管理學(xué)概論測試題

1、管理學(xué)概論測試題一、單選題1.在管理者的技能中，對于各個層次的管理者都必須具備的技能是（）A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能(正確答案)D.服務(wù)技能2.美國的Barnard所屬的學(xué)派是（）A.社會系統(tǒng)學(xué)派(正確答案)B.管理科學(xué)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.決策理論學(xué)派3.企業(yè)對投資者的責(zé)任主要體現(xiàn)在（）A.企業(yè)形象B.創(chuàng)新意識C.領(lǐng)導(dǎo)者信譽(yù)D.投資回報(bào)(正確答案)4.計(jì)劃工作程序中的第一步是（）A.認(rèn)識發(fā)展機(jī)會B.明確組織定位(正確答案)C.定義計(jì)劃目標(biāo)D.明確前提條件5.通過提供與眾不同的產(chǎn)品來得到顧客的認(rèn)同，這種戰(zhàn)略稱為（）A.增長戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略(正確答案)D.低成本戰(zhàn)6.下

2、列戰(zhàn)略中屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的是（）A.公司增長戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略(正確答案)C.公司穩(wěn)定戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略7.通過講述重大事件或重要的人物把組織文化傳給員工，這種途徑稱為 （）A.儀式B.故事(正確答案)C.有形信條D.語言8.按馬斯洛的需要層次理論，人的最基本的需要是（）A.生理需要(正確答案)B.安全需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要9.領(lǐng)導(dǎo)是一種動態(tài)的過程，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和特性是在動態(tài)實(shí)踐中逐步形成的，這一觀點(diǎn)屬于（）A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論B.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論10.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，超Y理論屬于（）A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論B.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(正確答案)D

3、.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論11.發(fā)生在活動進(jìn)行之中的控制被稱為（）A.預(yù)防控制B.同期控制(正確答案)C.反饋控制D.前饋控制12.管理職能過程的最后一個環(huán)節(jié)是（）A.激勵B.反饋C.懲罰D.控制(正確答案)13.法約爾 (Fayol)的著作是 （）A.科學(xué)管理原理B.社會組織與經(jīng)濟(jì)理論C.人類動機(jī)理論D.工業(yè)管理和一般管理(正確答案)14.為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定的有廣泛意義的計(jì)劃屬于（）A.戰(zhàn)略計(jì)劃(正確答案)B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C.短期計(jì)劃D.生產(chǎn)計(jì)劃15.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時，所有事項(xiàng)的編號應(yīng)該采用的原則是（）A.從大到小B.從小到大(正確答案)C.從左到右D.從右到左16.計(jì)劃工作程序的最后一步是（）A.擬

4、定方案B.選擇方案C.編制預(yù)算(正確答案)D.派生計(jì)劃17.根據(jù)雙因素理論，屬于激勵因素的是（）A.工資B.工作成就感(正確答案)C.獎金D.職務(wù)18.完全按照結(jié)果或后果制定道德決策的管理道德觀點(diǎn)是（）A.道德的功利觀(正確答案)B.道德的權(quán)力觀C.道德的公正理論觀D.社會契約整合理論19.綜合運(yùn)用傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，組織結(jié)構(gòu)比較嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜而且相當(dāng)正規(guī)，運(yùn)用集權(quán)式的管理進(jìn)行運(yùn)作，這種組織屬于（）A.機(jī)械式組織(正確答案)B.有機(jī)式組織C.生產(chǎn)型組織D.服務(wù)型組織20.起源于心理和社會因素的動機(jī)是（）A.生理性動機(jī)B.優(yōu)勢動機(jī)C.衍生性動機(jī)(正確答案)D.價值動機(jī)21.按照泰勒的觀點(diǎn)認(rèn)為科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是

5、（）A.第一流工人制度B.工作定額制C.發(fā)展生產(chǎn)力(正確答案)D.職能工長制22.不屬于法約爾組織理論原則的是（）A. 等級原則B.同步原則(正確答案)C. 指令單一原則D.特例原則23.側(cè)重于研究激發(fā)動機(jī)的因素，尤其是從滿足需要方面來研究激勵，這類激勵理論屬于（）A.內(nèi)容型激勵理論(正確答案)B.過程型激勵理論C.強(qiáng)化激勵理論D.綜合型激勵理論24.由熟悉員工工作的經(jīng)理進(jìn)行績效考評的方法是（）A.評估法B.目標(biāo)考評法C.關(guān)鍵事件法D.上級考評法(正確答案)25.通過Hawthorne(霍桑)實(shí)驗(yàn)，Mayo提出了（）A.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論B.管理方格理論C.關(guān)心工人(正確答案)D.計(jì)件工資制2

6、6.發(fā)生在實(shí)際工作之前的控制被稱為（）A.即時控制B.同期控制C.反饋控制D.前饋控制(正確答案)27.過程型激勵理論研究對人的激勵更側(cè)重于（）A.外在的目標(biāo)(正確答案)B.人的需要C.人的動機(jī)D.個體行為28.針對公司產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的競爭問題，在某一行業(yè)或某一細(xì)分內(nèi)確定其市場地位和發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略的是（）A.公司總體戰(zhàn)略B.經(jīng)營業(yè)務(wù)單位競爭戰(zhàn)略(正確答案)C.職能戰(zhàn)略D.增長戰(zhàn)略29.把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層，下級部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級的決定辦事的是（）A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.集權(quán)(正確答案)D.分權(quán)30.在管理職能中具有首位性的職能是（）A. 控制工作B.組織工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.計(jì)劃

7、工作(正確答案)二、多選題1.Kurt Lewin提出的變革步驟包括（）A.適應(yīng)B.解凍(正確答案)C.轉(zhuǎn)變(正確答案)D.凍結(jié)E.再凍結(jié)(正確答案)2.管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論來改造行為的方式包括（）A.正強(qiáng)化(正確答案)B.溝通C.負(fù)強(qiáng)化(正確答案)D.自然消退(正確答案)E.懲罰(正確答案)3.目標(biāo)的作用包括（）A.指明管理方向(正確答案)B.激發(fā)成員潛力(正確答案)C.促進(jìn)管理成效(正確答案)D.完善管理基礎(chǔ)(正確答案)E.提高創(chuàng)新能力4.權(quán)利的委任過程包括（）A.權(quán)利的分配B.職責(zé)的分派(正確答案)C.權(quán)力的委任(正確答案)D.責(zé)任的確立(正確答案)E.權(quán)力的收回(正確答案)5.按廣度分類

8、的計(jì)劃包括（）A.政策(正確答案)B.程序(正確答案)C.方法(正確答案)D.控制E.反饋6.非正式溝通的形式包括（）A.單線式(正確答案)B.留言式(正確答案)C.偶然式(正確答案)D.集束式(正確答案)E.漸進(jìn)式7.公司增長戰(zhàn)略的擴(kuò)張途徑有（）A.集中增長式(正確答案)B.縱向一體化(正確答案)C.橫向一體化(正確答案)D.非相關(guān)多元化(正確答案)E.成本優(yōu)先式8.管理者可以控制的因素有（）A.組織績效(正確答案)B.人員(正確答案)C.財(cái)務(wù)(正確答案)D.作業(yè)(正確答案)E.信息(正確答案)9.參謀權(quán)力通常表現(xiàn)為（）A.咨詢(正確答案)B.服務(wù)(正確答案)C.檢查(正確答案)D. 命令E

9、.指揮10.控制的主要方法有（）A.預(yù)算控制法(正確答案)B.盈虧控制法C.統(tǒng)計(jì)和圖表控制法(正確答案)D.審計(jì)控制法(正確答案)E.財(cái)務(wù)比率控制法(正確答案)11.解釋組織文化的生成過程要綜合使用的理論包括（）A.群體力學(xué)理論(正確答案)B.人力資源理論C.學(xué)習(xí)理論(正確答案)D.控制理論E.領(lǐng)導(dǎo)理論(正確答案)12.衡量實(shí)際績效通常搜集信息的方式主要有（）A.個人的觀察(正確答案)B.統(tǒng)計(jì)報(bào)告(正確答案)C.口頭匯報(bào)(正確答案)D.書面報(bào)告(正確答案)E.預(yù)算13.組織環(huán)境中屬于社會環(huán)境的因素有（）A.政治環(huán)境(正確答案)B.覺悟環(huán)境(正確答案)C.倫理環(huán)境(正確答案)D.生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境E.

10、物質(zhì)環(huán)境14.人力資源的特征包括（）A.主導(dǎo)性(正確答案)B.社會性(正確答案)C.主動性(正確答案)D.自控性(正確答案)E.成長性(正確答案)15.一個開放系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）A.輸入(正確答案)B.過程C.輸出(正確答案)D.環(huán)境(正確答案)E.管理(正確答案)16.計(jì)劃工作的外部條件包括（）A.社會預(yù)測(正確答案)B.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(正確答案)C.技術(shù)預(yù)測(正確答案)D.規(guī)劃目標(biāo)(正確答案)E.籌資能力17.權(quán)力委任的條件包括（）A.明確目標(biāo)(正確答案)B.責(zé)權(quán)相當(dāng)(正確答案)C.責(zé)任的絕對性(正確答案)D.命令的統(tǒng)一性E.正確選擇下級18.導(dǎo)致組織需要變革的因素包括（）A失誤增多(正確答案)

11、B 績效較高(正確答案)C溝通阻塞(正確答案)D功能失效(正確答案)E墨守成規(guī)(正確答案)19.需要的特征主要有（）A.指向性(正確答案)B.再生性C.交替性(正確答案)D.轉(zhuǎn)移性(正確答案)E.發(fā)展性(正確答案)20.影響群體規(guī)范的形成的心理因素包括（）A模仿(正確答案)B暗示(正確答案)C順從(正確答案)D服從E認(rèn)同(正確答案)21.成功領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)包括（）A.智力(正確答案)B.處世圓滑(正確答案)C.內(nèi)在的激勵(正確答案)D.關(guān)心和尊重他人E.狂熱工作22.決策問題的要素包括（）A.決策者(正確答案)B.決策目標(biāo)(正確答案)C.自然狀態(tài)(正確答案)D.決策方案(正確答案)E.決策執(zhí)行三、

12、填空題在管理者的技能中，對于基層管理者更為重要的是（ ）。 _(答案：技術(shù)技能)在管理者的技能中，對于各個層次的管理者都必須具有（ ） _(答案：人際技能)根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)果，工人應(yīng)屬于 （ ） _(答案：社會人)在管理中要根據(jù)環(huán)境和內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法，持這種觀點(diǎn)的學(xué)派是 （ ） _(答案：權(quán)變理論學(xué)派)通過把管理問題抽象成一個模型，求解模型來獲得解決問題的最優(yōu)解，依據(jù)最優(yōu)解和組織的實(shí)際情況來制定組織計(jì)劃的方法，這種方法是 （ ） _(答案：運(yùn)籌學(xué)方法)當(dāng)決策問題存在著兩種以上的自然狀態(tài)，而各自然狀態(tài)發(fā)生的概率均能準(zhǔn)確知道時，則稱為 （ ） _(

13、答案：風(fēng)險(xiǎn)型決策)在決策類型中，根據(jù)競爭對手的策略來確定對策的決策過程屬于 （ ） _(答案：競爭型決策)具有首位性的職能是 （ ） _(答案：計(jì)劃工作)為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定的有廣泛意義的計(jì)劃屬于（ ） _(答案：戰(zhàn)略計(jì)劃)在組織戰(zhàn)略中，針對公司產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的競爭問題，在某一行業(yè)或某一細(xì)分內(nèi)確定其市場地位和發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略屬于（） _(答案：經(jīng)營業(yè)務(wù)單位競爭戰(zhàn)略)在狹窄的市場上尋求成本優(yōu)勢或者是差異化優(yōu)勢，這種戰(zhàn)略被稱為（） _(答案：差異化戰(zhàn)略)通過提供與眾不同的產(chǎn)品來得到顧客的認(rèn)同，這種戰(zhàn)略被稱為（ ）； _(答案：聚焦戰(zhàn)略)積極尋求在生產(chǎn)、營銷和其他運(yùn)營領(lǐng)域中的高效率，

14、制造費(fèi)用保持在盡可能低的水平上，想辦法削減成本，這種競爭戰(zhàn)略屬于（ ） _(答案：低成本戰(zhàn)略)超Y理論屬于（ ） _(答案：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論)在各種組織理論中，強(qiáng)調(diào)以工作為中心的是（ ） _(答案：古典組織理論)把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層，下級部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級的決定辦事，這就是（） _(答案：集權(quán))在組織規(guī)模一定時，管理幅度的減小勢必導(dǎo)致（ ）的增多。 _(答案：管理層次)崗位分析的直接目的在于編寫（ ）。 _(答案：崗位說明書)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，委員會有兩種形式，（）。 _(答案：一種是臨時委員會，二是常設(shè)委員會)領(lǐng)導(dǎo)的三個要素是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和（ ）。 _(答案：環(huán)境)成就需要理論認(rèn)為人的需要包括對權(quán)力的需要、對歸屬和社交的需要和（ ） _(答案：成就需要)根據(jù)雙因素理論，影響職工行為的因素包括（ ）。 _(答案：激勵因素和保健因素)公平理論側(cè)重于研究工資報(bào)酬 的（ ）對組織成員工作積極性的影響。 _(答案：合理性、公平性)組