2020年IT員工個人述職報告

1、It員工個人述職報告加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報：(1) 網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護， 保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。 電腦軟件的安裝、維護，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。(2) 電腦系統(tǒng)及軟件的維護：日常維護的電腦為 36 臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是 office 辦公軟件的使用。安全

2、方面：我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機房，并且同輝機房安全防護等級比較高， 所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通過 U盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到 “專盤專用”。(3) 打印機的維護：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機的鏈接。(4) 電話線路的維護、變更。(1)IT相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案(2) 交換機的管理： 對交換機的日常維護， 使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。(3) 權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對電腦進行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。(4) 視頻監(jiān)控的維護：

3、視頻監(jiān)控的主要問題有： 個別攝像頭圖像跳動，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。在這一年中我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗， 學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境， 并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環(huán)境，說起來還真的有點不習(xí)慣，經(jīng)過辦公室人員的幫助，很快進入狀態(tài)。 進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)， 只是大概方面的了解，在開始接觸用友的時候， 總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便， 自己感到

4、非常的抱歉。 希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。1. 計算機軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護及管理工作。2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護和管理工作。3. 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護管理工作。4. 公司電話的維護和管理工作。5. 公司門禁、監(jiān)控的維護和管理工作。6. 協(xié)助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作1. 軟件方面：為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護和文件、 打印機共享設(shè)置， 以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。例如： 常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問題等 ; 很多機器由于長期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)

5、文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。2. 硬件方面：公司計算機相關(guān)產(chǎn)品， CTP服務(wù)器安裝調(diào)試，監(jiān)控攝像頭，打印機，傳真機， 復(fù)印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個年度來講，出現(xiàn)問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，相關(guān)硬件設(shè)備的申請購買。3. 網(wǎng)絡(luò)、電話方面：網(wǎng)絡(luò)及交換機和電話線路的整改、布線，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。4. 網(wǎng)站方面：網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費5. 服務(wù)器方面：郵件服務(wù)器 , 騰訊

6、通服務(wù)器，用友服務(wù)器三臺服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護。1. 計算機硬件的更換： 購置和維護情況 公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少， 每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用， 對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況， 整體硬件使用情況較好。2. 計算機系統(tǒng)及軟件維護：公司目前加上分公司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用， 導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)

7、致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。3. 公司計算機病毒的維護與防范情況：目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛， 可以通過瀏覽網(wǎng)頁、 下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施， 公司每臺機器都安裝了殺毒軟件， 并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現(xiàn)的中毒情況，主要涉及有的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器死機、 運行速度很慢， 最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進行殺毒， 經(jīng)過查殺病毒得到及時控制， 并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有

8、殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。4. 公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況， 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤 ; 及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。公司電話維護情況， 我們公司在實施電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，因為共用人數(shù)過多， 也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的， 對設(shè)備出現(xiàn)故障也進行及時的維修。1. 為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件2. 下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。1. 參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲2. 參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。1. 學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧2. 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會議精神及執(zhí)行本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：1 、公司計算機管理方面， 主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、騰訊通的維護、監(jiān)控、電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作， 為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。2 、 嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽 ; 工作上，盡