公司信息管理規(guī)定(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司信息管理規(guī)范1 目的明確公司信息上報、收集、存檔和考核的程序，推進(jìn)信息溝通扁平化，提高運營效率。2 適用范圍適用于公司的各類信息上報。3 術(shù)語和定義3.1定期信息：指某項工作的定期統(tǒng)計信息或者定期變化的非統(tǒng)計信息。該類信息的特點是數(shù)據(jù)性、統(tǒng)計性、分析性強(qiáng)。如：銷售日報、項目管理月報、部門資金計劃等。3.2即時信息：指即時描述某項工作最新進(jìn)展或最終結(jié)果的信息。如：公司榮譽快報、緊急法律事件快報、媒體負(fù)面曝光等。即時信息分為兩類：a)固定責(zé)任部門的即時信息：指定事項的即時上報，事前已明確責(zé)任部門；b)涉及所有部門的即時信息：突發(fā)事項的即時上報，任何部門都可能遇到。4

2、職責(zé)4.1總經(jīng)理辦公室：是公司的信息管理部門，負(fù)責(zé)公司信息管理流程的制定與完善，對各部門報送的工作信息進(jìn)行收集、整合、傳遞、跟蹤、監(jiān)督、考評等工作?？偨?jīng)理辦公室計劃信息組負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。 4.2公司各部門：是相關(guān)業(yè)務(wù)信息的產(chǎn)生、報送和處理部門，根據(jù)其職能完成對信息進(jìn)行收集、分析、反饋、跟進(jìn)等工作。4.2.1各部門負(fù)責(zé)人是本部門信息上報第一責(zé)任人，主要職責(zé)為：a) 指定本部門定期和即時信息的上報人；b) 審核本部門上報的各類信息；c) 督促本部門信息上報人及時、準(zhǔn)確上報信息；4.2.2各部門信息上報人：為本部門信息上報責(zé)任人，按照本規(guī)定要求及時、準(zhǔn)確、全面的上報信息。5信息管理原則5.1抄送原則：

3、除特別注明外，所有上報集團(tuán)和公司的定期或即時信息均要抄送總經(jīng)理辦公室計劃信息組，以便全面統(tǒng)計、評估各部門信息管理情況。5.2書面原則：事件發(fā)生較緊急或重大時、節(jié)假日時，為了及時知會相關(guān)人員，信息可先行通過口頭形式傳達(dá)，但隨后仍要按本文件的規(guī)定在時限內(nèi)以書面形式（包括郵件）報送。5.3保密原則：樹立高度的保密意識，采取嚴(yán)格的保密措施，遵守信息傳遞流程及傳遞范圍，不得將受控的信息向無關(guān)人員泄露。5.4問責(zé)原則：信息上報人、審核人（各部門負(fù)責(zé)人）應(yīng)做好核實工作，對因信息遲報、錯報、漏報、瞞報而造成嚴(yán)重后果的，將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。5.5及時、準(zhǔn)確、全面原則：及時、準(zhǔn)確、全面是對上報信息的最基本要求

4、，在上報信息時要注意摒棄“報喜不報憂”的行為。6工作程序6.1信息上報6.1.1信息上報人：各部門需指定專人負(fù)責(zé)定期、即時信息的報送，上報人名單及調(diào)整情況需報總經(jīng)理辦公室計劃信息組備案。6.1.2信息上報形式：6.1.2.1定期信息：根據(jù)6.2中規(guī)定的報送要求，按指定格式，以電子郵件附件的形式報送相關(guān)部門或?qū)⑿畔⑸蟼髦良瘓F(tuán)內(nèi)網(wǎng) 相關(guān)欄目、位置。6.1.2.2即時信息：直接以電子郵件形式報送（應(yīng)在郵件主題中概括業(yè)務(wù)屬性，例如：開盤快報、入伙快報、項目事務(wù)快報等）或?qū)⑿畔⑸蟼髦良瘓F(tuán)內(nèi)網(wǎng) 相關(guān)欄目、位置。6.2 上報信息列表6.2.1定期信息列表：部門名稱標(biāo)準(zhǔn)格式時限上報至何處備注總經(jīng)理辦公室（10

5、-5）法律信息月報每月4日之前集團(tuán)風(fēng)險管理部項目管理月報每月5日之前集團(tuán)項目管理部業(yè)務(wù)信息月報每月5日之前集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)信息組月度人力總結(jié)及計劃無固定格式每月1日之前集團(tuán)人力資源部員工溝通月報無固定格式每月15日之前集團(tuán)人力資源部部門月度工作計劃每月25日之前總辦計劃信息組部門資金計劃每月29日之前財務(wù)部計劃執(zhí)行情況反饋周報 每周一17：30之前經(jīng)理層全體相關(guān)部門周一10:00前發(fā)總辦計劃執(zhí)行情況反饋季報每季度首月15日之前經(jīng)理層全體所有部門任務(wù)書每月月底之前經(jīng)理層全體財務(wù)部（8-6）地價支付簡表每月3日之前集團(tuán)資金中心信息月報每月5日之前集團(tuán)財務(wù)管理部季度報表季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)集團(tuán)財務(wù)

6、管理部資金計劃網(wǎng)絡(luò)填報每月頭3個工作日之前集團(tuán)資金中心資金周報每周一10：00之前集團(tuán)資金中心部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦計劃信息組部門資金計劃格式同總辦每月29日之前財務(wù)部營銷策劃部（5-2）銷售周報周一上午11：00之前集團(tuán)項目管理部按項目上報銷售日報每天下班之前集團(tuán)項目管理部按項目上報項目管理月報格式同總辦每月3日之前總辦計劃信息組部門資金計劃格式同總辦每月29日之前財務(wù)部部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦計劃信息組設(shè)計部（3）項目管理月報格式同總辦每月3日之前總辦計劃信息組部門資金計劃格式同總辦每月29日之前財務(wù)部部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦客

7、戶關(guān)系中心（3-1）投訴月報每月3日以前集團(tuán)辦公室客戶關(guān)系中心部門資金計劃格式同總辦每月29日之前財務(wù)部部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦計劃信息組成本管理部（3-1）成本信息月報每月3日之前集團(tuán)成本審算中心部門資金計劃格式同總辦每月29日之前財務(wù)部部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦計劃信息組工程管理部（2）工地檢查報告每周五之前項目經(jīng)理部抄：經(jīng)理層全體項目管理月報格式同總辦每月3日之前總辦計劃信息組部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦計劃信息組項目經(jīng)理部（3）項目管理月報格式同總辦每月2日之前工程管理部部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦計劃信息組部門資金

8、計劃格式同總辦每月29日之前財務(wù)部項目發(fā)展部（5-2）月度市場報告每月第5個工作日內(nèi)集團(tuán)企劃部土地基本情況、項目開發(fā)、土地儲備統(tǒng)計季度報表每季度首月第5個工作日內(nèi)集團(tuán)財務(wù)管理部和企劃部成都市市場信息周報每周三之前經(jīng)理層全體部門資金計劃格式同總辦每月29日之前財務(wù)部部門月度工作計劃格式同總辦每月25日之前總辦計劃信息組物業(yè)公司（5-4）資產(chǎn)負(fù)債月報每月第5個工作日之前并且不超過每月9日集團(tuán)財務(wù)管理部會計組物業(yè)經(jīng)營信息月報每月8日之前集團(tuán)財務(wù)管理部會計組物業(yè)月報每月第5個工作日之前集團(tuán)物業(yè)管理部業(yè)務(wù)督導(dǎo)組部門月度工作計劃格式同總辦每月29日之前總辦計劃信息組6.4信息管理考核6.4.1公司對各部門

9、信息管理工作的考核分為年度與季度考核。6.4.2年度考核：n 年度考核采用“0.7考核法”。具體如下：年度考核中，信息上報考核權(quán)重為0.7，信息管理體系建設(shè)考核權(quán)重為0.3。n 計算公式為：各部門信息管理年度考核結(jié)果信息上報年度考核結(jié)果*70信息建設(shè)年度考核結(jié)果*30 n 各部門信息上報年度考核結(jié)果根據(jù)各部門季度考核結(jié)果計算平均分。n 各部門信息建設(shè)年度考核結(jié)果，主要從部門信息管理流程建設(shè)和公司內(nèi)網(wǎng)部門信息平臺維護(hù)兩方面進(jìn)行評價（各部門每年底應(yīng)提交本年度部門信息管理體系建設(shè)分析報告作為考核依據(jù)，總經(jīng)理辦公室會對報告內(nèi)容進(jìn)行抽查）。6.4.3 季度考核：n 考核采用扣分制。各部門每季度原始分均為

10、100分，扣除相應(yīng)分值后，其得分即為該部門的考核得分。n 考核中的扣分項有五項：遲報：指信息的上報時間超出要求上報時間3天（含）以內(nèi)的。缺報：指上報的信息明顯不完整或?qū)κ录拿枋鋈狈B貫性，包括但不限于以下情形： 要求上報的表格沒有完全填寫 上報信息未滿足集團(tuán)或公司要求內(nèi)容的 針對同一事件分批報送的信息，出現(xiàn)信息中斷錯報：指上報的信息與真實情況有出入，包括但不限于以下情形： 上報信息出現(xiàn)錯誤的（對同一信息的描述出現(xiàn)差異，或?qū)ν粩?shù)據(jù)的引用出現(xiàn)不一致） 上報信息與實際情況明顯不符的漏報：指沒有上報信息，或上報時間超過要求上報時間3天以上的。瞞報：指刻意不上報或有意上報虛假信息的，包括但不限于以下情形： 有意不上報信息的 在上報信息中隱瞞問題的 在上報信息中歪曲事實真相的n 扣分辦法： 定期信息每遲報一天扣除1分，即時信息每遲報一天扣除2分。 缺報、錯報一次扣除5分；漏報、瞞報一次扣除10分。 各扣分項可疊加計數(shù)，單項信息最高扣分不超過10分。6.4.4 每季度，總辦計劃信息組將根據(jù)每個部門的季度考核情況進(jìn)行排名，根據(jù)排名成績，將對排名靠