酒店員工素養(yǎng)提高十法ppt課件

1、酒店員工素養(yǎng)提高十法酒店員工素養(yǎng)提高十法 工作應(yīng)該自己去尋找，不要依工作應(yīng)該自己去尋找，不要依靠和等待，要主動(dòng)工作，而不靠和等待，要主動(dòng)工作，而不能被別人去推動(dòng)；能被別人去推動(dòng)； 要勇于嘗試自己從未經(jīng)歷的事要勇于嘗試自己從未經(jīng)歷的事情，承擔(dān)有難度的工作，對(duì)自情，承擔(dān)有難度的工作，對(duì)自己的能力要有高的期望；己的能力要有高的期望； 要熱衷書(shū)本。書(shū)本可以超過(guò)我要熱衷書(shū)本。書(shū)本可以超過(guò)我們自身及周邊的環(huán)境，獲取我們自身及周邊的環(huán)境，獲取我們未知的東西，要善于學(xué)習(xí)，們未知的東西，要善于學(xué)習(xí)，要將學(xué)習(xí)融入工作之中；要將學(xué)習(xí)融入工作之中； 對(duì)待自己的工作，要有充分的對(duì)待自己的工作，要有充分的計(jì)劃。每月、每日

2、、每年，計(jì)計(jì)劃。每月、每日、每年，計(jì)劃是我們的指南，也是我們自劃是我們的指南，也是我們自我總結(jié)、不斷反省的尺度；我總結(jié)、不斷反省的尺度； 已著手的工作，就要一抓到底，已著手的工作，就要一抓到底，不能放松。任何事情都會(huì)經(jīng)歷不能放松。任何事情都會(huì)經(jīng)歷困難，需要付出不同的努力與困難，需要付出不同的努力與代價(jià)，要學(xué)會(huì)付出忍耐；代價(jià)，要學(xué)會(huì)付出忍耐； 要培養(yǎng)自己對(duì)工作的興趣。一要培養(yǎng)自己對(duì)工作的興趣。一份有樂(lè)趣的工作能激發(fā)我們的份有樂(lè)趣的工作能激發(fā)我們的斗志和潛能，充分地發(fā)揮我們斗志和潛能，充分地發(fā)揮我們自己；自己； 要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及批評(píng)，要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及批評(píng)，多從自身角度檢討自己，要首多從

3、自身角度檢討自己，要首先想到自己在哪些方面做的還先想到自己在哪些方面做的還不夠，反思自己，精益求精，不夠，反思自己，精益求精，培養(yǎng)一種積極有益的心態(tài)；培養(yǎng)一種積極有益的心態(tài)； 要善于用筆總結(jié)自己。從成功要善于用筆總結(jié)自己。從成功中獲取經(jīng)驗(yàn)，從錯(cuò)誤中獲取啟中獲取經(jīng)驗(yàn)，從錯(cuò)誤中獲取啟迪，舉一反三，爭(zhēng)取每項(xiàng)工作迪，舉一反三，爭(zhēng)取每項(xiàng)工作之后都能取得進(jìn)步；之后都能取得進(jìn)步； 要盡量團(tuán)結(jié)周?chē)娜?，要充分要盡量團(tuán)結(jié)周?chē)娜?，要充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)體的力量，同心協(xié)力認(rèn)識(shí)到團(tuán)體的力量，同心協(xié)力才能形成優(yōu)勢(shì)，才能保證工作才能形成優(yōu)勢(shì)，才能保證工作的順利；的順利； 要樂(lè)于幫助別人，從對(duì)別人的要樂(lè)于幫助別人，從對(duì)別人的幫助中獲取樂(lè)趣，提升自己的幫助中獲取樂(lè)