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文檔簡介
1、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-395編號(hào):_衛(wèi)生院年終述職報(bào)告編輯:_日期:_單位:_衛(wèi)生院年終述職報(bào)告用戶指南:該報(bào)告資料適用于任務(wù)完成后進(jìn)行全面的總結(jié),從中深入細(xì)致地回顧、檢查,找出成績與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),并在此基礎(chǔ)上對(duì)前段工作作出客觀評(píng)價(jià),使得所有人員對(duì)問題的認(rèn)識(shí)更一致,思想更統(tǒng)一。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。20xx年,我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞縣局年初“1235”工作思路開展工作,以創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、平安醫(yī)院、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動(dòng)為平臺(tái),通過全院職工的共同努力,各方面
2、工作都取得了較好的工作成效。為更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將一年來的工作簡要回顧如下:一年來的工作回顧一、廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)方案,成立了長洛衛(wèi)生院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,在醫(yī)院門口懸掛了一條“改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)并能,爭做為民服務(wù)先鋒”宣傳橫幅,黨組織、黨員個(gè)人進(jìn)行公開承諾,切實(shí)做到“有諾必踐、違諾必究”。要求全院黨員亮明身份,配戴縣局統(tǒng)一制做印有黨徽和“我是黨員,為民服務(wù),從我做起,向我看齊”字樣的胸卡,積極引導(dǎo)全院叫響“我是黨員我光榮、我是黨員我?guī)ь^”口號(hào),并要求全院職工爭當(dāng)“崗位先鋒”,做到“八不讓”:一是要求全院黨員和醫(yī)護(hù)人員向社會(huì)、向患者做出莊嚴(yán)承諾,不讓黨的形
3、象在我這里損害;二是端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不讓不良風(fēng)氣在我這里產(chǎn)生;三是視病人為親人,不讓患者在我這里受到冷遇;四是樹立家園意識(shí),不讓醫(yī)院聲譽(yù)在我這里降低;五是提高診療技術(shù),不讓醫(yī)療差錯(cuò)在我這里出現(xiàn);六是自覺愛崗敬業(yè),不讓失職行為在我身上出現(xiàn);七是努力降低醫(yī)藥費(fèi)用,不讓不合理處方在我筆下開出;八是堅(jiān)持廉潔行醫(yī),不讓紅包回扣在我身上發(fā)生。二、深入開展均等化服務(wù)工作。把開展公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作提上重要工作日程,為將這一惠民利民政策落到實(shí)處,使更多的人受益,我院設(shè)立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,有專職醫(yī)生2名,長年專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。今年以來,印制了19250余份宣傳單,制做了6條宣傳橫幅,懸掛在圩鎮(zhèn)主要路口。已開展了
4、12次宣傳活動(dòng),4次健康知識(shí)講座,參加講座聽課人員達(dá)2962人次。完成了居民健康檔案2996人,其中:老年人310人份,高血壓336人份,糖尿病9人份,孕產(chǎn)婦106人份,重型精神病3份。三、 扎實(shí)“兩病”篩查工作。分別召開了院務(wù)會(huì)和職工大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委縣政府贛縣兒童白血病、先天性心臟病免費(fèi)救治試點(diǎn)工作方案,在圩鎮(zhèn)主要路口懸掛了宣傳條幅、張貼了標(biāo)語和到街頭發(fā)放宣傳單,進(jìn)行了廣泛深入的宣傳動(dòng)員。鄉(xiāng)政府和衛(wèi)生院分別按照職能制定了長洛鄉(xiāng)兒童白血病、先天性心臟病免費(fèi)救治篩查工作實(shí)施方案,成立了組織機(jī)構(gòu),衛(wèi)生院明確了具體篩查的工作人員,確定了工作任務(wù)、時(shí)間和行程路線安排等。篩查的工作人員攜帶檢查器具、
5、宣傳資料、花名冊、登記表格等爬山涉水深入到各村組、學(xué)校、幼兒園進(jìn)行搜尋篩查細(xì)詢問病史,認(rèn)真進(jìn)行體檢檢查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園、中小學(xué)校篩查覆蓋率達(dá)100%,下村入戶篩查覆蓋率達(dá)90%。此次“兩病”篩查工作對(duì)在園、在校14周歲以下兒童篩查人數(shù)為1520人,達(dá)到100%,入托前兒童篩查人數(shù)為82人,合計(jì)1602人,通過認(rèn)真篩查,全鄉(xiāng)初步篩查出先天性心臟病凝似患兒7名。四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。全面貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)
6、準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。一年來,全院始終繃緊醫(yī)療安全這根弦,全年未發(fā)生安全事故和醫(yī)患糾紛。2、完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。3、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療科室查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。4、積極多方籌資
7、,開展了衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè),改善醫(yī)院條件,樹立醫(yī)院形象。5、111月全院業(yè)務(wù)總收入88.2萬元,其中醫(yī)療收入19.9萬元,與去年同比下降約16萬元,導(dǎo)致業(yè)務(wù)下降的主要原因是因?yàn)橄掳肽隂]有檢驗(yàn)、影像專業(yè)人員,兩大科室關(guān)門。五、疾控和婦幼保健工作落到實(shí)處。1、積極開展傳染病、慢性病防治和公共衛(wèi)生服務(wù),在“結(jié)核病宣傳日”和“愛滋病宣傳日”開展了結(jié)核病、愛滋病防治防治街頭宣傳工作,發(fā)放宣傳單1500多份,完成縣局下達(dá)的結(jié)防工作任務(wù)50%;2、積極開展了手足口病、甲型H1N1流感、愛滋病等傳染病防控知識(shí)全員培訓(xùn),先后組織6次培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行了考試。大力開展了手足口病、甲型H1N1流感防治宣傳,同時(shí)建立了手
8、足口病預(yù)檢分診和病員運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制,有效的控制了該病的局部爆發(fā)流行。3、為預(yù)防新生兒神經(jīng)管缺陷免費(fèi)發(fā)放葉酸片56人份,孕產(chǎn)婦免費(fèi)產(chǎn)前產(chǎn)后檢查和產(chǎn)后訪視工作。六、新農(nóng)合工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年,我院新農(nóng)合住院人次278人次,住院補(bǔ)償18.1萬元,門診補(bǔ)償5600人次, 補(bǔ)償金額19.5萬元 ,有效減輕了農(nóng)民的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。存在的主要問題1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。2、人才結(jié)構(gòu)極不合理,導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)效益的嚴(yán)重滑坡。由于用人機(jī)制上
9、的問題,造成非衛(wèi)技人員比例過剩,部分專業(yè)科室出現(xiàn)人員斷檔的現(xiàn)象,如:非衛(wèi)技人員有3名,超過總?cè)藬?shù)的15%,而影像、檢驗(yàn)2個(gè)科室無人上班,只能關(guān)門謝客,嚴(yán)重影響了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和科學(xué)發(fā)展。3、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難,導(dǎo)致醫(yī)院的硬件建設(shè)無法同步進(jìn)行,如:醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)無錢購置辦公電腦,護(hù)士站、婦產(chǎn)科、中藥房、腸道門診、院長辦公室等主要科室都還未安裝電腦,影響了信息化建設(shè)工作的整體進(jìn)行。4、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競爭意識(shí)和進(jìn)取精神,不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”, 缺乏危機(jī)意識(shí),仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。5、個(gè)別科室辦
10、事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。明年工作打算1、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),深化醫(yī)改,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),解決好檢驗(yàn)、影像兩個(gè)科室缺人問題,加強(qiáng)人才培訓(xùn),妥善處理和解決好當(dāng)前制約醫(yī)院發(fā)展的各種問題,抓好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作,為醫(yī)院發(fā)展增添后勁。2、繼續(xù)抓好公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目,做實(shí)做細(xì)醫(yī)療服務(wù)工作,從不同途徑、不同方式竭力滿足群紅的醫(yī)療需求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與患者的溝通交流,努力提高群眾滿意度。3、做好國家基本用藥目錄的采購工作及臨床應(yīng)用,實(shí)施藥品零差率。4、不折不扣貫徹落實(shí)好縣局布置的各項(xiàng)工作,保證政令暢通。5、繼續(xù)做好增收節(jié)支工作,堅(jiān)持以人為本的理念,努力改善
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