,只須將工業(yè)食鹽置于 再生箱即可。因為食鹽水的比重比水大, 故飽和食鹽水永遠(yuǎn)沉于再生箱底部, 從 而保證了再生液的濃度,以確保工藝設(shè)備的再生效果。 工藝設(shè)備的運行費用低廉:系統(tǒng)設(shè)備運行時無附加電能耗,且設(shè)備可實現(xiàn) 無人操作,這樣可節(jié)約一部份的人工工資。八、工程的安裝、調(diào)試及售后服務(wù)8.1 我公司全面負(fù)責(zé)工程的安裝及調(diào)試8.2 提供處理設(shè)施的所有竣工資料,為業(yè)主的維
24、護(hù)保養(yǎng)提供健全的依據(jù)。8.3 編制調(diào)試報告,為今后的使用提供必要的依據(jù)。8.4 我公司對所售產(chǎn)品實行三包,同時采取長期跟蹤服務(wù)。九、建議工程建成后,對設(shè)施的管理是直接影響處理效果的主要因素, 也是關(guān)系到處理設(shè)備能否發(fā)揮其正常的處理效果的關(guān)健,為了使建設(shè)單位能在運行中確保正 常,建議如下:9.1 在設(shè)備調(diào)試過程中,對管理人員采取專業(yè)培訓(xùn),確保今后的使用。9.2 必須建立完善的運行記錄。9.3 建立必要的化驗室,對工程運行作必要的監(jiān)測。9.4 水處理站須配套維修工具,及時對一些不正常的部件作適當(dāng)調(diào)正,確保 設(shè)備的穩(wěn)定運行。十、售后服務(wù)承諾為保證高質(zhì)量地服務(wù)于各行業(yè)水處理環(huán)保的廣大用戶, 真正地實現(xiàn)
25、“質(zhì)量第 一,信譽第一,服務(wù)第一” 的服務(wù)宗旨,我公司重地向廣大用戶承諾:一、“創(chuàng)造完美精品、挑戰(zhàn)世界名牌”,公司全體員工在這一質(zhì)量針的指引 下,遵循并有效地按 ISO9001 : 2000 質(zhì)量體系運行,且在不斷實踐中完善和加 強質(zhì)量措施,格按標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)工藝、采用新技術(shù)、新材料和檢測手段,加強職工 培訓(xùn)、采取切實措施、格按標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同中規(guī)定的技術(shù)條件組織生產(chǎn)和 檢驗,保證不合格的產(chǎn)品不出廠二、公司堅持按“人民國產(chǎn)品質(zhì)量法”承擔(dān)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量要求和義 務(wù)。三、保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。售前服務(wù): 為用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能和使用特點及要求, 提供相關(guān)技術(shù)文件 資料,當(dāng)好參
26、謀。售中服務(wù): 協(xié)助用戶做好設(shè)備的平面布置、設(shè)備基礎(chǔ)資料、土建設(shè)施的管件 預(yù)設(shè)、系統(tǒng)設(shè)備的用電、水、氣等工藝配置要求。售后服務(wù): 產(chǎn)品質(zhì)量保證期 1 年免費保換, 2 年免費保修(從產(chǎn)品正式投運 時算起)。保證期發(fā)生質(zhì)量故障時,接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題 時,24 小時作出明確響應(yīng),若需到現(xiàn)場解決問題,保證在 48 小時派出專業(yè)技術(shù) 服務(wù)人員赴現(xiàn)場服務(wù)。四、本公司的產(chǎn)品一律實行 “三包”,并在交貨時提供本批產(chǎn)品的出廠合 格證、產(chǎn)品使用說明書等全套資料。 產(chǎn)品在“三包”期如出現(xiàn)質(zhì)量問題, 我公司 將格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。 超出“三包”期限的產(chǎn)品, 保證提供維修配件, 并根據(jù)用戶要求,做好維修服務(wù)工作,并提供一定量的備換品。五、根據(jù)用戶需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)操作維修人員,對用戶進(jìn)行重點質(zhì)量跟蹤。 定期進(jìn)行用戶回訪,不斷收集用戶對產(chǎn)品的使用信息,不斷地改進(jìn)產(chǎn)
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