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文檔簡(jiǎn)介
1、會(huì)議紀(jì)要 會(huì)議名稱(chēng)會(huì)議時(shí)間會(huì)議地點(diǎn)主持人記錄人參加人員:會(huì)議內(nèi)容:1 / 72會(huì)議記錄 2 / 72簽到表名稱(chēng):以地點(diǎn): 日期:序姓 名部 門(mén)備注12345678910111213141516序姓 名部 門(mén)備注123456789101112131415163 / 72外來(lái)人員參觀登記表部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 序號(hào)參觀團(tuán)體(或個(gè)人)負(fù)責(zé)人人數(shù)參觀內(nèi)容接待人接待時(shí)間離開(kāi)時(shí)間備注4 / 721用印登記表部門(mén)(小區(qū)名稱(chēng)): 序號(hào)用印時(shí)間用印份數(shù)事由經(jīng)辦人批準(zhǔn)人5 / 72業(yè)主投訴報(bào)告單部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 投訴人投訴時(shí)間受理人幢房號(hào)投訴方式: 1、來(lái)訪 2、來(lái)電 3、來(lái)信 4、其他聯(lián)系電話投訴內(nèi)容(簡(jiǎn)述):
2、 受理人:年月日責(zé)任部門(mén)責(zé)任人處理期限原原因分析及糾正措施:部門(mén)責(zé)任人:年月日是否解決是否簽名:如未解決,是否向?qū)Ψ浇忉屧蚴欠裉幚斫Y(jié)果回復(fù): 是否驗(yàn)證負(fù)責(zé)人:年月日6 / 72公司領(lǐng)導(dǎo)(管理處領(lǐng)導(dǎo))意見(jiàn):簽字:年月日7 / 72綠化服務(wù)巡查記錄表小區(qū)名稱(chēng): 檢查記錄人: 日期綠化服務(wù)情況花園護(hù)欄花池花盆花木養(yǎng)護(hù)草坪養(yǎng)護(hù)喬、灌木修養(yǎng)規(guī)程松土、除草規(guī)程12345678910111213148 / 721516171819202122232425262728293031備注:此表由管理處管理員填寫(xiě),符合標(biāo)準(zhǔn)打“”,不符合標(biāo)準(zhǔn)在空格內(nèi)填寫(xiě)不符合內(nèi)容。19 / 72保潔服務(wù)巡查記錄表小區(qū)名稱(chēng): 檢查記
3、錄人: 日期綠化服務(wù)情況地面墻面公共設(shè)施設(shè)備房樓道衛(wèi)生間垃圾房12345678910111213141510 / 7216171819202122232425262728293031備注:此表由管理處管理員填寫(xiě),符合標(biāo)準(zhǔn)打“”,不符合標(biāo)準(zhǔn)在空格內(nèi)填寫(xiě)不符合內(nèi)容。11 / 72裝修檢查表 幢 單元 室 業(yè)主 電話 裝修公司名稱(chēng) 執(zhí)照號(hào)碼 現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人 公司電話 聯(lián)系電話 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間:裝飾裝修項(xiàng)目:檢查日期檢查結(jié)果備注檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 12 / 72檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人:
4、 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 檢查人: 13 / 72裝修登記表序號(hào)房號(hào)業(yè)主姓名聯(lián)系電話裝修單位名稱(chēng)裝修負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話備注14 / 72主入住登記臺(tái)帳小區(qū)名稱(chēng): 序號(hào)房號(hào)業(yè)主姓名入住日期裝修起止日期登記人16 / 72業(yè)主水費(fèi)繳納一覽表房號(hào)表號(hào)戶名抄表時(shí)間本期指數(shù)上期指數(shù)實(shí)用度數(shù)單價(jià)金額余額繳納情況備注業(yè)主水費(fèi)繳納一覽表房號(hào)表號(hào)戶名抄表時(shí)間本期指數(shù)上期指數(shù)實(shí)用度數(shù)單價(jià)金額余額繳納情況備注16 / 72二00 年物管費(fèi)收繳一覽表 序號(hào)房號(hào)姓名面積月標(biāo)準(zhǔn)額物管費(fèi)車(chē)庫(kù)車(chē)位代收備注
5、123456789101112有線水費(fèi)17 / 72物資領(lǐng)用清單部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 序號(hào)編號(hào)物品名稱(chēng)單位數(shù)量領(lǐng)用時(shí)間備注18 / 72物資入存單部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 序號(hào)編號(hào)成品名稱(chēng)單位數(shù)量單價(jià)金額備注119 / 72設(shè)備(施)臺(tái)帳部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 百合新城云霞苑 設(shè)備名稱(chēng)道路照明燈設(shè)備型號(hào)設(shè)備編號(hào)安置位置設(shè)備價(jià)格使用日期2006.1.1生產(chǎn)廠家重要事項(xiàng)記錄備注20 / 72設(shè)備(施)檢查保養(yǎng)記錄部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 設(shè)備(施)名稱(chēng): 型號(hào): 設(shè)備(施)編號(hào): 年 月 日檢查保養(yǎng)項(xiàng)目檢查保養(yǎng)內(nèi)容實(shí)施人21 / 72有償/委托服務(wù)聯(lián)系單 委托人:住址:電話:委托日期:委托內(nèi)容: 填寫(xiě)人: 年 月
6、日確認(rèn)人:服務(wù)人員:服務(wù)時(shí)間:完成時(shí)間:材料費(fèi):人工費(fèi):服務(wù)結(jié)果: 委托人認(rèn)可(簽字): 年 月 日回訪方式:1、上門(mén)實(shí)地查看2、電話聯(lián)系確認(rèn)3、其它回訪情況: 回訪人: 年 月 日有償/委托服務(wù)聯(lián)系單 委托人:住址:電話:委托日期:委托內(nèi)容: 填寫(xiě)人: 年 月 日確認(rèn)人:服務(wù)人員:服務(wù)時(shí)間:完成時(shí)間:材料費(fèi):人工費(fèi):服務(wù)結(jié)果: 委托人認(rèn)可(簽字): 年 月 日回訪方式:1、上門(mén)實(shí)地查看2、電話聯(lián)系確認(rèn)3、其它回訪情況: 回訪人: 年 月 日22 / 72業(yè)主保留鑰匙登記表序號(hào)房 號(hào)保留數(shù)量保留時(shí)間經(jīng)辦人領(lǐng)用人簽字領(lǐng)用時(shí)間23 / 72業(yè)主鑰匙借用、歸還登記表序號(hào)房號(hào)借用數(shù)量用途借用人借用時(shí)間
7、歸還時(shí)間經(jīng)辦人24 / 72考核表 (清潔工考核表)部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 年 月份 崗位責(zé)任內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)得分考核對(duì)象實(shí)際得分1、地面無(wú)垃圾、積水202、定期清洗垃圾箱203、門(mén)、窗無(wú)積塵104、公共設(shè)施無(wú)污染105、樓道無(wú)積塵、污染206、公共草坪、花壇無(wú)雜物107、每日準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清掃10合計(jì)得分100考核意見(jiàn) 管理處主任(簽名): 年 月 日注:85分100分為優(yōu):75分54分為良好;60分74分為合格;不到60分為不合格26 / 72考核表 (綠化工考核表)部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 年 月份 崗位責(zé)任內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)得分考核對(duì)象實(shí)際得分1、無(wú)蟲(chóng)害、鼠患、死株、死草、樹(shù)木傾倒202、能及時(shí)松土及處理草地螞蟻窩、老
8、鼠洞203、草坪純種度達(dá)到99%平整美觀204、花木修建造開(kāi)型美觀205、花木長(zhǎng)勢(shì)茂盛20合計(jì)得分100考核意見(jiàn) 管理處主任(簽名): 年 月 日注:85分100分為優(yōu):75分54分為良好;60分74分為合格;不到60分為不合格26 / 721目錄 序號(hào)時(shí)間內(nèi)容編號(hào)備注27 / 721裝修進(jìn)場(chǎng)證幢 單元 室 裝修公司:裝修負(fù)責(zé)人:裝修起止日:裝修垃圾清運(yùn)方式:裝修項(xiàng)目: 管理處 登記日期:28 / 72核準(zhǔn)人:1裝修進(jìn)場(chǎng)前驗(yàn)收表驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果備注上 水下 水門(mén) 窗鋁合金墻 面地 面業(yè)主(簽字): 裝修負(fù)責(zé)人(簽字): 裝修管理員: 裝修進(jìn)場(chǎng)前驗(yàn)收表驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果備注上 水下 水門(mén) 窗鋁合金
9、墻 面地 面業(yè)主(簽字): 裝修負(fù)責(zé)人(簽字): 裝修管理員: 裝修進(jìn)場(chǎng)前驗(yàn)收表驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果備注上 水下 水門(mén) 窗鋁合金墻 面地 面業(yè)主(簽字): 裝修負(fù)責(zé)人(簽字): 裝修管理員: 29 / 72申購(gòu)單申 購(gòu) 部 門(mén)申 購(gòu) 人申 購(gòu) 日 期序號(hào)品 名單位數(shù)量規(guī)格預(yù)計(jì)單價(jià)金額用 途質(zhì)量要求供貨時(shí)間供貨單位合計(jì)金額:大寫(xiě): 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期:30 / 72業(yè)主信息反饋登記表序號(hào)反饋人反饋方式時(shí)間信息內(nèi)容聯(lián)系電話住址收集人責(zé)任部門(mén)處理結(jié)果回訪結(jié)果31 / 72業(yè)主檔案目錄序號(hào)文件名稱(chēng)入存時(shí)間頁(yè)數(shù)入存人備注32 / 72信息傳遞單日期發(fā)出部門(mén)經(jīng)辦人信息內(nèi)容(包括信息來(lái)源):處理建議:處理
10、結(jié)果: 傳遞部門(mén)負(fù)責(zé)人: 年 月 日備注:33 / 72設(shè)備(施)維修記錄部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 設(shè)備(施)名稱(chēng)設(shè)備(施)位置設(shè)備(施)型號(hào)設(shè)備(施)編號(hào)故障項(xiàng)目維修開(kāi)始時(shí)間維修完成時(shí)間維修內(nèi)容: 維修人: 年 月 日確認(rèn)人/日期審核人/日期34 / 72能耗記錄表日期公用電表二次供水水表公共衛(wèi)生間水表消防水箱水表消防栓水表抄表人12345678910111213141516171819202122232425262728293031日平均35 / 72電梯機(jī)房巡查記錄表年 月 日期巡查時(shí)間巡查情況機(jī)房溫度巡查人1234567891011121314151617181920212223242526
11、272829303136 / 72生活水泵運(yùn)轉(zhuǎn)情況表年 月 日 名稱(chēng)上午 時(shí) 分下午 時(shí) 分工作狀況故障原因及修復(fù)情況工作狀況故障原因及修復(fù)情況配電控制柜一號(hào)泵一號(hào)泵一號(hào)泵一號(hào)泵其他設(shè)備記錄人(簽字)生活水泵運(yùn)轉(zhuǎn)情況表年 月 日 名稱(chēng)上午 時(shí) 分下午 時(shí) 分工作狀況故障原因及修復(fù)情況工作狀況故障原因及修復(fù)情況配電控制柜一號(hào)泵一號(hào)泵一號(hào)泵一號(hào)泵其他設(shè)備記錄人(簽字)37 / 72照明、窨井檢查記錄部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 范圍 檢查人情況措施 日期項(xiàng)目 .檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日樓道、庫(kù)房燈及開(kāi)關(guān)路 燈窨 井范圍 檢查人情況措
12、施 日期項(xiàng)目 .檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日樓道、庫(kù)房燈及開(kāi)關(guān)路 燈窨 井范圍 檢查人情況措施 日期項(xiàng)目 .檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日檢查人: 年 月 日樓道、庫(kù)房燈及開(kāi)關(guān)路 燈窨 井38 / 72固定資產(chǎn)登記表部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 序號(hào)固定資產(chǎn)名稱(chēng)單位數(shù)量登記時(shí)間備注39 / 72滅火器檢查記錄表部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 年 月 日編號(hào)檢查結(jié)果編號(hào)檢查結(jié)果編號(hào)檢查結(jié)果編號(hào)檢查結(jié)果編號(hào)檢查結(jié)果異常處理對(duì)策說(shuō)明正常:;異常:填寫(xiě)異常原因代號(hào)。滅火器:(1)缺少 (2)機(jī)體銹蝕 (
13、3)無(wú)效 (4)通針失靈 (5)皮管破裂主管: 檢查員:注:本表每月檢查一次,如在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以書(shū)面形式向主管部門(mén)反饋。40 / 72保安隊(duì)巡邏反饋情況記錄表部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 序號(hào)日期內(nèi)容發(fā)單人接收人管理處意見(jiàn)處理結(jié)果41 / 72業(yè)主郵件收發(fā)記錄部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 郵件名稱(chēng)收件人房號(hào)收件人姓名收件時(shí)間收件保安員簽名傳送人員收到時(shí)間傳送人簽名郵件傳送時(shí)間收件人簽名本表時(shí)間欄內(nèi)要求填寫(xiě)年、月、日、時(shí)、分42 / 72消防設(shè)施、設(shè)備檢查記錄表部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 年 月 日 項(xiàng)目檢查結(jié)果水箱編號(hào)出水瞄子水帶水栓水管外箱其他異常處理對(duì)策檢查項(xiàng)目說(shuō)明正常:;異常:填寫(xiě)異常原因代號(hào)。十六、出水瞄子:(
14、1)接頭不靈活(2)損壞(3)缺十七、水帶:(4)接頭不靈活(5)破孔(6)缺十八、水栓:(7)接頭銅環(huán)卡死(8)漏水(9)出口接頭損壞(10)凡而卡死十九、水管:(11)漏水(12)銹蝕二十、其他:(13)存入方式不當(dāng)(14)水壓(2KG/)以下不足(15)周?chē)ǖ牢锲范氯鞴埽?檢查員:注:本表每月檢查一次,一式兩份,檢查員、管理處各一份。44 / 72消防系統(tǒng)測(cè)試情況登記表部門(mén)(小區(qū))名稱(chēng): 序號(hào)檢查項(xiàng)目具體位置日期檢查情況備注檢查人44 / 72保安隊(duì)檢查情況記錄表 檢查人員: 檢查對(duì)象: 檢查時(shí)間: 說(shuō)明:符合標(biāo)準(zhǔn)“A”、基本符合“B”、不符合“C”序號(hào)檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)(要求)情況記錄備
15、注(五)車(chē)輛31機(jī)動(dòng)車(chē)定位停放32非機(jī)動(dòng)車(chē)集中有序(六)消防設(shè)施33滅火器正常使用,整潔34消防栓運(yùn)行正常,標(biāo)準(zhǔn)明顯35消防龍頭運(yùn)行正常,標(biāo)準(zhǔn)明顯36消防水帶運(yùn)行正常,干燥37消防扳手正常使用(七)其他38遠(yuǎn)射燈功能良好,使用正常3940檢查結(jié)果: 檢查人簽名: 年 月 日45 / 72處理意見(jiàn):檢查人簽名: 年 月 日保安隊(duì)檢查情況記錄表 檢查人員: 檢查對(duì)象: 檢查時(shí)間: 說(shuō)明:符合標(biāo)準(zhǔn)“A”、基本符合“B”、不符合“C”序號(hào)檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)(要求)情況記錄備注(一)工作人員1保安人員著裝統(tǒng)一、整潔2語(yǔ)言文明、禮貌3舉止規(guī)范、大方4接待客戶熱情、大方5精神狀態(tài)飽滿(二)值班室6環(huán)境衛(wèi)生整潔7墻整潔8窗整潔、開(kāi)啟正常9門(mén)整潔、開(kāi)啟正常10地面平整、干凈11桌整潔有序12椅整潔有序13文件柜整潔14照明系統(tǒng)運(yùn)行正常(三)值班室15電話機(jī)運(yùn)行正常、干凈
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