物業(yè)公司2020年上半年工作總結(jié)及下一步工作安排意見

1、糟編word文檔下載可編輸各位領導及同志們上午好！上半年，xx物業(yè)公司在公司的領導下，以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導， 學習貫徹公司“業(yè)務聚焦，管理改進”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動 員員工認貞思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標，收到 了比較好的效果。一、上半年主要工作完成情況1、物業(yè)經(jīng)營收入和利潤實現(xiàn)了時間過半、任務過半。今年公司確左的經(jīng)營收 入指標為312萬元，經(jīng)營利潤指標為-1萬元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共 同努力下，完成經(jīng)營收入15萬元，完成利潤- 6萬元，經(jīng)營收入和利潤分別占全 年計劃指標的48%和-6虬上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、門而，堅持落實

2、經(jīng)營管理責任制，做到績 效考核逐級落實，推動了各個層而的目標管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng) 營指標的完成。2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場的搬遷。由于公 司擬對響石嶺農(nóng)貿(mào)市場房產(chǎn)的盤活變買，造成了響石齡農(nóng)貿(mào)市場無經(jīng)營場地的問 題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地：在搬遷 過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預等等困難，通過大家馬不停蹄的 奔疋與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時 間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場的正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟 和社會效益。3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實現(xiàn)了電大樓的拆

3、遷。隨著二十三冶和公 司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大 樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們 挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特 姝情況，我們積極向上級反映，任不違背原則的基礎上解決了他們的搬遷問題。4、按期實現(xiàn)了學堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè) 主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務樹立了一個典范。5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，作好了涉及近7個4余平方米門面拍賣的相關 準備工作。二、存在的主要問題1、物業(yè)公司負擔較重，物業(yè)收費標準、收費率低，員工收入不髙。

4、目前在冊 員工68人，全年工資支出比重大：單位部分"五金一費”高昂；小區(qū)路燈及公共 區(qū)域管線設施產(chǎn)生的費用及損耗較大；員工收入偏低，平均月收入只有126元， 扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有5多元。糟編word文檔下載可編輸2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)嚴重失調(diào)，發(fā)展后勁不足; 物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤英是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管 理升級艱難。3、公司資產(chǎn)盤活后物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司年度總收入為312萬 元，總支岀為322萬元，收入的一大半來源于門面和農(nóng)貿(mào)市場，勉強彌補了單純 物業(yè)管理收費的不足：但下一步公司實施資產(chǎn)盤活變賣門而

5、，變賣后員工的收入 沒著落，勢必造成人員的不穩(wěn)定。三、下一步工作安排意見1、作好集團和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求，下一 步著力從管理流程再造、架構(gòu)調(diào)整和績效考核三方面，實施改進與創(chuàng)新：對物業(yè) 公司本部機構(gòu)設置、人員編制、部門職責范圍和工作流程進行重新梳理。部門設 置為綜合辦公室、財務部、工程部、服務部、市場部：編制控制在12人以內(nèi)；逐 步優(yōu)化本部人員年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)。2、強化業(yè)務流程信息化管理。借助公司力量，全而引入公司管理信息化系統(tǒng), 按照公司要求，組織有關部門進行重點跟進，并派相關人員參加培訓：確實提高 業(yè)務運營效率和數(shù)據(jù)集合的準確性、可靠性。3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)

6、。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物業(yè)公司將組織有關人員 進行薪酬調(diào)研分析，進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突岀薪酬與績效對 等的原則，充分調(diào)動員工的積極性。4、全而推進管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題, 以''為物業(yè)公司獻技獻策”活動為載體，在內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新氛羽°各部門要 針對自身現(xiàn)狀和問題，提岀解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管理機 制，擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤苴是學堂沖一村和二村兩 個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費率問題上下工夫。5、公司門而拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應對措施。一是廣開門路，積極爭取公司的扶持，

7、尋求適合物業(yè)公司發(fā)展的新業(yè)務。建 議在與公司經(jīng)營方針不發(fā)生沖突的情況下，公司將一左的內(nèi)部物資貿(mào)易業(yè)務歸并 到物業(yè)公司來經(jīng)營，以此來維持或提髙員工的工資待遇。二是加強員工的開發(fā)與培訓，逐步吸收與培養(yǎng)適應物業(yè)公司生存與發(fā)展的管 理人才，不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)。三是實施精簡高效策略。計劃用三年的時間，通過自然減員、公司內(nèi)部分流 及優(yōu)化配置，使在冊員工的編制控制在23名以內(nèi)。糟編word文檔下載可編輸四是在三年過渡時期內(nèi)，公司對物業(yè)公司予以補貼，確保和諧與穩(wěn)左。五是做好宣傳，加強業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居委會等政府部門合作 廣泛宣傳物業(yè)管理服務內(nèi)容、權(quán)利與義務等，增強廣大業(yè)主物業(yè)管理知識、參與 小區(qū)管理的意識、物業(yè)交費的意識等；強化業(yè)主自治管理，力爭減負。六是在增強員工工作責任心的基礎上，贏得業(yè)主的理解與支持，并通過業(yè)主 委員會，重新定位調(diào)整物業(yè)服務標準及收費標準。四、結(jié)束語當前，公司的管理涵蓋了物業(yè)管理。我們認為，公司的全而發(fā)展不僅僅是建 安生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，而應包括非建安產(chǎn)業(yè)的物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展。物業(yè)管理是公 司房地產(chǎn)開發(fā)與管理的延伸產(chǎn)業(yè)，物業(yè)公司不僅承擔了公司穩(wěn)左和