汽車銷售工作總結(jié)及工作計劃

1、汽車銷售工作總結(jié)及工作計劃在繁忙的工作中， 不知不覺的又迎來了新的一年， 回顧自己 走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！09 年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn) 變的一年。 09 年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄 了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作， 選擇了汽車銷售的工作。 當(dāng)時 正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時， 我不 顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。其實改行之意，早在全 球金融危機爆發(fā)之前就有了。 大學(xué)畢業(yè)后的三年間， 一直從事技 術(shù)相關(guān)的職業(yè)， 由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍， 所以 在平時工作中缺乏積極性， 每天都是被動的工作

2、。 我明白繼續(xù)這 樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。 我要選擇 一份自己喜歡的工作， 讓我充滿激情投入的職業(yè)。 因為從小就喜 歡汽車， 喜歡與人打交道， 再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么 一點接近， 汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了， 但這也僅僅 是自己的想象罷了。 最終在朋友的推薦和自己的努力之下， 非常 有幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅！記得在申蓉上班的第一天， 我在晨會上興奮的說： “我是帶 著一顆充滿激情的心來到這里的， 感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會， 讓我 實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任！”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從09 年 0

3、3 月 14日到現(xiàn)在， 我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作， 我每天都 在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。 忙碌的工作讓我感到特別充實， 雖 然晚上感到疲憊和勞累， 可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一 天的挑戰(zhàn)。 特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候， 自己 的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中， 我 從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。 現(xiàn)在的工作，無論忙與累， 無論有什么挑戰(zhàn)和困難， 我能夠清晰 地體會到自己強烈的工作熱情。 我是無比幸運的！ 我沒有隨波逐 流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)ィ晃覜]有失去自己， 東施效顰。 我尋找到了自己想要的工作， 將

4、曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn) 實！說了那么多自己內(nèi)心的感受， 還是來總結(jié)下這一年的工作情 況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主， 有幸跟在一個好師傅和 好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)， 很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)， 與團隊配合的 也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面， 企業(yè)的窗口， 自己的一言一行也同時代表了一 個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上， 更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外， 還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)， 走在市場的前沿。 經(jīng)過近一年的磨練， 自己各方面得到了較大的提升， 已成為一名經(jīng)上海大 眾認證的銷售顧問。在車市火爆的 2

5、010 年，上海大眾以 72.9 萬臺的成績榮膺全 國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以 6000 臺的成績?nèi)〉萌珖N量第 一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從09 年 05 月至今， 我銷售了近一百臺新車， 基本上完成了全年的任務(wù)指標， 特別是在 09 年 11 月完成了單月銷售 20 臺的一個里程碑。而我最自豪的 還是自己的客戶滿意度， 基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題， 得分也 一直處于團隊前列。 總結(jié)我成功的原因， 其實就一個字， “愛”！ 我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人， 愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦； 我喜歡大眾品牌， 堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品；

6、 我用樂觀積極的心 態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗； 我用一顆真誠的心， 讓顧客放下 內(nèi)心的防御。當(dāng)然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1，在自己簽的第一個訂單中， 將客戶所定車型的配置報錯， 導(dǎo)致客 戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2，在國慶大假期間的一次試 駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛， 導(dǎo)致客戶受驚， 行人輕微受 傷，試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤， 還是自己 業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。 為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和 損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。 通 過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn)， 讓我認識到在今后的工作中的各 個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致， 以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的 工作效率。2010 年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面，提高 工作效率。其中主要包括了每日工作安排， 時間規(guī)劃， 團隊協(xié)作 等。在 09 年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很 高，愿意為之犧牲自己的時間， 但畢竟這樣會影響自己的身體狀 況和工作狀態(tài)。 總之， 在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳?功倍。在職業(yè)規(guī)劃上， 成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理方 面靠近。 還記得在復(fù)試的時候， 老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什 么的時候，