第4章 職業(yè)形象(提高篇)

1、第第4章章 職職業(yè)業(yè)形象形象江西科技學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心漂亮是父母的恩賜，上天的眷顧，漂亮本身并無罪過。生活中青睞漂亮者，無可厚非；職場中青睞漂亮者，有失公允。 第第4章章 職職業(yè)業(yè)形象形象4.1 職業(yè)形象概述 4.2 職業(yè)形象的視覺設(shè)計 4.3 職業(yè)形象的行為設(shè)計 4.4 思考題 4.1 職業(yè)形象概述職業(yè)形象概述4.1.1 什么是職業(yè)形象？l職業(yè)形象就是指職業(yè)人在工作崗位上給他人留下的印象以及獲得的評價。它主要通過儀表、服飾、言談、舉止等直觀感覺展現(xiàn)出來，是一種值得開發(fā)、利用的個人潛能。 小測試小測試結(jié)果分析結(jié)果分析選擇A最多：你能給人留下很好的第一印象：有禮貌，很友好。你的舉止對于第一次與你見

2、面的人來說是模范生的。你不喜歡出風(fēng)頭，而是給他人空間。但是你仍然總是“情況的主人”。因?yàn)槟愕亩Y貌，你當(dāng)然也就能夠使他人在你面前也具有良好的舉止。選擇B最多：你給人留下很好的第一印象但并不是因?yàn)槟愫苤匾暥Y貌和習(xí)俗，而是因?yàn)槟銢]有其他人那么拘謹(jǐn)。你是一個內(nèi)在很自由的人。其他人可以感受到這一點(diǎn)，他們感到很自然，會很快地把顧慮放到一旁，并且在你的面前不再用形式和客套的話來掩飾自己。你給別人的第一個好印象首先來自于您能夠喚起他人的好感。選擇C最多：有時你在給別人留下真正的好印象方面有一點(diǎn)困難。但是別害怕，你會給人很好的第二印象。開始的時候，你總是有一點(diǎn)拘謹(jǐn)和猶豫。那些字斟句酌的客套話總是很少從你的嘴里說

3、出來。你總是更傾向于進(jìn)行理性的、嚴(yán)肅的交談，而不是閑聊。這時你能夠很快地說服其他人，人們也會對你產(chǎn)生好印象。至于隨便的聊天和無意義的爭論，你也應(yīng)該去嘗試。閑談也能夠很快變成一次很好的交談。 4.1 職業(yè)形象概述職業(yè)形象概述案例：案例：10分鐘的面試分鐘的面試 張先生去一家知名的雜志社面試，進(jìn)了這家單位，將意味著他達(dá)到同樣的成績要比在現(xiàn)公司將少奮斗5年，所以，他相當(dāng)重視他的這次人生的又一抉擇。臨行前，他特意找到在這家單位工作的一名曾經(jīng)的同窗好友，問她為這次面試他可以準(zhǔn)備些什么。好友的回答讓他不知所措：這家單位的面試總共就有10分鐘，應(yīng)該沒什么準(zhǔn)備的。張先生不解，10分鐘怎么夠，還沒介紹完自己、證

4、明自己的能力就結(jié)束了。作為一家著名的雜志社，怎能這么不負(fù)責(zé)任呢？ 好友笑道：其實(shí)10分鐘就夠了，從應(yīng)聘者走進(jìn)單位的大門，敲門進(jìn)入主管的門，有禮貌地問聲“你好”，開始做個簡短的自我介紹，也就5分鐘的時間，再回答幾個主管的問題，總共也不超過10分鐘。而這10分鐘的時間就足以判斷你是否符合單位的基本標(biāo)準(zhǔn)。 有10%的人去面試衣裝不整，表明對他人缺乏應(yīng)有的尊重；有5%的人進(jìn)門不懂得敲門；8%的人連句“你好”也沒有，便單刀直入的推銷自己像這些人連10分鐘也不用，也就一兩分鐘就被淘汰出局。因?yàn)樗麄內(nèi)狈ψ钇鸫a的修養(yǎng)。 張先生聽了，倒吸了一口氣，原來最容易被人忽視的一言一行成了他人衡量人的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。點(diǎn)評：

5、正如故事告訴我們的一樣，一滴水折射太陽的光輝，10分鐘衡量一個人的修養(yǎng)。親愛的大學(xué)生們，我們的形象正是這樣，在不經(jīng)意間展現(xiàn)出我們的內(nèi)在，左右著他人對我們的評價。請記住，從你踏入職場的第一步開始，你的形象就不再只是個人的事情，它已經(jīng)成為你生活、工作中不可或缺的一部分，它不僅可使你在激烈的職場競爭中勝出，更可以潛移默化地在你的心中樹立成功的信念，成為你成功的鋪路石！ 4.1.2塑造職業(yè)形象的意義塑造職業(yè)形象的意義 職業(yè)形象職業(yè)形象決定你決定你“生死時刻生死時刻”的的30秒秒 職業(yè)形象職業(yè)形象自尊自愛的需要自尊自愛的需要 職業(yè)形象職業(yè)形象尊重他人的需要尊重他人的需要 職業(yè)形象職業(yè)形象是工作的需要是工

6、作的需要 4.1.3 職業(yè)形象的構(gòu)成要素職業(yè)形象的構(gòu)成要素 外在形象外在形象 內(nèi)在形象內(nèi)在形象 主要是指呈現(xiàn)在人體外部，可以通過視覺直接感知到的部分，包括發(fā)式、面容、服裝、配飾等要素。 主要指儀態(tài)舉止和言語談吐，是人的行為舉止的統(tǒng)稱，包括站姿、坐姿、走姿、氣質(zhì)、風(fēng)度、聲音、談吐等。3、職業(yè)形象、職業(yè)形象“三符合三符合”符合職業(yè)身份 符合企業(yè)形象 符合個性特征 良好職業(yè)形象的總體要求良好職業(yè)形象的總體要求儀容端正，舉止大方； 遇事穩(wěn)重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人親切； 服飾整潔，搭配合理；淡妝素抹，打扮得體； 言行得當(dāng)，彬彬有理。 4.2 職業(yè)形象的視覺設(shè)計職業(yè)形象的視覺設(shè)計 4.2.1 儀容篇4

7、.2.2 服飾篇 4.2.1 儀容篇儀容篇1、面容你的第一張名片 2、頭發(fā)飛揚(yáng)你的氣質(zhì)3、化妝神奇的美麗魔法面容面容你的第一張名片你的第一張名片臉人際交往過程的第一視點(diǎn) 健康皮膚的衡量標(biāo)準(zhǔn) 皮膚濕潤皮膚保持彈性皮膚的色澤和細(xì)膩皮膚的健康正確的洗臉方法 l早晚各清潔一次l用干凈的雙手來呵護(hù)皮膚，除清潔或化妝之外，盡量避免用手直接觸碰臉部皮膚l洗臉的時候不要用力搓拉皮膚。l洗臉的方向應(yīng)從下向上，從內(nèi)向外，長期養(yǎng)成這種習(xí)慣可以防止肌肉下垂呵護(hù)皮膚的五大建議呵護(hù)皮膚的五大建議 保持樂觀的情緒保證充足的睡眠養(yǎng)成多喝水的習(xí)慣正確的使用護(hù)膚品注意合理的飲食2、頭發(fā)、頭發(fā)飛揚(yáng)你的氣質(zhì)飛揚(yáng)你的氣質(zhì) 正確選擇發(fā)型

8、的七大因素 根據(jù)年齡 根據(jù)頭型 根據(jù)臉型 根據(jù)體型 根據(jù)服飾 根據(jù)職業(yè) 根據(jù)性格特征正確的洗頭步驟正確的洗頭步驟洗頭不僅可以清潔頭發(fā)，更是保護(hù)頭發(fā)的重要方法。因此，正確、科學(xué)的洗發(fā)方對于頭發(fā)的護(hù)理十分重要。梳通秀發(fā)：洗發(fā)前先將頭發(fā)完全梳順，這樣有助于防止清洗時頭發(fā)打結(jié)斷落。注意，千萬不要不耐煩地拉扯頭發(fā)。 凈化發(fā)絲：把頭發(fā)用溫水徹底由頭皮至發(fā)尾用水完全浸濕，水溫控制在38左右；取適量洗發(fā)水倒于手心，不要直接倒在頭皮上；在手心將洗發(fā)水揉起泡沫，并從頭皮部位抹起，由發(fā)根至發(fā)梢，將洗發(fā)露均勻地抹在頭發(fā)上；用指腹輕輕按摩，這樣可以促進(jìn)頭皮的血液循環(huán)，清除老廢角質(zhì)與油污。清洗秀發(fā)：讓水漫過頭發(fā)，并自上而

9、下?lián)崦^發(fā)。重要的是保證不要過分用力摩擦頭發(fā)，因?yàn)槟Σ梁苋菀滓饟p傷；也不要用梳子粗暴地拉扯頭發(fā)，因?yàn)榘l(fā)根經(jīng)熱水浸泡后很脆弱，頭發(fā)容易被拉掉。 吹干頭發(fā)：有人以為吹風(fēng)機(jī)會傷害頭發(fā)，所以習(xí)慣于“自然風(fēng)干”，但往往是外層的頭發(fā)干了，頭皮卻還是潮濕的，如此一來，頭皮容易滋生細(xì)菌，反而更受傷。所以，在洗發(fā)步驟完成后，應(yīng)把吹風(fēng)機(jī)調(diào)到適宜的溫度，從發(fā)根向發(fā)梢吹干。注意不要以高溫直吹頭發(fā)，八分干時，最好能提供頭發(fā)充分的休息空間?？茖W(xué)梳頭：最后的步驟就是梳頭了。建議濕發(fā)時，不要把頭發(fā)梳通。正確的梳理頭發(fā)的方法應(yīng)該是待頭發(fā)大致干后，從發(fā)梢開始梳，慢慢地梳向發(fā)根，這樣不僅可以減少頭發(fā)之間的摩擦力，而且可以又快又好

10、地把頭發(fā)梳通。 3、化妝、化妝神奇的美麗魔法神奇的美麗魔法 “三分長相，七分打扮”面臨求職的女大學(xué)生來說還應(yīng)以自身面部客觀條件為基礎(chǔ)，適當(dāng)強(qiáng)化和美化，以自然、清新為主，要妝而不露，化而不覺，切不可失真，給人造作之感。 4.2.2 服飾篇服飾篇 1、職業(yè)著裝的基本原則、職業(yè)著裝的基本原則 2、職業(yè)著裝女性方案、職業(yè)著裝女性方案 3、男性職業(yè)著裝方案、男性職業(yè)著裝方案 1、職業(yè)著裝的基本原則三個“A”原則，即：（1）Aesthetics（美觀） 能襯托你的身段和膚色，顏色、質(zhì)地、紋理上下彼此和諧。（2）Appropriateness（合適）想一想要赴會的場合、時間、地點(diǎn)、天氣、文化及要會面的人對你

11、的期望。（3）Attitude（狀態(tài)）你的穿著將盡顯你自己、公司和所從事的工作的狀態(tài)。 2、職業(yè)著裝女性方案、職業(yè)著裝女性方案 （1）女性職業(yè)著裝的基本原則 端莊穩(wěn)重根據(jù)職位選擇服裝（2）常見女性職業(yè)著裝誤區(qū)過分時髦過分暴露過分瀟灑過分可愛過分裝飾 3、男性職業(yè)著裝方案、男性職業(yè)著裝方案 （1）男性職業(yè)著裝的基本原則 整體性原則和諧性原則（2）男性面試職業(yè)著裝技巧 西服要得體襯衫要理想領(lǐng)帶要選好皮鞋要擦亮襪子要夠長4.3 職業(yè)形象的行為設(shè)計職業(yè)形象的行為設(shè)計 4.3.1 語言的魅力 1、聲音的魅力 2、語言談吐的基本修養(yǎng) 3、說話的藝術(shù) 4、提升語言魅力的六大要領(lǐng) 聲音的魅力聲音的魅力（1）注

12、意音調(diào)的高低變化（2）控制好音量（3）注意說話語速語言談吐的基本修養(yǎng)語言談吐的基本修養(yǎng) （1）準(zhǔn)確發(fā)音的準(zhǔn)確措詞的準(zhǔn)確（2）清晰（3）禮貌（4）幽默說話的藝術(shù)說話的藝術(shù) （1）針對對方的特點(diǎn)（2）重視對方年齡的差異（3）考慮地域的差異（4）文化程度的差異（5）興趣愛好的差異提升語言魅力的五大要領(lǐng)提升語言魅力的五大要領(lǐng) （1）善于運(yùn)用身體語言（2）做到表里如一（3）善用眼神（4）先聽后說（5）集中精力4.3 職業(yè)形象的行為設(shè)計職業(yè)形象的行為設(shè)計4.3.2 優(yōu)雅的儀態(tài)舉止 1、正確美觀的站姿 2、端正得體的坐姿 3、瀟灑優(yōu)美的行姿 4、優(yōu)雅的體態(tài)動作正確的站姿要領(lǐng)正確的站姿要領(lǐng) 平肩，直頸，下頜微

13、向后收；兩眼平視，精神飽滿，面帶微笑；直立，挺胸，收腹，略為收臀；兩臂自然下垂，手指自然彎曲；兩手亦可在體前交叉兩腿要直，膝蓋放松，大腿稍稍收緊上提，身體重心雙腿分開，與肩同寬；站累時，腳可向后撤半步，但上體仍須保持正直；男子站立時，雙腳可微微張開，但不能超過肩寬；女子站立時，雙腳應(yīng)成“V”型，膝和腳后跟靠緊，身體重心盡量提高。工作場合的五種站姿工作場合的五種站姿 自然垂手站姿前交手站姿后交手站姿單背手站姿單前手站姿端正得體的坐姿端正得體的坐姿 （1）正確坐姿要領(lǐng) 入座時走到座位前，轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步，輕穩(wěn)坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上；上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視

14、，嘴微閉；兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上，掌心向下；兩腳平落地面，起立時右腳先后收半步然后站起。（2）常見坐姿舉要）常見坐姿舉要 正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場合。要求：上身與大腿，大腿與小腿，小腿垂直于地面，都應(yīng)當(dāng)成直角。雙膝雙腳完全并攏。垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿，大腿與小腿，皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用。（或處于身份地位高時場合）造型極為優(yōu)雅，有一種大方高貴之感。要求：將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放于

15、左右一側(cè)，斜放后的腿部與地面呈45度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。 雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。雙腳交叉式。它適用于各種場合，男女皆可選用。要求是：雙膝先要并攏，然后雙腳在踝部交叉。交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，但不宜向前方遠(yuǎn)遠(yuǎn)直伸出去。雙腳內(nèi)收式。適合一般場合采用，男女皆宜。要求：兩大腿首先并攏，雙膝略打開，兩條小腿分開后向內(nèi)側(cè)屈回。前伸后屈式。女性適用的一種優(yōu)美的坐姿。要求，大腿并緊之后，向前伸出一條腿，并將另一條腿屈后，兩腳腳掌著地，雙腳前后要保持在同一條直線上。大腿疊放式。多適用男性在

16、非正式場合采用。要求：兩條腿在大腿部分疊放在一起。疊放之后位于下方的一條腿垂直于地面，腳掌著地。位于上方的另一條腿的小腿則向內(nèi)收，同時腳尖向下。3、瀟灑優(yōu)美的行姿、瀟灑優(yōu)美的行姿 （1）正確的行姿要領(lǐng) 雙目向前平視，面帶微笑微收下頜；上身挺直，頭正、挺胸收腹，重心稍前傾；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺時要以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動前臂向前，手臂要擺直線，肘關(guān)節(jié)略屈，前臂不要向上甩動；向后擺動時，手臂外開不超過30度。前后擺的幅度為3040厘米。 （2）常見行姿錯誤走路雙腳呈內(nèi)或外八字；臀部扭來扭去；跨大步或像小孩一樣走小碎步；肩部搖晃；雙手插入褲袋；雙手反背于身后。4、優(yōu)雅的體態(tài)動作、優(yōu)雅的體態(tài)動作（1）上下樓梯頭要正背要挺，胸要伸展，提臀收腹抬腳，膝部自然彎曲，目光前視。（2）上下車開門后側(cè)著身體進(jìn)入，而不是頭先鉆進(jìn)去；下車時腳先著地，頭部自然伸出，起身立穩(wěn)后再離開。女士上車時應(yīng)先一條腿伸進(jìn)去，然后進(jìn)另一條腿，同時收拾好自己的衣裙；下車時，將雙腿同時踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后在離開。（3）取低處物品不要彎上身翹屁股，應(yīng)是右腳前行半步，屈左膝隨勢蹲下，手拾物品，上身呈自然前傾狀態(tài)。（4）在工作場所、交際場所，一般選擇右側(cè)前行，不走中間；與別人相遇，擦身而過時應(yīng)微笑致意或問候；遇急事要超過別人時，一般不在公共場所跑步，而是口頭致意，加