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文檔簡介
1、供應鏈管理考前模擬題 第一套一、單項選擇題(每小題1分,共計30分)1、因為供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的( )不同,供應鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構成。A.類型 B跨度C.職能 D.結構2、供應鏈是( )結構。A.直鏈 B.支鏈C.網(wǎng)鏈 D.環(huán)狀3、從供應鏈的結構模型可以看出,節(jié)點企業(yè)和節(jié)點企業(yè)之間是一種( )關系。A.需求與供應 B.支配C.平等
2、; D.利益4、BPR提供了價值鏈流程優(yōu)化的可行手段,它是以( )為導向。A.職能B.信息C.流程D.需求5、提高企業(yè)核心競爭力的CRM應用,逐漸發(fā)展成為雙“e”主導下的新態(tài)管理系統(tǒng)、具有“電子化”(electronic CRM)和“( )”的特性。A.系統(tǒng)化B.整體化C.理論化 D.擴展化6、供應鏈管理主要具有四種功能:客戶關系管理、綜合物流職能、( )、供應鏈成員協(xié)調管理。A.生產協(xié)調功能B.信息處理功能C.成本節(jié)約功能D.價值增值過程管理7、1990年,Michael Porter提出了五大競爭因素( )、可替代產品、供應商、顧客和行業(yè)中現(xiàn)有
3、的競爭者。價值鏈分析成為剖析企業(yè)面臨的機遇,并以此確定戰(zhàn)略問題的通用工具。A.政府B.行業(yè)協(xié)會C.潛在進入者D.合作者8、供應鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的需要,其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新,這就使得供應鏈具有明顯的( )A.復雜性 B動態(tài)性C.交叉性 D.靈活性9、BPR的感受模型描述了企業(yè)在面向BPR的環(huán)境穩(wěn)定性、工業(yè)實力、( )和金融實力四個方面的感受和影響是不同的。A.研發(fā)實力B.客戶關系C.社會責任D.競爭優(yōu)勢10、( )概念是根據(jù)訂貨成本來平衡庫存維持成本,了解這種關系的關鍵是平均庫存等于訂貨批量的
4、一半。A.訂貨點法B.訂貨批量C.定期訂貨D.按需訂貨11、供應鏈企業(yè)可利用Intranet/Internet建立以下三個層次:外部信息交換、內部信息交換和( )的系統(tǒng),對信息進行管理。A.與供應商B.與顧客C.與合作伙伴 D.信息系統(tǒng)的集成12、在供應鏈管理體系中,主要包含物流決策、( )和整合決策,SMM將成為各項決策的重要基礎。A.供應決策B.營銷決策C.信息化決策D.關系決策13、物流信息系統(tǒng)主要包含交易系統(tǒng)、管理控制、( )和制定戰(zhàn)略計劃功能。A.計劃分析B.成本核算 C.決策分析D.計劃執(zhí)行14、物流一體化的發(fā)展可以進一步分為物流自身一體化、( )和宏觀物流一體化三個層次。A.微觀
5、物流一體化B.業(yè)務一體化C.系統(tǒng)一體化D.管理一體化15、在一個管理層次上,供應鏈管理成熟度可以應用管理結構、( )和管理環(huán)境三方面指標來描述,從而形成一個具有價值增值能力的指標體系。A.管理過程B.管理經驗C.管理制度 D.管理策略16、合同管理是采購管理的靈魂,它的輸入和輸出過程在合同管理過程中,主要包含合同談判、( )和合同收尾三個基本過程。A.合同規(guī)范 B.合同設計C.合同變更 D.合同分析17、從物流系統(tǒng)的觀點來看,成本、速度和( )是運輸?shù)娜齻€重要因素。A.時間B.管理C.設備 D.一致性18、在供應鏈管理模型中主要包含活動、( )和產品三個基本要素,業(yè)務流程重組就是優(yōu)化活動流程,
6、整合供應鏈網(wǎng)絡中的資源,實現(xiàn)高效益.低成本的產品生產。A.信息 B.技術C.資源D.企業(yè)文化19、( )第三方物流企業(yè),包括運輸代理企業(yè)、倉儲代理企業(yè)和流通加工代理企業(yè)等。A.綜合性B.功能性C.服務性D.管理性20、CRM的營銷組合策略受多方面因素的影響。其中最主要的是產品與服務的特性、客戶需求的特性、競爭、( )等。在不同的因素情況下,營銷組合策略的選擇各不相同。A.信息化程度B.環(huán)境因素C.社會因素 D.法律因素21、要以大于目前所需要的數(shù)量來獲得物品,由此造成的庫存是( )A.預期庫存B.波動庫存C.屏障庫存D.批量庫存22、在BPR定義中,根本性、徹底性、戲劇性和業(yè)務流程成為倍受關注
7、的四個核心內容,( )改善表明BPR追求的不是一般意義上的業(yè)績提升。A.根本性B.徹底性C.戲劇性D.業(yè)務流程23、基于產品生命周期各階段的特點,在( )階段,競爭性產品開始進入市場。A.衰退期B.引入期C.成長期D.成熟期24、( )突出了客戶關系管理的有效性。A.關系回報B.重組回報C.反應回報D.理念回報25、( )是建立在客戶需求不確定,從而導致預測不準但又要保證客戶服務水平這一要求下較好的確定訂貨時間的方法。A.ABC分類法B.60天訂貨法則C.訂貨點法D.經濟訂貨批量法26、第三方物流經營者可分為有形的和無形的兩類。無形的第三方物流經營者是管理公司,不擁有資產,他們提供人力資源和信
8、息系統(tǒng),專業(yè)管理顧客的物流功能,如美國的RYDER公司和( )A.日本的日通公司B.德國的辛克公司C.UPS公司D.AEI公司27、物流一體化過程是建立在戰(zhàn)略計劃、管理控制、決策分析以及交易系統(tǒng)等四個功能層次上,( )是協(xié)助管理人員鑒別、評估和比較物流戰(zhàn)略。A.交易系統(tǒng)B.管理控制C.決策分析D.戰(zhàn)略計劃28、一個較完整的企業(yè)級CRMS,通常包括( )、銷售管理、客戶服務和技術支持四個部分。A.市場分析B.營銷管理C.決策分析D.市場預測29、( )的流程簡化方法立足長期流程能力大幅改進,并對整個業(yè)務流程進行根本性地再設計。A.成本導向B.時間導向C.技術導向D.重組性30、物流管理的發(fā)展趨勢
9、是( )A.由客戶關系管理轉向客戶服務B.由過程整合轉向功能整合C.由預測轉向終測D.由價值管理轉向管理會計二、判斷題(每小題1分,共計20分)1、供應鏈不僅是一條連接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金連,而且還是一條增值鏈。( )2、對于供應鏈企業(yè)來說,響應周期是點式周期。( )3、傳統(tǒng)管理模式是以規(guī)?;枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景,通過規(guī)模效應降低成本,獲得效益。( )4、供應鏈管理這一名詞最早出現(xiàn)于20世紀80年代,最初是由咨詢業(yè)提出的。( )5、供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導,以各種技術為支持,尤其以InternetIntranet為依托。( )6、企業(yè)供應鏈管理即是對
10、生產過程中的物流,管理過程中的信息流以及決策協(xié)調過程中商流、資金流進行控制和協(xié)調。( )7、在供應鏈管理的四個主要領域的基礎上,我們可以將供應鏈管理細分為職能領域和輔助領域。( )8、價值鏈就是供應鏈。( )9、ERP是一種面向完整供應鏈的管理方法。( )10、供應鏈是一個靜態(tài)系統(tǒng),不隨時間而變化。( )11、缺貨成本是指因存貨用盡、供應中斷而使生產經營上的需求不能得到滿足所造成的經濟上的各種損失。( )12、存貨成本是指貨物從訂購、購入、儲存,直至出庫所發(fā)生的各種費用,但不包括因缺貨造成的經濟損失。( )13、購入成本即貨物本身的成本,它包括貨物的售價、運輸裝卸費及裝運過程中的損耗等。( )
11、14、前置期是指貨物出庫前放置在倉庫中的時間。( )15、安全庫存指企業(yè)為了防止安全事故的發(fā)生而儲備的消防設備和材料。( )16、內部標桿化是標桿化類型中的一種。( )17、需求鏈和供應鏈是兩個不同的概念。( )18、供應鏈管理組成要素是那些使企業(yè)業(yè)務流程得到管理的管理變量。( )19、供應鏈的結構是由供應鏈成員及成員之間的聯(lián)系所組成的網(wǎng)絡。( )20、供應鏈的業(yè)務流程是指為客戶產生具體的價值輸出的活動。( )三、名詞解釋題(每小題4分,共計20分)1、供應鏈管理2、快速反應3、供應商管理庫存4、訂貨完成周期5、客戶關系管理四、簡答題(每小題5分,共計20分)1、供應鏈管理設計的原則有哪些?2
12、、企業(yè)資源計劃的六大核心思想是什么?3、供應商關系管理由哪些管理內容組成?4、綠色供應鏈管理有哪些特征?五、論述題(每小題10分,共計10分)目前,供應鏈的發(fā)展已經呈現(xiàn)出全球化的趨勢。但是,供應鏈的全球化也存在著許多風險。請你分析一下供應鏈全球化所面臨的風險以及防范的措施。物流信息技術考前模擬題 第二套一、單項選擇題(每小題1分,共計30分)1、供應鏈管理的核心是( )A.市場營銷B.信息技術C.物流管理D.組織創(chuàng)新2、( )是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號,用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。A.編碼B.代碼C.條碼D.空碼3、均衡記分卡模型共由四組指標組成:財務角度、( )、內
13、部運營過程和學習與成長。A.市場角度B.客戶角度C.成本角度D.質量角度4、從20世紀80年代初到j20世紀90年代初屬于供應鏈管理的( )。A.初級階段 B.形成階段C.成熟階段 D.發(fā)展階段5、下列哪一項( )不是信息分類的基本原則。A.科學性B.系統(tǒng)性C.精確性D.可延性6、敏捷性經常應用在( )的環(huán)境中。A.不可預測B.高數(shù)量C.低種類D.可預測7、抗靜電、抗損性強的是( )A.磁卡B.IC卡C.關卡D.二維條碼8、( )代碼結構適應于根據(jù)人名、機關名稱、企業(yè)事業(yè)單位名稱進行信息檢索。A.系列順序碼B.數(shù)值化字母順序碼
14、C.層次碼D.特征組合碼9、德國奧匹茲分類編碼系統(tǒng)采用了( )A.主分類與輔助分類B.線分類與面分類C.上位類與下位類D.以上都是10、根據(jù)供應商參與的程度和深度的不同,( )是早期供應商參與顧客產品開發(fā)的最高層次。A.設計反饋B.提供信息C.系統(tǒng)開發(fā)D.部件或組件整體開發(fā)11、Heide框架最具有吸引力的特征之一,是它考慮了不同階段的供應鏈伙伴關系。Heide稱這些階段為維,它們由關系初期、( )和關系終結三階段組成。A.關系發(fā)展B.關系成熟C.關系異化D.關系維持12、( )碼是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品條碼,主要用于在美國和加拿大地區(qū),以及在世界范圍內惟一標識一種商品。在超市中最常
15、見的就是這種條碼,特別是在美國進口的商品上可以看到。A.EANB.ISBNC.ISSND.UPC13、供應鏈企業(yè)可利用Intranet/Internet建立以下三個層次:外部信息交換、內部信息交換和( )的系統(tǒng),對信息進行管理。A.與供應商B.與顧客C.與合作伙伴D.信息系統(tǒng)的集成14、供應鏈管理成熟度的具體表現(xiàn)可以是多方面的,根據(jù)BM Beamon(1999)的研究成果,包含資源、( )和柔性的綜合評價指標比單一指標更具有優(yōu)勢。A.產出B.投入C.信息D.決策15、調查研究成果表明,影響供應商選擇的主要原因可以歸納為4類:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務結構與生產能力、( )和企業(yè)環(huán)境。A.企業(yè)組織B.工程能
16、力C.財務水平D.質量體系16、在供應鏈管理體系中,主要包含物流決策、( )和整合決策,SMM將成為各項決策的重要基礎。 A.供應決策B.營銷決策C.信息化決策D.關系決策17、影響早期供應商參與產品開發(fā)的因素,概括起來主要包括三個方面:一是環(huán)境因素;二是( );三是企業(yè)的組織結構設置。A.政治因素B.經濟因素C.能力因素D.社會與行業(yè)規(guī)范18、資源集成化和( )是第三方物流管理的利潤基礎。A.綜合一體化B.功能一體化C.利益一體化D.管理一體化19、在描述、分析和管理供應鏈時,有三種最重要的網(wǎng)絡結構,它們分別是水平結構、垂直結構和( ),由此構成了供應鏈網(wǎng)絡的結構維數(shù)。A.環(huán)狀結構B.菱形結
17、構C.六方型結構D.供應鏈范圍內核心企業(yè)的水平位置20、物流信息系統(tǒng)主要包含交易系統(tǒng)、管理控制、( )和制定戰(zhàn)略計劃功能。A.計劃分析B.成本核算C.決策分析D.計劃執(zhí)行21、按照功能的全面性和實際運用中定位的不同,可以將CRMS大致分為以下幾種類型:運營型CRMS、分析型CRMS、( )A.管理型CRMSB.導向型CRMSC.綜合型CRMSD.協(xié)作型CRMS22、供應鏈管理框架由供應鏈網(wǎng)絡結構、( )以及供應鏈管理組件三個緊密相連的要素構成。 A.供應鏈業(yè)務流程B.供應鏈平臺C.供應鏈合作機制D.供應鏈信息傳遞23、物流一體化的發(fā)展可以進一步分為物流自身一體化、( )和宏觀物流一體化三個層次
18、。A.微觀物流一體化B.業(yè)務一體化C.系統(tǒng)一體化D.管理一體化24、ECRM戰(zhàn)略體系綜合集成了電子商務、服務渠道管理、客戶關系管理和( ),建立了信息充分共享的環(huán)境。A.生產管理B.財務管理C.研發(fā)管理D.供應鏈管理25、按供應鏈涉及區(qū)域不同劃分,供應鏈模型可以分為( )和全球模型。A.排隊論模型B.對策論模型C.網(wǎng)絡流模型D.國家模型26、在一個管理層次上,供應鏈管理成熟度可以應用管理結構、( )和管理環(huán)境三方面指標來描述,從而形成一個具有價值增值能力的指標體系。A.管理過程B.管理經驗C.管理制度D.管理策略27、( )是企業(yè)和供應鏈優(yōu)化庫存的重要途徑,離開它的支持,企業(yè)和供應鏈難以實現(xiàn)物
19、暢其流。A.信息共享B.戰(zhàn)略合作C.業(yè)務重組D.資源共享28、不能體現(xiàn)CPFR特點的是( )A.面向客戶需求的合作框架B.基于銷售預測報告的生產計劃C.供應過程中約束的消除D.信息流程的再造29、( )主要解決的是實物與信息之間的匹配關系問題,使實物的運輸、倉儲過程可以實時反映在信息網(wǎng)絡環(huán)境中,操作人員能夠迅速了解物流的全部過程,尤其是在途的情況,提高物流過程的作業(yè)效率及貨物數(shù)量的準確性。A.編碼技術B.條碼技術C.自動識別技術D.無線技術30、Farley認為有利于供應鏈管理發(fā)展的最重要的先決條件,是價值鏈節(jié)點企業(yè)( )的變革。A.文化方面B.買方市場形成C.管理體系的完善D.業(yè)務流程重組二、判斷題(每小題1分,共計20分)1、供應鏈管理的目標就是獲取最大利潤。( )2、供應鏈管理是從最終客戶到原始供應商的關鍵業(yè)務流程的集成。( )3、供應鏈管理就是物流管理。( ) 4、在供應鏈管理中需求是關鍵要素。( )5、批量庫存是由于要應付顧客需求與供應能力變化而引起的庫存。( )6、目前在歐美,QR的發(fā)展已經跨入第三階段,即聯(lián)合計劃、預測與補貨階段。( )7、MRPII系統(tǒng)中一般把提前期作為一個靜態(tài)的固定值來對待。( )8、最終用戶對供應鏈產品滿意度指標是供應鏈績效評價的一個最終標準。 ( )9、不同的行業(yè),不同的企業(yè),其供應
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