2015年10月自考市場(chǎng)營銷策劃(00184)試題及答案解析

1、2015年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試市場(chǎng)營銷策劃 試卷(課程代碼 00184)本試卷共3頁，滿分l00分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)： 1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空澗，超出答題區(qū)域無效。第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題l分，共20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡” 的相應(yīng)代碼涂黑。未

2、涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1由供應(yīng)商、企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)組成的系統(tǒng)是 A核心市場(chǎng)營銷系統(tǒng) B. 企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) C市場(chǎng)營銷策略系統(tǒng) D. 市場(chǎng)營銷環(huán)境系統(tǒng)2. 適合于較弱的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，也可用于問題類和瘦狗類的策略是 A. 增長策略 B保持策略 C. 收割策略 D放棄策略3決定人類欲望和行為的基本因素是 A文化 B. 收入 C亞文化 D社會(huì)階層4競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊作出反應(yīng)，而對(duì)其他攻擊不作出反應(yīng)，這種反應(yīng)模式是 A從容不迫型 B. 選擇型 C強(qiáng)烈型 D隨機(jī)型5在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采取保護(hù)市場(chǎng)占有率策略的競(jìng)爭(zhēng)者通常是 A市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C市場(chǎng)跟隨者 D. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者6細(xì)分的市場(chǎng)必須是可以識(shí)別和

3、可以衡量的，這是市場(chǎng)細(xì)分原則中的 A差異性 B可進(jìn)入性 C效益性 D可衡量|生7按照消費(fèi)者購買產(chǎn)品和使用產(chǎn)品的時(shí)機(jī)細(xì)分市場(chǎng)，這一細(xì)分因素是 A地理細(xì)分 B人口細(xì)分 C心里細(xì)分 D行為細(xì)分8一個(gè)企業(yè)若想搶占市場(chǎng)或取代人們心目中已有的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，企業(yè)可選擇的市場(chǎng)定位策 略是 A根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)需要定位 B. 根據(jù)追求的利益定位 C根據(jù)產(chǎn)品特色定位 D根據(jù)使用者的類型定位9原定位于低檔產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng)，在原有的產(chǎn)品線上增加高檔產(chǎn)品，這是 A產(chǎn)品線向上延伸 B產(chǎn)品線向下延伸 C. 產(chǎn)品線擴(kuò)充 D產(chǎn)品線擴(kuò)展10在產(chǎn)品引入期，企業(yè)最可能選擇的營銷策略是 A維持策略 B調(diào)整價(jià)格策略 C改進(jìn)產(chǎn)品策略 D. 慢

4、速滲透策略11消費(fèi)者對(duì)某一智能手機(jī)的可接受價(jià)格為2500元，如果經(jīng)銷商的經(jīng)營毛利為25，該手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的出廠價(jià)格是 A2500元 B2000元 C1875元 D1500元12在產(chǎn)品分銷中，消費(fèi)品中的便利品適合采用的分銷方式是 A。零層次渠道 B選擇性分銷 C密集性分銷 D獨(dú)家分銷13通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)完整的、全部交易過程的網(wǎng)絡(luò)營銷是 A完全網(wǎng)絡(luò)營銷 B非完全網(wǎng)絡(luò)營銷 C. 本地網(wǎng)絡(luò)營銷 D國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷14企業(yè)按照顧客的類別結(jié)構(gòu)來組織推銷人員隊(duì)伍，這種銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)是 A地區(qū)型 B產(chǎn)品型 C顧客型 D市場(chǎng)型15廣告創(chuàng)意要善于從眾多的信息中提煉出準(zhǔn)確的訴求內(nèi)容，從而形成廣告的主題定位，這 種廣告創(chuàng)意原

5、則是 A與產(chǎn)品和環(huán)境密切結(jié)合的原則 B準(zhǔn)確定位的原則 C恰當(dāng)表達(dá)的原則 D公開性原則16一種小型的、經(jīng)營時(shí)間較長的、位于居民區(qū)附近、出售家庭日用商品的零售商是 A便利店 B百貨公司 C專賣店 D. 折扣商店17. 在下列的地理價(jià)格策略中，不收或少收運(yùn)費(fèi)的策略是 A產(chǎn)地價(jià)格 B統(tǒng)一交貨價(jià)格 C津貼運(yùn)費(fèi)價(jià)格 D分區(qū)送貨價(jià)格18. 價(jià)格欺詐、掠奪價(jià)格、歧視價(jià)格等都是市場(chǎng)營銷道德中的 A產(chǎn)品策略的道德問題 B價(jià)格策略的道德問題 C. 分銷策略的道德問題 D促銷策略的道德問題19一般來講，服務(wù)的提供和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的 A無形性 B不可分離性 C可變性 D易消失性20通過特許經(jīng)營的方式進(jìn)入

6、國際市場(chǎng)，這種方式屬于 A問接出口 B直接出口 C契約式進(jìn)入 D國外生產(chǎn)第二部分 非選擇題三、判斷改錯(cuò)題 (本大題共5小題，每小題5分，共25分) 正確的劃上“”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。26市場(chǎng)調(diào)研方法的選擇合適與否，會(huì)直接影響到調(diào)查的結(jié)果。27在市場(chǎng)機(jī)會(huì)中，有一種是隱藏在現(xiàn)有某種需求背后的未被滿足的市場(chǎng)需求，稱之為顯性 市場(chǎng)機(jī)會(huì)。28市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常采取的策略是：選擇進(jìn)攻策略、保護(hù)市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率。29市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析是企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程的出發(fā)點(diǎn)。30服務(wù)營銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營銷，還要加上內(nèi)部營銷和交互營銷。四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題

7、6分，共30分) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。31簡(jiǎn)述包裝開發(fā)的基本過程。32簡(jiǎn)述品牌的質(zhì)量決策。33簡(jiǎn)述選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素。34. 簡(jiǎn)述企業(yè)廣告目標(biāo)的主要類型。 35簡(jiǎn)述客戶管理分析的基本步驟。五、論述題(本大題共l小題，共l5分) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。36. 試述企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略。下面的是2016年經(jīng)典勵(lì)志語錄，需要的朋友可以欣賞，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！謝謝！1、有來路，沒退路;留退路，是絕路。2、為目標(biāo)，晚臥夜半，夢(mèng)別星辰，腳踏實(shí)地，凌云舍我其誰!3、做一題會(huì)一題，一題決定命運(yùn)。4、靜下來，鑄我實(shí)力;拼上去，亮我風(fēng)采。5、拼一載春秋，搏一生無悔。6、狠抓基礎(chǔ)是成功的基礎(chǔ)，持之以恒

8、是勝利的保證。7、把汗水變成珍珠，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)!8、擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個(gè)夢(mèng)。9、每天都是一個(gè)起點(diǎn)，每天都有一點(diǎn)進(jìn)步，每天都有一點(diǎn)收獲!10、22.對(duì)命運(yùn)承諾，對(duì)承諾負(fù)責(zé)11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高聲語，恐驚讀書人。13、高三高考高目標(biāo)，苦學(xué)善學(xué)上好學(xué)。14、爭(zhēng)分奪秒巧復(fù)習(xí)，勤學(xué)苦練創(chuàng)佳績、攀蟾折桂，舍我其誰。15、眼淚不是我們的答案，拼搏才是我們的選擇。16、站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績。17、遇難心不慌，遇易心更細(xì)。18、樂學(xué)實(shí)學(xué)，挑戰(zhàn)高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就實(shí)力，態(tài)度決定高度20、忘時(shí)，忘物，忘我。誠實(shí)，樸實(shí)，踏實(shí)。

9、21、精神成人，知識(shí)成才，態(tài)度成全。22、作業(yè)考試化，考試高考化，將平時(shí)考試當(dāng)高考，高考考試當(dāng)平時(shí)。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉隊(duì)，再難再險(xiǎn)不放棄25、拼搏高考，今生無悔;越過高三，追求卓越!26、挑戰(zhàn)人生是我無悔的選擇，決勝高考是我不懈的追求。27、山高不厭攀，水深不厭潛，學(xué)精不厭苦：追求!28、學(xué)練并舉，成竹在胸，敢問逐鹿群雄今何在?師生同志，協(xié)力攻關(guān)，笑看燕趙魁首誰人得。29、快馬加鞭君為先，自古英雄出少年。30、太陽每天都是新的，你是否每天都在努力。31、把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。32、25.我因X班而自豪，X班因我而驕傲33、我心飛翔，路在腳下。34、人活著要呼吸

10、。呼者，出一口氣;吸者，爭(zhēng)一口氣35、辛苦三年，幸福一生。36、精神成就事業(yè)，態(tài)度決定一切。2016年經(jīng)典勵(lì)志語錄二你一定要堅(jiān)強(qiáng)，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因?yàn)?，人生，就是你一個(gè)人的人生。竹子用了4年時(shí)間，僅僅長了3cm，從第五年開始，以每天30cm的速度瘋狂的生長，僅僅用了六周時(shí)間就長到了15米。其實(shí)在前面的四年，竹子將根在土壤里延伸了數(shù)百平米。做人做事亦是如此，不要擔(dān)心你此時(shí)的付出得不到回報(bào)，因?yàn)檫@些付出都是為了扎根。人生需要儲(chǔ)備!多少人，沒熬過那三厘米!能夠比跌倒的次數(shù)多一次站起來的次數(shù)，你就是強(qiáng)者!開始，去做，這是最難的一步。往往，突破了最難的一步以后，或者說，破除了想像中的

11、困難以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上癮以后，形成習(xí)慣，不繼續(xù)反而不舒服。再好的方法，對(duì)于徹底的、不想上進(jìn)的懶人是無效的，但既然，生命是屬于自己的，愿意行動(dòng)與否，也還是自己的事。成功與不成功之間，有時(shí)距離是很短的，你只要后退一步或再向前幾步。想得再多不如行動(dòng)一次;說得再好不如立刻就做!人與人的距離是說與做的差別;人與人的差別是信與愿的有無!凡事實(shí)行則無瑕憂慮，空想則寸步難行。無論要做什么立刻行動(dòng)!馬上行動(dòng)!開始行動(dòng)!做一件事情，只有最初五分鐘熱情的，叫失敗者;最后五分鐘仍有熱情的，叫成功者。當(dāng)你周圍都是米的時(shí)候，你很安逸;當(dāng)有一天米缸見底，才發(fā)現(xiàn)想跳出去已無能為力。有一種陷阱，名叫

12、安逸!別在最能吃苦的年紀(jì)選擇安逸!沒有危機(jī)!是最大的危機(jī)!自己不上進(jìn)，危機(jī)無處不在吞噬你的理想和靈魂，混下去很容易，混上去太難了!為什么成功的不是你。年輕的你，迷茫又著急。你想要房子想要汽車，想要旅行想要高品質(zhì)生活。你不斷催促自己成長，卻沉不下心來認(rèn)真讀一篇文章;你急切地期待成功，卻每次在遇到挫折時(shí)提前退縮。既然沒有過那些汗水和拼搏，又何必在旁觀別人的榮耀與成功時(shí)憤憤不平呢?所以，努力吧，別抱怨。如果你要做一件事，請(qǐng)只管安安靜靜的去做。因?yàn)槟鞘悄阕约旱氖?，別人不知道你的情況，也不可能幫你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。千萬不要因?yàn)樘摌s心而炫耀，也不要因?yàn)閯e人一句評(píng)價(jià)放棄自己的夢(mèng)想。其實(shí)最好的狀態(tài)，是堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，

13、聽聽前輩的建議，少錯(cuò)幾步。值不值，時(shí)間是最好的證明。你可以沒有夢(mèng)想，但不能不知道現(xiàn)在要做什么，你可以長相平凡丟到人群里就被淹沒，但不能隨波逐流成為沒有個(gè)性的復(fù)制品，你可以被壓力逼迫得痛哭一百次，但哭完記得笑一千次給它看，你可以習(xí)慣為別人付出，但至少別忘了為自己而活，你可以學(xué)會(huì)假裝，但最后不要變成你當(dāng)初討厭的那種人。你比你想象中更勇敢，比你看起來更強(qiáng)大，也比你以為的更聰明。2016年經(jīng)典勵(lì)志語錄三1、如果真的想活得悠閑，那么，為何不學(xué)著讓自己釋放心靈的重負(fù)，學(xué)著忘卻，忘記那些無礙于個(gè)人原則的得失;無關(guān)大局的磕磕碰碰;無傷大雅的前嫌舊隙呢?學(xué)會(huì)讓自己時(shí)時(shí)都輕裝上陣，瀟灑前行!2、人格的完善是本，財(cái)

14、富的確立是末。3、古人云“隱忍不怒的人，勝于勇者”、“修己冶心的人勝于攻城掠地的將領(lǐng)”。生活中，寬容可以減少人與人之間的隔閡，可以讓大家更好地溝通，彼此多一些體貼和關(guān)懷。4、“一個(gè)人不能騎兩匹馬，騎上這匹，就要丟掉那匹，聰明人會(huì)把凡是分散精力的要求置之度外?！比说纳途κ怯邢薜?，我們要學(xué)會(huì)將聚光鏡一樣，排除一切瑣事的干擾，將所有的資料、精力、熱情聚焦并鎖定你的目標(biāo)上。5、一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。6、喜歡的最高境界是你可能為她去死，可愛的最高境界是你得為你愛的人好好活著

15、。7、如果人生需要一個(gè)完美的符號(hào)，沒有比微笑更合適的了。微笑，它是甜美的歌聲，能唱出生活的快樂;它是溫暖的陽光，能驅(qū)散心頭的陰影;它是無邊的春風(fēng)，能蓬勃事業(yè)的生機(jī)。8、微笑可以減輕緊張的情緒和壓力，不管面對(duì)多么憤怒或者沖動(dòng)得人，只要微笑示之，都能坦然以對(duì)，微笑一把神奇的鑰匙，可以打開別人心靈的窗戶，傳遞心靈的善意，退一步，海闊天空;退一步，瞞天過海;沖動(dòng)是魔鬼，只要心平氣和靜下心來，相對(duì)而笑，一切都能化干戈為玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友，把學(xué)歷當(dāng)作指標(biāo)之一，既希望對(duì)方能夠給他/她伴侶的溫暖與浪漫，又希望他/她知識(shí)豐富、學(xué)歷相當(dāng)或更高，在事業(yè)上能蒸蒸日上;我想說，你找的是伴侶，不是合作伙伴

16、，更不是同事，生活就是生活，這個(gè)人適合你，即使你是博士他/她斗大字不識(shí)一個(gè)，那也無所謂，適合就會(huì)和諧融洽，人比文憑更重要10、聽著一首歌，反反復(fù)復(fù)，琢磨不透，自己在想什么?難道真的愛她么?可為什么說不出口呢，愛情就是買賣，看透就好。癡情的人不會(huì)有真愛、讓這一切隨風(fēng)，吹到天涯海角。不要再讓我見到，對(duì)你，既然說不出，那就模模糊糊?；蛟S，這樣最好，誰都不會(huì)太累。11、一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。12、人要想樹立自己的威信，就要不斷進(jìn)行自我完善和修養(yǎng)、嚴(yán)于律己。你要求別人怎么樣，首先必須自己先做到那樣，身教的效果總比言傳更為快捷。嚴(yán)于律己能使自己成為一

17、個(gè)最可信賴的人。13、成功的道路上，肯定會(huì)有失敗;對(duì)于失敗，我們要正確地看待和對(duì)待，不怕失敗者，則必成功;怕失敗者，則一無是處，會(huì)更失敗。14、選幾個(gè)自認(rèn)為能靠得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心。這首選的幾個(gè)人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈，因?yàn)樗麄兡茏屇惆l(fā)揮所長，而且彼此都希望對(duì)方成功。15、我們現(xiàn)在做的工作，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的基礎(chǔ)。對(duì)于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡(jiǎn)單不等于容易。16、親情是一種深度，友情是一種廣度，而愛情是一種純度。親情是沒有條件、不求回報(bào)的陽光沐浴，友情

18、是浩蕩巨大、可以隨時(shí)安然棲息的堤岸;而愛情則是神秘?zé)o邊、可以使歌至到忘情淚至瀟灑的心靈照射。人生一世，親情、友情、愛情;三者缺一，已為遺憾，三者缺二，實(shí)為可憐;三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有陽光，就不會(huì)恐懼前方的坎坷;如果你心中有勇氣，就不會(huì)畏縮不前;無論前方風(fēng)多大，雨多大，闖過去就是一片海闊天空!孩子別憂傷，生命的美麗就是堅(jiān)強(qiáng)的走過坎坷!18、好心沒有錯(cuò)，但也要分清是非，不分原則的善良，是“愚善”，就像東郭先生一樣。因此，在沒有搞清一件事是否值得做之前，要敢于說“不”，不要被他人利用，更不要一不小心成為他人的替罪羊。19、其實(shí)路并沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是選擇，愛并沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是緣分，所以無論何

19、地，一路的風(fēng)景總是有限的，終究會(huì)有美好的。生命不是一場(chǎng)賽跑，而是一次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁給一個(gè)能給你安全感的男人。住在別墅里天天流淚的，你進(jìn)的不是天堂而是地獄。真正嫁得好的女人，是住在單元房里卻被老公哄的像只傻鳥，愛你一時(shí)，寵你一世，騙你一輩子!其實(shí)日子過得好，真的不是有多少錢，而是無憂無慮無煩惱。21、想取得成功，不僅要吃“苦中苦”，也要相關(guān)條件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦的人，那些把吃苦當(dāng)成解決一切問題法寶的人，恐怕只能繼續(xù)在“苦中苦”的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是為時(shí)已晚，即使是哭干眼淚也換不回曾經(jīng)的擁有。多少

20、人都是這樣的感嘆：擁有時(shí)不知道珍惜，失去時(shí)已無可挽回。23、從不犯錯(cuò)的孩子長大后要么成為庸才，要么早晚要犯大錯(cuò)。因此，我們要適度降低對(duì)孩子的期望與要求，鼓勵(lì)他們真實(shí)地面對(duì)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，鼓勵(lì)他們?cè)趪L試中不怕犯錯(cuò)誤，注重過程的體驗(yàn)和收獲，摘掉“好孩子”的面具。24、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。25、人生的最大遺憾莫過于錯(cuò)誤地堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的東西，輕易地放棄了不該放棄的東西，每一個(gè)人都有自己的理想，都有那個(gè)期望達(dá)到的目標(biāo)，或許有這么一天我恩男狗狗成為一名教師，或許有那么一天我能實(shí)現(xiàn)自己的理想，達(dá)到自己的目標(biāo)!生活還在繼續(xù)!不要忘記微笑的對(duì)待每一天，不要忘記珍惜余下

21、的每一天!26、要始終保持敬畏之心。對(duì)時(shí)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。仿佛我們的活，也只是一棵春天中潔白花樹的簡(jiǎn)單生涯。不管是竭力盛放，還是靜默頹敗，都如此甘愿和珍重。27、我們?nèi)鄙俚牟皇菣C(jī)遇，而是對(duì)機(jī)遇的把握;我們?nèi)鼻返牟皇秦?cái)富，而是創(chuàng)造財(cái)富的本領(lǐng);我們?nèi)狈Φ牟皇侵R(shí)，而是學(xué)而不厭的態(tài)度;我們?nèi)鄙俚牟皇抢硐?，而是身體力行的實(shí)踐。28、只有一條路不能選擇那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕那就是成長的路。29、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。30、能夠剛正批評(píng)、指責(zé)我們?nèi)秉c(diǎn)和錯(cuò)誤的人是我們難得的諍友，善意的批評(píng)就像是一壺美酒，當(dāng)我們開懷陶醉在這種朋友同事間暢飲的世界里，批評(píng)的因子仿佛蘊(yùn)藏在每個(gè)直觀的感覺細(xì)胞中。31、沒有人愿意和總是虛偽、圓滑的人打交道，但是一味的誠實(shí)，卻也容易傷害人。所以，生意人講究的是大誠實(shí)，即在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)適當(dāng)人，說適當(dāng)?shù)脑?。如果坦率無忌是一種