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文檔簡介
1、關(guān)于企業(yè)知識管理的開展與重要性論文摘要:文章從知識管理的開展與重要性展開闡述,說明了企業(yè)知識管理的出發(fā)點(diǎn)是應(yīng)將知識視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,把最大限度地掌握和利用知識作為進(jìn)步企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,管理知識的才能處于企業(yè)戰(zhàn)略的中心,擁有高超的駕馭知識的才能,這樣企業(yè)才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。論文關(guān)鍵詞:知識管理;企業(yè)文化;企業(yè)競爭力;企業(yè)戰(zhàn)略對知識的管理是社會經(jīng)濟(jì)開展的主要驅(qū)動力和進(jìn)步企業(yè)競爭力的重要手段。知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,知識經(jīng)濟(jì)迫切要求管理創(chuàng)新。近幾年來,一種新的企業(yè)管理理念知識管理正在國外一些大公司中形成并不斷完善,其中心內(nèi)容便是通過知識共享、運(yùn)用集體的智
2、慧進(jìn)步應(yīng)變和創(chuàng)新才能。知識管理的施行在于建立鼓勵(lì)雇員參與知識共享的機(jī)制,設(shè)立知識總監(jiān),培養(yǎng)組織創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力??偨Y(jié)和研究知識管理的做法和成功經(jīng)歷將有利于我國企業(yè)管理的創(chuàng)新,有利于引導(dǎo)我國企業(yè)步人知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。一、企業(yè)知識管理的開展由于經(jīng)濟(jì)開展的需要和管理理論的開展,知識管理逐漸從信息管理中獨(dú)立出來,從而形成一個(gè)嶄新的管理領(lǐng)域,此時(shí),知識管理已有了不同于信息管理的內(nèi)含和外延,知識管理的主要內(nèi)容是對人的管理。知識作為認(rèn)知過程存在于信息的使用者身上,只有在人際交流的互動過程中才能創(chuàng)新,知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)知識(包括顯性的和隱性的知識)共享,運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)
3、新才能,以贏得競爭優(yōu)勢。從信息管理到知識管理的轉(zhuǎn)化,是管理理論與理論中以人為本的管理主線進(jìn)一步表達(dá)。知識管理有助于信息處理才能與員工創(chuàng)新才能互相結(jié)合,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)或其他組織的應(yīng)變才能和預(yù)見才能,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的開展,全球化以空前未有的速度推進(jìn)。這一切都改變著社會、經(jīng)濟(jì)和文化,也改變著人們的消費(fèi)方式、生活方式和思維方式。在這樣的背景下知識管理的目的和任務(wù)就必然表達(dá)為進(jìn)步組織的應(yīng)變和創(chuàng)新才能。二、企業(yè)知識管理的重要性(一)知識管理的目的與核心通過進(jìn)步人的創(chuàng)造和創(chuàng)新才能來實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新,知識管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性和隱性知識共享提供了新的途徑,顯性知識易于整理和進(jìn)展計(jì)算機(jī)存儲,而隱性知識是那么難以掌握
4、,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員所獲得經(jīng)歷的表達(dá),任何組織要在知識經(jīng)濟(jì)中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)絡(luò)起來,以進(jìn)展大量創(chuàng)新。但決不能將知識管理簡單等同于信息管理。二者的關(guān)系表達(dá)在:信息管理是知識管理的根底,知識管理是信息管理的延伸與開展。(二)知識管理也是網(wǎng)路新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法所謂知識管理是在企業(yè)中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng),讓企業(yè)中的資訊與知識,透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、存取、更新、創(chuàng)新等過程,不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi),形成永不連續(xù)的累積個(gè)人與企業(yè)的知識成為企業(yè)智慧的循環(huán),在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本,有助于企業(yè)做出正確的決策,以應(yīng)對市場的變遷
5、。(三)知識管理是技術(shù),因?yàn)橹R管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),依賴于知識管理技術(shù)這些技術(shù)包括知識管理的關(guān)鍵技術(shù):知識搜集分類存儲標(biāo)記技術(shù),知識搜索技術(shù),以及輔助的交流溝通技術(shù):即時(shí)通信,電子郵件,企業(yè)門戶,等等。我們在直觀上感知的,可以把握的知識管理,其實(shí)就是這些技術(shù)和技術(shù)的產(chǎn)物。正是這些技術(shù),將知識管理從理論變?yōu)榱死碚摗?四)知識管理是管理知識管理同以往的任何一種管理理論一樣,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中的稀缺和關(guān)鍵的資源,并將它們管理起來,以求更有效率、更有效果的利用這些資源。這個(gè)資源,就是企業(yè)擁有的知識。既然是管理,自然就有方案、組織、指導(dǎo)、控制和創(chuàng)新,對知識這種資源的規(guī)劃與組織、導(dǎo)向與鼓勵(lì)、評估與控制,以及不斷的創(chuàng)
6、新、演進(jìn),就是知識管理。(五)知識管理是哲學(xué)知識管理同以往的管理理論的不同還在于它的世界觀和方法論是不同的,以往的管理哲學(xué)、管理理論看什么是企業(yè),同知識管理的觀點(diǎn)是不同的,如科學(xué)管理就把企業(yè)看成是一部自動化的機(jī)器,各種消費(fèi)資料從一側(cè)進(jìn)入這部機(jī)器,另一側(cè)那么源源不斷的涌出產(chǎn)品和效勞,機(jī)械性和自動化就是企業(yè)的核心,知識管理看企業(yè),是把它當(dāng)作關(guān)于自身規(guī)律和顧客價(jià)值的知識的聚合體,假設(shè)不擁有這些知識,企業(yè)就不存在,企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程,就被理解為企業(yè)尋找知識、運(yùn)用知識、創(chuàng)造知識的過程,在方法論上,就表現(xiàn)為圍繞企業(yè)知識,進(jìn)展組織的運(yùn)作,各個(gè)層級的人員都依靠知識管理系統(tǒng),開展業(yè)務(wù)、管理企
7、業(yè)。(六)知識管理是文化在組織中理論知識管理,就要培養(yǎng)與之匹配的組織文化。知識管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)共享,強(qiáng)調(diào)協(xié)作。組織的文化就要圍繞這些作強(qiáng)有力的導(dǎo)向,讓每個(gè)人都理解怎么做是對,怎么做是錯(cuò),一定要把做事的知識共享出來,每個(gè)需要的人都有時(shí)機(jī)學(xué)到它,尋找新的方法,創(chuàng)造新的知識,組織中的每個(gè)人都圍繞著知識管理,調(diào)整自己的行為、做事的方式方法,從而形成知識管理導(dǎo)向的價(jià)值觀。這就是知識管理是文化的涵義。一般來說,知識管理是一種漫長的經(jīng)營策略,帶給企業(yè)的好處為創(chuàng)造企業(yè)新競爭價(jià)值,增加企業(yè)利潤,降低企業(yè)本錢,進(jìn)步企業(yè)效率,建立企業(yè)新文化。(七)知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心競爭力管理,是企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的微
8、觀根底現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的核心是培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)才能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個(gè)人知識資本的保值、增值,信息技術(shù)是企業(yè)知識管理的根底。知識管理可以為企業(yè)知識創(chuàng)新注人強(qiáng)大的動力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安康持久地開展。知識管理是通過知識共享,運(yùn)用集體的智慧,進(jìn)步企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新才能,企業(yè)知識管理和消費(fèi)管理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識視為最重要的資源,最大限度地掌握和利用知識,這是企業(yè)競爭力得以進(jìn)步的關(guān)鍵,由于人是知識的重要的載體,從而人力資源管理是知識管理的重要組成部分。企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識化的浪潮中獲得競爭的優(yōu)勢,必須進(jìn)展知識管理的嘗試,在開展知識戰(zhàn)略、重塑企業(yè)知識文化、實(shí)現(xiàn)知識度量、設(shè)立知識主管等方面進(jìn)展有益的探究。在進(jìn)展知識管理的探究理
9、論中,企業(yè)必須有一個(gè)以知識為中心的實(shí)體、目的和知識共享價(jià)值體系,圍繞這一價(jià)值體系,企業(yè)可以進(jìn)展自組織和對知識以及企業(yè)知識化進(jìn)展管理和整合。(八)企業(yè)知識管理對員工的作用企業(yè)知識管理具有以重視對企業(yè)員工的精神鼓勵(lì),賦予員工更大的權(quán)利和責(zé)任,充分發(fā)揮員工的自覺性、能動性和首創(chuàng)性;重視企業(yè)知識的流動、共享和創(chuàng)新,運(yùn)用集體的智慧,進(jìn)步企業(yè)的應(yīng)變才能和創(chuàng)新才能,增強(qiáng)企業(yè)的競爭才能,重視企業(yè)知識和人才,促使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,重視企業(yè)文化的建立,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí),注重向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的浸透,進(jìn)步社會整體的知識化程度。(九)企業(yè)知識管理的共享企業(yè)知識管理把知識共享作為核心目的,知識管理的核心目的之一是鼓
10、勵(lì)互相協(xié)作,培育知識共享的環(huán)境,知識只有通過互相交流才能得到開展,也只有通過使用才能從知識中派生出新知識,知識的交流越廣效果越好。只有使知識被更多的人共享,才能使知識的擁有者獲得更大的收益,對一個(gè)企業(yè)來說,迎接知識經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識化包括消費(fèi)過程的知識化、勞動者的知識化、管理的知識化和消費(fèi)產(chǎn)品的知識化。促進(jìn)企業(yè)知識化的重要舉措就要進(jìn)展知識和技術(shù)創(chuàng)新、大力引進(jìn)知識和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)和利用知識技術(shù)與經(jīng)歷、加大科技投入、開展員工知識與技術(shù)培訓(xùn)等。三、結(jié)語1成功的知識管理理論往往在于恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用知識管理技術(shù),企業(yè)知識管理與應(yīng)用信息技術(shù)相輔相成,信息技術(shù)為企業(yè)知識管理提供了保證,知識管理程度的進(jìn)步又會促進(jìn)企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)只有在知識管理和信息技術(shù)理論都很成功的情況下,才可以在劇烈的市場競爭中持續(xù)地生存下去。2企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都與知識管理有關(guān)系,或者在創(chuàng)造知識,或者在使用知識。因此,建立完好的知識管理體系成為企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的首要目的,將知識視同資產(chǎn)進(jìn)展管理,但凡能有效增進(jìn)知識資產(chǎn)價(jià)值的活動,均屬于知識管理的內(nèi)容,結(jié)合個(gè)體與團(tuán)體,將個(gè)體知識團(tuán)體化,將內(nèi)隱知識外顯化,結(jié)合組織內(nèi)部與外部,將外部知識內(nèi)部化,將組織知識產(chǎn)品化,那么屬于
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