社區(qū)推廣和大客戶銷售ppt課件

1、社區(qū)推廣和大客戶銷售社區(qū)推廣和大客戶銷售社區(qū)推廣和大客戶銷售春季春季夏季夏季秋季秋季春節(jié)春節(jié)五一五一十一十一以季節(jié)為主線以季節(jié)為主線冬季冬季以節(jié)日為主線以節(jié)日為主線其他節(jié)日其他節(jié)日養(yǎng)護(hù)品養(yǎng)護(hù)品洗車美容洗車美容以產(chǎn)品為主線以產(chǎn)品為主線讓利促銷活動(dòng)的開(kāi)展可以根據(jù)三條主線展開(kāi)讓利促銷活動(dòng)的開(kāi)展可以根據(jù)三條主線展開(kāi)3服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)讓利促銷活動(dòng)讓利促銷活動(dòng)的形式的形式互動(dòng)抽獎(jiǎng)互動(dòng)抽獎(jiǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)參加現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)提供部分獎(jiǎng)品活動(dòng)提供部分獎(jiǎng)品折扣優(yōu)惠折扣優(yōu)惠工時(shí)費(fèi)折扣、工時(shí)費(fèi)折扣、零件費(fèi)折扣零件費(fèi)折扣免費(fèi)檢測(cè)免費(fèi)檢測(cè)冷卻系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)冷卻系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)情況電器系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制機(jī)情況電器系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、行

2、駛系統(tǒng)動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)4社區(qū)推廣 社區(qū)推廣的幾個(gè)問(wèn)題社區(qū)推廣的幾個(gè)問(wèn)題服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)社區(qū)是誰(shuí)？目標(biāo)社區(qū)是誰(shuí)？怎么進(jìn)社區(qū)？怎么進(jìn)社區(qū)？123如何收集有效客戶信息？如何收集有效客戶信息？6 小區(qū)建檔：對(duì)小區(qū)的居住戶數(shù)、層次、車輛保有分析，對(duì)每個(gè)小小區(qū)建檔：對(duì)小區(qū)的居住戶數(shù)、層次、車輛保有分析，對(duì)每個(gè)小區(qū)建立檔案區(qū)建立檔案社區(qū)名稱社區(qū)名稱地理位置地理位置（距離）（距離）居住戶數(shù)居住戶數(shù)汽車保有量汽車保有量公司客戶數(shù)公司客戶數(shù)價(jià)值大小價(jià)值大小ABCDEF在區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行社區(qū)普查，進(jìn)行價(jià)值分類在區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行社區(qū)普查，進(jìn)行價(jià)值分類服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)7在區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行社區(qū)普查，進(jìn)行價(jià)值分類在區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行社區(qū)

3、普查，進(jìn)行價(jià)值分類 價(jià)值分類：可從社區(qū)規(guī)模和汽車保有量為切入點(diǎn)，進(jìn)行分類價(jià)值分類：可從社區(qū)規(guī)模和汽車保有量為切入點(diǎn)，進(jìn)行分類汽車戶均汽車戶均保有量保有量社區(qū)戶數(shù)社區(qū)戶數(shù)（低）（低）（高）（高）（少）（少）（多）（多）平均線平均線平均線平均線社區(qū)規(guī)模社區(qū)規(guī)模-保有量矩陣保有量矩陣服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)ABCD8服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)用各種方法，收集有效信息運(yùn)用各種方法，收集有效信息 通過(guò)通過(guò)CRMCRM搜集客戶資料搜集客戶資料 通過(guò)主動(dòng)觀察收集客戶資料通過(guò)主動(dòng)觀察收集客戶資料 通過(guò)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)收集客戶資料通過(guò)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)收集客戶資料 通過(guò)其他方式進(jìn)行收集通過(guò)其他方式進(jìn)行收集9如何進(jìn)行社區(qū)關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)與公關(guān)如何進(jìn)行社區(qū)關(guān)

4、系的溝通協(xié)調(diào)與公關(guān) 以更高的名義如以車管所提供的汽車服務(wù)進(jìn)社區(qū)、汽車駕駛以更高的名義如以車管所提供的汽車服務(wù)進(jìn)社區(qū)、汽車駕駛安全和技巧等名義和非商業(yè)的色彩公益事業(yè)等去溝通，安全和技巧等名義和非商業(yè)的色彩公益事業(yè)等去溝通，效果可能會(huì)更好效果可能會(huì)更好 盡可能聯(lián)合社區(qū)居民需要的其他類行業(yè)的知名品牌或服務(wù)家盡可能聯(lián)合社區(qū)居民需要的其他類行業(yè)的知名品牌或服務(wù)家電、通訊、家居、文化等活動(dòng)或企業(yè)來(lái)共同進(jìn)行電、通訊、家居、文化等活動(dòng)或企業(yè)來(lái)共同進(jìn)行 與小區(qū)物業(yè)、管委會(huì)等協(xié)調(diào)活動(dòng)的要求、時(shí)間、費(fèi)用和場(chǎng)地等與小區(qū)物業(yè)、管委會(huì)等協(xié)調(diào)活動(dòng)的要求、時(shí)間、費(fèi)用和場(chǎng)地等服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)10服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展的注意事項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)

5、展的注意事項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)機(jī)選展的時(shí)機(jī)選擇要以客戶擇要以客戶便捷為前提便捷為前提服務(wù)優(yōu)惠利服務(wù)優(yōu)惠利益點(diǎn)的設(shè)計(jì)益點(diǎn)的設(shè)計(jì)要真正為客要真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值戶創(chuàng)造價(jià)值宣傳服務(wù)活宣傳服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展前的動(dòng)開(kāi)展前的宣傳要到位宣傳要到位，主題鮮明，主題鮮明11活動(dòng)可行性分析活動(dòng)可行性分析主題策劃主題策劃廣廣 宣宣前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與控制現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與控制后續(xù)工作后續(xù)工作男人們自己看看吧，你確定你男人們自己看看吧，你確定你的女友不是影后，你確定你能的女友不是影后，你確定你能滿足她，女性高滿足她，女性高.超一般在超一般在20至至40分鐘之間，你能做到么分鐘之間，你能做到么鄙視做不到就來(lái)找我吧，馬老鄙

6、視做不到就來(lái)找我吧，馬老中醫(yī)，傳承百年補(bǔ)腎方，專注中醫(yī)，傳承百年補(bǔ)腎方，專注男性健康，讓你重振雄風(fēng)，做男性健康，讓你重振雄風(fēng)，做床上霸主，他的薇床上霸主，他的薇|亻言是亻言是: msdf003節(jié)假日活動(dòng)節(jié)假日活動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)“7月夏季優(yōu)惠活動(dòng)月夏季優(yōu)惠活動(dòng)”1、凡做、凡做7500公里保養(yǎng)的車輛，公里保養(yǎng)的車輛，在更換機(jī)油、機(jī)濾的基礎(chǔ)在更換機(jī)油、機(jī)濾的基礎(chǔ)上更換空氣濾芯，客戶的上更換空氣濾芯，客戶的愛(ài)車將會(huì)享受到蒸汽消毒愛(ài)車將會(huì)享受到蒸汽消毒一次；一次；2、凡進(jìn)行空調(diào)清洗的車輛，、凡進(jìn)行空調(diào)清洗的車輛，將在原價(jià)將在原價(jià)150元的基礎(chǔ)上享元的基礎(chǔ)上享受到現(xiàn)價(jià)受到現(xiàn)價(jià)100元的優(yōu)惠，同元的優(yōu)惠，同時(shí)還可免費(fèi)到蒸汽消毒一時(shí)還可免費(fèi)到蒸汽消毒一次。次。點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)：活動(dòng)目的活動(dòng)目的目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶活動(dòng)誘因活動(dòng)誘因13物物品品紀(jì)念服飾、電子類用品、家庭用品、雜志報(bào)紙、工紀(jì)念服飾、電子類用品、家庭用品、雜志報(bào)紙、工藝美術(shù)品、廣告類用品（如臺(tái)歷等）、投資收藏品藝美術(shù)品、廣告類用品（如臺(tái)歷等）、投資收藏品（郵票、股票等）（郵票、股票等）服服務(wù)務(wù)各種券（折扣券、禮品券、購(gòu)物券、抵用券等）各種券（折扣券、禮品券、購(gòu)物券、抵用券等）各種卡（通行卡、游戲卡、各種卡（通行卡、游戲卡、 VIP卡