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1、好高校后勤工作樣本常用版Good college logistics work sample匯報(bào)人:JinTai Co I I ege第1頁(yè)共7頁(yè)好高校后勤工作樣本常用版前言:工作總結(jié)是將一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分 析,并分析不足。通過(guò)總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的 理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指引下一步工作 順利展開(kāi)。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要求,帶有自我性、回顧性、客觀性和 經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)全面復(fù)盤(pán),具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用,本文檔下載后內(nèi)容 可按需編輯修改及打印。高校后勤辦公室作為后勤的綜合部門(mén),對(duì)內(nèi)

2、是“中樞” 機(jī)構(gòu),對(duì)外是“窗口”部門(mén),工作繁瑣而龐雜,具有較強(qiáng)綜合性、 協(xié)調(diào)性、服務(wù)性等特點(diǎn),發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi) 外、溝通上下的樞紐作用。就其工作范圍與任務(wù)來(lái)說(shuō),與其他 部門(mén)相比,不僅事務(wù)繁雜,而且涉及面廣,與各個(gè)部門(mén)直至外單 位都會(huì)發(fā)生頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系。隨著高校后勤社會(huì)化改革的發(fā)展, 辦公室工作的地位和作用日顯重要,要求也越來(lái)越高,要履行好 辦公室職責(zé),充分發(fā)揮職能作用,辦公室人員就要具備較高的素 質(zhì),以適應(yīng)新形勢(shì)下后勤辦公室工作的需要。一、辦公室工作的性質(zhì)與特點(diǎn)辦公室工作千頭萬(wàn)緒,包羅萬(wàn)象,繁瑣而龐雜,其特點(diǎn)可概 括為”強(qiáng)、雜、高、多、大”五個(gè)字。一是協(xié)調(diào)性強(qiáng)。辦公室 負(fù)責(zé)上傳

3、下達(dá),處理內(nèi)部事務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,其溝通與協(xié)調(diào)第2頁(yè)共7頁(yè) 活動(dòng)既涉及領(lǐng)導(dǎo)層面,也涉及下屬員工層面,在日常工作中,通 過(guò)辦公室這種多層次的溝通與協(xié)調(diào),有利于促進(jìn)內(nèi)部信息的上 情下達(dá)、下情上達(dá),在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指揮過(guò)程中,發(fā)揮承上啟下的作 用。二是日常事務(wù)繁雜。辦公室工作職責(zé)是參與政務(wù)、處理事 務(wù)、搞好服務(wù)。因此,公文處理、文字材料的處理、會(huì)務(wù)接待、 會(huì)議通知、管理檔案、相關(guān)文件的復(fù)印與傳真等均屬于辦公室 的工作范圍。三是質(zhì)量要求高。辦公室是一個(gè)部門(mén)的窗口,辦 公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)不僅代表和影響一個(gè)部門(mén),而 且還代表著一所高校的形象,關(guān)系到學(xué)校的對(duì)外聲譽(yù)。擬寫(xiě)公 文,既要簡(jiǎn)潔明快,符合公文規(guī)

4、范,又要說(shuō)清問(wèn)題。工作總結(jié),既 要實(shí)事求是地肯定成績(jī),又要找出存在的差距和問(wèn)題,提出具 體措施和解決的辦法,會(huì)務(wù)接待,既要有程序,又要熱情周到, 協(xié)調(diào)關(guān)系,既要有利于開(kāi)展工作,又要兼顧各方實(shí)情,會(huì)務(wù)接待, 既要勤儉節(jié)約,又要做到熱情主動(dòng)。四是被動(dòng)性多。主要是由 于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事務(wù)所致,特別是服務(wù)性工作很 多是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的,所以難免常常處于被動(dòng)狀態(tài)。五是 勞動(dòng)強(qiáng)度大。從日常工作內(nèi)容看:寫(xiě)材料、蓋章、接電話、派 車(chē)、會(huì)議通知、收發(fā)文、復(fù)印傳真材料、管理檔案等工作,辦 公室工作可以說(shuō)是錯(cuò)綜復(fù)雜,具有較強(qiáng)綜合性、協(xié)調(diào)性、服務(wù) 性等。第3頁(yè)共7頁(yè)二、辦公室工作人員要有較好的素質(zhì)高校后勤

5、辦公室的性質(zhì)和工作特點(diǎn),決定了辦公室工作人 員必須具備一定的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度。必須與時(shí) 俱進(jìn),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高素質(zhì)和能力,具體而言,通常包括 以下幾個(gè)方面:1、要有辦事高效、果斷決策的能力?!靶示褪巧?。辦公室是聯(lián)系上下左右的樞紐,頭緒 很多,事務(wù)繁雜,這就要求辦公室人員在工作中,分清輕重緩急, 辦事講究高效率,合理分配時(shí)間,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對(duì) 于可預(yù)知工作,要做準(zhǔn)備;對(duì)于臨時(shí)交辦的工作,要反應(yīng)迅速,抓 緊辦結(jié);對(duì)于有時(shí)限要求的任務(wù),要確保按時(shí)完成;對(duì)于沒(méi)有明 確時(shí)限要求的,要爭(zhēng)取盡快岀手,做到每日事每日清,不能拖拖 拉拉,以保證辦公室各項(xiàng)工作快節(jié)奏。高效率、高質(zhì)

6、量地完成。2、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和協(xié)調(diào)溝通能力。從工作性質(zhì)上講,辦公室工作人員擔(dān)負(fù)著共同的職責(zé)任務(wù), 但工作上又有明確的分工,但這種分工是在合作協(xié)同基礎(chǔ)上的 分工,很多事情都要相互協(xié)作和相互幫助。因此,辦公室工作人 員必須把協(xié)作放在首位,在協(xié)作配合的前提下干好分工之事。 首先,要以全局為重。想問(wèn)題、干事情必須從全局岀發(fā),不局限第4頁(yè)共7頁(yè) 于單線或某一塊的工作,要提前預(yù)見(jiàn)單線工作與全局工作之間 可能出現(xiàn)的矛盾,按程序,不死板,靈活處理特殊情況,主動(dòng)服從 工作全局。其次,要及時(shí)補(bǔ)位。辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)需要各 個(gè)方面共同支撐,辦公室工作人員一定要明確”相互補(bǔ)臺(tái)、好 戲連臺(tái),共同垮臺(tái)”的道理,做好補(bǔ)臺(tái)和

7、補(bǔ)位,杜絕和減少工作 斷檔。再次,要相互協(xié)作。既要干好份內(nèi)的事,又要兼顧其他工 作。特別是在條塊工作運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)相互抵觸、碰撞的時(shí)候 要首先考慮協(xié)作磨合,要主動(dòng)尋求協(xié)作途徑,找準(zhǔn)融合辦法,形 成工作合力。在辦公室以外,辦公室人員還要和其他各部門(mén)如 校辦、學(xué)工處、總務(wù)處等處室進(jìn)行廣泛的交流合作,正確處理 與各處室的關(guān)系。同時(shí),辦公室人員在待人接物上,要做到對(duì)上 對(duì)下一致;對(duì)上誠(chéng)實(shí)、尊重、不卑不亢,對(duì)下謙虛、禮貌、平等 相待,同事之間要做到大事講原則、小事講團(tuán)結(jié),營(yíng)造一種和 諧的人事環(huán)境,以便工作的順利開(kāi)展。3、要有認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作態(tài)度。辦公室的工作繁雜、瑣碎,又都是具體實(shí)在的工作,這決

8、 定了不能有絲毫的懈怠和大意,必須時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持重 實(shí)際,說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效。因此,辦公室人員在工作中不僅 要迅速及時(shí),還要細(xì)致、準(zhǔn)確。要努力做到事事認(rèn)真,時(shí)時(shí)仔細(xì), 辦事條理化、程序化。匯報(bào)工作、反映問(wèn)題要言之物,言之有第5頁(yè)共7頁(yè) 據(jù),報(bào)喜也報(bào)憂,力戒浮夸,經(jīng)手辦理的每一項(xiàng)工作,都要落到實(shí) 處,決不能“蜻蜓點(diǎn)水”;出主意、辦事情要周到細(xì)致、一絲不 茍。這樣才能保證工作的準(zhǔn)確無(wú)誤,才能保證工作的質(zhì)量。認(rèn) 真細(xì)致、準(zhǔn)確無(wú)誤是辦公室工作人員必須具備的工作態(tài)度,切 忌馬馬虎虎,漫不經(jīng)心。4、要有堅(jiān)持原則、實(shí)事求是的精神。辦公室工作人員說(shuō)話辦事,言行舉止都代表整個(gè)高校利益, 要為全局負(fù)責(zé)。

9、這就要求辦公室工作人員辦理任何事情首先要 堅(jiān)持原則,不優(yōu)親厚友,不厚此薄彼,要講規(guī)矩,按程序辦事,該 辦的就辦,超岀原則的堅(jiān)決不辦;其次要從實(shí)際出發(fā),做出實(shí)事 求是的分析和判斷,并對(duì)各方面提出的意見(jiàn)進(jìn)行充分的考慮,取 其利,去其弊,做到原則性與靈活性相結(jié)合,處理問(wèn)題符合實(shí)際, 實(shí)事求是。5、要有改革創(chuàng)新的意識(shí),提高創(chuàng)新能力。辦公室工作人員要有前瞻的頭腦,并根據(jù)本職工作的要求, 不斷嘗試改進(jìn)工作方法,借鑒經(jīng)驗(yàn),力求優(yōu)質(zhì)高效,強(qiáng)化改革創(chuàng) 新的意識(shí),提高創(chuàng)新能力。同時(shí)要堅(jiān)決摒棄陳舊的觀念,努力做 到三個(gè)轉(zhuǎn)變即思維方式的轉(zhuǎn)變,思想觀念的轉(zhuǎn)變,行為模式的轉(zhuǎn)第6頁(yè)共7頁(yè) 變。在轉(zhuǎn)變中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求發(fā)展,將辦公室工作提升到一 個(gè)新的高度。6、要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平。面對(duì)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),辦公室工作人員必須利用一切 機(jī)會(huì)廣學(xué)、博學(xué),并善于積累,不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu), 努力使自己不僅具有深厚的理論功底,而且還具備精湛的業(yè)務(wù) 技能和高超的協(xié)調(diào)能力。一是學(xué)理論政策。辦公室工作人員應(yīng) 深入學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策、十六大精神 及一些法律法規(guī)等,提高自身的政治素質(zhì),了解和掌握有關(guān)后 勤的各種政策。只有這樣,才能把領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖深刻理解,把 工作落到實(shí)

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