IE在制造制造企業(yè)管理中的應(yīng)用

1、IE在制造制造企業(yè)管理中的應(yīng)用摘要：IE在制造中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，并且在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益獲 得顯著的效果，工業(yè)工程技術(shù)的迅猛發(fā)展及廣泛應(yīng)用，極大的改變了企業(yè)的生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)制造企業(yè)管理產(chǎn)生了積極的、深遠(yuǎn)的、多層次、多角度的影響。本 文對(duì)此進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的探討，并提出了在工程工業(yè)技術(shù)的影響下，現(xiàn)代制造 企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)鍵詞：IE技術(shù) 制造企業(yè)管理企業(yè)信息化近半個(gè)世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)已成為世界各國(guó)國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn)和世界發(fā)展 的重要推動(dòng)力。與此同時(shí)，如何拓展一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)也即是拓展一個(gè) 具有無限支撐能力的全球經(jīng)濟(jì)是人類面臨的巨大挑戰(zhàn)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人們生活水平的

2、不斷提高，制造業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.其競(jìng)爭(zhēng)的范圍也從局部 地區(qū)擴(kuò)展到全球范圍。全新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和空前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給制造企業(yè)的生存 與發(fā)展帶來了極大的沖擊，適者生存的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和前所未有的發(fā)展機(jī)遇同時(shí)擺在 了企業(yè)的面前。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域以拓展到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、 軍事、科技等人類社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面.既然信息社會(huì)的到來對(duì)人類社會(huì)的各種 活動(dòng)都產(chǎn)生巨大影響，那么，制造企業(yè)管理作為人類社會(huì)重要的和基本的經(jīng)濟(jì)活 動(dòng)，自然面臨著巨大的變革。從1954年美國(guó)通用電器公司將電子計(jì)算機(jī)用于工 資計(jì)算開創(chuàng)電子計(jì)算機(jī)輔助管理新紀(jì)元開始， 至今世界上80%勺計(jì)算機(jī)是用于管 理領(lǐng)域，尤其是現(xiàn)代制造企

3、業(yè)管理的理論、思想和方法多是以現(xiàn)代化大生產(chǎn)的工 業(yè)社會(huì)為背景產(chǎn)生的，不可否認(rèn)，信息社會(huì)給制造企業(yè)管理帶來了巨大的變革。 一:有關(guān)概念的界定（一）工業(yè)工程的概念所謂工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè) 計(jì)、改善和實(shí)施的工程技術(shù)，在信息科學(xué)的基本原理和方法的指導(dǎo)下擴(kuò)展人類信 息功能的技術(shù)。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù)，以 及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。 一般來說，工業(yè)工程是以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信為主要手段實(shí)現(xiàn)信息的獲取，加工，傳遞和利用等功能的技術(shù)總和.（二）制造企業(yè)管理的概念制造企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)的管理，

4、工商管理通常也指工商企業(yè)的管理。制造 企業(yè)管理（Business ManagemenJ是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、 指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。制造企業(yè)管理是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的客 觀要求和必然產(chǎn)物，是由人們?cè)趶氖陆粨Q過程中的共同勞動(dòng)所引起的。在社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動(dòng)，都或多或少地需要進(jìn)行指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)；通過對(duì)整個(gè)勞動(dòng)過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié)，使單個(gè)勞動(dòng)服從生產(chǎn)總體 的要求，以保證整個(gè)勞動(dòng)過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高 度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場(chǎng)瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)中 ，制造企業(yè)管理就顯得愈益 重要。二、制造企業(yè)管理中的IE研究背景及IE

5、的發(fā)展現(xiàn)狀（一）制造企業(yè)管理中的IE研究背景過去的工業(yè)生產(chǎn)很少有生產(chǎn)計(jì)劃的組織，生產(chǎn)一線的管理人員對(duì)工工作業(yè)只 是口頭上的指導(dǎo)，很少進(jìn)行訓(xùn)練，作業(yè)方法很少得到改進(jìn)和提高，即使有所改進(jìn) 也完全是由工人自發(fā)、分散的個(gè)人行動(dòng)，管理人員的工作方法缺乏科學(xué)性和系統(tǒng) 性，主要憑經(jīng)驗(yàn)辦事，很少有人注意一個(gè)工廠或一種工藝過程的改進(jìn)和協(xié)調(diào) ，因而 效率低，浪費(fèi)大.以泰勒和吉爾布雷斯為代表的一大批科學(xué)管理先驅(qū)者為改變這 種狀況，以提高工作效率、降低成本為目標(biāo)，進(jìn)行了卓有成效的工作，開創(chuàng)了科 學(xué)管理，為工業(yè)工程的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，開辟了道路.隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè) 對(duì)工業(yè)工程管理日益重視.工業(yè)工程作為制造企業(yè)管理的

6、一項(xiàng)重要內(nèi)容，已上升 至企業(yè)的戰(zhàn)略位置，特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，工業(yè)工程管理發(fā)展為制 造企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，它從各個(gè)方面影響著企業(yè)的發(fā)展，成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 的一個(gè)重要手段。工業(yè)工程改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變產(chǎn)品和生產(chǎn)過程，改變企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，也改變傳 統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方式。工業(yè)工程改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是指它增強(qiáng)餓了供方和買方的競(jìng)價(jià)能力， 因?yàn)楣┓胶唾I方通過互聯(lián)網(wǎng)或其它電子手段可以更加容易地進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格、技術(shù)性能和顧客服務(wù)等的比較，從而更有效地進(jìn)行討價(jià)還價(jià) .產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變還體現(xiàn) 在進(jìn)入壁壘的加強(qiáng)。因?yàn)椋F(xiàn)有企業(yè)已經(jīng)在工業(yè)工程和硬件方面做出了大量投入。 進(jìn)入者面對(duì)成本劣勢(shì)是不肯輕易進(jìn)入市場(chǎng)的。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算

7、機(jī)集成制造 方面的技術(shù)使替代產(chǎn)品望而止步，因?yàn)?，這些技術(shù)可以更快、更容易地將不同的 特點(diǎn)加入現(xiàn)有產(chǎn)品之中.訂貨和賬單自動(dòng)處理系統(tǒng)引起了配銷企業(yè)之間的劇烈競(jìng) 爭(zhēng)，自動(dòng)系統(tǒng)不僅提高了固定成本，還造成人員過剩，因此，配銷企業(yè)不得不更加 關(guān)注增值量。另外，工業(yè)工程使規(guī)模生產(chǎn)和柔性生產(chǎn)并舉，自動(dòng)化再也不是產(chǎn)品 生產(chǎn)僵化的同義詞。由于我國(guó)的IE開展時(shí)間較短普及程度也不高，缺乏系統(tǒng) 性 的應(yīng)用，其次還有，我們對(duì)現(xiàn)有IE的應(yīng)用在很大程度上是一種無意識(shí)的行為，缺 乏規(guī)劃和持續(xù)改善，最終導(dǎo)致應(yīng)用效果不佳。（二）IE發(fā)展現(xiàn)狀工業(yè)工程是企業(yè)成功之術(shù)，是一門“技 術(shù)+管理+系統(tǒng)”的科學(xué)。它是一門 對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改

8、進(jìn)和實(shí)施的科學(xué)，具組成成員包括有關(guān)人員、物質(zhì)、設(shè) 備、能源和信息等。它致力于提高企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)能能力，優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)作管理方式，促進(jìn)現(xiàn)代 化企業(yè)的改革方向.當(dāng)今的時(shí)代，企業(yè)若想在新市場(chǎng)、新需求、新技術(shù)、新知識(shí)、 新產(chǎn)品、新思維的不斷涌現(xiàn)的環(huán)境中下，并在伴有互相追逐瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中捷足先登，搶占制高點(diǎn)，僅憑擁有資源是不夠的，還應(yīng)講究效率、有速度.我國(guó)絕 大多數(shù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中落后于別人，主要原因是基礎(chǔ)差、歷史短、不具有知名度.要講質(zhì)量、講效益，更要講效率。趕上和超過別人的必由之路就是提高時(shí)間的價(jià) 值，即講效率.以海爾為例，無論是在資本、技術(shù)

9、還是在企業(yè)規(guī)模上，它都 無法 和國(guó)外大企業(yè)相比。可海爾的效率優(yōu)勢(shì)是其他企業(yè)所無法達(dá)到的，這使它能盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、滿足市場(chǎng)需求。例如，海爾僅僅用了17個(gè)小時(shí)就把一家美國(guó)客商無意中流露出對(duì)一種新產(chǎn)品的需求，第二天就送到了客商面前。海爾占領(lǐng)了一個(gè)又 一個(gè)商機(jī)，且不斷地縮小與外國(guó)大企業(yè)之間的差距，主要是就是憑借著這種時(shí)間觀念和這種開發(fā)創(chuàng)新效率。再如，舉世聞名的英特爾公司之所以成為全球芯片產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代的領(lǐng)頭羊，并獲得了令世人矚目的業(yè)績(jī)，就是憑借其快速開發(fā)的 能 力。越來越多企業(yè)的目標(biāo)選擇定在了爭(zhēng)取速度上。特別是在高科技競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè) 中，速度已成為其重要優(yōu)勢(shì)。三、傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)面對(duì)的種種挑戰(zhàn)與問題制造業(yè)既包

10、含了采購(gòu)和銷售，也包含著將低價(jià)值的物料轉(zhuǎn)換成高附加值產(chǎn)品 的生產(chǎn)制造?？焖夙憫?yīng)（Quick Response）和敏捷（Agility ）是制造業(yè)成功的關(guān) 鍵因素。與以往不同，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依賴于計(jì)劃過程的高度靈活性、貨物交付的準(zhǔn)確及時(shí)性以及強(qiáng)有力的質(zhì)量保障體系，這使得包含了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的制造型 企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他類型企業(yè)。生產(chǎn)管理問題變得復(fù)雜起來，除了包括 通常意義的需求預(yù)測(cè)困難、前置時(shí)間短而交貨緊迫、供應(yīng)商物料品質(zhì)不穩(wěn)定和交 貨期難以控制外，還包括：（一）設(shè)計(jì)變更難以控制目前社會(huì)需求的商品是多品種、中小批量。這種生產(chǎn)模式適用于資源、資金 缺乏，難以形成高度專業(yè)化生產(chǎn)線的情況，以把制造

11、過程中的浪費(fèi)降到最低程度 為目標(biāo)。當(dāng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)出現(xiàn)問題或客戶偏好發(fā)生變化時(shí)， 需要進(jìn)行變更設(shè) 計(jì)，它涉及營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、會(huì)計(jì)、服務(wù)等方面，協(xié)調(diào)復(fù)雜、控制困難。（二）生產(chǎn)流程不穩(wěn)定由于企業(yè)組織之間存在的信息私有化、 業(yè)務(wù)分離的缺陷，導(dǎo)致制造信息在流 經(jīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造設(shè)計(jì)、訂單輸入、采購(gòu)、制造現(xiàn)場(chǎng)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)可能被延時(shí)、 中斷或失真。信息因而相關(guān)業(yè)務(wù)缺乏集成影響了生產(chǎn)的計(jì)劃和控制能力，使企業(yè)無力對(duì)市場(chǎng)變化發(fā)展做出迅速有效的反應(yīng)，顧客改變訂單交期、供應(yīng)商改變交貨 日期、員工不預(yù)警的曠工、機(jī)器故障、品質(zhì)變化等都將使企業(yè)很難維持一個(gè)穩(wěn)定 的生產(chǎn)排程表。（三）制造現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)難于獲取這是

12、由于現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)與管理信息分離造成的，包括作業(yè)數(shù)據(jù)和績(jī)效衡量數(shù)據(jù)， 使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)難于管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)而影響決策。（四）生產(chǎn)成本經(jīng)常變化產(chǎn)品的改變使得零部件的成本紀(jì)錄經(jīng)常隨之而變，包括物料表、在途表和物 料主文件。而且，生產(chǎn)中斷和品質(zhì)問題也將導(dǎo)致生產(chǎn)成本核算困難。 四、IE在制造企業(yè)管理中的作用對(duì)制造企業(yè)管理產(chǎn)生的影響（一）IE在制造企業(yè)管理中的作用工業(yè)工程與其他管理理論的最大差異， 就在于工業(yè)工程學(xué)科。它應(yīng)用工程學(xué) 的方法解決企業(yè)和社會(huì)問題。工業(yè)工程對(duì)企業(yè)管理的主要作用體現(xiàn)兩個(gè)方面：其 一是企業(yè)管理基礎(chǔ)的形成、鞏固和不斷提升，這是企業(yè)各項(xiàng)工作開展與新技術(shù)有 效實(shí)施的基礎(chǔ)。其二是直接通過有效利用其中各

13、種專門和企業(yè)管理知識(shí)，協(xié)助企業(yè)不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化，提高自身能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本、高效益、高質(zhì)量的 競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，也就是全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。1、管理基礎(chǔ)的改善與快速累計(jì)企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，必須運(yùn)用IE全面研究，解決生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的各種問題。 這里，既有技術(shù)問題，又有管理問題；既有物的問題，又有人的問題。這是IE區(qū)別于其他技術(shù)的最重要的功能。IE應(yīng)用規(guī)劃設(shè)計(jì)、計(jì)劃控制與分析評(píng)價(jià)三大類技 術(shù)，通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的改善、規(guī)范、保持與提高，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)目標(biāo)持續(xù)的支持。 也應(yīng)用更為先進(jìn)的管理技術(shù)提供了基本前提.管理需要累計(jì)。累計(jì)的程度越高的企業(yè)，冠利基礎(chǔ)就越好，管理創(chuàng)新的能力 就越強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力也就越高.縱觀西方發(fā)

14、達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程，可以發(fā)現(xiàn) IE是實(shí) 現(xiàn)管理基礎(chǔ)累計(jì)的規(guī)律性管理手段，在管理累計(jì)的過程中發(fā)揮著不可替代的作 用，還不能形成高水平的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。臺(tái)灣清華大學(xué)的陳茂生教授提出的“水 桶理論”可能很好地說明IE技術(shù)與專業(yè)IE技術(shù)以及管理目標(biāo)間的關(guān)系：將生產(chǎn)力 比作水桶中的水（D）,專業(yè)IE技術(shù)比作水桶的一個(gè)耳子（A）,而IE應(yīng)是另一個(gè)耳子 （B）,C為管理。管理目標(biāo)是多提水，但如果缺乏IE,水桶只有一個(gè)耳子（A），技術(shù) 上再下功夫，也只能提半桶水，不可能提滿桶水。事實(shí)上，幾乎所有國(guó)外大公司都設(shè)有專職的IE部門，而這一現(xiàn)象也隨著其進(jìn) 入國(guó)家內(nèi)市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)的外資合資企業(yè)得到延續(xù)并而擴(kuò)大到國(guó)內(nèi)的部分

15、企業(yè)，如上海大眾、Motorola、韓國(guó)三星集團(tuán)等也都使用IE的理論與方法來提高企業(yè)的管理 基礎(chǔ)，國(guó)企中的一汽集團(tuán)的精益生產(chǎn)系統(tǒng)、廣東科龍冰箱公司的IE開發(fā)與應(yīng)用體系的應(yīng)用等都是創(chuàng)造性應(yīng)用IE改善企業(yè)的管理水平的典型例。2、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力美國(guó)工業(yè)工程手冊(cè)指出：“如果要用一句話來表明工業(yè)工程師的抱負(fù)那 就是提高生產(chǎn)率.”也就是說，提高生產(chǎn)率是IE的出發(fā)點(diǎn)的最終目的，是工業(yè)工 程師的第一使命。管理是一門實(shí)踐性的科學(xué)，其產(chǎn)生、發(fā)展、完善的整個(gè)過程始 終是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的。IE的綜合性集中體現(xiàn)在技術(shù)和管理 的結(jié)合上。通常，人們習(xí)慣于把技術(shù)稱作硬件，把管理稱作軟件，由于兩者的性 質(zhì)和功

16、能不同，容易形成分離的局面.IE從提高生產(chǎn)率的目標(biāo)出發(fā)，不僅要研究 和發(fā)展硬件部分，即制造技術(shù)和工具，而且要提高軟件水平，即改善各種管理方 法與控制程序，使人和其他各種要素（技術(shù)、機(jī)器、信息等）有機(jī)地協(xié)調(diào)，使硬件 各部分發(fā)揮出最佳效用.作為管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本支撐性技術(shù)，IE從產(chǎn)生以來就 始終以低成本高效率作為其存在的基本宗旨。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，IE的服務(wù)目標(biāo)也 擴(kuò)展為OQCSE方位的支持.以企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有效開展IE的應(yīng) 用并不斷創(chuàng)新，可以顯著提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.以日本豐田公司為例，它用30多年的時(shí)間創(chuàng)造出來的豐田生產(chǎn)方式，從 60 年代就開始造就了日本公司比任何大量生產(chǎn)方式的公

17、司都占有巨大優(yōu)勢(shì)，使得日本能夠在長(zhǎng)達(dá)20年的時(shí)期內(nèi)，穩(wěn)定地?cái)U(kuò)大其在世界汽車量中的份額。而日本其 它工業(yè)采用這一優(yōu)越的體制后，日本也很快取代美國(guó)，在80年代取得了經(jīng)濟(jì)中的領(lǐng)先地位。而豐田生產(chǎn)方式的核心就是 IE技術(shù)與日本文化的有機(jī)結(jié)合。3、協(xié)調(diào)人機(jī)關(guān)系，促進(jìn)人的發(fā)展現(xiàn)彳t IE發(fā)展到今天的一個(gè)非常突出的特征是其已成為一種哲理 ，尤其強(qiáng)調(diào) 發(fā)揮 系統(tǒng)中人的作用，不再只是一種工程技術(shù)了，把人作為重要的研究因素也存 在于早期的工業(yè)工程中，現(xiàn)代IE也在不斷深入地探索生產(chǎn)要素優(yōu)化組合新規(guī) 律，對(duì)人和其他生產(chǎn)要素之間的關(guān)系研究為其中心問題.現(xiàn)代工業(yè)工程的重要研 究領(lǐng)域包括人，機(jī)器和設(shè)施的最佳組合，人在變速、

18、高速系統(tǒng)中的適應(yīng)性，環(huán)境對(duì) 人的影響等。人機(jī)工程和人機(jī)一體化系統(tǒng)是工業(yè)工程對(duì)人的主要研究。工效學(xué)所 謂的人機(jī)工程或人因工程，若要設(shè)計(jì)出最佳的人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)，并使生產(chǎn)效 率 得到提高與改善，需采用心理學(xué)、行為科學(xué)、工程技術(shù)的方法研究人與機(jī)器，環(huán) 境的關(guān)系，研究勞動(dòng)強(qiáng)度與人體疲勞強(qiáng)度。 人機(jī)一體化系統(tǒng)以人為主，從更深的 層次研究人的作用，為使其成為高效高性能的新一代工作機(jī)械和制造系統(tǒng) ，采 取 了人一機(jī)器一體化的技術(shù)路線，建立了一種新型的人與機(jī)器的協(xié)作關(guān)系，各自執(zhí) 行擅長(zhǎng)的工作.人的安全性、友好性和創(chuàng)新性，資源的再生性及社會(huì)性為人機(jī) 一 體化系統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)內(nèi)容.另外，工業(yè)工程中還包含組織設(shè)計(jì)與重構(gòu)、

19、 人員評(píng)價(jià)、 激 勵(lì)手段等研究。協(xié)調(diào)了人與機(jī)器的關(guān)系，讓人由機(jī)器奴隸的被動(dòng)地位成為了及 其 主人的主動(dòng)地位，這都要?dú)w功于工業(yè)工程對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)人的研究.并且此研究還對(duì) 人的工作環(huán)境和生存狀態(tài)有所改善，對(duì)人與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展有促進(jìn)作用，從而推動(dòng)了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。4、協(xié)調(diào)了制造企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理現(xiàn)代人力資源管理已將傳統(tǒng)工業(yè)工程的的工作評(píng)價(jià)與考核融入自身。只注 重提高人的工作效率卻，忽視人在工作中的身體和精神狀態(tài)的錯(cuò)誤觀念在人力資 源管理中得到改變，它更注重強(qiáng)調(diào)人在生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵作用， 并通過工作分析、 培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)等手段，提高了企業(yè)利潤(rùn)，確保企業(yè)員工的全面發(fā)展， 還使企業(yè)獲得了持續(xù)穩(wěn)

20、定的發(fā)展。 提高人口素質(zhì)，緩解人口壓力并且為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 調(diào)整提供有力的人力資源保障。生產(chǎn)率和收入水平的提高可為人們生活質(zhì)量的提 高提供經(jīng)濟(jì)保障，而此前提是人口素質(zhì)要提高?，F(xiàn)代工業(yè)工程研究的一個(gè)重要組 成內(nèi)容就是訂制化。適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，滿足顧客對(duì)產(chǎn)品品種、質(zhì)量、成本、交 貨期、服務(wù)速度多變的個(gè)性化要求，逐漸提高產(chǎn)品個(gè)性化為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式： 強(qiáng) 調(diào)企業(yè)按顧客需求，提供豐富多彩的產(chǎn)品和服務(wù)這種先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式，把企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的提供者和接受者關(guān)系，轉(zhuǎn)交為以服務(wù)為中心的服務(wù)者和被服務(wù)者關(guān)系。（二）工業(yè)工程的應(yīng)用對(duì)制造企業(yè)管理產(chǎn)生的影響1.工業(yè)工程對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響任何企業(yè)，作為一個(gè)組

21、織其管理結(jié)構(gòu)可分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和作業(yè)層三個(gè)層 次.隨著工業(yè)工程的發(fā)展和應(yīng)用，傳統(tǒng)的自上而下的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)阻礙 了企業(yè)績(jī)效的提升，不能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的要求。因此，塔形結(jié)構(gòu)正在向扁平 化、分散化、網(wǎng)絡(luò)化、小型化轉(zhuǎn)變，逐步呈現(xiàn)出管理層次少、權(quán)力下放、橫向聯(lián) 系加強(qiáng)的局面。在這種組織結(jié)構(gòu)中，中層管理的作用將大大降低、中層管理人員 數(shù)目減少、機(jī)構(gòu)規(guī)模大大縮減.加大了高層管理者的管理幅度，拉近了企業(yè)的戰(zhàn) 略層與作業(yè)層之間的距離。2。工業(yè)工程對(duì)管理思想和企業(yè)文化的影響文化是一種價(jià)值觀，企業(yè)文化及時(shí)給企業(yè)外部公眾的第一感覺， 也是企業(yè)員 工的一種因自豪而來的約束。在工業(yè)工程廣發(fā)應(yīng)用的今天，企業(yè)文化

22、的內(nèi)容有了很大的變化。 首先，鼓勵(lì) 員工追求自身的價(jià)值。工業(yè)工程的發(fā)展使得企業(yè)成員從單調(diào)、重復(fù)、乏味的工作 中解放出來，有更多的精力投入到更加富有創(chuàng)造性的工作中去。其次，更加重視 民主和平。發(fā)達(dá)的信息媒介和暢通的溝通渠道使領(lǐng)導(dǎo)者與員工、員工與員工之間可以進(jìn)行充分的信息交流，共商企業(yè)發(fā)展之大計(jì)，民主和平等進(jìn)一步得到重視和 強(qiáng)調(diào)。.。最后，崇尚合作與團(tuán)隊(duì)精神.在新的企業(yè)文化氛圍中，每個(gè)員工能共享 企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)，關(guān)心企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從工作監(jiān)督者、控制者變?yōu)榱似髽I(yè) 的感情聯(lián)絡(luò)者.在管理思想方面，企業(yè)為了獲得穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，必須時(shí)刻進(jìn)行自我調(diào)整 與改造，以適應(yīng)變化著的環(huán)境。在科技高速發(fā)展的現(xiàn)代，

23、工業(yè)工程的開發(fā)和應(yīng)用 比以往任何時(shí)候都更依賴于人，新技術(shù)不管如何高級(jí)，如果沒有人的介入，都不 能改變?nèi)说男袨?。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)和人才的時(shí)代，掌握了人才等于掌握了最佳資 源.3。工業(yè)工程對(duì)管理策略的影響面對(duì)變化莫測(cè)、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，戰(zhàn)略管理成為企業(yè)的生命線，工業(yè)工程的 發(fā)展影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)和修正。工業(yè)工程為企業(yè)的生存 和發(fā)展提供了有利條件：企業(yè)可以利用信息系統(tǒng)及時(shí)的了解市場(chǎng)需求和各種資源 大大提高了企業(yè)決策層的快速反應(yīng)能力；還可以隨時(shí)了解決策的執(zhí)行情況，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整。這不僅提高了企業(yè)的整體應(yīng)變能力還可以使 企業(yè)抓住有利時(shí)機(jī)開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)。結(jié)論綜上

24、所訴，工業(yè)工程在制造企業(yè)管理中的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的 影響.不僅提高了管理水平，帶來了新的生產(chǎn)方式和管理模式，更降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本.能夠使企業(yè)及時(shí)滿足客戶多樣化的需求，更體現(xiàn)出現(xiàn)代化企業(yè)的專業(yè) 化服務(wù)。工業(yè)工程的應(yīng)用，提高了工作效率，改變了商業(yè)運(yùn)作模式。更好重要的 是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的利益，是企業(yè)不斷的發(fā)展，為社會(huì)長(zhǎng)早更大的財(cái)富.普及工業(yè)工程思想是個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方力量的配合和支持。其中政府應(yīng) 該扮演發(fā)動(dòng)機(jī)的角色，制定工業(yè)工程的相關(guān)政策，加大獎(jiǎng)懲力度；鼓勵(lì)和資助企 業(yè)與大學(xué)及科研院所建立合作機(jī)制；組織工業(yè)工程發(fā)展快、潛力大的企業(yè)進(jìn)行工 業(yè)工程的展覽；促進(jìn)企業(yè)之間的交流、組織考察學(xué)習(xí)等。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該協(xié)助政府 制定行業(yè)政策和標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的工業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)， 做好技術(shù)引進(jìn)與消化 再吸收等基礎(chǔ)性工作，全方位的推動(dòng)工業(yè)工程大變革。對(duì)于中國(guó)的制造公司來說，資源浪費(fèi)占了成本很大的比重。節(jié)能節(jié)耗是現(xiàn)代 社會(huì)發(fā)展主題，我們必須在發(fā)展公司的同時(shí)要避免浪費(fèi)資源。 現(xiàn)在的現(xiàn)象是