酒店績(jī)效考核表格

1、員工級(jí) 績(jī)效考 核項(xiàng)目 對(duì)照表序號(hào)考核項(xiàng)目賦分評(píng)分說(shuō)明10分一9分8.9分一7分6.9分一5分4.9以下1出勤紀(jì)律10沒(méi)有遲到、早退、請(qǐng)假、病假、 離崗、串崗、曠工現(xiàn)象。出現(xiàn)有遲到、早退、離崗、 串崗現(xiàn)象不超過(guò)2次。出現(xiàn)有遲到、早退、離崗、串 崗不超過(guò)4次，請(qǐng)假不超過(guò)二 天。出現(xiàn)有請(qǐng)假三天以上，曠工1 2天。2儀容儀表10嚴(yán)格遵守酒店儀容儀表要求、 完全符合本酒店標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)不符合酒店儀容儀表要 求不超過(guò)2次。出現(xiàn)不超過(guò)4次不符合酒店儀 容儀表要求。出現(xiàn)超過(guò)4次不符合酒店儀容儀 表要求。3禮節(jié)禮儀10嚴(yán)格遵守酒店禮節(jié)禮儀規(guī)范， 沒(méi)有出項(xiàng)不禮貌的行為。經(jīng)常能夠遵守酒店禮節(jié)禮儀 規(guī)范，出現(xiàn)不超過(guò) 2

2、次不禮 貌行為。一般能夠遵守酒店禮節(jié)禮儀規(guī) 范，熱情、耐心、周到。偶爾能夠遵守酒店禮節(jié)禮儀規(guī) 范，熱情、耐心、周到。4工作效率10任何工作都按時(shí)保質(zhì)保量完 成，且從不怨言、牢騷。偶爾一次不能迅速響應(yīng)或完 成，或基本沒(méi)有怨言、牢騷。有二次不能迅速響應(yīng)或按標(biāo)準(zhǔn) 完成，或者不明顯伴有怨言、 牢騷。有三次不能按時(shí)保質(zhì)保量完成， 或有抱怨言行。5主動(dòng)性10總是能夠積極主動(dòng)、精神飽滿 地去工作。經(jīng)常能夠積極主動(dòng)、精神飽 滿地去工作。一般能積極主動(dòng)、精神飽滿地 去工作。偶爾能積極主動(dòng)、精神飽滿地去 工作6學(xué)習(xí)能力10按時(shí)參加酒店、班組的培訓(xùn)， 且培訓(xùn)期間無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。出現(xiàn)有1次沒(méi)有參加培訓(xùn)， 或培訓(xùn)期間有1次

3、違紀(jì)現(xiàn)象。出現(xiàn)有2次沒(méi)有參加培訓(xùn)，或 培訓(xùn)期間有2次違紀(jì)現(xiàn)象。出現(xiàn)有3次沒(méi)有參加培訓(xùn)，或培 訓(xùn)期間有3次以上違紀(jì)現(xiàn)象。7團(tuán)隊(duì)協(xié)作100錯(cuò)誤、損壞、偏離標(biāo)準(zhǔn)的行為、 從不重復(fù)工作。少于1次有錯(cuò)誤、損壞、偏 離標(biāo)準(zhǔn)的行為、或重復(fù)工作， 沒(méi)造成嚴(yán)重影響。少于3次有錯(cuò)誤、損壞、偏離 標(biāo)準(zhǔn)的行為、或重復(fù)工作，影 響嚴(yán)重但沒(méi)損失。少于4次有錯(cuò)誤、損壞、偏離標(biāo) 準(zhǔn)的行為、或重復(fù)工作，影響嚴(yán) 重但沒(méi)造成損失。8業(yè)務(wù)技能10熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí)， 符合或超越本酒店的崗位職責(zé) 標(biāo)準(zhǔn)。熟悉崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí)，符 合本酒店的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?；菊莆諐徫粯I(yè)務(wù)技能知識(shí)， 符合本酒店的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。了解崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí)，不

4、符合 本酒店的崗位標(biāo)準(zhǔn)。備注：9組織紀(jì)律10嚴(yán)格遵守酒店 各項(xiàng)規(guī)章制 度，沒(méi)有違反組織紀(jì)律的現(xiàn) 象。能夠遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制 度，出現(xiàn)不超過(guò)1次違反紀(jì) 律的現(xiàn)象。基本能遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章 制度，出現(xiàn)不超過(guò) 3次違反 紀(jì)律的現(xiàn)象。經(jīng)常不遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章 制度，出現(xiàn)超過(guò)3次違反組 織紀(jì)律的現(xiàn)象。10區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量10區(qū)域衛(wèi)生總是環(huán)境優(yōu)美、清 潔，完全達(dá)到“衛(wèi)生質(zhì)量檢 查標(biāo)準(zhǔn)”。區(qū)域衛(wèi)生經(jīng)常環(huán)境優(yōu)美、清 潔，質(zhì)檢中出現(xiàn)2次以內(nèi)衛(wèi) 生質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)問(wèn) 題。區(qū)域衛(wèi)生基本環(huán)境優(yōu)美、清 潔，質(zhì)檢中出現(xiàn)4次以內(nèi)有 衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)問(wèn)題。區(qū)域衛(wèi)生偶爾環(huán)境優(yōu)美、清 潔，質(zhì)檢中出現(xiàn)6次以內(nèi)有 衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)問(wèn)題

5、。序號(hào)考核項(xiàng)目賦分評(píng)分說(shuō)明10分一9分8.9分一7分6.9分一5分4.9 以下備注：管理人員績(jī)效考核項(xiàng)目對(duì)照表姓名考核項(xiàng)目賦分評(píng)分說(shuō)明10分一9分8.9分一7分6.9分一5分4.9以下準(zhǔn)確10工作沒(méi)有或偶爾有差錯(cuò)工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)失誤工作中常出現(xiàn)差錯(cuò)工作上經(jīng)常出現(xiàn)失誤效率10總是能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 工作經(jīng)常能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 工作一般能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 工作偶爾能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 工作協(xié)作10對(duì)部門(mén)或他人的工作請(qǐng)求從 不怨言、牢騷、畏難。對(duì)部門(mén)或他人的工請(qǐng)求作偶 爾怨言、牢騷、畏難。對(duì)部門(mén)或他人的工作請(qǐng)求經(jīng) 常怨言、牢騷、畏難。對(duì)部門(mén)或他人的工作請(qǐng)求總 是怨言、牢騷、畏難。培訓(xùn)10總是能給

6、予下屬必要的培訓(xùn) 和指導(dǎo)經(jīng)常能給予下屬必要的培訓(xùn) 和指導(dǎo)一般能給予下屬必要的培訓(xùn) 和指導(dǎo)偶爾給予下屬必要的培訓(xùn)和 指導(dǎo)溝通10總是虛心聆聽(tīng)他人意見(jiàn)，工作 上從不造成誤解。經(jīng)常虛心聆聽(tīng)他人意見(jiàn)，工 作上很少造成誤解。一般虛心聆聽(tīng)他人意見(jiàn)，工 作上有時(shí)造成誤解。偶爾虛心聆聽(tīng)他人意見(jiàn)，工 作上經(jīng)常造成誤解。執(zhí)行力10總是能把上司的意愿變?yōu)楝F(xiàn) 實(shí)經(jīng)常能把上司的意愿變?yōu)楝F(xiàn) 實(shí)一般能把上司的意愿變?yōu)楝F(xiàn) 實(shí)偶爾能把上司的意愿變?yōu)楝F(xiàn) 實(shí)責(zé)任感10工作責(zé)任感總是很強(qiáng)，且愿意 承擔(dān)擔(dān)責(zé)任工作責(zé)任感較強(qiáng)有時(shí)工作責(zé)任感不強(qiáng)工作責(zé)任心經(jīng)常不強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性10對(duì)各類問(wèn)題、情況總是能提前 判斷對(duì)各類問(wèn)題、情況經(jīng)常能提 前判斷對(duì)各

7、類問(wèn)題、情況一般能提 前判斷對(duì)問(wèn)題、情況偶爾能提前判 斷創(chuàng)新10在管理方法和技巧上總是能 不斷地創(chuàng)新。在管理方法和技巧上經(jīng)常能 不斷地創(chuàng)新。在管理方法和技巧上一般能 不斷地創(chuàng)新。在管理方法和技巧上偶爾能 不斷地創(chuàng)新。激勵(lì)10總是愿意去激勵(lì)下屬經(jīng)常愿意去激勵(lì)下屬一般愿意去激勵(lì)下屬偶爾激勵(lì)下屬前廳員工考核成績(jī)表姓名部門(mén)考核項(xiàng)目1、出勤紀(jì)律2、儀容儀表3、禮節(jié)禮儀4、工作效率5、 主 動(dòng)性6、學(xué)習(xí)能力7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 &業(yè)務(wù)技能9、組織 紀(jì)律10、區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量評(píng)估分總分12345678910梅凡（主管）準(zhǔn)確、效率、協(xié)作、培訓(xùn)、溝通、執(zhí)行力、責(zé)任感、 預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新、激勵(lì)胡夢(mèng)（大堂副理）張秋萍張萍黃

8、秋娜秦娟陳紅莉羅娟日期:管理人員月度考核成績(jī)表姓名：部門(mén)：職務(wù)：入職日期：月份：考核項(xiàng)目評(píng)估分考核項(xiàng)目評(píng)估分準(zhǔn)確執(zhí)行力效率責(zé)任感協(xié)作預(yù)見(jiàn)性培訓(xùn)倉(cāng)U新溝通激勵(lì)備注：各級(jí)人員月度考核每日記錄表姓名：部門(mén)：職務(wù)：入職日期：月份：1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日備注苗木供應(yīng)合同書(shū)甲方:乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，（以下簡(jiǎn)稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡(jiǎn)稱乙方）購(gòu)買銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205號(hào)文件，渭南市區(qū)綠化），并就相關(guān)事宜達(dá)成以下

9、協(xié)議:苗木數(shù)量:二、苗木規(guī)格：胸徑15cm以上，主干通直，樹(shù)頭完整，枝條勻稱、豐滿，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)形美觀。三、苗木價(jià)格：每株計(jì)人民幣四、該價(jià)格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣（）五、付款方式：任務(wù)完成后，10日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項(xiàng):1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2米以上，厚度 60cm以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無(wú)間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動(dòng)，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負(fù)責(zé)。4、乙方必須按照甲方時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時(shí)送苗。（送苗地點(diǎn)，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務(wù)完成居全市前三名。5