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文檔簡(jiǎn)介
1、崗位名稱(chēng)工程監(jiān)理崗位級(jí)別主管薪酬幅度所屬部門(mén)監(jiān)理部直接上級(jí)監(jiān)理部經(jīng)理職等職級(jí)工作關(guān)系隸屬服務(wù)聯(lián)絡(luò)監(jiān)理部經(jīng)理設(shè)計(jì)部、施工部、財(cái)務(wù)部相關(guān)部門(mén)權(quán)利范圍匯報(bào)、請(qǐng)示、建議、執(zhí) 行溝通協(xié)調(diào)權(quán)、質(zhì)詢(xún)權(quán)、 裁判權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)溝通協(xié)調(diào)權(quán)、質(zhì)詢(xún) 權(quán)、裁判權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)崗位目標(biāo):1、完成部門(mén)下達(dá)任務(wù),確保所管轄工程質(zhì)量合格率、交付率白分白,客戶(hù)滿(mǎn)意率白 分百;2、對(duì)所管轄工程中出現(xiàn)的任何事故做出公平、公正、公開(kāi)的裁判,降低投訴率;3、監(jiān)督檢查服務(wù)、施工流程,樹(shù)立公司品牌和形象。部門(mén)工作:1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄工程所有人員的工作完成情況進(jìn)行跟蹤、檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào);2、監(jiān)督所管轄工程的施工情況,確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完成以
2、及施工中的成 本控制;3、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄工程的施工過(guò)程的質(zhì)量控制、質(zhì)量管理以及對(duì)施工材料質(zhì)量的 確認(rèn);4、負(fù)責(zé)配合各相關(guān)部門(mén)相應(yīng)人員解決所管轄工程的技術(shù)難題;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間、公司各部門(mén)與客戶(hù)之間關(guān)系,確保暢通無(wú)阻;6、監(jiān)督所管轄工程的施工安全,確保施工安全和零事故;7、參與所管轄工程的施工計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)施工進(jìn)度問(wèn)題;8、負(fù)責(zé)處理所管轄工程的關(guān)于客戶(hù)投訴事件包括:設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)、材料、 施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及外單位施工質(zhì)量的裁判,做出修正方案,并定期上報(bào)常務(wù)副總;9、負(fù)責(zé)所管轄的每個(gè)工程竣工后做總結(jié)報(bào)告并上交部門(mén)經(jīng)理;10、負(fù)責(zé)復(fù)核所管轄工程的增減項(xiàng)U單、實(shí)際使用材料數(shù)量和人工工
3、資;11、負(fù)責(zé)參與檢查所管轄工程的各階段工程驗(yàn)收;12、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)所管轄工程整個(gè)施工程序按“整體規(guī)劃方案”實(shí)施;13、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄工程各工種施工工藝按統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)操作;14、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的合理、準(zhǔn)確、規(guī)范性;15、定期分析、整理工程案例并提出修正方案呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;16、負(fù)責(zé)所管轄工程的所有信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作;17、定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)所管轄工程情況;18、配合部門(mén)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。11郴水室內(nèi)裝飾工程公司工程監(jiān)理崗位職責(zé)公司工作:1、根據(jù)部門(mén)LI標(biāo),制定個(gè)人計(jì)劃并實(shí)施;2、及時(shí)、準(zhǔn)確的定期或不定期向部門(mén)經(jīng)理反饋工程相關(guān)信息并整理成規(guī)范格式上交 部門(mén)經(jīng)理;3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理
4、客戶(hù)相關(guān)投訴、危機(jī)控制管理;4協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作;5、及時(shí)、合理的處理客戶(hù)提出的質(zhì)疑;6、完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性任務(wù)?;緳?quán)力:1、對(duì)所管轄工程所有人有監(jiān)督管理權(quán);2、在本職工作范圍內(nèi)有要求相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)信息、資料和配合展開(kāi)工作的權(quán)力;3、有要求部門(mén)經(jīng)理支持及相關(guān)部門(mén)協(xié)助的權(quán)力;4工程中出現(xiàn)的異常情況在合理權(quán)限內(nèi)有臨機(jī)處置權(quán)(事后應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯 報(bào));5、有在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開(kāi)展工作的權(quán)力;6、依據(jù)公司各項(xiàng)制度享有的其它權(quán)力;工作權(quán)力:1、對(duì)所管轄工程所有人員有聘用、任免建議權(quán),業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)權(quán);2、對(duì)所管轄工程在工程質(zhì)量、進(jìn)度和材料使用控制方面有監(jiān)
5、督管理、考評(píng)權(quán);3、對(duì)所管轄工程客戶(hù)投訴事件和公司內(nèi)部關(guān)于技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題,有裁判權(quán);4、對(duì)各部門(mén)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程操作有監(jiān)督、修正權(quán);5、對(duì)違反工藝規(guī)程、操作流程的工人有勒令其停產(chǎn)的權(quán)力;6、對(duì)不符合質(zhì)量要求有勒令其返工的權(quán)力;7、在安全施工和公司規(guī)章制度執(zhí)行方面有監(jiān)督管理權(quán);8、對(duì)所管轄工程設(shè)計(jì)圖紙有建議修改權(quán)和質(zhì)疑權(quán);9、有向上級(jí)提出合理化建議權(quán)利;10、有跨級(jí)向直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴的權(quán)力。基本責(zé)任:1、對(duì)本人工作行為及工作結(jié)果負(fù)責(zé);2、對(duì)所管轄工程人員依照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)負(fù)相應(yīng)責(zé)任;3、對(duì)所管轄工程的成本(人工、材料消耗)控制負(fù)聯(lián)帶責(zé)任;4、對(duì)所管轄工程人員考核的公正性負(fù)責(zé);5、對(duì)所管轄工程人員
6、工作指導(dǎo)的必要性、到位性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)同心性、信息上傳下 達(dá)通暢性和及時(shí)性負(fù)責(zé);6、處理解決所管轄工程與客戶(hù)相關(guān)的突發(fā)性危機(jī)。工作責(zé)任:1、對(duì)所管轄工程增減項(xiàng)LI、人工工資、材料數(shù)量復(fù)核的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);2、對(duì)工作計(jì)劃安排的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和合理性負(fù)責(zé);3、對(duì)所管轄工程配套單位的施工過(guò)程及結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任;4、對(duì)工程監(jiān)管不力,造成浪費(fèi)或安全事故負(fù)聯(lián)帶責(zé)任;5、對(duì)所管轄工程出具工程總結(jié)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確、合理、及時(shí)性負(fù)責(zé);6、對(duì)所管轄工程裁判事情的公正、公平、公開(kāi)性負(fù)責(zé);7、對(duì)所管轄工程信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé);8、對(duì)所管轄工程的工程質(zhì)量判定負(fù)責(zé);9、對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。崗位資格:1、高中及高中以上學(xué)歷,持有監(jiān)理資格證書(shū),熟悉工程監(jiān)理工作;2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面,組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、危機(jī)處理能力,培訓(xùn)指導(dǎo)力強(qiáng);3、具有3年以上的工程監(jiān)理管理經(jīng)驗(yàn);4、原則性強(qiáng),工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致,做事
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