盈尚系列1124ca國航英國一地8天碎片大廈lhr英簽

1、英國 8 天航空公司：“碎片公司，直飛”酒店住宿：全程四星級酒店全程用餐：酒店享用西式熱早餐，午晚餐安排中式 6 菜 1 湯行程特色：西歐最高&新地標(biāo) “碎片”：改寫了的天際線，樓高 310 米，搭乘萬花筒電梯飽覽美妙絕倫的過去現(xiàn)在和未來，360 度視野遠(yuǎn)達(dá) 64 公里，為賓客帶來前；的景，追溯和感受以多媒體和藝術(shù)展示的至高體驗(yàn)，感彩之城的多元聚焦名校：牛津和劍橋，兩個英格蘭最古老、最著名的大學(xué)；劍橋：漫步，真正體會出浪漫詩人再別康橋的獨(dú)特韻味；牛津：因聞名于它的世界一流學(xué)府的地位和遍布各地的古跡,使它成為人們極度夢想的城市。距今有 1100 多年歷史的是英國皇族和學(xué)者的搖籃；造訪十五

2、世紀(jì)起蘇格蘭的首都愛丁堡：您可以一睹蘇格蘭裙、風(fēng)笛、蘇格蘭便帽、菱形圖案的套頭毛衣以及蘇格蘭銀行自行印制的英鎊和威士忌酒等蘇格蘭的縮影；英國王室的行宮-溫莎古堡：溫莎堡是現(xiàn)今世界上最大、最古老，且仍然被使用著的御所；王子婚禮舉辦地-西敏寺教堂：它的歷史就是乃至英國歷史的縮影；親臨英國最偉大的劇作家的故鄉(xiāng)河畔的小鎮(zhèn)，一忘無際的田園風(fēng)光,山谷,充分表現(xiàn)出英國鄉(xiāng)村典型的優(yōu)美,恬靜氣息；歷史和遺產(chǎn)古城：古色古香的狹窄街道，四周威嚴(yán)的中世紀(jì)圍墻，震撼人心的大教堂；英格蘭最大的湖-區(qū)：無痕的山麓原野及錯落有致的田園風(fēng)光恍置世外桃源；購物村：英國人氣最旺的 Outlet，盡享購物樂趣！1 / 122 / 1

3、2精粹亮點(diǎn)新地標(biāo) “碎片”:改寫了的天際線，樓高 310 米，搭乘萬花筒電梯飽覽美妙絕倫的Y西歐最高&景，追溯和感受以多媒體和藝術(shù)展示的過去現(xiàn)在和未來.Y聚焦名校：牛津和劍橋:兩個英格蘭最古老、最著名的大學(xué)；Y英國王室的行宮-溫莎古堡：溫莎堡是現(xiàn)今世界上最大、最古老，且仍然被使用著的御所；Y英格蘭最大的湖-區(qū)：無痕的山麓原野及錯落有致的田園風(fēng)光恍置世外桃源；3 / 124 / 12日期行程第一天11 月24 日ñ參考航班： CA855 PEK/LHR 1430/1750ñ London11:00 首都機(jī)場 T3 航站樓，4 樓 6 號門內(nèi)“”牌子處集合，專業(yè)送團(tuán)人召

4、開出團(tuán)前旅明會；14:30 搭乘公司客機(jī)直飛；17:50 抵達(dá)，專車接機(jī)，送往酒店休息調(diào)整時差，準(zhǔn)備迎接精彩的旅程交通飛機(jī)/巴士餐食無酒店四星級酒店第二天11 月25 日v劍橋vv利茲London 91km Cambridge 250km York 40km Leeds08:00 酒店享用早餐09:00 乘車前往聞名世界的大學(xué)城劍橋，與牛津一樣，這里不但是一座令人神往的傳統(tǒng)大學(xué)城，也是英國劍橋郡首府、劍橋大學(xué)所在地。其名字來源于劍河之橋，也稱康橋，浪漫詩人 筆下的再別康橋便是創(chuàng)作于此。這里確有一條 ，河上修建了許多橋梁，所以把這個城市命名為劍橋，是世界上最古老的橋。10:30 漫步，到處綠草如

5、茵、堤，河中有小船往來穿梭， 也只有這時才能真正體會出文中韻味；在漫長的歷史洪流中， 增建了許多美麗的大學(xué)校舍，其中外觀國王學(xué)院和皇后學(xué)院都是您不可錯過的景點(diǎn)。12:30 午餐，六菜一湯13:30 乘車前往；16:30 抵達(dá)后市區(qū)參觀：外觀教堂，是歐洲現(xiàn)存最大的中世紀(jì)時期的教堂，也是世界上設(shè)計(jì)和藝術(shù)最精湛的教堂之一；17:30 乘車前往利茲；18:00 晚餐，六菜一湯19:00 前往酒店休息。交通巴士餐食早.中.晚酒店四星級酒店第三天11 月26 日利茲v愛丁堡v格拉斯哥Leeds 360km Edinburgh 75km Glasgow08:00 酒店享用早餐09:00 乘車前往蘇格蘭首府愛

6、丁堡，充滿了蘇格蘭獨(dú)特的魅力。愛丁堡有不少華麗的 ， 古教堂和的 杰作。在市中心陡峭懸崖的城堡上可一覽無遺這些經(jīng)典 。隨便走在一條街道上，你也會被碉堡上那時隱時現(xiàn)的城垛、冰冷的火山峰和高聳的山巒的美麗和氣勢懾服。13:00 午餐，六菜一湯14:00 外觀愛丁堡城堡，整個城堡聳立在愛丁堡市的最高點(diǎn)135的城堡山上，在市中心各角落都可看到；游覽哩大道，每天下午都有身著蘇格蘭裙的街頭藝人吹奏風(fēng)笛，更時時提醒著游客身在蘇格蘭古老的中心；隨后可外觀荷里王宮，荷里宮目前仍是英來到蘇格蘭的皇室住所,是五世于 1498 年所建；荷里王宮和愛丁堡城堡分別位于英里大道的兩端；游覽王子大街，位于火車站以北，與老城的

7、英里大道、牛和新城的大街平行，它是愛丁堡最重要的商業(yè)街，同時也是愛丁堡老城和新城的邊界；17:00 乘車前往格拉斯哥；18:00 晚餐，六菜一湯5 / 1219:00 前往格拉斯哥酒店休息。交通巴士餐食早.中.晚酒店四星級酒店第四天11 月27 日格拉斯哥v區(qū)v曼徹斯特Glasgow 220km Windermere 165km Manchester08:00 酒店享用早餐09:00 乘車南下前往在畫家心中有著“有史以來最美的風(fēng)景”之稱的溫湖區(qū)，此湖為英格蘭最大的湖，形成 一次冰期末，位于穿越昆布連山脈的南北 的一個冰川谷中。1951 年被劃歸為 公園，這里無痕的山麓原野及錯落有致的田園風(fēng)光讓

8、您恍置世外桃源；12:00 午餐，六菜一湯13:00 游覽區(qū)，位于愛爾蘭海以東，英格蘭西北海岸，靠近蘇格蘭邊界方圓 2300 平方公里，1951 年被劃歸為 公園，是英格蘭和 的十一個 公園中最大的一個。湖區(qū)擁有英格蘭最高峰斯峰（Scafell Pike）和英格蘭最大的湖；15:00 乘車前往英格蘭工業(yè)重鎮(zhèn)、足球勁旅曼聯(lián)球鄉(xiāng)曼徹斯特，這里也是英國的第二大城市僅次于，是城市重建的一個典范，人們可以從這里看到英國工業(yè)的發(fā)展歷史；17:00 外觀曼聯(lián)隊(duì)體育館老球場，游覽曼徹斯特街和市中心；18:00 晚餐，六菜一湯19:00 前往酒店休息。交通巴士餐食早.中.晚酒店四星級酒店第五天11 月28 日曼

9、徹斯特vv比特留斯購物村v牛津Manchester 133km Stratford 48km Bicester Village 20km Oxford08:00 酒店享用早餐09:00 前往故居鎮(zhèn)，10:30 外觀故居，與家庭有關(guān)的房屋大多保存至今并保留著它們的原樣；12:00 午餐，六菜一湯13:00 乘車前往比特留斯購物村英國人氣最旺的 Outlet，據(jù)統(tǒng)計(jì)是非歐盟游客在城外的購物首選。購物村 Bicester Village 內(nèi) 90 多個世界名牌既有 Burberry,Mulberry，Guggi 等英倫經(jīng)典品牌；當(dāng)然也Polo Ralph Lauren, Dior 等世界名牌， 價(jià)格

10、基本是正價(jià)的對折甚至更少。16:00 乘車前往牛津；16:30 抵達(dá)后牛津大學(xué)城游覽：牛津因聞名于它的世界一流學(xué)府的地位和遍布各地的古跡,使它成為人們極度夢想的城市。距今 1100 多年的 是英國皇族和學(xué)者的搖籃。風(fēng)靡全球的 魔法學(xué)校的宏偉莊重、穹頂布滿星星的大餐廳的原型就是世界著名學(xué)府英國牛津大學(xué)的 教堂學(xué)院食堂，也叫“大禮堂”，外觀 教堂學(xué)院；18:00 晚餐，六菜一湯19:00 前往酒店休息。交通巴士餐食早.中.晚酒店四星級酒店第六天牛津 vOxford 60km London6 / 1211 月29 日08:00 酒店享用早餐09:00 乘車返回；10:30 抵達(dá)后市區(qū)游覽：前往參觀大

11、英博物館，又名大不列顛博物館，成立于 1753 年，1759 年 1 月 15 日起正式對公眾開放，是世界上歷史最悠久、規(guī)模最宏偉的綜合性博物館，也是世界上規(guī)模最大、最著名的博物館之一；12:00 午餐，六菜一湯13:00 市區(qū)游覽：參觀碎片 (約 1 小時)，它改寫了 的天際線，樓高 310 米，搭乘萬花筒電梯飽覽美妙絕倫的 景，追溯和感受以多媒體和藝術(shù)展示 的過去現(xiàn)在和未來，360 度視野遠(yuǎn)達(dá) 64 公里，為賓客帶來前的至高體驗(yàn)，感 彩之城 的多元 ；游覽結(jié)束后沿著 士河畔外觀 塔橋，它是從英國士河口算起的第一座橋（士河上共建橋 15 座），也是 的象征，有“正門”之稱；外觀倫敦塔，塔在英

12、國王宮中的意義非常，作為一個防衛(wèi)森嚴(yán)的堡壘和宮殿，英國數(shù)代國王都在此居住， 國王加冕前住塔便成了一種慣例。塔還是一座著名的，英國歷史上不少王公和政界名人都曾被關(guān)押在這里；18:00 晚餐，六菜一湯19:00 前往酒店休息交通巴士餐食早.中.晚酒店四星級酒店第七天11 月30 日ñ參考航班： CA856LHR/PEK 2025/1445+1London ñ Peking08:00 酒店享用早餐09:00 乘車前往士河湖畔游覽：外觀大本鐘，大本鐘坐落在英國倫敦士河畔的一座鐘樓，是的標(biāo)志性之一；外觀眼，又稱千禧之輪，坐落在晤士河畔，是世界第四大摩天輪，是的地標(biāo)之一，也是最吸引游人

13、的觀光點(diǎn)之一；隨后外觀世界議會制度的起源地英國國會；后外觀西敏寺教堂， 這里是王子婚禮的舉辦地，西敏寺代表了與的， 英國歷代國王加冕以及都在此舉行；參觀完畢后前往英國皇室的居所外觀白金漢宮，白金漢宮位于威斯敏斯特城內(nèi)， 是英國王室的王宮和居所；12:00 午餐，六菜一湯13:00 乘車前往溫莎小鎮(zhèn)；13:30 抵達(dá)后游覽世界上現(xiàn)存王室古堡中規(guī)模最大的溫莎堡，溫莎堡位于 士河南岸小山丘上，距 近郊約 40 公里，與 的白金漢宮、愛丁堡的荷里 宮一樣，溫莎城堡也是英國君主主要的行政官邸?，F(xiàn)任的英國二世每年有相當(dāng)多的時間在溫莎城堡度過，在這里進(jìn)行 或是私人的娛樂活動；16:00 乘車前往 機(jī)場，辦理

14、退稅及登機(jī)手續(xù)，晚餐敬請自理；20:25 搭乘豪華客機(jī)返回 。交通巴士/飛機(jī)餐食早.中酒店無第八天12 月 1 日Peking安抵機(jī)場，結(jié)束愉快的旅程！溫馨提示：請您保留好登機(jī)牌連同護(hù)照一起交給領(lǐng)隊(duì)拿回銷簽，在使館為您留下良便于您再次出國。 注：以上行程時間表您參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、突發(fā)等），領(lǐng)隊(duì)將予以前后調(diào)整，請以境外最終安排為準(zhǔn)，敬請理解與配合。 本旅行社提醒游客特別注意活動期間人身安全及財(cái)產(chǎn)安全！旅行團(tuán)須知為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項(xiàng)，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán)益。請仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容：7 / 12 集合與出發(fā)¨ 出

15、發(fā)當(dāng)天請嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)集合時間抵達(dá)集合地點(diǎn)，若因故無法準(zhǔn)時抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社，以免有客人，航空公司關(guān)柜，客人到機(jī)場還是無法上機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。¨ 出國當(dāng)天請隨身攜帶，以免有、塞車、轉(zhuǎn)機(jī).等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。¨ 為了方便出游客人，我社送機(jī)時會準(zhǔn)備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，需要的游客，可送團(tuán)購買。 航班與行李攜帶¨ 航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機(jī)時，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時間，并請?zhí)崆?40 分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時變更，請留心機(jī)場廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機(jī)。¨ 航空公司托運(yùn)行李額度為每人 1 件，每件不超過 20 公斤，超過則需收費(fèi)；手提行李以不超過 2

16、件，合計(jì)不超過 18 公斤，超過限制者，以托運(yùn)為準(zhǔn)。超過 100 毫升的液體行李(飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機(jī)、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機(jī)，需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，事先向航空公司。¨ 請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機(jī)、照相機(jī)等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。¨ 領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。 與出入境¨ 入境時，請謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)毓俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如

17、被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。¨ 是否給予、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行利。如因游客自身或因提供材料問題不辦理而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)或出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。¨ 當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您務(wù)必仔細(xì)留意！所項(xiàng)目不項(xiàng)目全程國際機(jī)票費(fèi)用、燃油附加稅；行程中所標(biāo)明的四星級標(biāo)準(zhǔn)酒店及早餐；全程午、晚餐以中式餐食為主（用餐標(biāo)準(zhǔn)為 6 菜 1 湯），如

18、遇退餐 6 英鎊/每人每餐；全程提供豪華巴士（車行按人數(shù)而定），專業(yè)司機(jī)；行程中帶的景點(diǎn)含門票費(fèi)；歐洲邀請和 ADS 團(tuán)隊(duì)英國費(fèi)用；境外旅行責(zé)任險(xiǎn)。護(hù)照費(fèi)、申請中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的書、認(rèn)證費(fèi)；洗衣、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；出入境的行李課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；公務(wù)活動及專業(yè)翻譯費(fèi)，轉(zhuǎn)機(jī)/火車時用餐。旅游費(fèi)用不旅游者因違約、自身過錯、活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。此團(tuán)單間差為 45 英鎊/人/晚境外司機(jī)、酒店、餐廳服務(wù)費(fèi)：全程 28 英鎊/人辦理與銷簽因國情，

19、所有歐洲使館都有可能在團(tuán)隊(duì)歸國以后要求客人前往使館面試銷簽。如遇此項(xiàng)情況，請客人予以理解配合，并于領(lǐng)館規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行面試，以免辦理其它。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用將由客人自理。歐洲相關(guān)的銷簽時間通常在 15 個工作日左右，請客人報(bào)名參團(tuán)時，注意回國后的其他安排。拒簽損失如遇拒簽，收取拒簽費(fèi)用英國 ￥1500 元 /人8 / 12 氣候與穿著¨ 帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。¨ 請盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。¨ 鞋子以平底輕便的鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。 行程須知¨ 公司保留對上述

20、行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司對上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)作臨時修改、變動或更換，不再做預(yù)先通知，敬請諒解。¨ 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費(fèi)用。¨ 本社根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容減少，標(biāo)準(zhǔn)降低。¨ 旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐模约白⒁獾娜松戆踩?#168;

21、 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。¨ 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；行程中所列航班號及時間參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；¨ 行程中如遇客觀導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法用餐，領(lǐng)隊(duì)會在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請您諒解。¨ 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙床，放置雙份用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。¨ 觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 酒店須知¨ 大多數(shù)酒店

22、不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請客注意。房間內(nèi)打電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費(fèi)（客人自付）。¨ 飯店有收費(fèi)電視及電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。¨ 由于各種如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)。¨ 歐洲不同的有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣炊粎⒓釉搰男羌壴u定，因而沒有星級的掛牌。例如有 50%的酒店、德國有 40%的酒店不參與的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程

23、中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。¨ 如遇展會導(dǎo)致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時調(diào)整住宿城市，望您諒解。¨ 意大利酒店早餐都比較，相對其他歐洲來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。¨ 根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負(fù)責(zé)（加床和夫妻住宿）； 旅游保險(xiǎn)¨ 本公司已為參團(tuán)旅客購買價(jià)值 30 萬之人身意外保險(xiǎn)。本公司已強(qiáng)烈要求旅客自行購買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益。¨ 外出長途旅游，可能會因水土而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備，以備不

24、時之需。攜帶常備時，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，家人隨行。¨ 患有心臟病、等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。 購物、退稅事宜¨ 購物退稅基本步驟：1. 在可以退稅的某商店購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您的退稅單據(jù)。2. 離開之前，在辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便檢查)。¨ 雖然在發(fā)達(dá)購物，但是也請您取到購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換

25、還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。9 / 12¨ 購物為個人行為，如果由于商店和無合同或機(jī)場（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、檢查時間緊迫等）不退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。 游客責(zé)任¨ 本公司所不能之特殊情況下，如、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、及工業(yè)行動等，本公司在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項(xiàng)目，亦縮短或延長旅程。而所之額外支出或損失，概與本公司無涉，團(tuán)員不得借故或。¨ 行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。¨

26、請嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因而影響全團(tuán)游客行程安排。小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先約定時間準(zhǔn)時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動與本公司無關(guān)。¨ 團(tuán)員須遵守各國之條例，嚴(yán)禁攜帶品，違例者須自行負(fù)責(zé)。 特別注意¨ 萬一遭遇強(qiáng)盜時，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，記

27、住歹徒外形，以利破案。¨ 遭竊盜或意外事故后，請立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。¨ 緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達(dá)，不要一味忍耐或，而失去先機(jī)。¨ 旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或，盡速送醫(yī)治療。¨ 途中診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取書及治療證明單，以便返國后申請保險(xiǎn)賠付。¨ 如果攜帶，請?jiān)趪鴥?nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開通境外使用服務(wù)。 英國旅游注意事項(xiàng)(一)出發(fā)前的準(zhǔn)備：1) 請務(wù)必帶齊個人旅行用品。2) 游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為主。冬季英國白天溫度 9-3 度，晚間 1 度

28、左右。類似于的冬天。建議穿著厚外套、風(fēng)衣等保暖衣物。3) 英國酒店由于環(huán)保意識，往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等用品，游客應(yīng)自帶。4) 目前，港幣在英國不能使用，所以赴英國以前一定要帶上英鎊，應(yīng)盡量多準(zhǔn)備一些小面額的，以方便使用。5) 由于在英國的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，故應(yīng)帶上常用藥品，以備不時之需。6) 其它需攜帶物品：雨傘、相機(jī)、膠卷(英國價(jià)格四倍，應(yīng)多帶)、電池、太陽境、適量護(hù)膚品、大一寸證件相四張、護(hù)照復(fù)印件(萬一證件遺失方便補(bǔ)辦)。7) 長焦距相機(jī)，攝像機(jī)過申報(bào)，以免返程時過關(guān)要上稅。(二)出門旅行，安全第一：1) 集體活動最安全的旅行方式，在旅游中請避免離團(tuán)單獨(dú)行動，每到

29、一站一定要記下酒店地址、 ， 購物時一定要記清集合時間、地點(diǎn)，離開團(tuán)體即使只有幾分鐘應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)友打招呼，我們強(qiáng)烈建議您不要參加 性較大的活動或?qū)嵤┢渌?行為！如您參們在旅行中沒有安排的自費(fèi)項(xiàng)目及實(shí)施 性較大的行為，如游泳、潛水、駕駛汽車、摩托車、騎馬/駱駝、接觸 動物、 規(guī)定的交通、進(jìn)入沙漠、沼澤、河流、山區(qū)或在惡劣的天氣條件下(如大雪、大雨、大霧、大風(fēng)、沙塵等)行動、食用非組織方提供的 、飲品或超出組織方指定的活動范圍等，如出現(xiàn)不可抗拒的客觀 ( 、 )等，需聽從我們的統(tǒng)一指揮，不要做超出 行為能力的舉動。非集體活動期間所受到的人身 及財(cái)物損失，我們概不負(fù)責(zé)。2) 注意保管好行李及個人財(cái)物

30、，乘飛機(jī)時絕對不可將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，現(xiàn)金、相機(jī)、相機(jī)用電池也不應(yīng)托運(yùn)，收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊條子除掉，以防下次托運(yùn)時引起誤會，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯地方。3) 護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及攝像機(jī)、相機(jī)、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶，如果在酒店內(nèi)或旅游車內(nèi)遺失物品，酒店或司機(jī)不予負(fù)責(zé)；4) 在英國絕對不闖紅燈，請過馬路。因行人交通規(guī)則，而發(fā)生的交通意外，司機(jī)不負(fù)任何責(zé)任。英國靠左側(cè)通行，過馬路時請先向右看。補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物場所和自費(fèi)項(xiàng)目達(dá)成一致，雙方均自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。第一部分：購物場所安排1. 歐洲各國對商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理，同一內(nèi)同樣商品有較大價(jià)差

31、。但各國之間會差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象， 請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任；購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。10 / 12(三)食宿行游注意事項(xiàng)：1) 團(tuán)隊(duì)早餐通常在酒店內(nèi)用西式，個人飲食習(xí)慣的特殊要求 前向領(lǐng)隊(duì)提出，領(lǐng)隊(duì)一定會盡力幫您；英國的自來水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)， 故此酒店內(nèi)不提供開水，也不提供煮開水用具；如習(xí)慣飲用熱水，請自帶電熱水壺。2) 有些英國酒店的雙人房標(biāo)準(zhǔn)間，會設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，12 歲以上的孩子不能與大人住在一個雙

32、人房間，要與別的客人去住雙人間；這點(diǎn)需同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)；但一家 3 口人可以要求住三人間，不過要比上一種住法貴一些， 具體價(jià)格依情況而定。12 歲以下的孩子可以與父母住家庭房，有加床。在酒店浴室內(nèi)淋浴時注意拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸地毯，否則酒店可能罰款 200 英磅；酒店內(nèi) 有閉路電視節(jié)目，計(jì)時收費(fèi)，因此電視 器上凡是有 PAY 或 P 字樣的按鍵都不要輕易去動；小冰箱內(nèi)的酒水，小食品也不是 品，如不需要，請不要動里邊的物品，因 常只要位置發(fā)生變動，計(jì)價(jià)器就會自動計(jì)價(jià)；退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交給導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)；在酒店若要行李員幫忙拿行李通常要付 1-2 英鎊。3) 英國行

33、程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車，所以一定注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，旅游車內(nèi)任何時候均 吸煙，不 吃冰淇淋和帶果皮 。英國對司機(jī)的作息有法律方面的保障，要求司機(jī)必須每天有 9 小時以上的休息時間，每天連續(xù)用車時間不得過 8 小時，因此夜間要求司機(jī)要額外加班往往會遭到拒絕。因?yàn)榄h(huán)保因素，法律規(guī)定司機(jī)停車時不許開空調(diào)，否則被罰款。4) 英國氣候冬季較長，夏季晚 ，因此旅游巴士、餐廳、酒店等場所冷氣較弱，暖氣較強(qiáng)，有的定時開關(guān)冷氣。5) 盡量避免在酒店房間打長途，因酒店會加收很高的服務(wù)費(fèi)和稅，最 的方式是使用磁卡或投幣式 ，在酒店內(nèi)打市話也要付費(fèi)， 撥外線都要撥 0，打 IDD 的撥 區(qū)號 0

34、086，預(yù)先向領(lǐng)隊(duì)了解為好。在加油站、小商店、煙店、書攤都可以買到 卡。(四)英國與時差冬季為八小時，對付時差最好是順其自然，一切照當(dāng)?shù)貢r間為準(zhǔn)。(五)英國是現(xiàn)代社交禮儀的典范，您好，對不起等文明用語不絕于耳，推門后?？纯春竺媸欠裼腥穗S后，若有則請后面的人進(jìn)門，凡女士優(yōu)先；絕對不隨地吐痰，吸煙，亂扔雜物，公共場所不要大聲說話；排隊(duì)時絕對不可插隊(duì)，也不得靠他人太近， 保持一臂距離為好；不應(yīng)問他人收入，是否已婚，他人年紀(jì)以及別人購買物品的價(jià)錢等敏感問題。英國人有極強(qiáng)的時間觀念；乘扶梯時，站在右側(cè)，左側(cè)留出緊急通道。(六)境外醫(yī)療保險(xiǎn)卡請隨身攜帶，以備不時之需；團(tuán)隊(duì)胸卡請隨身攜帶，利于相互識別。(七

35、)可攜帶銀行(如：中行的奧運(yùn)卡)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。辦理地點(diǎn)是中行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；辦理過程是本人持有效件、財(cái)力證明(指本人的三正式的工資單或加的開具的收入證明或等)；辦理期限是一。(八)請使用號，并開通國際漫游業(yè)務(wù)。在英國資費(fèi)：接國內(nèi)每分鐘9-10 元左右；打國內(nèi)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不同，每分鐘20-28 元左右；給移動的號發(fā)2.5 元左右每條；給聯(lián)通或小靈通發(fā)3 元左右每條。(九)請?zhí)崆伴喿x有關(guān)英國旅游的書籍，加深對英國歷史景點(diǎn)的了解，使旅行達(dá)到事半功倍的效果。(十)英國夜生活并不豐富，休閑以泡酒吧為主。夜間盡量不要外出，以免發(fā)生不必要的險(xiǎn)情。(十一)英國城市歷史悠久，道路極少以東南西北方向修建直路，叉路多、街

36、道窄，房屋風(fēng)格相似，極容易迷路，請各位嚴(yán)格按照導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)指定的范圍內(nèi)活動，并嚴(yán)格遵守集合時間。解散活動前記好集合地點(diǎn)，結(jié)伴行動，隨身帶好導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的 、酒店的地址、電話及 駐英國大使館的 ，熟記旅行車牌號。所以您在踏上英國國土的時候，第一件事就是確保學(xué)會用自已的 拔打當(dāng)?shù)靥柎a和領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游的 。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外，無其他購物店；3. 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的；4.游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購

37、買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；5.游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；6.如遇不可抗力（天氣、行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的（公共交通延誤或取消、交通堵塞、禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解。7. 退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),

38、導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀（如遇到退稅部門臨時休息、臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的自費(fèi)項(xiàng)目達(dá)成一致，雙方均自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。自費(fèi)項(xiàng)目安排1.歐洲各國都具有深厚的底蘊(yùn)，以下推薦的自費(fèi)項(xiàng)目都是各國的精華所在。您可以在活動期間，根據(jù)的喜好，自愿選擇自費(fèi)項(xiàng)目，相信歐洲的自費(fèi)活動會帶給您

39、不同的體驗(yàn)；2.3.所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、無法安排，請您理解；決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。如旅游者不參加自費(fèi)項(xiàng)目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。旅行社項(xiàng)目表以外的任何其他項(xiàng)目；售賣此自費(fèi)4.自費(fèi)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，簡要內(nèi)容參見本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目，詳見境外自費(fèi)表（由領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游在境外提供，自費(fèi)項(xiàng)目所在、名稱、時間、服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格均與本補(bǔ)充協(xié)議一致）。如您同意參加，境外自費(fèi)表面簽字確認(rèn)。如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；5.報(bào)價(jià)為 20 人以上成團(tuán)的取消，請貴賓們諒解；團(tuán)隊(duì)價(jià)，如因人數(shù)、交通或不履成本等導(dǎo)致難以成行，導(dǎo)游利6.請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款；并請您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游， 以保證您的權(quán)益；風(fēng)味餐皆為原餐費(fèi)扣除后的價(jià)格，不再另退餐費(fèi)。7.11 / 12地點(diǎn)名稱商店購物內(nèi)容停留時間英國WENPEN表店約 1 小時我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平