森馬集團(tuán)案例分析

1、.森馬集團(tuán)案例分析森馬發(fā)展戰(zhàn)略以文化力為主線，以戰(zhàn)略的、可持續(xù)發(fā)展的思維經(jīng)營(yíng)品牌，及時(shí)創(chuàng)新、培育和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是森馬集團(tuán)10 年來(lái)持續(xù)保持55% 年增長(zhǎng)速度的秘訣所在。創(chuàng)業(yè)伊始，森馬就積極奉行 “小河有水大河滿 ”和 “兩個(gè)滿意度 ”的共贏文化， 實(shí)施 “品牌興業(yè)、 文化助動(dòng) ”的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)了企業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速向前發(fā)展。森馬集團(tuán)工會(huì)始終圍繞著“企業(yè)發(fā)展 ”這個(gè)中心，把工作計(jì)劃與集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃緊密結(jié)合，做到了三個(gè)創(chuàng)新：一是組織創(chuàng)新，成立了工會(huì)小組，將工作面延伸到子(分 )公司，使下情能上達(dá)，上情能下達(dá)，構(gòu)建了工會(huì)工作一體化格局；二是機(jī)制創(chuàng)新，工會(huì)結(jié)合企業(yè)特色，把握工會(huì)組織的工作特

2、點(diǎn)和職能作用，變被動(dòng)為主動(dòng)， 變單一管理為合力共建，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行跟蹤落實(shí)， 不斷加強(qiáng)事前的計(jì)劃性、 事中的執(zhí)行力和事后的總結(jié)性，不僅著眼于短期計(jì)劃的實(shí)施， 更注重于工會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和作用發(fā)揮的有效性，有些做法還為集團(tuán)的管理改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用；三是內(nèi)容創(chuàng)新，森馬工會(huì)在當(dāng)好員工第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人的角色中，不斷增加服務(wù)功能，對(duì)員工進(jìn)行一種主動(dòng)性疏導(dǎo)、調(diào)理和培養(yǎng)，做到工作上支持、生活上關(guān)心、人格上尊重、精神上滿足，很受員工的喜愛(ài)。通過(guò)這些創(chuàng)新，員工參與工會(huì)的積極性得到充分的提高，企業(yè)活力得到增強(qiáng)。在工會(huì)成立后的幾年發(fā)展實(shí)踐中，集團(tuán)建立了一種和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)與工會(huì)與員工

3、在根本利益一致的基礎(chǔ)上形成了相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共贏的關(guān)系。森馬集團(tuán)對(duì)企業(yè)工會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展給予極大的關(guān)注和全方位的大力支持，力求達(dá)到這樣一個(gè)氛圍與境界，那就是形成“企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，員工關(guān)心企業(yè)”的互利雙贏的新型勞動(dòng)關(guān)系。森馬企業(yè)文化森馬商標(biāo)、圖形釋義：“森馬 ”寓意 “森立天地，馬致千里”，“森 ”表示眾多，取 “眾木成林立于天地”之意，其延伸意義是十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，給員工提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展空間，使之長(zhǎng)成棟梁之才?！榜R ”則代表著 “熱情奔放，勇于進(jìn)取”的具有馬的精神的員工團(tuán)隊(duì)。其標(biāo)準(zhǔn)色為草綠色，表示崇尚自然，和諧環(huán)境，追求快樂(lè)和希望。企業(yè)文化理念：企業(yè)核心理念：崇德尚賢

4、，和諧共贏。企業(yè)宗旨：創(chuàng)大眾服飾名牌，建森馬恒久事業(yè)。企業(yè)愿景：把森馬品牌傳播到世界的每一個(gè)角落，每一個(gè)消費(fèi)者心中。企業(yè)使命：創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，培育未來(lái)的成功者。企業(yè)精神：堅(jiān)韌至恒，誠(chéng)信致遠(yuǎn)。企業(yè)價(jià)值觀：為企業(yè)謀求發(fā)展，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工成就未來(lái)，為社會(huì)奉獻(xiàn)財(cái)富。人才觀：賢者居上，員工為貴。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：小河有水大河滿。品牌目標(biāo)：打造大眾服飾市場(chǎng)最具活力、最具競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)袖品牌。團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)力量不敗，卓越服務(wù)永恒。企業(yè)哲學(xué)：團(tuán)隊(duì)力量不敗，卓越服務(wù)永恒。企業(yè)定位： “領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚，演繹流行”的民族休閑連鎖企業(yè)。.企業(yè)使命：創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，培育未來(lái)的成功者。企業(yè)方針：價(jià)值最大化方針 為員工創(chuàng)造最大的人生價(jià)值

5、；為顧客創(chuàng)造最大的消費(fèi)價(jià)值；為企業(yè)創(chuàng)造最大的生存價(jià)值。經(jīng)營(yíng)思想：形象第一、服務(wù)第一、代理第一。有利于企業(yè)形象的提高、有利于市場(chǎng)份額的提高、有利于企業(yè)與代理商雙方利益的提高。企業(yè)文化：企業(yè)個(gè)人同發(fā)展，物質(zhì)精神同豐收；企業(yè)的發(fā)展就是實(shí)現(xiàn)員工的自身發(fā)展。企業(yè)風(fēng)尚：熱情、高效、穩(wěn)健、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)分析優(yōu)點(diǎn)：明顯的按需設(shè)置，比較務(wù)實(shí)，沒(méi)有過(guò)多虛夸的空架子。問(wèn)題：由于生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)分別在兩個(gè)省內(nèi)，組織結(jié)構(gòu)中的計(jì)劃部和生產(chǎn)方面的銜接必然會(huì)產(chǎn)生一些困難， 而生產(chǎn)部從部門(mén)組成來(lái)看沒(méi)有與銷(xiāo)售銜接的設(shè)置，會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)的盲目性和時(shí)間控制的滯后。從生產(chǎn)部各部門(mén)設(shè)置可以明顯看出企業(yè)沒(méi)有自己的生產(chǎn)線，產(chǎn)品全部是外加工形式，但財(cái)務(wù)在溫州， 這使得生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的費(fèi)用即無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確核算，也缺乏控制。 直接導(dǎo)致產(chǎn)品成本過(guò)高。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)從直營(yíng)部和市場(chǎng)部的設(shè)置可以看出企業(yè)對(duì)部門(mén)職能并沒(méi)有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，兩個(gè)部門(mén)在工作中會(huì)有重復(fù)和交叉， 如店鋪的督導(dǎo)工作， 直營(yíng)店鋪的拓展等， 物流和計(jì)劃部門(mén)的工作也會(huì)重疊，但如果拆分過(guò)細(xì)，又會(huì)造成操作環(huán)節(jié)過(guò)多，效率降低的局面。物流與營(yíng)銷(xiāo)的同級(jí)設(shè)置會(huì)增加銷(xiāo)售人員在日常銷(xiāo)售管理過(guò)程中對(duì)