電子商務(wù)實驗總結(jié)報告

1、電子商務(wù)實驗總結(jié)報告姓名： 年級： 學(xué)號： 實驗時間 2012 年 9 月 至 2012 年 10 月 成績 一、實驗的基本目的：電子商務(wù)是一門集理論性與實踐性為一體的專業(yè)基礎(chǔ)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)此門課的目的主要是了解網(wǎng)上消費(fèi)者、網(wǎng)上商場在B2C電子商務(wù)模式中的作用；了解網(wǎng)上消費(fèi)者在網(wǎng)上銀行申請賬戶和辦理電子支付手續(xù)的運(yùn)作流程；掌握網(wǎng)上消費(fèi)者從選擇商品、訂購商品、填寫訂單等在線購物的操作方法與運(yùn)作流程；掌握商場管理員處理訂單、辦理出庫手續(xù)、處理物流配送和進(jìn)行財務(wù)結(jié)算的操作方法與運(yùn)作流程。二、實驗的基本內(nèi)容：B2C電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)中有消費(fèi)者、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上銀行、物流公司等多個角色，我們?nèi)プ粤怂膫€

2、角色，零售商，物流公司，銀行，居民，居民在銀行中注冊賬號，商店采購，商店進(jìn)行商品管理，居民到商店進(jìn)行購買，物流特約賬號注冊，零售商進(jìn)行發(fā)貨，選擇物流，最后物流到居民，居民進(jìn)行驗貨付款。B2B電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)中則有網(wǎng)上商場、生產(chǎn)企業(yè)、物流中心管理員、網(wǎng)上銀行、EDI中心、物流公司等多個角色，在B2B模擬實驗中，我們分別扮演不同的公司在這些角色中進(jìn)行交易。具體實驗內(nèi)容如下：1、進(jìn)口的操作：經(jīng)貿(mào)部（進(jìn)口許可證）銀行（辦理信用證）外匯管理局進(jìn)口付匯核銷備案公司財務(wù)系統(tǒng)（付款）海關(guān)（進(jìn)口貨物報關(guān)）公司倉庫系統(tǒng)（收貨入庫）外匯管理局（進(jìn)口付匯核銷）2、出口的操作：經(jīng)貿(mào)部（進(jìn)口許可證）銀行（辦理信用證）

3、外匯管理局進(jìn)口付匯核銷備案公司財務(wù)系統(tǒng)（審核信用證）公司倉庫系統(tǒng)（備貨）公司財務(wù)系統(tǒng)（開發(fā)票）公司財務(wù)系統(tǒng)（開匯票）經(jīng)貿(mào)部（出口許可證）商檢局（出口商品檢驗）國稅局（領(lǐng)取退稅專用稅票）貨代公司（海運(yùn)出口委托書）海關(guān)（出口貨物報關(guān)）保險公司（出口貨物保險）公司倉庫系統(tǒng)（發(fā)貨出庫）公司財務(wù)系統(tǒng)（送單）外匯管理局（出口收匯核銷）經(jīng)貿(mào)部（出口退稅申報）國稅局（出口退稅申請表）三、實驗體會：這次的電子商務(wù)實驗，我們每個人要分別交替扮演廠家、商場、消費(fèi)者、出口商、物流、銀行這六個角色，在一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面，展開各自的電子商務(wù)活動。這不僅考驗我們的實際操作能力，還需要我們思維的互轉(zhuǎn)。因為每一個角色的商務(wù)

4、流程都息息相關(guān)，只要有一個地方卡住，這個系統(tǒng)就沒辦法進(jìn)行下去。所以我們都極其認(rèn)真的對待，處理好自己每一步該做的事。首先我扮演的是廠家，廠家要處理的業(yè)務(wù)比較簡單，主要為填完各種資料，然后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、入庫、發(fā)布產(chǎn)品信息與銷售處理等等，相應(yīng)的其它角色也都是按手冊上的步驟處理。這次的實驗，讓我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的各種交易模式的詳細(xì)流程，并以不同的角色、不同的角度參與其中，自主的展開電子商務(wù)活動。把課本的理論知識與具體的實驗相結(jié)合，加強(qiáng)了我們對理論知識的認(rèn)知，掌握了實際的應(yīng)用技能。更讓我們在思想的認(rèn)識上有了進(jìn)一步的提升。我再一次深深感受理論與實際的差別，以及認(rèn)識到鍛煉自己的獨(dú)立思考和親自動手的能力的重

5、要性。四、實驗總結(jié)：經(jīng)過這些實驗我學(xué)到了很多有用的知識，理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識,我覺得還是要進(jìn)行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識. 通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深了我對電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，有助于我掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。明白了電子商務(wù)的重要性，也學(xué)會了怎樣操作和應(yīng)用電子商務(wù)，這對我以后走上工作崗位或參與電子商務(wù)活動有很大幫助，電子商務(wù)已經(jīng)融進(jìn)了我們的生活。我認(rèn)為電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)交換活動，它具有遠(yuǎn)大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前途。電子商務(wù)具有很多優(yōu)點(diǎn)，它解決了時空和效

6、率問題，避開了傳統(tǒng)商務(wù)渠道中許多中間環(huán)節(jié)，加快了信息流動的速度，同時還有助于人們了解產(chǎn)品和服務(wù)，很方便，很快捷。但它也有很大的風(fēng)險，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和交易安全威脅。我們做實驗的目的當(dāng)然在于學(xué)習(xí)電子商務(wù)的有關(guān)知識，增強(qiáng)動手操作能力，這讓我明白了電子商務(wù)各種操作的細(xì)節(jié)和流程。 同時，也明白了電子商務(wù)的優(yōu)勢和一些不足。 總之，這門課讓我收獲很多，既收獲了了解知識、學(xué)習(xí)知識的樂趣，也增加了我對試驗的熱情，同時我也看到了電子商務(wù)在中國發(fā)展的巨大潛力。電子商務(wù)實踐總結(jié)報告姓名： 邱雋一 年級： 10級金融2班 學(xué)號： 實驗時間 2012 年 9 月至 2012 年 10 月 成績 隨著現(xiàn)代計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)

7、展，電子商務(wù)這一概念出現(xiàn)并融入了我們的生活中來，并且在不斷的跳躍性的高速發(fā)展，人們開始認(rèn)識到并使用到了電子商務(wù)，同樣也開始意識到電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了生活的點(diǎn)滴。淘寶，當(dāng)當(dāng)，阿里巴巴，京東，亞馬遜，帶給人們了一種足不出戶就能購物的愜意生活，給了我們一種新的生活方式。我們周圍存在很多種電子商務(wù)模式，期中最為身為90后的我們所熟悉的莫過于網(wǎng)上購物，幾乎很少有人沒有在網(wǎng)上買過東西的。我也有許多同學(xué)在網(wǎng)上開店。在這里我就簡單的介紹一下我所知道的兩個網(wǎng)站：淘寶和亞馬遜。淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前，淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘

8、寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C、B2C兩大部分。雖然不是C2C的首創(chuàng)，但也創(chuàng)造了中國乃至亞洲C2C的輝煌。經(jīng)過6年的發(fā)展，現(xiàn)在是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫·貝佐斯成立的，起初的性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書店。具有遠(yuǎn)見的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色，當(dāng)實體的大型書店提供20萬本書時，網(wǎng)絡(luò)書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。經(jīng)過發(fā)展，現(xiàn)在的亞馬遜公司正朝著多元化的產(chǎn)品銷售發(fā)展，販賣的產(chǎn)品從音樂零售CD，錄影帶和DVD，軟體，家電，廚房項目，工具，草坪和庭院項目，玩具，服裝，體育用品，鮮美食品，首飾，手表，健康和個人關(guān)心項目，美容品，樂器等等應(yīng)有盡有。2004年8

9、月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗，并促進(jìn)中國電子商務(wù)的成長。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。下面是我對兩個網(wǎng)站的一些對比1、 經(jīng)營方式：淘寶更加偏重于C2C，而亞馬遜則是B2C，簡單的來說就是一個是大眾是賣家一個是公司是賣家。2、 網(wǎng)站格局：在亞馬遜搜索特定商品結(jié)果只有一個，但可以導(dǎo)入多個賣家；淘寶商城的特定商品則會羅列多次，出最后現(xiàn)在不同的店鋪里。3、 支付方式：主要都有支付寶網(wǎng)銀兩種支付方式，亞馬遜則有貨到付款的支付方式。4、 售后服務(wù)：商品質(zhì)量有缺陷或貨物不符。亞馬遜會以自己的選擇負(fù)責(zé)，但是淘寶能做的還只能是協(xié)調(diào)

10、。這兩個網(wǎng)站中我個人更加喜歡亞馬遜，最主要的原因就是方便,因為在那買東西甚至不需要注冊，只需要留下電話郵箱和收貨地址，選擇貨到付款,東西到手檢查好了再給錢也不用擔(dān)心質(zhì)量問題。網(wǎng)購實踐過程：1、注冊：點(diǎn)擊免費(fèi)注冊，在注冊頁面填好相關(guān)信息，然后再到電子郵箱中收信，確認(rèn)。2、選擇物品，打開淘寶網(wǎng)，在首頁右上角點(diǎn)擊“我要買”，再在感興趣的分類中挑選自己喜歡的東西，選中后圖片，就會出現(xiàn)物品所在的頁面，點(diǎn)立即購買。3、確認(rèn)購買，點(diǎn)了立即購買后，看到一個頁面，上面寫著：確認(rèn)購買，那么首先要確認(rèn)顏色式樣等信息后，確定所需要的物品有貨后，在空白處填上相關(guān)信息特別是要準(zhǔn)確填寫收貨地址，然后點(diǎn)確認(rèn)。 4、付款，拍下來后，就可以付款了。5、確認(rèn)收貨：付款之后就等著賣家發(fā)貨，賣家發(fā)完貨會通知淘寶，淘寶會通知買家，可以在淘寶首頁上點(diǎn)“我的淘寶”，然后點(diǎn)左邊的“已經(jīng)買到的寶貝”，查看賣家是否發(fā)貨，收到貨并且覺得滿意也是用同樣的方法進(jìn)到“已經(jīng)買到的寶貝”點(diǎn)“確認(rèn)收貨”。我喜歡網(wǎng)購的原因就是方便，不需討價還價，自己覺得價格合理就購買，不怕被黑，心里也平衡。但是不得不否認(rèn)網(wǎng)上購物還存在著很多缺點(diǎn)：網(wǎng)上買家只能靠圖片和介紹來了解商家的商品，不能看到實物，往往買來的商品和自己的感覺不太一樣，覺得店主介紹的好，網(wǎng)上發(fā)布的圖片好。要避免這一缺點(diǎn)，有些買家如果不放心產(chǎn)品，最好是先