業(yè)務(wù)擴充、日常營業(yè)和供用電合同

1、 業(yè)務(wù)擴充、日常營業(yè)和供用電合同業(yè)務(wù)擴充、日常營業(yè)和供用電合同一一. . 定義定義 業(yè)務(wù)擴充又稱業(yè)擴報裝，其主要含義是：受業(yè)務(wù)擴充又稱業(yè)擴報裝，其主要含義是：受理用戶的用電申請，根據(jù)用戶用電容量、用理用戶的用電申請，根據(jù)用戶用電容量、用電性質(zhì)和電網(wǎng)現(xiàn)行情況及規(guī)劃要求，制定確電性質(zhì)和電網(wǎng)現(xiàn)行情況及規(guī)劃要求，制定確實可行的供電方案，組織供電工程的設(shè)計、實可行的供電方案，組織供電工程的設(shè)計、施工，對用戶的內(nèi)部電氣工程進行審查和驗施工，對用戶的內(nèi)部電氣工程進行審查和驗收，簽訂供用電合同，直到由裝表、送電全收，簽訂供用電合同，直到由裝表、送電全過程。這種完成全過程的工作就叫做業(yè)務(wù)擴過程。這種完成全過程的

2、工作就叫做業(yè)務(wù)擴充。充。8.18.1業(yè)務(wù)擴充業(yè)務(wù)擴充二二. . 主要流程和環(huán)節(jié)主要流程和環(huán)節(jié)受理用戶的新裝、增容及增設(shè)電源的申請；受理用戶的新裝、增容及增設(shè)電源的申請；經(jīng)過調(diào)查，根據(jù)用戶和電網(wǎng)情況，提出并確定經(jīng)過調(diào)查，根據(jù)用戶和電網(wǎng)情況，提出并確定供電方案；供電方案；批準申請用電指標(biāo)；批準申請用電指標(biāo)；收取各種費用；收取各種費用；組織業(yè)擴工程的設(shè)計、施工、驗收；組織業(yè)擴工程的設(shè)計、施工、驗收；對用戶內(nèi)部受電工程進行設(shè)計檢查、中間檢查對用戶內(nèi)部受電工程進行設(shè)計檢查、中間檢查和竣工檢查；和竣工檢查；簽訂供用電合同；簽訂供用電合同；裝設(shè)電能計量裝置，辦理接電事宜；裝設(shè)電能計量裝置，辦理接電事宜；建立

3、用戶用電資料檔案建立用戶用電資料檔案 供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則中相關(guān)規(guī)定中相關(guān)規(guī)定1 1 新裝用電，增容和變更用電要到相應(yīng)的供電新裝用電，增容和變更用電要到相應(yīng)的供電企業(yè)用電營業(yè)場所去提出申請。企業(yè)用電營業(yè)場所去提出申請。2 2 營業(yè)場所要公告辦理各項用電業(yè)務(wù)的程序，制營業(yè)場所要公告辦理各項用電業(yè)務(wù)的程序，制度和收費標(biāo)準。度和收費標(biāo)準。3 3 營業(yè)機構(gòu)工作的全面性。營業(yè)機構(gòu)工作的全面性。4 4 新增用電，應(yīng)提供用電工程項目批準文件及相新增用電，應(yīng)提供用電工程項目批準文件及相關(guān)資料。關(guān)資料。6 6 供電企業(yè)已經(jīng)受理的用戶，應(yīng)盡快確定供電供電企業(yè)已經(jīng)受理的用戶，應(yīng)盡快確定供電方案。方案。7 7 供

4、電方案的有效期，是指從供電方案正式通供電方案的有效期，是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開工日為止。知書發(fā)出之日起至受電工程開工日為止。5 5 如遇到供電企業(yè)供電能力不足或者政府規(guī)定如遇到供電企業(yè)供電能力不足或者政府規(guī)定限制的用電項目，供電企業(yè)可以通知用戶暫緩限制的用電項目，供電企業(yè)可以通知用戶暫緩辦理。辦理。高壓供電用戶應(yīng)報送的資料高壓供電用戶應(yīng)報送的資料（1 1）上級批準的設(shè)計文件：生產(chǎn)規(guī)模，逐年和最）上級批準的設(shè)計文件：生產(chǎn)規(guī)模，逐年和最終發(fā)展需要的用電設(shè)備容量，負荷性質(zhì)，生產(chǎn)班終發(fā)展需要的用電設(shè)備容量，負荷性質(zhì)，生產(chǎn)班次等。次等。（2 2）用電負荷內(nèi)容：最高負荷，平均負荷，年

5、）用電負荷內(nèi)容：最高負荷，平均負荷，年用電量，月電量，功率因數(shù)的計算說明及無功用電量，月電量，功率因數(shù)的計算說明及無功補償裝置情況等。補償裝置情況等。（3 3）全廠用電負荷分配圖以及變配電室內(nèi)部設(shè)）全廠用電負荷分配圖以及變配電室內(nèi)部設(shè)計平面布置圖。計平面布置圖。（4 4）主要設(shè)備規(guī)范明細表。）主要設(shè)備規(guī)范明細表。8.28.2日常營業(yè)工作日常營業(yè)工作一一. . 日常營業(yè)工作含義日常營業(yè)工作含義 電力工業(yè)企業(yè)的營業(yè)部門對已經(jīng)接電立戶的各電力工業(yè)企業(yè)的營業(yè)部門對已經(jīng)接電立戶的各類用戶在用電過程中辦理的業(yè)務(wù)變更事項和服類用戶在用電過程中辦理的業(yè)務(wù)變更事項和服務(wù)管理工作，即指營業(yè)部門需要日常處理的除務(wù)管

6、理工作，即指營業(yè)部門需要日常處理的除了業(yè)務(wù)擴充之外的其他用電業(yè)務(wù)，它是營業(yè)管了業(yè)務(wù)擴充之外的其他用電業(yè)務(wù)，它是營業(yè)管理工作的重要做成部分之一。理工作的重要做成部分之一。二二. . 工作內(nèi)容工作內(nèi)容變更用電及其管理變更用電及其管理 減少合同約定的用電容量；減少合同約定的用電容量； 暫時停止全部或者部分受電設(shè)備的用電；暫時停止全部或者部分受電設(shè)備的用電； 臨時更換更大容量變壓器；臨時更換更大容量變壓器； 遷移受電裝置用電地址；遷移受電裝置用電地址； 移動用電計量裝置安裝位置；移動用電計量裝置安裝位置； 暫時停止用電并拆表；暫時停止用電并拆表； 改變用戶的名稱；改變用戶的名稱； 一戶分為兩戶及其以上

7、的用戶；一戶分為兩戶及其以上的用戶； 兩戶及其以上的用戶合并為一戶；兩戶及其以上的用戶合并為一戶； 合同到期終止用電；合同到期終止用電； 改變供電電壓等級；改變供電電壓等級； 改變用電類別；改變用電類別；2. 2. 用戶管理工作用戶管理工作 用戶戶務(wù)資料；用戶戶務(wù)資料； 電能計量的資料；電能計量的資料； 電費計收有關(guān)帳卡；電費計收有關(guān)帳卡； 業(yè)務(wù)工程材料、費用管理；業(yè)務(wù)工程材料、費用管理； 用電檢查，三電工作及違章用電和竊電的用電檢查，三電工作及違章用電和竊電的稽查工作；稽查工作； 對臨時用電、臨時供電以及轉(zhuǎn)供電的管理；對臨時用電、臨時供電以及轉(zhuǎn)供電的管理； 銷戶工作；銷戶工作； 3. 3.

8、服務(wù)性工作服務(wù)性工作咨詢類。用戶想了解辦理用電的有關(guān)手咨詢類。用戶想了解辦理用電的有關(guān)手續(xù)，或者想征求供電部門對其用電的意續(xù)，或者想征求供電部門對其用電的意見，或者征詢、尋求電力設(shè)施的裝置規(guī)見，或者征詢、尋求電力設(shè)施的裝置規(guī)定和合理使用方法等。定和合理使用方法等。宣傳、解釋類。包括宣傳、解釋電業(yè)規(guī)宣傳、解釋類。包括宣傳、解釋電業(yè)規(guī)章制度、電價政策、安全節(jié)約用電常識章制度、電價政策、安全節(jié)約用電常識等。等。排除用電糾紛。排除用電糾紛。處理人民來信來訪類處理人民來信來訪類 8.38.3供用電合同供用電合同一一. . 定義定義1 1 合同：也叫契約，是兩個或者兩個以上的當(dāng)事合同：也叫契約，是兩個或者

9、兩個以上的當(dāng)事人關(guān)于確立、變更或者終止民事法律關(guān)系的協(xié)議人關(guān)于確立、變更或者終止民事法律關(guān)系的協(xié)議 。2 2 供用電合同：指供電方（供電企業(yè)）根據(jù)用供用電合同：指供電方（供電企業(yè)）根據(jù)用戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，在遵守國家法律、戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，在遵守國家法律、行政法律，符合國家供用電政策基礎(chǔ)上，與用行政法律，符合國家供用電政策基礎(chǔ)上，與用電方（用戶）簽訂的明確的供用電雙方權(quán)利和電方（用戶）簽訂的明確的供用電雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議義務(wù)關(guān)系的協(xié)議 。二二 供用電合同法律約束力的表現(xiàn)供用電合同法律約束力的表現(xiàn)在供用電合同正式成立后，當(dāng)事人雙方都受到合同的約束。在供用電合同正式成立后，當(dāng)事

10、人雙方都受到合同的約束。如果由于情況變化，需要變更或者解除供用電合同時，應(yīng)如果由于情況變化，需要變更或者解除供用電合同時，應(yīng)該經(jīng)雙方協(xié)商，達成新的協(xié)議，任何一方不得擅自變更或該經(jīng)雙方協(xié)商，達成新的協(xié)議，任何一方不得擅自變更或者解除合同，否則視為違約行為。者解除合同，否則視為違約行為。除了不可抗力或合同雙方當(dāng)事人在合同中另有約定的情況除了不可抗力或合同雙方當(dāng)事人在合同中另有約定的情況外，當(dāng)事人不能履行或者不能完全履行合同時，應(yīng)當(dāng)負違外，當(dāng)事人不能履行或者不能完全履行合同時，應(yīng)當(dāng)負違約責(zé)任，按照合同約定和法律規(guī)定支付違約金。如果當(dāng)事約責(zé)任，按照合同約定和法律規(guī)定支付違約金。如果當(dāng)事人一方仍要求履行

11、供用電合同時，應(yīng)繼續(xù)履行。人一方仍要求履行供用電合同時，應(yīng)繼續(xù)履行。供用電合同還是一種法律文書，是處理雙方糾紛的依據(jù)。供用電合同還是一種法律文書，是處理雙方糾紛的依據(jù)。 三三 意義意義順應(yīng)社會發(fā)展的需要；順應(yīng)社會發(fā)展的需要；維護正常的供電秩序；維護正常的供電秩序；促進雙方改善經(jīng)營管理；促進雙方改善經(jīng)營管理；維護供用電雙方的合法權(quán)益；維護供用電雙方的合法權(quán)益； 四四 原則原則貫徹合法原則；貫徹合法原則；平等互利原則；平等互利原則；協(xié)商一致原則；協(xié)商一致原則；等級有償原則；等級有償原則；五五 分類分類按照用戶類別的不用，分為按照用戶類別的不用，分為3 3種：種：(1)(1)居民用戶供用電合同；居民

12、用戶供用電合同；(2)(2)電力用戶供用電合同；電力用戶供用電合同；(3)(3)特殊用戶供用電合同；特殊用戶供用電合同； 根據(jù)不同供電方式和用電需求，供用電合同根據(jù)不同供電方式和用電需求，供用電合同分為分為6 6類：類：(1)(1)高壓供用電合同；高壓供用電合同；(2)(2)低壓供用電合同；低壓供用電合同；(3)(3)臨時供用電合同；臨時供用電合同；(4)(4)委托轉(zhuǎn)供電協(xié)議；委托轉(zhuǎn)供電協(xié)議；(5)(5)躉購電合同；躉購電合同；(6)(6)居民供用電合同；居民供用電合同；六六 內(nèi)容和形式內(nèi)容和形式供用電合同組成供用電合同組成供用電合同由三部分組成供用電合同由三部分組成: :合同首部合同首部,

13、,合同正文合同正文, ,合同尾部合同尾部, ,基本格式如下基本格式如下: :1 1 合同首部合同首部合同名稱合同名稱; ;合同編號合同編號; ;訂立合同雙方當(dāng)事人名稱和地址訂立合同雙方當(dāng)事人名稱和地址; ;1)1) 合同序言合同序言; ;2 2 合同正文合同正文供電方式供電方式; ;供電質(zhì)量供電質(zhì)量; ;供電時間供電時間; ;報裝容量報裝容量, ,供用電實際容量供用電實際容量; ;用電地址用電地址, ,合同履行地點合同履行地點; ;用電性質(zhì)用電性質(zhì); ;電力計量方式電力計量方式; ;電價電價; ;電費及其結(jié)算方式電費及其結(jié)算方式; ;合同的有效期限合同的有效期限; ;雙方當(dāng)事人認為必須規(guī)定的內(nèi)

14、容雙方當(dāng)事人認為必須規(guī)定的內(nèi)容; ;3 3 合同尾部合同尾部1)1)合同效力合同效力; ;2)2)合同正本合同正本, ,副本份數(shù)副本份數(shù); ;3)3)合同附件及合同生效中止期限合同附件及合同生效中止期限; ;4)4)當(dāng)事人簽名蓋章當(dāng)事人簽名蓋章; ;5)5)合同簽署時間合同簽署時間, ,地點地點. .高壓高壓( (低壓低壓) )供用電合同供用電合同供電方供電方單位名稱單位名稱法定地址法定地址法定代表人法定代表人授權(quán)代理人授權(quán)代理人電話電話傳真?zhèn)髡驵]編郵編開戶銀行開戶銀行帳號帳號稅務(wù)登記號稅務(wù)登記號用電方用電方單位名稱單位名稱法定地址法定地址法定代表人法定代表人授權(quán)代理人授權(quán)代理人電話電話傳真?zhèn)?/p>

15、真郵編郵編開戶銀行開戶銀行帳號帳號稅務(wù)登記號稅務(wù)登記號為了明確供電企業(yè)為了明確供電企業(yè)( (以下簡稱供電方以下簡稱供電方) )和用電單和用電單位位( (以下簡稱用電方以下簡稱用電方) )在電力供應(yīng)與使用中的權(quán)在電力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)利和義務(wù), ,安全安全, ,經(jīng)濟經(jīng)濟, ,合理合理, ,有序的供電和用電有序的供電和用電, ,根據(jù)根據(jù) , 和和 的規(guī)定的規(guī)定, ,經(jīng)供電方經(jīng)供電方, ,用電方協(xié)商一致用電方協(xié)商一致, ,簽訂本合同簽訂本合同, ,共同信守共同信守, ,嚴格嚴格履行履行. .( (一一) )用電地址用電地址, ,用電性質(zhì)和用電容量用電性質(zhì)和用電容量1 1 用電地址用電地址2 2

16、 用電性質(zhì)用電性質(zhì) 1) 1) 行業(yè)分類行業(yè)分類 2)2)用電分類用電分類 3) 3) 負荷性質(zhì)負荷性質(zhì) 4) 4) 生產(chǎn)班次生產(chǎn)班次, ,周休日周休日3 3 用電容量用電容量( (二二) ) 供電方式供電方式( (三三) ) 供電質(zhì)量供電質(zhì)量1 1 在電力系統(tǒng)正常狀態(tài)下在電力系統(tǒng)正常狀態(tài)下, ,供電方按供電方按 規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準向用電方供電規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準向用電方供電. .2 2 用電方用電時的功率因數(shù)和諧波源負荷用電方用電時的功率因數(shù)和諧波源負荷, ,沖擊負荷沖擊負荷, ,波動負波動負荷荷, ,非對成負荷等產(chǎn)生的干擾與影響應(yīng)符合國家標(biāo)準非對成負荷等產(chǎn)生的干擾與影響應(yīng)符合國家標(biāo)準, ,否

17、則供否則供電方無義務(wù)保證規(guī)定的電能質(zhì)量電方無義務(wù)保證規(guī)定的電能質(zhì)量. .3 3 在電力系統(tǒng)正常運行的情況下在電力系統(tǒng)正常運行的情況下, ,供電方應(yīng)向用電方連續(xù)供供電方應(yīng)向用電方連續(xù)供電電. .但為了保障電力系統(tǒng)的公共安全和維護正常供用電秩序但為了保障電力系統(tǒng)的公共安全和維護正常供用電秩序, ,供電方依法按規(guī)定事先通知的停電供電方依法按規(guī)定事先通知的停電, ,用電方應(yīng)當(dāng)予以配合用電方應(yīng)當(dāng)予以配合. .( (四四) ) 用電計量用電計量( (五五) ) 無功補償及其功率因數(shù)無功補償及其功率因數(shù)( (六六) ) 電價及電費結(jié)算方式電價及電費結(jié)算方式( (七七) ) 調(diào)度通信調(diào)度通信( (八八) )

18、供電設(shè)施維護管理責(zé)任供電設(shè)施維護管理責(zé)任( (九九) ) 約定事項約定事項( (十十) ) 違約責(zé)任違約責(zé)任1 1 供電方違約責(zé)任供電方違約責(zé)任(1)(1)供電方的電力運行事故供電方的電力運行事故, ,給用電方造成損害的給用電方造成損害的, ,供電方應(yīng)按照供電方應(yīng)按照 第九十五條有關(guān)規(guī)定第九十五條有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任. .(2)(2)供電方未能依法按規(guī)定的程序事先通知用電方停供電方未能依法按規(guī)定的程序事先通知用電方停電電, ,給用電方造成損失的給用電方造成損失的, ,供電方應(yīng)按供電方應(yīng)按 第九十五條第第九十五條第1 1項有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任項有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任. .(3)(3)供

19、電方責(zé)任引起電能質(zhì)量超出標(biāo)準規(guī)定供電方責(zé)任引起電能質(zhì)量超出標(biāo)準規(guī)定, ,給用電方給用電方造成損失的造成損失的, ,供電方應(yīng)按第九十五條供電方應(yīng)按第九十五條, ,九十六條有關(guān)規(guī)九十六條有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任定承擔(dān)賠償責(zé)任. .2 2 用電方違約責(zé)任用電方違約責(zé)任(1) (1) 由于用電方的責(zé)任造成供電方對外停電由于用電方的責(zé)任造成供電方對外停電, ,用電用電方按照方按照 第九十五條有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠第九十五條有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任償責(zé)任. .但是不承擔(dān)因供電方責(zé)任事故擴大部分的但是不承擔(dān)因供電方責(zé)任事故擴大部分的賠償責(zé)任賠償責(zé)任. .(2)(2)由于用電方的責(zé)任造成電能質(zhì)量不符合標(biāo)準時由于用電方的責(zé)任造

20、成電能質(zhì)量不符合標(biāo)準時, ,對自身造成的傷害對自身造成的傷害, ,有用電方自己承擔(dān)責(zé)任有用電方自己承擔(dān)責(zé)任; ;對供電對供電方和其他用戶造成的損害方和其他用戶造成的損害, ,用電方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損用電方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任害賠償責(zé)任. .(3)(3)用電方不按期交清電費時用電方不按期交清電費時, ,應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違約責(zé)任約責(zé)任. .( (十一十一) ) 爭議解決方式爭議解決方式供電方供電方, ,用電方因履行本合同發(fā)生爭議時用電方因履行本合同發(fā)生爭議時, ,應(yīng)依照應(yīng)依照本合同之原則協(xié)商解決本合同之原則協(xié)商解決. .協(xié)商不成時協(xié)商不成時, ,雙方共同提雙方共同提請電力管理部門行政調(diào)解請電力管理部門行政調(diào)解. .雙方可選擇神情仲裁雙方可選擇神情仲裁或提起訴訟其中一種方式解決或提起訴訟其中一