物業(yè)早期介入服務(wù)合同(完整版)

1、物業(yè)管理早期介入服務(wù)合同本合同由房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司與物業(yè)管理有限公司在訂立。甲方：（以下稱“甲方”）地址：法人代表：乙方：（以下稱“乙方”）地址：法人代表：甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)中華人民共和國合同法、 國務(wù)院物業(yè)管理條例、住建部物業(yè)承接?xùn)蓑炥k法及有關(guān)法律、法規(guī)和政 策的規(guī)定，經(jīng)過甲乙雙方友好協(xié)商，在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委 托乙方實施“”項目（以下簡稱“本項目”）的物業(yè)管理早期介入服務(wù)工作，特訂立本合同?；驹瓌t1、甲方委托乙方為本項目提供物業(yè)管理早期介入服務(wù)工作；2、乙方接受甲方的委托及甲方的監(jiān)管，并按照本合同約定的模式為本項目提供 物業(yè)管理早期介入物業(yè)

2、服務(wù)。物業(yè)基本情況如下：名稱：類型：住宅及配套座落位置：建筑面積：（預(yù)測而積）區(qū)域四至：東至：南至：西至：北至：以上各項指標如有變更，甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書面告知乙方。根據(jù)中華人民共和國合同法、國務(wù)院物業(yè)管理條例、住建部物業(yè) 承接?xùn)蓑炥k法及有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，在半等、H愿、協(xié)商一致的基 礎(chǔ)上，甲、乙雙方經(jīng)過認真協(xié)商，就甲方聘請乙方對項目提供專業(yè)化物業(yè)管理早期介入服務(wù)事宜訂立本合同。第一章合作方式第一條本項目建設(shè)方：聯(lián)系人/電話：本項目早期介入物業(yè)服務(wù)方：聯(lián)系人/電話：第二條 本項目發(fā)展商，為優(yōu)化設(shè)計、提高工程質(zhì)量以及開發(fā)效益，同時為做好 前期物業(yè)管理準備工作，提高物業(yè)管理水半，特聘請乙

3、方為本項目提供早期介入 物業(yè)服務(wù)，利用乙方在物業(yè)管理專業(yè)領(lǐng)域多年積累的人才、經(jīng)驗、管理模式、管 理制度、品牌等優(yōu)勢為發(fā)展商提供早期介入物業(yè)服務(wù)。第三條早期介入物業(yè)服務(wù)各階段服務(wù)工作成果的提交：乙方在早期介入物業(yè)服 務(wù)各階段，需根據(jù)本合同第四條規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及甲方的實際工作進程，向甲方 提交各專項物業(yè)建議或報告。第二章早期介入物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四條前期介入物業(yè)服務(wù)的介入時間（以甲方建設(shè)項目竣匸時間節(jié)點為依據(jù)）:1、可行性研究階段：提前30個J1進場,工作期限為2個月；2、規(guī)劃設(shè)計階段：提前23個月進場,工作期限為4個月：3、建設(shè)階段、銷售階段和竣工驗收階段：提前旦個月進場，直至竣工驗收和甲 乙共同在

4、交接記錄上簽章確認為止：4、交房階段：提前2個月進場，直至交房手續(xù)辦理結(jié)束；5、入住階段：提前2個刀進場，直至前期物業(yè)服務(wù)合同結(jié)束。第五條早期介入物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1、可行性研究階段（1）根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標客戶群的定位，確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)最標 準：（2）對項目所在區(qū)域開展物業(yè)管理服務(wù)市場調(diào)研，就項目物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施配 套建設(shè)和物業(yè)服務(wù)檔次以及物業(yè)服務(wù)費、裝修管理費、停午費等收費標準提出建 議方案：（3）根據(jù)工程規(guī)劃和營銷需要擬定項目辦公區(qū)（含施工場地）、售樓處、樣板 房（區(qū)）以及營銷推廣現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)方案；（4）擬訂*物業(yè)宣傳策劃案。2、規(guī)劃設(shè)計階段（1）乙方結(jié)合前期物業(yè)管理經(jīng)驗，針

5、對項目規(guī)劃圖紙進行全面審核，提出修改 性意見，并整理成書而材料提報甲方。（2）就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進意見或建議：（3）就物業(yè)壞境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議；（4）就設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型、售后服務(wù)方而的提出意見或建議；（5）就園林景觀設(shè)計方面，提出節(jié)能和便于維護、保養(yǎng)的意見或建議：（6）就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動場所等公共配套建筑、設(shè)施、場地的設(shè)置要求等提出意見或建議；3、建設(shè)階段（1）與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷，及吋提出整改意見:（2）對內(nèi)外裝修方式、用料及匚藝等從物業(yè)管理的角度提出意見或建議；（3）熟悉并記錄屋頂、外墻、廚衛(wèi)、陽臺的防水施工情況：（

6、4）熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計資料 或常規(guī)竣匸資料中未反映的內(nèi)容：（5）根據(jù)地塊圖紙及相關(guān)配置標準對該項目的物業(yè)服務(wù)費、裝修管理費、停車 費等收費標準進行測算；（6）對商品房預(yù)售合同中所涉及的臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同 進行修訂；（7）完成辦公區(qū)（含施工場地）物業(yè)管理方案，并組織實施。4、銷售階段（1）完成售樓處、樣板房（區(qū)）以及營銷推廣現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)方案方案，并組 織實施：（2）對銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識培訓(xùn)；（3）派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，協(xié)助銷售 人員與購房人簽訂臨時管理規(guī)約；（4）負貴與物業(yè)管理相關(guān)的客戶關(guān)系

7、信息管理工作；（5）編制本物業(yè)項目前期物業(yè)服務(wù)方案，內(nèi)容如下：a、前期物業(yè)服務(wù)分階段實施計劃；b、確定物業(yè)服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)，明確部門職能和崗位職責以及人員定崗定編：c、結(jié)合項目實際量身定制物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部管理制度、工作流程以及作業(yè)指導(dǎo) 書；d、擬定各階段人員招聘、培訓(xùn)計劃，并通過考評合格后安排上崗；e、前期物業(yè)服務(wù)開辦物資清單：f、物業(yè)接管查驗及整改問題復(fù)驗工作計劃：g、項目開荒和產(chǎn)品保護方案。（6）編制本物業(yè)項目業(yè)主入伙方案，內(nèi)容如下：a、確定交房時間、數(shù)最、地點以及現(xiàn)場接待規(guī)格：b、編制入伙通知書、擬定交房流程和收費清單、設(shè)置交房崗位、配備交房所需 設(shè)備和工具；c、業(yè)主交房問題的收集和處置

8、流程以及重大業(yè)主投訴處理流程：d、交房手續(xù)辦理和現(xiàn)場服務(wù)人員的培訓(xùn)、考評、上崗；e、印制入伙各種表格、資料。（7）編制本物業(yè)項目裝飾裝修管理方案：（8）將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，分別整理歸檔；（9）參與編制住宅質(zhì)最保證書和住宅使用說明書。5、竣工驗收階段（1）在冬項工程完工后，參與單項工程竣工驗收：（2）在分期建設(shè)的工程完工后，參與分期竣工驗收：（3）在工程全面竣工后，參與綜合竣工驗收：（4）完成物業(yè)接管查驗及整改問題復(fù)驗工作。6、交房階段（1）公示前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以及收費標準：（2）按業(yè)主入伙方案辦理交房手續(xù)，并將入伙資料分戶整理歸檔：（3）根據(jù)業(yè)主需要，按裝飾裝修管理方

9、案辦理裝飾裝修手續(xù)，并將裝修資 料分戶整理歸檔。7、入住階段（1）完成前期物業(yè)服務(wù)方案的實施；（2）按裝飾裝修管理方案辦理裝飾裝修手續(xù)，并將裝修資料分戶整理歸檔。第三章甲方的權(quán)利第六條 合同期內(nèi)，甲方有權(quán)對本合同所服務(wù)的項目以“物管服務(wù)：物業(yè)管理有限公司或 物業(yè)的簡稱”標準署名方式和LOGO標識 進行廣告宣傳，未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得以任何其他署名方式進行宣傳。第七條甲方對乙方的服務(wù)管理實施監(jiān)替檢査，根據(jù)乙方提交的早期介入工作內(nèi) 容，按項目進展分階段確定早期介入工作量，并有權(quán)進行全面考核評定。第四章甲方的義務(wù)第八條甲方須尊重乙方前期介入服務(wù)人員，積極配合乙方的服務(wù)工作。第九條甲方須按時向乙方

10、支付前期介入物業(yè)服務(wù)費用，并免費提供乙方常駐服 務(wù)人員在本項目現(xiàn)場辦公場所。第十條 本項目工程進展甲方應(yīng)提前一個刀書而告知乙方，如有變更，甲方應(yīng)于 變更后一周內(nèi)書面通知乙方。第十一條甲方應(yīng)保證保守乙方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方提供乙方所提供 的管理資料和管理檔案。第十二條簽收乙方提供的報告等書面材料。第五章乙方的權(quán)利第十三條乙方前期介入人員有權(quán)要求甲方匸作人員對乙方提出的意見或建議給 予書面反饋，對于甲方因未及時采納或拒絕乙方建議而產(chǎn)生的不良后果乙方不承 擔責任。第十四條乙方有按雙方約定收取服務(wù)費用的權(quán)利，當甲方拖欠服務(wù)費時，乙方有權(quán)采取正當方式催繳。第六章乙方的義務(wù)第十五條乙方應(yīng)遵守合同約

11、定，白覺履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)的前期介入物業(yè) 服務(wù)。第十六條 當甲方需要更換乙方派駐的服務(wù)人員（須提出正當合理的更換理由） 或乙方因特殊原因出現(xiàn)人事變動時，乙方須至少提前一周派出新任服務(wù)人員跟隨 原人員熟悉本項目情況及辦理工作交接，保證本項目的服務(wù)正常運作不受影響。第十七條 在服務(wù)期內(nèi)對甲方的合理服務(wù)需求給于充分的配合，與甲方保持良好 的溝通聯(lián)系。第十八條 對甲方提出的合理化建議予以充分考虔，接受甲方的工作監(jiān)督。第七章合同期限、服務(wù)費用及付款方式第十九條合同期限：自 年 月曰至 年 月 日止。第二十條服務(wù)費用及付款方式：1、收費標準：元益/月：2、前期介入物業(yè)服務(wù)樓棟號及樓棟建筑面積（預(yù)測而積

12、）：序號樓棟號建筑面積序號樓棟號建筑面積162738495103、前期介入物業(yè)服務(wù)建筑面積合計：m2；4、前期介入物業(yè)服務(wù)費總額：m:X元/m'/月X個月二元大寫：拾 萬 仟 佰 元角 分整；5、付款方式：甲方在 年 月 日前，一次性向乙方支付全額前期介入物業(yè)服務(wù)費。第十章前期介入物業(yè)服務(wù)工作成果的考評第二十一條甲方根據(jù)乙方提交的建議或報告，并結(jié)合乙方各項匸作的完成情況, 出具評中報告作為乙方前期介入物業(yè)服務(wù)成果的考評結(jié)果。第十一章違約責任與賠償?shù)诙l甲乙雙方任何一方若有違反本合同內(nèi)任何條款的行為，守約方有權(quán) 依照本合同條款終止本合同，并具有通過法律程序追償違約方責任之權(quán)利。如屬

13、雙方的過失，則視具體情況由雙方分別承擔違約責任。第二十三條 乙方及乙方的駐場人員應(yīng)嚴格保守甲方的商業(yè)機密，若乙方人員泄 露甲方的商業(yè)機密，甲方有權(quán)向乙方追償法律責任。第二十四條甲方應(yīng)嚴格保守乙方的商業(yè)機密，若甲方人員向任何第三方泄露乙 方的管理資料或管理方案等商業(yè)秘密的，乙方有權(quán)要求甲方承擔法律責任。第二十五條由于甲乙雙方任何一方過失、疏忽或欺騙行為而導(dǎo)致對方蒙受的所 有投訴、損失等包括但不限于個人行為，經(jīng)濟損失、傷害、罰款、懲處、信譽損 害、花費（包括律師費和訴訟費等），過失方應(yīng)負擔相關(guān)的法律責任。第二十六條甲乙雙方均不得在合同執(zhí)行期間及合同期滿后半年內(nèi)，聘用任何對 方人員到其所屈各級單位任

14、職，否則，違約一方須另支付人民幣壹拾萬元整作為 對另一方的經(jīng)濟補償。第九章終止合同第二十七條在下列情況下，甲方可提前壹個月書面通知乙方無條件終止本合同:1、在履行本合同時，因乙方或乙方駐場人員管理不善、嚴重疏忽造成重大事故、 投訴并導(dǎo)致經(jīng)濟損失的，或不能夠及時配合甲方工作要求以及在本合同項下有意 或蓄意之過失等行為的情況：2、若乙方或乙方駐場人員發(fā)生嚴重違約（即違約達到兩次或兩次以上）時，乙 方在收到甲方說明過錯的書面通知后15個工作H內(nèi)未予糾正的情況；3、因乙方或乙方駐場人員的原因，造成甲方形象或聲譽嚴重損害的，或造成本 物業(yè)商業(yè)機密泄露的情況。第二十八條在乙方正常履行本合同約定責任的情況下，甲方若遲延乙方支付服 務(wù)費達到三個月的，乙方有權(quán)書面通知甲方無條件終止本合同。第十章糾紛解決第二十九條因在履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，應(yīng)通過友好 協(xié)商加以解決。通過協(xié)商不能解決時，則任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院提 起訴訟。在訴訟過程中，除雙方有爭議正在進行訴訟的部分外，本合同應(yīng)繼續(xù)履 行。第十一章其它事