物業(yè)服務(wù)早期介入工作計劃節(jié)點表1

1、物業(yè)服務(wù)早期介入工作計劃節(jié)點表物業(yè)服務(wù)早期介入工作計劃節(jié)點表物業(yè)類型：普通住宅其中會所：萬m2 預(yù)計入伙時間 : 年 月 工作計劃進度 序號 工作內(nèi)容物業(yè)總建筑面積：萬m日 介入期限： 年 月 年 月 日計劃開始時間 計劃完成時間 備 注第一階段 物業(yè)服務(wù)早期介入 （初期 ）1 就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費用向地產(chǎn)公司提交方案2 與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂服務(wù)協(xié)議3 組織物業(yè)前期介入人員實地考察名流印象 .4 就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進行協(xié)調(diào),項目施工圖紙 項目相關(guān)經(jīng)濟數(shù)據(jù)5 根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料, 組織人員對項目施工進度 設(shè)備安裝進行跟進和監(jiān)督.此項工作物業(yè)公司

2、將做為前期介入服務(wù)工作重點,并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進行匯報 .6 就物業(yè)臨時辦公地點與地產(chǎn)公司進行協(xié)調(diào)并確定地點及裝修方案7 完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進行備案8 物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)送物價局申報備案9 就項目開盤的各項籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題，對地產(chǎn)銷售人員進行物業(yè)知識的培訓(xùn)及交流由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案 ,及內(nèi)容 .11 制 作 銷 售 前 期 需 對 外 展 示 的 各 種 物 業(yè) 宣 傳 資 料 . 并 交 于 地 產(chǎn) 公 司 審查.（臨時管理規(guī)約 相關(guān)協(xié)議與合同 ）12 印刷各類物業(yè)資料 .

3、13 配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作14 開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置15 以上準(zhǔn)備工作進行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補16 就項目開盤召開員工會議 ,強調(diào)開盤后的工作開展及要求17 熱情迎接項目開盤第二階段 物業(yè)服務(wù)早期介入 （強化期 ）18 根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作 .19 協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造 . 此項工作將持 續(xù)進行 ,（物業(yè)咨詢 看房通道（現(xiàn)場）環(huán)境秩序營造，準(zhǔn)客戶開發(fā)和引導(dǎo) ）20 整理施工跟進過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司此項工作以項目竣工驗收完成時間為準(zhǔn),未及時整改的工程遺留問題 ,物業(yè)公司將在物

4、業(yè)接管驗收期間提出 ,并及時整改 .21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產(chǎn)公司工程部落實整改工作。并做好簽 章手續(xù)22 協(xié)助地產(chǎn)公司辦理項目有關(guān)公共配套服務(wù)事宜,并拜訪相關(guān)政府智能部門相關(guān)部門，相互進行溝通：當(dāng)?shù)毓芾碇鞴懿块T、物業(yè)辦；當(dāng)?shù)亟值?、居委會的領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)；當(dāng)?shù)毓╇娋?；?dāng)?shù)刈詠硭荆划?dāng)?shù)孛簹夤?;當(dāng)?shù)仉娦挪块T23 與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進行協(xié)商,并在 2009.3.1 日前完成物業(yè)管理用房的裝修 . 由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進行裝修 .24 完成正式接管項目所需的辦公 工程 保潔 秩序等設(shè)備的購置 . 所 需設(shè)備購置明細由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報25

5、完 成 正 式 接 管 項 目 的 機 構(gòu) 設(shè) 置 人 員 配 置 人 員 培 訓(xùn) 等 各 項 準(zhǔn) 備 工 作在 3 月 1 日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)第三階段 物業(yè)服務(wù)早期介入 （完成期 ）物業(yè)接管驗收 （時間暫時為 :2008 年 月 日 2008年 月 日）26 參與地產(chǎn)公司組織的項目竣工驗收 ,并詳細記錄驗收時所出現(xiàn)的工程遺留問題,為物業(yè)接管驗收做好準(zhǔn)備 . 以地產(chǎn)公司通知時間為準(zhǔn)27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構(gòu)人員呈報地產(chǎn)公司.28 組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察 , 為接管驗收做好準(zhǔn)備工作29 就接管驗收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會30 組織

6、人員對項目設(shè)施設(shè)備進行物業(yè)接管驗收 以地產(chǎn)公司正式函件 通知時間為準(zhǔn)房屋單元驗收屋面驗收外墻驗收門廳驗收樓道驗收信報箱驗收地下室驗收供配電系統(tǒng)驗收電梯系統(tǒng)驗收結(jié)排水系統(tǒng)驗收消防系統(tǒng)驗收弱電系統(tǒng)驗收監(jiān)控系統(tǒng)驗收公共照明系統(tǒng)的驗收綠化工程驗收景觀驗收圍墻驗收道路驗收溝槽驗收窨井、檢查井驗收室外排水系統(tǒng)驗收停車場地驗收標(biāo)志、告示牌驗收機房鑰匙的移交接管項目物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料及客戶資料接管、整理鑰匙移交接管設(shè)備機房鑰匙的配置 項目設(shè)施設(shè)備接管驗收期間 ,請地產(chǎn)公司明確對接部 門及人員 ,以及工程遺留問題的流程及處理部門 .31 完成物 業(yè)接管驗收的 報告,并物管 中心審核 通過后 報送地產(chǎn)公司 ，

7、進行 簽收。正式接管項目 （時間暫時為 :2008 年 月 日 2009 年 月 日）32 完成項目保潔開荒作業(yè)33 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料34 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計劃 向地產(chǎn)公司遞交業(yè) 主入伙方案35 完成業(yè)主手冊編制及印刷 按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費用一 覽表36 完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷37 入伙的資料進行分戶裝放和編號38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排39 與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系， 及時派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進場辦理業(yè)務(wù)（電信裝飾 電力 銀行 ）40 入伙流程的模擬程序41 完成入伙現(xiàn)場人員的設(shè)置及環(huán)境布置 與地產(chǎn)進行協(xié)商42 以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補43 召開全體