《打破績效人才管理工作要點》

1、打破績效人才管理工作要點有效主管的核心能力有效主管的核心能力變革領導目標/設定賦能授權溝通輔導賞罰分明管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！對變革進行診斷對變革進行診斷欲達到的結果As Is助力阻力成功的機會額外工作/時間/混亂/疑惑 選擇一: 增加助力的強度選擇二: 減少阻力的強度選擇三: 雙管齊下現(xiàn)況的痛楚未來的好處看得到的損失心理上壓力/不確定管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！績效管理循環(huán)設定績效期望(期初)追蹤(期中)績效評估(期末) 目標設定 期待結果 期待標準 績效計劃 App. Interview Reward/Recognition Improvement Plan

2、 Training & Development 賦能授權 輔導 * 激勵 * 諮商 * 改正 * 文件紀錄管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 目標設定的目的使目標明確/清楚讓員工對他們自己的目標有擁有感和責任感員工將精力集中在KPI上有評估的標準/基礎管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 目標設定的原則S. M. A. R. T. Specific 明確的 Measurable 可測量的 Achievable 可達到的 Relevant 相關的 Time-Bound 有期限的績效計劃的溝通主管和個人的責任: 主管有義務給予清楚、精準、且正確的資訊 個人有義務儘可能地多澄清資訊授權

3、授權: 一種模式轉換一種模式轉換靠自我達成藉由他人達成PerformanceManagement Level創(chuàng)造一授權的環(huán)境創(chuàng)造一授權的環(huán)境 動機(意願)訂定權限能力(技巧)資訊輔導是幫助個人改善績效的一種方法,藉著:指出不足之處給予建設性回饋教導新觀念和技巧幫助心智模式/態(tài)度的改變;和,在後續(xù)追蹤行動上提供協(xié)助何謂輔導?員工輔導核心技巧積極傾聽同理心回饋支持/肯定探索/澄清自我揭露 (幫助建立信任)面質摘要示範績效發(fā)展/改善態(tài)度能力-+輔導輔導諮商諮商 授權授權/指派指派 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) 工作範圍工作範圍/工作量重新分配工作量重新分配 知識知識 技能技能更多機會 工作範圍廣/豐富化 昇遷 更多挑戰(zhàn)性工作* PIP: Performance Improvement Plan 時機是很重要的時機是很重要的:及早指出，及時處理及早指出，及時處理 應徹底且客觀地調查應徹底且客觀地調查 給予員工改善的勸告和機會給予員工改善的勸告和機會 適當?shù)奈募m當?shù)奈募?在採取紀律行動前，需事先與高階管理階層和在採取紀律行動前，需事先與高階管理階層和HR諮諮商商處理原則績效不佳的員工管理改善計劃摘要主要議題 (這case被挑出來的理由)找出明確,可測量的績效目標說明時限(通常少於3個月)有雙方同意的改善行動清楚說明下次review的時間說明清楚可能