erp沙盤模擬論文數(shù)字模擬論文

1、2010.08(下 C h i n a C o l l e c t i v e E c o n o m y集體經(jīng)濟·摘要:隨著信息技術(shù)的迅速普及和應(yīng)用,ERP 作為企業(yè)現(xiàn)代管理的工具,在企業(yè)信息化管理中得到了廣泛的運用。文章就如何進(jìn)一步開發(fā)、利用好ERP 實訓(xùn)室資源,完善ERP 實訓(xùn)室的功能,提高學(xué)生在實踐方面的動手能力等方面作簡要探討。關(guān)鍵詞:ERP 沙盤模擬;教學(xué);實踐與探索一、前言當(dāng)今企業(yè)管理的核心已從傳統(tǒng)工業(yè)時代注重內(nèi)部資源、控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R經(jīng)濟時代的供應(yīng)鏈管理,而ERP 作為先進(jìn)的現(xiàn)代管理工具,現(xiàn)已成為提高企業(yè)競爭力的砝碼,企業(yè)對熟悉ERP 的復(fù)合型管理人才的需求也日

2、益增多。而ERP 沙盤作為一個企業(yè)模擬經(jīng)營的實踐培訓(xùn)工具,讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提高管理能力。上海海洋大學(xué)緊跟市場發(fā)展的需要,在經(jīng)濟管理學(xué)院開設(shè)ERP 課程及ERP 沙盤課程,與上海用友軟件公司進(jìn)行合作授課,并取得了較大成功。二、ERP 沙盤模擬的概念、內(nèi)容及背景(一概念ERP 沙盤模擬,指的是針對代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng),設(shè)計的角色體驗的實驗平臺。它是一種以市場和客戶需求為導(dǎo)向,以實行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置,消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動資源,提高企業(yè)競爭力為目的,以

3、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺,集客戶、市場、銷售、計劃、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組等功能為一體。ERP 沙盤模擬課程,不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式,是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運行狀況。讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,認(rèn)識企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解ERP 的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。(二內(nèi)容ERP 沙盤模擬的學(xué)習(xí)內(nèi)容分為三部分:生產(chǎn)制造、財務(wù)會計和供應(yīng)鏈管理。ERP 沙盤模擬,主要采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主,老師講授為輔,并適當(dāng)進(jìn)行輔導(dǎo)、操作演示等教學(xué)方式相結(jié)合,讓學(xué)生

4、逐步掌握ERP 軟件的操作技能,運用ERP 軟件處理企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。同時,還舉行ERP 沙盤模擬操作競賽等。本課程針對不同教學(xué)內(nèi)容,采用了不同的授課方式和教學(xué)組織方式,使ERP 班上的每一位同學(xué)都在不同程度上受到先進(jìn)管理思想的熏陶,樹立了科學(xué)管理、科學(xué)決策的理念,培養(yǎng)了同學(xué)們自主創(chuàng)新能力,教學(xué)效果比較顯著。(三背景ERP 沙盤模擬,是20世紀(jì)90年代在美國流行起來的一種企業(yè)管理信息化的方法和工具。近幾年又在我國應(yīng)用發(fā)展迅速,上海海洋大學(xué)于2003年已將其引入教學(xué)體系,成為管理教學(xué)改革的實驗平臺。ERP 本身不只是一個計算機應(yīng)用系統(tǒng),也不僅僅是企業(yè)管理、財務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的

5、綜合產(chǎn)物,它是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系,是一種嶄新的管理思想。三、ERP 沙盤模擬教學(xué)的問題與不足(一教學(xué)內(nèi)容過于單一ERP 是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是對各方面知識的綜合運用。雖然知識是一點一滴積累起來的,但對知識的運用卻需要經(jīng)過個人的綜合、歸納、分析、判斷等才能發(fā)揮作用,如果不具備對知識的這種加工能力,就不可能真正掌握知識,就不可能具備駕馭知識的能力,也難以具備創(chuàng)新能力。一方面,幾乎所有的ERP 實驗都是以制造型企業(yè)為模擬對象開展的,對于其他行業(yè)的模擬管理實驗則基本沒有涉及,造成學(xué)生的知識面比較狹窄;另一方面表現(xiàn)為課程側(cè)重對ERP 的基本操作,輕視對企業(yè)決策的

6、分析和評價。目前的ERP 模擬實驗,幾乎都是要求學(xué)生完成“輸入-處理-輸出”的循環(huán),即先把實驗數(shù)據(jù)錄入ERP 系統(tǒng),然后設(shè)置一些參數(shù),ERP 系統(tǒng)自動處理,最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這實質(zhì)上只是對ERP 系統(tǒng)的操作訓(xùn)練,而對于一些管理思想、管理決策方法卻很少運用。(二教學(xué)方法有待改進(jìn)受到教學(xué)方法的限制,傳統(tǒng)的ERP 教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示,學(xué)員往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中,無法體會ERP 對企業(yè)運營所發(fā)揮的作用。而真實的市場環(huán)境是千變?nèi)f化的,一個有經(jīng)驗的管理者會隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化通過ERP 對企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗是無法復(fù)制的,而他人的經(jīng)驗雖然可以給人以啟迪,但

7、不能代替管理實踐。所以近年來普遍采用的案例教學(xué)法,雖然從一定程度上調(diào)動了學(xué)員的主觀能動性,提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力,但終究是紙上談兵,學(xué)生無法真正深入其中,獲得切身的真實感受。另外,由于ERP 沙盤實驗的設(shè)置相對較復(fù)雜,模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營又具有連續(xù)性,因此ERP 沙盤模擬教學(xué)需要較多的連續(xù)學(xué)時,而且傳統(tǒng)的教學(xué)模式中實驗學(xué)時安排的也比較分散,這是限制ERP 沙盤模擬實施的一個重要因素。(三師資水平尚欠火候ERP 沙盤模擬教學(xué),是一個涉及企業(yè)各職能部門的管理思想和管理軟件,它的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業(yè)管理、財務(wù)會計、物流管理、計算機軟件技術(shù)等專業(yè)知識。首先,要求教師要有

8、比較綜合的知識素養(yǎng),而目前在高校的教師中熟悉經(jīng)濟管理學(xué)各方面知識,又能綜合運用的復(fù)合型教師非常少,使得當(dāng)前高校ERP 課程教師匱乏。其次,部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法,對新的教學(xué)沒有體會,因而對ERP 沙盤模擬實驗的興趣不高。再次,ERP 教師的工作量ERP 沙盤模擬教學(xué)的實踐與探索史君英培訓(xùn)教育1882010.08(下C h i n a C o l l e c t i v e E c o n o m y集體經(jīng)濟 ·相對較大,因而也會阻礙教師主動地承擔(dān)該實驗課程。我們知道,在教學(xué)過程中,教師是起主導(dǎo)作用的,如果教師的主動性、積極性不能被充分地調(diào)動起來,就會對ERP 沙盤模擬實

9、驗課的教學(xué)效果造成影響。四、ERP 沙盤模擬實訓(xùn)課程的探索ERP 沙盤模擬,在操作過程中可以提高了學(xué)生分析解決問題的能力,塑造其“寬容、誠信、守法”的職業(yè)品質(zhì),并鍛煉同學(xué)們的全局觀念以及規(guī)劃能力。但在實訓(xùn)方案實施中,我們也碰到了一些問題,從ERP 沙盤模擬教學(xué)實際考慮,筆者認(rèn)為應(yīng)重點需要做好以下幾項工作:(一逐步完善教學(xué)內(nèi)容作為模擬學(xué)習(xí)的一種方式,ERP 沙盤模擬在理念推廣和實踐操作到一定階段時,可以對課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和擴充,并整合其他實訓(xùn)資源,融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專項實訓(xùn)內(nèi)容。首先,擴大教學(xué)的內(nèi)容含量。讓學(xué)生親手編制一些簡單的生產(chǎn)計劃,不僅有利于提高學(xué)生的實踐能力,而且還能促使學(xué)生更好

10、地理解生產(chǎn)基礎(chǔ)理論,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實的基礎(chǔ)。其次,應(yīng)注意教學(xué)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。即實踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)社會、經(jīng)濟發(fā)展需求及市場的變化,及時設(shè)置和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,而且要適度超前發(fā)展。再次,要突出對學(xué)生的能力培養(yǎng)。對創(chuàng)新意識的培養(yǎng),要注意培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力等。這樣可充分利用商務(wù)實訓(xùn)資源,進(jìn)一步提高實訓(xùn)的綜合效果。(二不斷改進(jìn)教學(xué)方法ERP 沙盤模擬,是一種強調(diào)以學(xué)生為中心的開放式教學(xué)思想,其核心是充分鼓勵學(xué)生獨立思考問題。盡管教師們采用了不同的教學(xué)方法,也受到了良好的教學(xué)效果,但仍然存在不盡如人意之處,需要我們在以后的ERP 教學(xué)中揚長避短。首先,及時點評。對于在沙盤模擬演練過程中出現(xiàn)的問題

11、,教師應(yīng)該及時點評,指出問題的性質(zhì)和解決辦法,使同學(xué)們在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中積累知識,鍛煉能力。其次,設(shè)計或總結(jié)。通過沙盤模擬演練,應(yīng)該讓每一位同學(xué)設(shè)計制造業(yè)企業(yè)的運作流程,企業(yè)管理和經(jīng)營決策要涉及哪些知識點,或者談各自的收獲、體會、存在的問題及其努力的方向等。再次,關(guān)注理論教學(xué)方式。在專業(yè)理論內(nèi)容安排上,應(yīng)該按照ERP 要求的思想、理念和ERP 軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程,不斷修改調(diào)整專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容與方法。(三努力打造合格師資ERP 沙盤涉及企管、會計、物流、電子商務(wù)等多方面的知識,有綜合性強、跨學(xué)科、跨專業(yè)、對教師的知識面要求高等特點,只單純掌握本專業(yè)知識是無法勝任該課程的。這要求負(fù)責(zé)實踐

12、教學(xué)環(huán)節(jié)的教師具有扎實的理論功底,全面掌握相關(guān)的知識,這樣才能較好地開展ERP 沙盤模擬實踐教學(xué)。教師的問題解決了,教出來的學(xué)生才能去運用、拓展真正的ERP 管理思想。這樣的校企結(jié)合才是真正的結(jié)合。因此,我們建議,盡快在各高校建立實踐教學(xué)指導(dǎo)教師培訓(xùn)基地,形成和完善師資培養(yǎng)基地全國網(wǎng)絡(luò),資源共享、優(yōu)勢互補。同時,教育部及用友公司定期組織對實踐教學(xué)教師的現(xiàn)場經(jīng)驗交流,讓教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師作示范課;設(shè)立專門的教學(xué)獎項,對在教學(xué)、研發(fā)等方面有推動作用的教師給予表彰。五、ERP 沙盤模擬教學(xué)的意義ERP 沙盤模擬課程摒棄了傳統(tǒng)的以理論和案例分析為主的方式,用一種全新的感官沖擊效果,通過真實的模擬沙盤進(jìn)

13、行學(xué)習(xí),使枯燥的課程變得生動、有趣。通過逼真的商場模擬,充分地調(diào)動了參與者的競爭熱情,在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面,越來越顯示出其獨特的意義。(一對拓寬學(xué)生的知識面有新的渠道傳統(tǒng)的高校課程設(shè)置和課程內(nèi)容而言,單科比較突出、內(nèi)容充實,但各科之間存在壁壘,聯(lián)系比較薄弱。如微觀經(jīng)濟學(xué)、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、經(jīng)濟法等,都是主干專業(yè)課程,都有很強的實力,但如何跨越各科分隔和部門壁壘,綜合這些知識并運用于工作解決實際問題,可能就相對薄弱。ERP 沙盤模擬課程,將單科知識互相聯(lián)系起來,將書本知識運用于實際問題,更加注重學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。使得學(xué)生在精通本專業(yè)知識的同時也對相關(guān)專業(yè)的知識有所了解,培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問

14、題和解決問題的能力,使學(xué)生的知識儲備更加牢固、豐富,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。(二為本科教育改革提供了新的思路ERP 沙盤模擬實驗教學(xué)產(chǎn)生了一個新的教學(xué)思路,即體驗式創(chuàng)新教學(xué)法。其做法是:學(xué)生在老師積極有效的幫助下開展研究式學(xué)習(xí)和體驗式學(xué)習(xí),提高創(chuàng)新素質(zhì),努力形成創(chuàng)新人格的教學(xué)方法。上海海洋大學(xué)在講授ERP 課程時,教師由原來的解說者和知識傳播者變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和促進(jìn)者,課堂教學(xué)由聽講模式,變成教師為學(xué)生設(shè)計情境,創(chuàng)造寬松的教學(xué)氣氛,允許多元思維并存,讓學(xué)生動腦、動口、動手,學(xué)生不再是容器,而是創(chuàng)造者,是學(xué)習(xí)的主人,這樣取得了很好的效果。(三對復(fù)合型管理人才培養(yǎng)的新嘗試大學(xué)畢業(yè)生的適應(yīng)

15、力和實踐性對企業(yè)顯得尤為重要。這就要求處于角色轉(zhuǎn)變過程中的學(xué)生必須具備適應(yīng)工作、適應(yīng)崗位、適應(yīng)社會環(huán)境的能力,而其學(xué)生時代所積累的知識和技能要運用到實踐中去,就要求其必須具備實踐性。ERP 沙盤模擬課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容接近企業(yè)實戰(zhàn),學(xué)生在訓(xùn)練中必須共同發(fā)現(xiàn)機遇、分析問題、制定決策、組織實施。這一過程極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,正是在成功與失敗的體驗中,學(xué)生學(xué)到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦。六、結(jié)束語開設(shè)ERP 沙盤模擬實驗課程,真正實現(xiàn)了以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心,學(xué)生成為教學(xué)活動的主體,教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為主。作為一個企業(yè)模擬經(jīng)營的工具,ERP 沙盤對企業(yè)運行狀況進(jìn)行真實模擬,讓學(xué)生們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,在成功與失敗的體驗中,既鞏固了學(xué)生的理論知識,又提高了學(xué)生的動手能力,更重要的是拓寬了學(xué)生的思維。同時,在啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考,加強大學(xué)生之間的溝通與理解,體驗團(tuán)隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢,樹立學(xué)生的戰(zhàn)略意識,為畢業(yè)生突破就業(yè)障礙打通了一條道路。參考文獻(xiàn):1、王應(yīng)強.ERP 實施制勝之要略J.鄭州經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2003(6.2、尚林鵬.淺析ERP 實驗對我校企業(yè)管理專業(yè)的改造J