競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具出自MBA智庫白科()競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具(Competitor Analysis) u錄隱藏 & 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析簡(jiǎn)介 i 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析詳解 現(xiàn)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 新的和潛在的進(jìn)入者 i甜U 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1W報(bào)來源 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析數(shù)據(jù)庫 II型同分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略 i競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具案例分析 & 案例一妥電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 案例二2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中價(jià)值鏈在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的應(yīng)用凰站圍案例三區(qū)基于金融網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ®相關(guān)條目 ®參考文獻(xiàn)編輯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析簡(jiǎn)介競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具(Competitor Analysis)是一個(gè)系統(tǒng)性地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行 思考和分析的工具，

2、這一分析的主要口的在于估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本公司的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng) 可能釆取的戰(zhàn)略和反應(yīng)，從而有效地制定客戶自己的戰(zhàn)略方向及戰(zhàn)略措施。編輯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析詳解在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)，需要對(duì)那些現(xiàn)在或?qū)韺?duì)客戶的戰(zhàn)略可能產(chǎn)生重大 影響的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真分析。這里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常意味著一個(gè)比現(xiàn)有直接競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手更廣的一個(gè)組織群體。在很多情況下是因?yàn)榭蛻粑茨苷_識(shí)別將來可能出現(xiàn) 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才導(dǎo)致了盲點(diǎn)出現(xiàn)。需要評(píng)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括如下。竟?fàn)幷叻治瞿Ｐ妥稍児ぞ甙菜鞣蚓仃嚢咐嬖嚪治龉ぞ?框架ADL矩陣安迪格魯夫的六力分析模型波士頓矩陣標(biāo)桿分析法波特五力分析模型波特價(jià)值鏈分析模型波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線波特鉆石理論模型貝恩利潤(rùn)池分

3、析工具波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤模型波特行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型波特的行業(yè)組織模型變革五因素BCG三四規(guī)則矩陣產(chǎn)品/市場(chǎng)演變矩陣差距分析策略資訊系統(tǒng)策略方格模型CSP模型創(chuàng)新動(dòng)力模型定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣大戰(zhàn)略矩陣多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略杜邦分析法定向政策矩陣德魯克七種革新來源二元核心模式服務(wù)金三角?？思{和鮑曼的顧客矩陣福克納和鮑曼的生產(chǎn)者矩陣FRICT籌資分析法GE矩陣蓋洛普路徑公司層戰(zhàn)略框架高級(jí)SWOT分析法股東價(jià)值分析供應(yīng)和需求模型關(guān)鍵成功因素分析法崗位價(jià)值評(píng)估規(guī)劃企業(yè)愿景的方法論框架核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別工具環(huán)境不確定性分析行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析矩陣橫向價(jià)值鏈分析行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析IT附加

4、價(jià)值矩陣競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三角模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析論綱價(jià)值網(wǎng)模型績(jī)效棱柱模型價(jià)格敬感性測(cè)試法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因果關(guān)系模式競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具價(jià)值鏈分析方法腳本法競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型價(jià)值鏈信息化管理KJ法卡片式智力激勵(lì)法KT決策法擴(kuò)張方法矩陣?yán)嫦嚓P(guān)者分析雷達(dá)圖分析法盧因的力場(chǎng)分析法六頂思考帽利潤(rùn)庫分析法流程分析模型麥肯錫7S模型麥肯錫七步分析法麥肯錫三層面理論麥肯錫邏輯樹分析法麥肯錫七步成詩法麥肯錫客戶盈利性矩陣麥肯錫5Cs模型內(nèi)部外部矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣諾蘭的階段模型牛皮紙法內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析NMN矩陣分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩羅的技術(shù)分類PESTE

5、L分析模型企業(yè)素質(zhì)與活力分析QFD法企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析模型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力九力分析模型企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法人力資源成熟度模型人力資源經(jīng)濟(jì)分析RATER指數(shù)RFM模型瑞定的學(xué)習(xí)模型GREP模型人才模型ROS/RMS 矩陣3C戰(zhàn)略三角模型SWOT分析模型四鏈模型SERVQUAL 模型SIPOC模型SCOR模型三維商業(yè)定義虛擬價(jià)值鏈SFO模型SCP分析模型湯姆森和斯特克蘭方法V矩陣陀螺模型外部因素評(píng)價(jià)矩陣威脅分析矩陣新7S原則行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法新波士頓矩陣系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)邏輯分析方法實(shí)體價(jià)值鏈信息價(jià)值鏈模型戰(zhàn)略實(shí)施模型戰(zhàn)略鐘模型戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣戰(zhàn)略地圖組織成長(zhǎng)階段模型戰(zhàn)略選擇矩陣 專利分析法管理要素分

6、析模型戰(zhàn)略群模型綜合戰(zhàn)略理論縱向價(jià)值鏈分析重要性-迫切性模型知識(shí)鏈模型知識(shí)價(jià)值鏈模型知識(shí)供應(yīng)鏈模型組織結(jié)構(gòu)模型編輯編輯現(xiàn)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶應(yīng)該密切關(guān)注主要的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是那些與自己同速增長(zhǎng)或比自 己增長(zhǎng)快的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須注意發(fā)現(xiàn)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不是 在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都出現(xiàn)，而是出現(xiàn)在某特定的市場(chǎng)中。因此不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要進(jìn)行 不同深度水平的分析，對(duì)那些已經(jīng)或有能力對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響的競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手尤其要密切注意。編輯新的和潛在的進(jìn)入者現(xiàn)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)因打破現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)而損失慘重，因此主要的競(jìng)爭(zhēng) 威脅不一定來自它們，而可能來自于新的潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包

7、括以下 兒種：進(jìn)人壁壘低的企業(yè)有明顯經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)或協(xié)同性收益的企業(yè)前向一體化或后向一體化企業(yè)非相關(guān)產(chǎn)品收購者，進(jìn)入將給其帶來財(cái)務(wù)上的協(xié)同效應(yīng)具有潛在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)編輯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)來源對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行例行的、細(xì)致的、公開的收集是非常重要的基礎(chǔ)工 作。競(jìng)爭(zhēng)信息的主要來源包括以下兒部分：年度報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的文獻(xiàn)資料內(nèi)部報(bào)紙和雜志。這些通常是非常有用的，因?yàn)樗鼈冇涊d了許多詳細(xì)信 息，如：重大任命，員工背景，業(yè)務(wù)單位描述，理念和宗旨的陳述，新產(chǎn)品和服務(wù) 以及重大戰(zhàn)略行動(dòng)等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷史。這對(duì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手文化、現(xiàn)有戰(zhàn)略地位的基本原理以及 內(nèi)部系統(tǒng)和政策的詳細(xì)信息是有用的。廣告。從此可以了解主題，媒體選

8、擇，花費(fèi)水平和特定戰(zhàn)略的時(shí)間安排。行業(yè)出版物。這對(duì)了解財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略公告、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等諸如此類的信息是有 用的。公司官員的論文和演講。這對(duì)于獲得內(nèi)部程序細(xì)節(jié)、組織的高級(jí)管理理念 和戰(zhàn)略意圖是有用的。銷售人員的報(bào)告。雖然這些經(jīng)常帶有偏見性，但地區(qū)經(jīng)理的信息報(bào)告提供 了有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、配送等此類的第一手資料。顧客。來自顧客的報(bào)告可向內(nèi)部積極索要獲得，也可從外部市場(chǎng)調(diào)研專家 處獲得。供應(yīng)商。來自供應(yīng)商的報(bào)告對(duì)于評(píng)價(jià)諸如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資計(jì)劃、行動(dòng)水平和 效率等是非常有用的。專家意見。許多公司通過外部咨詢來評(píng)價(jià)和改變它們的戰(zhàn)略。對(duì)這些外部 專家的了解是有用的，因?yàn)樗麄冊(cè)诮鉀Q問題時(shí)通常

9、采用一種特定的模式。證券經(jīng)紀(jì)人報(bào)告。這些通常能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)報(bào)中獲得有用的操作性的細(xì) 節(jié)。同樣，行業(yè)研究也可能提供有關(guān)某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定國(guó)家或地區(qū)的有用信息。雇傭的高級(jí)顧問?？梢怨蛡驈母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里退休的管理人員作為自己的咨 詢?nèi)藛T，有關(guān)他們以前雇主的信息可以在要求他們?cè)谔囟üぷ黝I(lǐng)域提供幫助時(shí)起到 有效的決定性作用。編輯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析數(shù)據(jù)庫對(duì)大量收集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料應(yīng)建立完善的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析數(shù)據(jù)庫，以便充 分、及時(shí)地使用。應(yīng)當(dāng)收集的數(shù)據(jù)包括以下內(nèi)容：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字；作業(yè)場(chǎng)所的數(shù)量和位置；每個(gè)單位的人員數(shù)量和特征；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織和業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)的詳細(xì)情況；產(chǎn)品和服務(wù)范圍情況，包括相對(duì)質(zhì)量和價(jià)格

10、；按顧客和地區(qū)細(xì)分的市場(chǎng)詳情；溝通策略、開支水平、時(shí)間安排、媒體選擇、促銷活動(dòng)和廣告支持等詳情銷售和服務(wù)組織的詳情，包括數(shù)量、組織、責(zé)任、重要客戶需求的特殊程 序、小組銷售能力和銷售人員劃分方法市場(chǎng)（包括重要客戶需求的確認(rèn)與服務(wù)）的詳情，顧客忠誠度估計(jì)和市場(chǎng)形 象；顧客忠誠度的估計(jì)和相對(duì)市場(chǎng)形象有關(guān)研發(fā)費(fèi)用、設(shè)備、開發(fā)主題、特殊技能和特征的詳情，及地理覆蓋區(qū) 域有關(guān)作業(yè)和系統(tǒng)設(shè)備的詳情，包括能力、規(guī)模、范圍、新舊程度、利用情 況、產(chǎn)出效率評(píng)價(jià)、資本密集度和重置政策；重要顧客和供應(yīng)商的詳情:職員數(shù)量，生產(chǎn)力，工資水平，獎(jiǎng)懲政策；在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織內(nèi)部關(guān)鍵人員的詳情；控制、信息和計(jì)劃系統(tǒng)的詳情。利用這

11、個(gè)數(shù)據(jù)庫，可以分析和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來的戰(zhàn)略行動(dòng)，并提出指導(dǎo)客 戶獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建議。編輯分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略要評(píng)價(jià)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，必須對(duì)它們的戰(zhàn)略進(jìn)行分析和評(píng) 價(jià)。大多數(shù)大客戶都是多元化經(jīng)營(yíng)的，因此需要在多個(gè)層次上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略進(jìn) 行評(píng)價(jià)：(1) 職能戰(zhàn)略分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的每一個(gè)業(yè)務(wù)的主要職能戰(zhàn)略都必須確認(rèn)和 評(píng)價(jià)。營(yíng)銷戰(zhàn)略相對(duì)自己的產(chǎn)品/服務(wù)策略，競(jìng)爭(zhēng)采用了什么樣的策略？自己的產(chǎn)品/市場(chǎng)顧客細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模有多大?在服務(wù)的分市場(chǎng)上，每個(gè)競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額是怎樣的？每種產(chǎn)品/服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)如何?細(xì)分市場(chǎng)上的每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng) 是怎樣的？市場(chǎng)細(xì)分的集中程度和趨勢(shì)怎樣的？每

12、個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品/服務(wù)線戰(zhàn)略是什么？是全線戰(zhàn)略還是獨(dú)辟蹊徑市場(chǎng) 戰(zhàn)略?每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)新型服務(wù)采取什么；每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量；怎樣的？每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品/服務(wù)線上或顧客細(xì)分市場(chǎng)上的定價(jià)策略是什么？每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)廣告促銷戰(zhàn)略是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何服務(wù)于每個(gè)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的？每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯營(yíng)銷口標(biāo)是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略是如何適應(yīng)其客戶文化的?在過去，職能部門是否是 關(guān)鍵管理人員的來源？生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)/作業(yè)單位的數(shù)量、規(guī)模和位置是怎樣的？它們之間是如何比較的?每個(gè)單位生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍是怎樣的？它們的估計(jì)生產(chǎn)能力是多少?生產(chǎn)能力利用率如

13、何？債務(wù)人、債權(quán)人和股市上的營(yíng)運(yùn)資本各有多少？每個(gè)單位有多少人?工資水平如何?相對(duì)生產(chǎn)力是怎樣的向客戶內(nèi)其它業(yè)務(wù)單位的銷售有多少?接受了多少來自客戶內(nèi)其它業(yè)務(wù)單 位的供應(yīng)？采用了什么樣的激勵(lì)制度/報(bào)酬制度？什么樣的服務(wù)需要外包?外包的業(yè)務(wù)在增加還是在減少？每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)是怎樣適應(yīng)其組織的?生產(chǎn)/作業(yè)單位是否是關(guān)鍵管 理人員的來源？每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)變市場(chǎng)變化的靈活性如何?每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)變化作出 反應(yīng)的速度有多快？研究和開發(fā)戰(zhàn)略新的服務(wù)在何處開發(fā)？預(yù)計(jì)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是多少?這是怎樣比較的？ 乂是如何變化的？研究部門有多少人，開發(fā)部門有多少人？每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期新產(chǎn)品引進(jìn)和專利的記錄如何？每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

14、手對(duì)革新作出反應(yīng)的速度如何?做出的反應(yīng)一般有哪些？與行業(yè)平均水平相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率怎樣？是否有足夠的現(xiàn)金可用于維持業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)張？現(xiàn)金和營(yíng)運(yùn)資本的管理如何？（2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略分析對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都需要在業(yè)務(wù)單位的水平上對(duì)其進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以便看 清在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體戰(zhàn)略中每個(gè)業(yè)務(wù)適合哪一個(gè)部分。要回答這一問題，就必須分 析業(yè)務(wù)單位的作用、它的LI標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、控制和激勵(lì)系統(tǒng)、戰(zhàn)略地位、環(huán)境限制 和機(jī)遇、領(lǐng)導(dǎo)的地位，以及業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)表現(xiàn)等。每個(gè)業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手整體投資組合中的地位也需要分析?？赡苡绊憳I(yè)務(wù)單位 行為的問題有：整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)LI標(biāo)的評(píng)價(jià)，增長(zhǎng)能力和股東期望增長(zhǎng)率，關(guān)鍵優(yōu)勢(shì) 和劣勢(shì)，變

15、革的能力和總體組合投資的特點(diǎn)；戰(zhàn)略關(guān)鍵決策者尤其是客戶領(lǐng)導(dǎo)的價(jià) 值觀和期望；歷史上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性行為的反應(yīng)；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信心和期望。編輯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具案例分析編輯案例一：電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1一、隨著中國(guó)電力體制改革進(jìn)一步深化，企業(yè)資產(chǎn)重組逐步完成，廠網(wǎng)分 離，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，電廠也將直接對(duì)大用戶供電，電力行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)（發(fā)電、輸 電、配電、售電、用戶）的各個(gè)實(shí)體之間的相互關(guān)系都將發(fā)生巨大變化（如下圖）。 競(jìng)爭(zhēng)是改革后電力行業(yè)最大的特點(diǎn)。電力企業(yè)將憑借自身實(shí)力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在燃料 供應(yīng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、電價(jià)制定、調(diào)度上網(wǎng)、市場(chǎng)開拓、社會(huì)關(guān)系及形象等進(jìn)行全方位 的競(jìng)爭(zhēng)。激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的如市場(chǎng)力、合謀、過度競(jìng)爭(zhēng)等問題也將給電力企業(yè)帶來極 大的考驗(yàn)。電力企業(yè)的生存和發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系密切。面對(duì)新的形勢(shì)，電力企業(yè) 要根據(jù)對(duì)市場(chǎng)、自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析制定經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化決策，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力， 確保在電力行業(yè)改革中立于不敗之地。I垓電廠卜»1其它茁u火電廠細(xì)設(shè)0鉛