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文檔簡介

1、.零售店店長及店助的崗位職責一般包括以下:1、負責直營店鋪的日常動作管理;2、負責直營店鋪銷售、貨品運作、現(xiàn)場人員管理等;3、執(zhí)行公司經(jīng)營政策和專賣店管理;4、建立優(yōu)秀的管理團隊,幫助店鋪提升營運能力。崗位要求:具有服裝專賣店或商場管理兩年以上工作經(jīng)驗。給你說點細致點:店長的工作職責:1了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。2遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。3負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。4負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。6協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。7協(xié)助主管

2、與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。9了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。店長的工作重點:作為一個店長 ,她不能定位為促銷員或領班 ,她的心態(tài)就是老板 ,如何培養(yǎng)這種心態(tài) ,這跟公司的文化 體制有很大關(guān)系 ,這是管理藝術(shù) ,士為知己者死 ;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前:1開啟電器及照明設備。2帶領店員打掃店面衛(wèi)生。3召開晨會:公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達。前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。培訓新員工,交流成功售賣技巧。激發(fā)工作熱情,鼓舞員工

3、士氣。4點貨品,專賣店要清點備用金。5核對前日營業(yè)報表,傳送公司。營業(yè)中:1檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。2專賣店的店長需督導收銀作業(yè),掌握銷售情況。3控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)。4備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。.5維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。7注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。9收集市場信息,做好銷售分析。10整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后:1核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表。2營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。3檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕

4、火災隱患。4專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。人事方面:1有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。2有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。3有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。5有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。6有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。貨品方面:1有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。2有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。3對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。目前每個地域的消費水平和生活水平都不一樣,所以不能斷然告訴你工資是多少,你可以到當?shù)氐膶Yu店去問問應聘的具體事宜。以上的內(nèi)容希望能幫到你,不要輕信招聘單位讓你交押金之類的,但愿你

5、能找到一家稱心如意的好工作。店長的主要工作職責( 1)執(zhí)行上級政策遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。如營業(yè)目標、毛利、費用及利潤目標等。了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。( 2)應及情況處理加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;維護店內(nèi)各種設備的正常運轉(zhuǎn),消防設施的檢核,區(qū)域衛(wèi)生的落實等。( 3)店員管理根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設置。安排店員工作、人員的選撥和考評;( 4)店員的輔導與培訓協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。( 5)財務管理.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤;做好各項報表的管理。( 6)商品管理負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列;管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點等。( 7)活動管理定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動; 制定各種活動的計劃。 激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。(8)信息管理了解周圍品牌銷售情況, 登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。 與消費者建立良好的關(guān)系, 盡量滿足其需求。(9)日常經(jīng)營管理負責管理專柜的日常

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